Hoff
1202 reviews
December 1, 2021
Тут есть мебель, но только не бюджетного класса. Либо я давно не покупала диван и не заметила, на сколько плднялись цены. Диван, который понравился нам самый бюджетный по стоимости выходит 35 000руб., к этому считайте доставку и сборку, причем с витрины диваны не продают. Если есть на складе, то доставят быстро, если нет, то на заказ. Толлео зв это сняла звезду.
По остальным товарам длямменя рай, мне все нравится и все надо. Столько всякого для дома можно найти, просто класс.
На улице не нацти парковку, лучший вариант подземная парковка, бесплатная.
Сюда вернусь за шторками и всякой-всячиной
4
March 5, 2024
Сыну диван в комнату новый подбирали. Трудно было определиться среди такого ассортимента, но сын сам нашел и выбрал. Приглянулся DREAMART Дрезден без подлокотников, с подушками. По размеру он не большой и смотрится хорошо. Взяли в бежевом цвете. По цене - не дорого. Собрали очень быстро вдвоем, минут 20 наверное.Норм.
1
April 8
Выбор не плохой ,но сотрудников мало
August 29, 2024
Акции конечно очень большой соблазн. Вроде и не планировала менять стол, но посмотрела на заманчивые скидки, закралась такая мысль. На самом деле очень хочу раздвижной, потому что иногда тесно. В прошлом году также стихийно решилась на замену дивана, не пожалела.
3
October 8, 2024
Сервис просто -0. Их сборщик просто не приехал к указанному в договоре интервалу 9-14. Сказал просто мол "Вы не первые и мне все равно на ваш интервал, приеду когда смогу". За что заплачены были деньги , не понятно. Вывод : Потерянный рабочий день, нервы и деньги. Не советую крайне к ним обращаться. Им плевать на вас и ваше время и нервы. Деньги получили , а дальше разводят руками. Ужас
February 27, 2022
У нас проходной зал с тремя дверями. Подобрать мебель после ремонта, оказалось непростой задачей. Решили что не будем метаться по разным торговым площадкам, а отдадим предпочтение специализированному мебельному магазину.
Хофф понравился нам больше другим наличием сопутствующих товаров. А еще потому, что скачав мобильное приложение компании, мы смогли перед заказом "примерить" к своему необычному интерьеру все предметы, вплоть до штор. Не совсем понятно было. подойдет ли по текстуре к основной мебели отдельный комод Мартин, но менеджер по телефону дал четкие разъяснения. В таком формате делать покупки очень легко.
8
1
July 18, 2021
В магазине уютная атмосфера, много позиций товара. Скомпанованы готовые подсказки для интерьера. Можно посмотреть "вживую" и заказать на сайте. Выгодные цены на шторы блек-аут! На мелочевку цены иногда завышены
2
1
November 23, 2023
не очень нравится сеть данных магазинов - не актуальная информация о реальном наличии товара, когда его мало и нет возможности оформить самовывоз, как например в Спортмастере, чтобы убедиться в наличии товара в магазине
3
April 13
Спасибо консультантам за помощь в выборе и дельные советы.
June 26, 2020
Удобный магазин. И мебель есть па различный вкус и кошелек, так же красивая посуда. Много аксессуаров для ванных комнат, кухонь. Внимательные консультанты.
7
3
April 15, 2024
Спасибо большое вашему магазину и всем сотрудникам. Заказывала шкаф-купе, привезли в установленные сроки, собрали. Качеством, вместительностью и внешним видом я очень осталась довольна.
March 29, 2024
Все полки заставлены товаром, но выбрать нечего, ассортимент на троечку, постельное белье и подушки ужасного качества, настольных ламп всего два вида, разочарование.
December 17, 2024
Минус только один - далеко идти по ТК
September 29, 2023
Спасибо продавцам. Все быстро, чётко, ясно. С их помощью легко совершить покупки. Удачи и процветания! Приедем еще)
October 21, 2020
Магазин мебелигипермаркет
4.6
729 отзывов
Открыто до 22:00
12 км
Обзор
Товары и услуги
Фото
21
Отзывы
729
Ирина Р.
Знаток города 3 уровня
21 октября
Магазин разочаровал полностью! Заказывали кухню ещё в декабре, тогда все во время привезли, установили, но оказалась бракованная столешница. Вчера 20.10.2020 г. должны были привезти с доставкой новую столешницу на замену, в итоге водитель звонит днем говорит,что привезет в течении часа, ииии он вообще не приехал,не позвонил, ничего, а как бы установка должна быть 22.10.2020г.
Операторы тоже не могут помочь,не знают толком ничего, а менеджерам не дозвониться!
