Helen
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
914 reviews
January 25
Один из лучших отелей 4 звезды города! Новый красивый и стильный ! Супер номера в которых практически все есть ! Сервис выше всяких похвал ! Место тоже очень удачное исторический центр и много всяких ресторанчиков !
Завтраки отличные !
July 31, 2024
Отличное месторасположение .Жили в супериор, большой удобный номер. Хорошие удобные матрасы. Разнообразные завтраки ,на любой вкус. Прекрасный персонал. Из недостатков : в номере твин очень узкие кровати. В туалетной комнате совсем скромная душевая, поддон прям сиротский .Во внутреннем дворе ,очень шумный внешний блок кондиционера, пришлось менять номер окнами на улицу.
2
August 12, 2024
От пребывания в отеле остались только хорошие впечатления: уютно, чисто, очень внимательные и доброжелательные сотрудники - спасибо им всем большое, вкусная еда. Обязательно вернёмся сюда ещё!
1
January 28
Хорошое месторасположение, вкусные завтраки, а также основное меню. Номера чистые, приятные. Красивые внутренние интерьеры, сохранился ноаогодний декор, так что перила, украшенные ветками ели и елка на внутреннем дворе радовала глаз во время приема пищи)
July 14, 2024
Из плюсов:
Прекрасное расположение в самом центре
Красивый интерьер
Вкусные завтраки
Возможность оформления заранее раннего заезда прямо на сайте
Вид хоть и во внутренний двор, зато тихо ночью
Детские гибкие замки на окнах для предотвращения сильного открывания окон
Меню подушек
Из минусов:
Я забронировала номер Модерн DOUBLE , тк отдыхали втроем с мужем и ребенком 6 лет. В описании номера на официальном сайте фигурирует «1 большая кровать», номера в описании от 22 кв.м. и поэтому фраза «Дети от 0 до 12 лет размещаются на имеющихся кроватях с родителями. Таким образом, максимальная вместимость Модерна: 2 человека на основных местах + 1 ребенок без места.» Меня совершенно не смутила, тк в отелях дочь и так всегда спит с нами. Но «1 большая кровать» оказалась всего 160 см в ширину - это просто боль и унижение какое-то. В установке раскладушки за доплату отказали, хотя пространство номера это позволяет спокойно сделать.
Так же на окнах нет сеток и из-за этого в первую ночь дочь была сильно искусана комарами. Вторую ночь пришлось спать с кондиционером - душно и не комфортно. 25 градусов неприятно и холодно, а в 26 градусов уже жарко.
«Изюминка» в виде окна в ванной, оказалась по сути бесполезной. Окна выходили во внутренний двор и конечно окно было все 100% времени закрыто жалюзи
Нет табличек «не беспокоить» - во время обеденного сна ребенка пришли с уборкой
2
1
December 27, 2024
ПОчень удобное расположение отеля, номер просторный и удобный. Есть все необходимое. Вкусный завтрак, большой выбор еды.
Из минусов: была в начале декабря, в номере было прохладно. Включить обогрев не получилось.
October 17, 2024
Великолепный, стильный отель в самом центре Питера! Приезжаем сюда отмечать день рождения уже второй год подряд и больше даже не хочется никуда ехать.
Просторные и чистые номера, невероятно разнообразный завтрак каждый день, очень дружелюбный персонал и очень хорошая шумоизоляция в номерах: спать - одно удовольствие, не говоря о первоклассных матрасах и подушках !