И ещё одна очень неприятная ситуация, заказали кровать,ждали месяц ее где-то, на той неделе привозят наконец ее, но при доставке не говорят о проверке заказа. Вечером начинаем смотреть и пытаться собрать ее, и не оказывается фурнитуры части деталей самых основных, звоним в xoff они говорят ну вы можете докупить сами эти детали, либо ждать нашего ответа есть ли они в наличии на складе, но до сих пор этот вопрос не решился. Все переносят на завтра говоря,что узнают о наличии, и не перезванивают, постоянно нужно звонить самим, каждый день по несколько раз, отвечают такое ощущение лишь бы как, никто ничего не знает!!!! Это какое-то издевательство , надеюсь эта вся история как-то придет к итогу , и мы получим свою столешницу, нам привезут запчасти или заменят кровать и больше мы никогда не обратимся в этот магазин за мебелью!!!!!😤😡а вот к посуде и всякой утвари претензий нет)
8
April 19, 2024
Маленький магазин, аля 1000 мелочей, если только случайно заблудились то можно заскочить, целенаправленно туда не стоит ездить.
February 14
Магазин хороший, но товаров мало, чтобы прийти и вживую увидеть и потрогать. А через сайт заказывать не особо то
July 19, 2024
Заказывали мебель для ванной с услугой сборки. Мастер быстро справился, все ок. Хофф благодарность за удобный сервис!
4
November 24, 2022
Покупала здесь посуду, постельное белье, бытовую химию. Удобно, что всё в одном магазине. Консультанты помогают найти необходимый товар, подсказывают. Заслуженная пятёрка!
3
2
October 31, 2022
Подобрали здесь отличный модульный гарнитур для гостиной Jazz. Выглядит стильно и современно, сделан качественно. Хорошо вписался в общий интерьер.
3
2
December 5, 2023
Доделали ремонт на закрытой террасе и вот теперь ездим покупаем все что нравится). Здесь взяли 2 кресла - кровати, журнальный стол и красивый торшер. Сейчас в хофф скидки, так что хорошо сэкономили, еще и бонусами запаслись). Как раз к новому году приедем еще за покупками и потратим)
3
June 19, 2022
Кровать была можно сказать уставшая и требовала замены. Поэтому принято было решение приобрести новую, да и деньги пока что на это были. Оставалось найти хороший магазин. За эту компанию узнал дистанционно, а именно через интернет, где за нее были положительные отзывы и высокая оценка. Сайт простой и легко можно найти необходимое. Так что кроватей здесь отыскал большое количество и причем в различных оформлениях. Заказал понравившуюся. Все отлично, только задержали немного сроки поставки, но заранее был предупрежден об этом. Качество отличное и покупкой я остался доволен. Рекомендую.
11
1
September 14, 2023
Безобразная логистика.
Доставку поставили на 9-13.
В 14 (!) мне позвонил водитель, обещал быть в течение часа.
В 15 звонки сбрасывал, на смс не отвечал. Приехал к 16, водитель и грузчик даже не извинились, при разговоре поплëвывали под ноги. Вдобавок их газель ещё и сломалась прямо во дворе, так что пришлось объезжать по газону.
Нарочно не придумаешь 🙄
4
1
April 11, 2023
Кухню нa заказ делали именно в магазине Хофф из-за их доступных цен и достаточно хорошего качества. Видели их кухню у знакомых - супер. Красивые дизайнерские решения предлагают, планируют всё эргономичнo и грамотно
3
3
June 8, 2023
Прекрасный магазин. Может у кого-то с логистикой были проблемы, у меня все отлично. Привезли всю мебель сразу. По договоренности занесли в квартиру. Мебель хорошая, качественная. Спасибо ребятам, кто разгружал и заносил, аккуратные ребята.
2
February 27, 2023
Подобрала под интерьер спальни отличный комод Ливерпуль. Привезли и собрали как и обещали. Выглядит очень красиво и стильно. На полученные балы в следующий раз куплю здесь постельное белье. Выбор его тут большой.
1
2
October 9, 2023
Последняя моя покупка в Хофф - стулья на кухню. Здесь их огромный выбор под любой интерьер и на любой бюджет. Есть с хорошими скидками. У меня бонусы скопились, так что вышло не дорого за счет такой скидки. Стулья - огонь💥
April 3, 2022
Я их магазины давно не посещала. Крайний раз была еще до пандемии. А так эти последние пару лет я все через приложение заказываю. Причем, не важно кастрюля это или диван. На все есть доставка. Приложение оповещает меня об акциях. Как вижу, сразу захожу и смотрю что новенького. Акции проводят почти постоянно. И раздел с акционными товарами пополняется. Я так купила стенку в гостиную. Там скидка была процентов 25. И вышло совсем недорого, даже с учетом доставки и сборки. И не обязательно скидка идет на устаревший или залежавшийся товар. Есть и вполне современные и интересные варианты мебели.
3
September 17, 2020
Часто приобретаем посуду, полотенца, коврики. Многое для деталей интерьера дома купили здесь. Коробки и короба для хранения. Выбор горшков и кашпо не велик, к сожалению. И хотелось бы видеть бОльшее разнообразие банок и баночек для хранения специй, домашних заготовок, сушеных трав и плодов. Из стекла разного размера, фактуры.
3
1
January 7
Движение вокруг ТЦ ужасное.
January 13, 2023
Достойный выбор шкафов-купе. Мы купили в этом магазине и в спальню, и в коридор. Очень понравились цены магазина, а также отличное обслуживание клиентов, по телефону проконсультировали по всем вопросам
1
April 14, 2023
Заказывала мебель- много: шкафы Оскар, стенку в рабочий кабинет, в спальню, корридор - красиво получилось- цена качество соответствует. Но вот доставка и комплектующие- желают оставлять лучше. 2 месяца вместо - одного ждала, товар приехал не в полном размере, много чего не хватило, чо-то перепутали, что-то кривое- но замену делают мне быстро, в течении недели.
2
1
August 31, 2023
Салон понравился. Все продумано до мелочей. От расстановки товара до услуг по доставке и сборке. Я заказывал полностью мебель в гостиную, выбирал и собирал долго вместе с консультантом. Пришлось подождать доставку почти неделю, но это нормально. Там было действительно много мебели от разных фабрик. И привезли все одним рейсом.Это удобно.
2
December 16, 2023
Консультант подробно рассказал про матрасы. Мы выбрали нужный и заказали доставку. Рекомендую.
August 15, 2024
Я покупала в Хоффе комод в спальню ребенку, выбирала из детской мебели. Понравилось как аккуратно обработаны материалы и что от мебели не было неприятного запаха.
3
November 26, 2024
Заказал себе шкаф в магазине - 3-дверный Оскар Берген . Прям очень удивился качеству. Супер. А еще он модульный, можно будет добавить к нему еще небольшой.
March 31, 2023
Шикарный выбор люстр. И грамотная консультация. Редко встретишь консультанта, который не задает глупых вопросов типа чем Вам подсказать. Всё по делу. Очень помогли с выбором. Ну и мебели и остальных штук для дома валом. Так держать.
3
July 16, 2023
Отличное место, отзывчивые сотрудники. В магазине есть практически всё,что нужно для дома
3
2
December 21, 2023
Если есть товар в наличии то купить вы его не сможете. ( касается объемного товара)Доставку говорят одну дату, привозят спустя месяц, хотя товар в наличии по словам менеджера.
2
2
December 4, 2023
Выбор товара. Персонал и мебель. Есть из чего выбрать и цены приятные.
1
June 7, 2024
Очень внимательный, и при этом, неназойливый персонал. Большой хофф, хоррший выбор товаров
3
January 22, 2024
Мебель по качеству мне их нравится, служба доставки работает четко, все что я тут покупал привозили аккуратно упакованным. Молодцы! Не зря у вашего магазина хорошая репутация среди населения.
September 3, 2022
Hoff суперский магазин!Можно найти все и даже больше.Огромное спасибо всем сотрудникам офиса в ТЦ Рио, особенно Литовченко Наталье.Она прекрасный менеджер, быстро решила мой вопрос, и даже после того как мне все доставили она поддерживала связь со мной.Вот это я понимаю забота о клиенте.Спасибо!
7
2
November 24, 2024
Большой выбор, но очень душный магазин и полное отсутствие моб связи и интернета.
January 29, 2023
Очень хороший выбор и квалифицированный персонал. Уделили внимание, терпеливо ответили на все возникшие вопросы, помогли с выбором. Спасибо большое консультанту Олегу.
2
May 14, 2022
Здравствуйте.
Не хотела писать негативный отзыв. Однако, смс-рассылка, с просьбой написать отзыв, через каждые 30 минут - сработала. Пишу.
К качеству мебели у нас претензий нет, поскольку 13 лет назад покупали такую же гардеробную в другом магазине и в удовольствие пользовались.
С чем я столкнулась в вашем магазине в марте месяце этого года. Менеджеров нет на месте. Приехали с мужем подобрать кухню и гардеробную. Обеденный стол и стулья - нашли сразу, влюбились в один миг! В одно мгновение! Поняли, что именно они нам нужны. И??? Чтобы оформить заказ, нам потребовалось n-ное количество времени, чтобы найти менеджера и оформить заказ.
Далее, нам предстояло подобрать гардеробную. Пока мы бродили по отделу, случайно нашли и менеджера. Благодарна! Он понял, что я хочу и мы оформили покупку. Здесь я уточню, что у двух шкафов была деверь с зеркалом. Мы оплатили всё сразу и доставку и сборку.