Спасибо огромное за такое уже любимое и родное место в самом сердце любимого города ❤️
1
July 29, 2024
Шикарный отель:
1. Идеальное месторасположение
2. Внимательный и гостеприимный персонал
3. Удобные чистые номера - есть все для комфортного отдыха, если чего-то нет, то предоставят по запросу. Чистейшая сантехника в ванной комнате, удобный матрас, тишина (номер выходил во внутренний дворик)
4. Хорошие завтраки (можно было бы добавить овощных блюд и круп на выбор)
1
January 19
Остановились с парнем на пару дней, очень красивые и современные номера, уборка каждый день, все работает, был день Рождения- принесли чизкейк в честь праздника. Заказывали доставку еды(вкусно и точка) - принесли прям в номер(заказ нужно оплатить сразу), очень крутое обслуживание и шведский стол на заытрак, еще удивило наличие гладильной доски и утюга в номере- редко такое встречаешь
September 16, 2024
Очень уютный и красивый отель в центре Санкт Петербурга, приятный персонал, отличное обслуживание, вкусные завтраки! Красивый интерьер!!! Обязательно вернемся снова❤️ Минусов не заметила !!!
2
July 15, 2024
Отличный отель. Останавливались ни раз. Всегда берем один номер. Чистый, новый, атмосферный. Прекрасный матрас и подушки, получается отдохнуть. Отличная локация. Вроде в центре туристической зоны, но чуть в стороне.
Завтраки: наполняемость неплохая, но когда полная загрузка, неуютно. Слишком близко столики. Но тоже не проблема, рядом куча кафе, где можно позавтракать.
1
January 15
Отличный отель,даже не сомневайтесь,приезжайте! Чистота кругом,белье постельное просто 🫶🏻Прекрасные завтраки с шампанским🥂Расположение рядом с Исаакиевским собором!Всегда жили на Невском ,но здесь лучше гораздо!Еще хочу добавить что в отеле хоршая шумоизоляция,что для меня важно!
May 31, 2024
Приехали в отель рано, оставили вещи и пошли гулять. Наполняемость отеля большая, раньше заселиться не удалось. Внутри отеля всё красиво, есть лобби бар, есть лифт с 2по 4 этаж. С багажом нам помогли сотрудники( подняли и спустили).Номер очень понравился, подушки и матрас просто чудо. Номер достаточно новый ( внутри есть всё,) единственное чего мне не хватало это в ванной комнате нету лосьон для тела, если бы сделали было бы просто чудесно.). Так же мы жили на 5 этаже, приходилось немного ждать и пропускать горячую воду, чтобы была горячая. Но все эти незначительные минусы, был у нас вид на Исаакиевский собор. Просто чудо. Ходили на завтрак, завтрак достойный, омлеты, блины, сырники, йогурты, тосты, каши, кофе, соки, шампанское. и ещё много чего. приличный выбор. До всех популярных мест идти не более 10 минут, до метро также рядом. Итог: отель просто находка, думаю вернуться в него в следующий раз. ❤🥰
2
May 15, 2024
Прекрасный новый отель в супер локации! Идеально продуманные современные интерьеры, при этом бережно сохранены исторические детали. Атмосфера в отеле способствует безмятежному отдыху в самом центре бурлящего мегаполиса.
Замечательный дружелюбный персонал, который со вниманием относится к каждой просьбе гостей. Хорошие завтраки, классический набор омлетов, колбас, сыров, свежих овощей и фруктов. Мне не хватило только красной рыбы)) Есть различные йогурты, творожки, гронола и тд. На завтрак подают брют, соки и лимонад.
Рекомендую отель и благодарю сотрудников, которые сделали наше пребывание очень комфортным!
1
3
September 4, 2024
Отель Helen вызывает восхищение. Очень уютные и комфортные номера ( были компанией). Персонал- на высшем уровне. Ресторан- это отдельный рассказ,- пять с +. Рекомендую. После первого завтрака, питались в отеле ( очень вкусно!). У всей компании остались восторженные отзывы. Спасибо большое отелю. Так держать!
April 29, 2024
Прекрасное соотношение цены и качества.
Расположение в самом центре, сам отель новый, чистый и очень стильный.
Нельзя не отметить чистоту в любом уголке отеля, а также безукоризненную вежливость и доброжелательность персонала. Дополнительные вопросы по заселению служба размещения решала максимально оперативно.
Уборка едедневная и очень качественная.
Завтраки вкусные и разнообразные. Также порадовали доп. плюшки как например аренда зонта, нам очень пригодилось)
В общем, отель топ по всем параметрам, была в разных отелях Спб, но теперь только сюда❤️
3
3
September 1, 2024
Вкусные завтраки, но иногда не всем хватает места в период пика активности. Номера уютные, красивый интерьер, но совсем небольшие, окна тоже небольшие. Из минусов запах в коридорах и в номере (вероятно, из-за сырости). Большой плюс - хорошее расположение. Сотрудники, уборка - отлично все.
September 27, 2024
Суперский отель. Очень удобная кровать, номер хорошо оснащен. Есть все что надо: гладилка, утюг, наборы для ванной, бесплатная вода и десерты в подарок каждый вечер. Очень чисто и уютно. Местоположение просто пушка. Из пожеланий: разнообразить завтраки)
April 4, 2024
Отличный отель, ночевал здесь в ночь с 02.04.2024 на 03.04.2024гг. Сначала о расположении, практически самый центр города. Рядом различные кафе и ресторанчики. Кстати из окна (номер был 503) виднелся купол Исаакиевского собора! Очень круто и красиво! Шумоизоляция на высоте, посторонних шумов вообще не было слышно (либо на этаже я был совсем один😁). Сам номер очень чистый и функциональный, белье супер свежее, ремонт в номере тоже совсем новый похоже. Утром на завтраке был шведский стол, очень даже хороший ( даже шампанское со льдом для особо искушенных😁). Вообщем отель супер, хочется сюда приезжать еще!!!
5
4
July 21, 2024
Останавливалась в отеле дважды, все очень нравится, думаю, что и дальше буду выбирать этот отель при поездках в Петербург.
- удачное расположение, 5-10 минут пешком до всех основных достопримечательностей + рядом есть круглосуточный магазин и много кафе и ресторанов. Городская парковка прямо перед входом в отель.
- уютные и современные интерьеры внутри
- доброжелательный персонал
- вкусные завтраки (привычный для шведского стола выбор блюд, вкусные десерты, лимонады, даже шампанское)
- в номере - все, что нужно для комфортного пребывания (халаты, косметические наборы, зубные щетки, пасты, шампунь, фен, утюг, губки для обуви и т.д.)
- хорошая шумоизоляция
- очень вкусный ресторан при отеле (есть кстати возможность взять полупансион)
Итог: очень хорошая четверка. Возможно несколько дороговато, но всё равно это один из наиболее удачных вариантов размещения в Петербурге.
Есть некоторые нюансы, которые можно доработать (например, последний раз в душе до конца не закрывалась дверь и не работал свет в зеркале), но на общее впечатление они не сильно влияют.
1
July 22, 2024
Потрясающий отель! Не зря мой тезка☺️ номер шикарный, большой, просторный! Кондиционер, телевизор, все, что нужно было! Не слышно абсолютно никого. Наш номер был 333. Я так поняла, что нам его повысили☺️ спасибо большое! Высоченные потолки, окна огромные, шторы блэкаут, все так стильно и красиво! Кровать огромная, матрас супер. Мы с мужем оценили! Это очень важно для нас, кстати. Завтраки выше всяких похвал! Глаза разбегались, сырники, каши, блины, овощи, омлет, сосиски, нагетсы, фрукты, творог, йогурты, джемы, орехи, сухофрукты, и многое многое другое! А как красиво внутри отеля везде! Нет слов! Один восторг! Номер убирали ежедневно, меняли полотенца, белье. Рекомендую всем отель Helen! Расположение очень крутое. В центре. Рядом все достопримечательности, вкусные рестораны. На мой взгляд, отель заслуживает пять звезд! Спасибо! И привет из Москвы! Обязательно вернемся снова! ❤️
3
May 11, 2024
Отель только после ремонта, чистые номера, чистота санузлах! Уборка номера и замена полотенец каждый день. Еда в ресторане качественная и хорошо приготовленная! Единственное меню не очень разнообразное, но за несколько дней пребывания оно нам не успело надоесть. Персонал вежливый и вышколенный. Но больше всего нам понравилось расположение отеля! До всех основных туристических мест можно дойти пешком не очень уставая! На улице рядом с отелем много ресторанов с кухней на любой вкус и кофеен! Одним словом рекомендую этот отель!