Были очень рада, когда нам доставку гардеробной сделали раньше на три недели!! Поскольку месяц жили на коробках в новой квартире.
Приехал сборщик, и рассказал нам про ручки на двери.
Здесь первый неприятный "сюрприз". На сайте магазина, наша гардеробная с ручками. Да, они не в комплекте. Однако, менеджер нам их не предложил.
Почему столько возмущения, спросите вы. Эти ручки на зеркальные двери стоят 149р., то есть цена вопроса 298р. Только эти ручки нельзя оформить в самовывоз из любого магазина. Только доставка(!!), а доставка - 300р. Или самовывоз из Домодедово. Менеджер, которая оформляла заказ на ручки, сказала, что вы легко их заберёте из любого магазина.(не владела вопросом, как выяснилось)
На момент оформления заказа с ручками, нам должны были ещё довезти зеркальную дверь, поскольку разбили при первой доставке. Я просила положить ручки к двери, поскольку с одного склада везут. Ответ - нет.
Для меня это вообще не про клиентоориентированность.
И вишенкой на торте - сборщик.
Даже фото счёта приложу.
Сборщик очень навязчиво предлагал "врезку под счётчик", мол это несложно и быстро - про оплату ни пол слова. аргумент, что сейчас придёт человек и сделает - не сработал.
В итоге, счёт "за сборку стоя".
Напомню, что мы всё оплатили при оформлении покупки.
И "пошопились" мы на сумму порядка 150тысяч.
1
11
April 7, 2021
Худший клиентский сервис ever. После покупки в магазине дивана, заказали доставку. Пришла смс о доставке. Сидел ждал экипаж с 18 до 24. Никто не позвонил и не приехал. На следующий день выяснилось, что водитель не успел приехать. И видимо сообщить о том, что он не успевает он тоже не успел... Ок... Попытки заказать доставку на следующий день не увенчались успехом, так как чтобы оформить новую доставку, необходимо, чтобы водитель вернул товар на склад... Ждем ... Товар вернулся!! Урааа... Оформляем доставку на другой день ( и без разницы, что гостям, которые пришли на новоселье не на чем сидеть). По выходным доставка не работает (красиво жить не запретишь). Ждем среды, время доставки тоже с 18 до 24... Среда. 18.00. Приходит смс с оповещением, что к сожалению товар не будет доставлен сегодня... Видимо это троллинг клиента 80-лвл. Звоним в службу поддержки, там сообщают, что доставка отменилась, обращение передано в клиентскую службу и подробную информацию скажут...wait for it.... уже завтра!!! Вот это удача. Уже завтра!! После звонка в клиентскую службу выяснилось, что они просто забыли погрузить товар в машину. Забыли. Ну да. Так и должен работать магазин с накрутками на мебель и товары для дома. В качестве извинений за первую "недоставку" выдали 500 бонусов, нууу спасибо ребята, я смогу их потратить аж на целых 30 процентов от покупки. Что ж, ждем замечательного завтра, чтобы узнать привезут ли они когда-нибудь диван или нет...
7
July 29, 2023
Беру здесь текстиль для дома. Очень большой выбор, качество хорошее и цены доступные.
1
2
May 15, 2023
Всё в наличии
Персонал вежливый - все здороваются
Не хватает однотонных скатертей (без принтов и отблёскиваний) из льна или ему подобной ткани
И ждём бокалы Pasabahce в вашем ассортименте
Видно, что стремитесь инсталляциями повторить комфорт IKEA, это не может не радовать
Много мебели на «тест-драйв» в зале
Из рекомендаций - больше однотонных сервизов на 6 персон из фарфора или керамики, чашек + блюдце по 1 шт
3
2
February 25, 2021
Отвратительно! Вечером Заказала в интернет магазине стулья, выбрала самовывоз, через 25 минут заказ подтвердили, приезжайте и забирайте. Днем следующего дня звонит манагер Ангелина и очень интересуется когда же я заберу «стулья».
Сейчас приезжаю в магазин, меня тут же отправляют оплатить заказ, не показывая стулья, якобы после оплаты. Я оплатила. Приношу чек, а мне говорят, извините, но ваши стулья списаны, они бракованные... эмммм чтоооо???? Вы только сейчас это узнали??? Вы потратили мое время!!!! И главное никаких извинений, как будто так и должно быть! Благо платила наличкой, сразу вернули, а был бы безнал, еще бы по максималке на 30 дней заморозили бы деньги!!!! Отвратительное обслуживание, в прочем как и сам магазин! Не советую его посещать!!! Потрачено время! Дорога! Пробки! И главное нервы, так как стулья мне были безумно нужны!!! Фу! Фу! Фу!!!!!!
4
1