1
1
August 12, 2024
Отель очень понравился. Место положения самое лучшее!!! Снимали номер на 3 человека. Большая кровать и хороший полноценный диван. Сервис на высшем уровне. Халаты, тапки, вода, принадлежности для купания, крем, кофе машина, чай и каждый день приносили конфеты. Завтраки супер!!! Есть все что душе угодно!!! Даже шампанское))
May 20, 2024
Отличный новый отель, просторные номера с высокими потолками, красивый дизайн, качественная сантехника и блэкаут шторы - для меня это особенно важно при выборе отеля) Хорошие завтраки, есть возможность заказать в номер мои любимые яйца «Бенедикт» за 590 рублей - небольшая цена, учитывая то, что в других отелях подобные завтраки стоят ~1000. Обычно останавливаемся в сетевых отелях, в этот раз остановились на «Helen» и не пожалели, очень уютно и комфортно было находиться в нем! Еще из плюсов хочется отметить прекрасное расположение - рядом Исаакиевский собор, до Дворцового моста 10 минут пешком. В общем, все очень понравилось, рекомендую!
3
1
December 24, 2024
Гостиница супер!!!! Местоположение в центре, свежайший рем онт, прекрасные завтраки, ооочень разнообразное меню без ограничений, плюс шампанское! Хелен Гарден - праздник в комфорте 5 звезд!
July 2, 2024
Очень достойный отель, расположение удобное, до всех основных достопримечательностей и набережной прогулочным шагом можно дойти! Вежливый дружелюбный персонал, вкусные завтраки, красивые, уютные номера, удобные кровати! Единственный момент в нашем номере не очень удачно расположен кондиционер, дул прямо в лицо и голову, лежащему на кровати человеку, но вопрос решили быстро, пришел техник, уменьшили поток воздуха, дуло конечно все равно, но тише. В целом спасибо, очень довольны!
1
December 22, 2024
Очаровательный отель с чудесным местоположением!
Брют на завтрак 🥂
Номер был с окнами в ухоженный питерский двор- колодец
Тихо, удалось хорошо выспаться
Оформление к новому году фееричное 🤩
В следующий только сюда ) и всем рекомендую)
3
August 23, 2024
Отличный отель были 20.08.2024 по 23
08.24!Персонал очень отзывчивый.Завтраки очень вкусные и разнообразные..как приятный бонус шампанское по утрам.Номера новые,чистые!всем рекомендую
December 23, 2024
Останавливаемся в Питере ежегодно, более семи лет, в декабре, такая уж традиция. Разные отели посещали. В этом году в подборе попался этот отель. Реальность превзошла все ожидания, начиная с решепшена. Номер, Классик, просторный, чистота идеальная, уборка ежедневная, без напоминания. Персонал с идеальной выучкой. Завтраки удобные по времени, меню радует выбором. Качественные блюда, Отель оставил самое прекрасное впечатление. В следующем декабре мы у вас.
December 9, 2023
Отель просто замечательный. Новый, стильный, расположен в центре города, вкусная еда, уютные номера. Плюсов огромное количество: утюг, гладильная доска в каждом номере, наборчик для шитья, который мне очень пригодился, каждый день приносят новые зубные щётки и пасты, хоть старые ещё можно использовать несколько дней, телевизор с доступом в интернет (забыли колонку, поэтому это стало прекрасной новостью), большое количество вешалок и места в шкафах, возможность включить разное освещение в номере. У нас было два номера, один стандартный маленький, другой вроде как тоже стандартный, но прихожая у него пошире, это большой плюс, номер ещё более уютный и просторный. Вернулась бы в Питер только из-за одного этого отеля.
12
6
December 3, 2024
Еда прекрасна, персонал только и ждёт чтобы забрать использованную посуду
Завтрак включал вино, и был достаточно разнообразен
Расположение номеров позволяет дойти до любых достопримечательностей пешком.
Из минусов это центр и ночные долбодятлы на старых БМВ без глушителя
October 7, 2024
Очень уютное место, прекрасная доступность к Эрмитажу, внимательный персонал, хорошие завтраки, спасибо за теплый прием, впервые в Питере, планирую в следующем году остановиться еще раз у вас
1
November 29, 2024
Очень понравился отель! Божественные завтраки!!!! Очень красивый интерьер, все стильно 😍
Один минус, обслуживание номеров, пока не попросишь, ничего не сделают… но это не портит впечатление об отеле и персонале, потому что весь остальной персонал очень приветлив и отзывчив!
April 26, 2024
Отличный отель, находится в самом центре Питера, на углу Гороховой и Б. Морской. Отель новый, соответственно внутри все чистое и новое. Номер отличный, кровать идеальная, матрас захотелось себе такой. За перегородкой в номере находится диван со столиком, в моём случае там спал мой ребёнок, поэтому персонал заботливо разбирал диван для сна. Завтрак в отеле также хороший, на уровне отелей высокого класса, шампанское входит (безлимит). Отель расположен в историческом доме, поэтому его внутреннее пространство имеет особенности, например маленький холл и высокую лестницу к нему. Но для меня это не было критичным, а пожилым людям будет неудобно.
1
January 27
Хорошие номера, персонал. Отличный ресторан с разнообразным завтраком. Минус в лестнице на входе, приходится переть вещи вверх и вниз, хотя есть помощники, которые помогли как внести, так и вынести багаж. Отель расположен со 2го по 5й этаж. Номера комфортные. Душевые в отличном состоянии. Расположение супер. Центр, всё в пешей доступности
July 18, 2023
Плюсы: По всем параметрам отлично. Персонал внимательный. Номера стильные, удобные, чистые. В номере сейф, ТВ, холодильник, хороший фен, чайник и проч. Расположение в центре города. Удобно выйти в любое время суток погулять, и так же вернуться, если необходимо, что-то взять, или отдохнуть перед следующей прогулкой. Завтрак шведский стол, разнообразное меню (от основных блюд до десертов), даже привередливых детей можно накормить, на любой вкус (учитываются индивидуальные предпочтения, повар может сварить кашу, учитывая пожелания), так же в ведерке со льдом есть игристое вино для желающих. Интерьер приятный, продуман. Внутри пространство отеля неожиданно большое. 5 этажей, есть лифт. При выезде в 12 часов дня оставили свой багаж до 22 вечера, забрали перед дорогой в аэропорт, это очень удобно. Весь персонал приветлив, отношение доброжелательное, с желанием всегда пойти навстречу. Все понравилось, вернусь ещё. Рекомендую.
Минусы: нет.
7
2
April 20, 2024
Хорошая гостиница в центре Петербурга. Расположение очень удачное, почти все в шаговой доступности. Невский проспект, Эрмитаж, Юсуповский дворец, Русский музей, Строгановский дворец, Исаакиевский собор в ста метрах от отеля. Пешком можно добраться до Мариинского и Михайловского театров. Завтраки достойные, персонал вежливый. Звезду сняла за неудобный вход и извилистые коридоры и неудобный лифт, который останавливается между этажей. Все остальное хорошо.
2
January 12
Замечательный отель, все продумано от дизайна до удобного матраса. Вкусно кормят, шумоизоляция отличная, на Рождество было очень красиво все украшено. Процветания Вам, Helen!
September 18, 2024
Отель очень понравился! Чистый и светлый! Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Пенсонал вежливый и приветливый. Обязательно еще буду сюда приезжать, потому что мне понравилось все!
January 8
Отель очень понравился. Прекрасное расположение. Очень красиво, чисто и уютно. Отличное обслуживание. Вкусная и разнообразная еда. Все просто замечательно! Огромное спасибо!🙏🏻
August 15, 2024
Отличная гостиница с приветливым персоналом. Номера оснащены всем необходимым. Безупречная чистота, ежедневная уборка, прекрасный завтрак. Шикарное местоположение в центре.
December 28, 2024
Отличный уютный отель, хорошее расположение, вежливый персонал, вкусные завтраки . Номера свежие чистые . А ещё очень красивое новогоднее оформление по всему отлелю
September 4, 2024
Самый большой и жирныц плюс - это тишина . Я приехала в конце летнего сезона , и как же я выспалась . Не хочется уезжать домой, так как дома под окном шум мотоциклов просто невыносим в ночное время. Оказывается я все лето не высыпаюсь . Хочется вернуться снова , чтобы отоспаться.
Кровати удобные , просторные , белье хрустящее, подушки мягкие . После длительных прогулок по экскурсиям самое то, что нужно .
Отдохнула просто прекрасно .
У меня был самый простой номер стандарт , с окнами в двор-колодец. Солнце попадает в утром в окна так что просыпаться легко, нет темноты , за которую я опасалась при заезде .
Все новое , чистое , номер хоть и самый обычный, но по достаточно свободный и просторный .
Вода пополняется , в номере есть чайник - большой выбор чай кофе , пара бутылок вина, утюг .
Персонал вежливый и приветливый .
Единственное в шкафу не увидела вешалок . Но думаю можно было попросить , я не звонила .
Комната для завтрака очень уютная, выбор блюд большой .
Рекомендую изо всех сил !
April 30, 2024
Отель на высшем уровне! Очень удачное расположение недалеко от Исаакиевского собора, от Невского проспекта и всех достопримечательностей! Ремонт свежий, интерьер шикарный, в номере чисто и всё самое необходимое есть! Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, внимательный! Комплимент от отеля получили в честь дня рождения, было очень очень приятно! Завтраки "Шведский стол" также выше всех похвал, очень вкусно и разнообразно, персонал в ресторане очень внимательный и не навязчивый!
1
October 14, 2024
Если вы хотите комфорта, чистоты, вежливого персонала и бесподобных завтраков, то это место идеальное сочетание всего вышеперечисленного! Очень впечатлил уровень! Теперь будем останавливаться только в этом отеле.
3
1
February 4, 2024
Самый лучший отель!!! Всё чисто , отличный ремонт, современный отель. Завтрак на 100 и плюс шампанское! Локация отеля самая выиграшное, всё в пяти минутах ходьбы: метро , Эрмитаж, Исакивский собор, невский проспект, река мойка рестораны, кафе и просто отличное место для пешой прогулки ! Персонал и обслуживание в номерах супер, спасибо за внимательность!!!
Мебель, одеяла, подушки всё супер , супер, супер !!!
Все фото выставленные на официальном сайте актуальные, при въезде ни капли не разочаровалась!!!
Отель на 10 звёзд!!!
7
4
August 21, 2024
Отличный отель) расположение центр, все рядом. Отель чистый, персонал вежливый, завтраки разнообразные и вкусные! В номере все есть, чай, карсульная кофемашина и прочее
1
December 3, 2024
Отличнейший отель, уютнейший, чистый. Расположен в самом центре города Санкт-Петербург. В непосредственной близости от Исаакиевского собора. Масса кафе, ресторанов.
April 29, 2024
Останавливались в отеле на 3 ночи.👍 Номера чистые, очень комфортные, отель находится в историческом треугольнике-Большая Морская-Гороховая, отдых включал завтрак и ужин. Еда очень понравилась
- простенько и вкусно- завтрак- шведский стол, ужин- на выбор. Огромная благодарность девушкам на ресепции- с такой положительной энергетикой приятно общаться🫠😄🙃.Спасибо .
1
February 6
второй раз в этом отеле, только лучшие впечатления! особенно радует чистота номеров и отеля в целом! завтраки хорошие, персонал очень вежливый) до главных достопримечательностей пешком 5-10 мин