Helen
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1053 reviews
March 2
Чудесный отель, вежливый персонал, комфортный номер, удобная большая кровать, великолепная шумо-изоляция, смена полотенец ежедневно, удобное расположение в центре города. Можно отдыхать с хвостиками!) И завтраки с шампанским! Спасибо команде Helen за уют и комфорт!
3
November 4, 2024
В отеле жили с 31.10.24 по 04.11.24
Отель прекрасный. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Каждый сотрудник увидев гостя здоровался и желал доброго утра, дня, вечера. Двухкомнатный номер отличный! Просторный, удобный, красивый. Душевая кабина большая. Хорошего качества постельное белье, полотенца, махровые халаты, тапочки. Все белоснежное. Холодильник битком! Вода, сладкая газировка, вино (за отдельную плату). Вечером рум сервис приносит комплимент, каждому постояльцу шоколадную конфетку 😊 На рецепции стойка с зонтами и их много, можно брать пользоваться.
Завтраки. Ассортимент очень хороший. Все очень вкусно! Шампанское, вино и аппероль шприц входят в меню шведского стола 😁 Всевозможные топпинги, добавки к любому блюду. Прекрасная, очень вкусная выпечка. Столы в ресторане небольшие, но официанты мгновенно убирают ваши пустые тарелки.
Минусов в этом отеле для нас не было. В отеле было пару недочетов, если менеджер отеля захочет, напишу.
Спасибо за прекрасный отдых!
1
January 5
Шикарно! Огромное спасибо за гостеприимство и сервис! Завтраки великолепные, разнообразные, красиво сервированные, номера чистые, обставленные и оборудованные с вниманием к деталям, чистые и просторные(может быть, конечно, не все))) отличное местоположение! однозначная рекомендация на дальнейшее!
February 10
Отличный новый отель рядом с самыми знаковыми достопримечательностями Питера! Аккуратные номера, свежий ремонт, сантехника. На завтраках каждый найдёт себе блюда по своим предпочтениям.
От отдыха остались только положительные эмоции! На День Рождения отель поздравляет десертиком -очень приятно и мило !
Огромное спасибо!
1
January 8
Очень уютный отель с приветливым персоналом. Благодарим за раннее заселение! Завтраки очень вкусны и разнообразны. Шампанское на завтрак- 🔥Расположение отеля удобное, в исторической части Петербурга. Будем рады вернуться в этот отель снова!
1
February 13
Все великолепно. Расположение, ремонт в номерах. Все чистое и свежее. Шведский стол на завтрак, выбор и качество- выше всяких похвал!Останавливался на две ночи! Только положительное впечатление! Советую всем! До многих достопримечательностей рукой подать.
April 14
Очень уютный, стильный и чистый отель в самом центре города. Потрясающие завтраки с шампанским, вкусными сырниками и блинчиками, очень вежливый персонал! Были уже второй раз, и это один из лучших отелей, где цена равна качеству! Рекомендую!
April 28
Новый, стильный отель с клиентоориентировнный персоналом.
1. Заселение. Прошло за 5 минут, быстро, четко, без проволочек. При бронировании добавляли ранний заезд и пожелание по подушкам, этажности и виду из окна. Все учли, номер был полностью готов к нашему прибытию. Сотрудник отеля проводил до номера, по дороге рассказал, где что находится.
2. Номер. Полностью соответствовал описанию и картинкам на сайте. Мы брали категорию Superior. Номер большой, светлый. Очень порадовало, что в номере был утюг, гладильная доска. Отличное наполнение у мини бара (он платный). В номере чисто, все работало исправно. Хорошая шумоизоляция в номерах.
3. Завтраки. Очень вкусные, разнообразные. Не во всех отелях на завтраках есть соленая рыба, шампанское и пиво. Очень вкусные делают домашние лимонады, омлет и куриные наггетсы. Мужу правда не хватало супов, но на завтраках они бывают не во всех отелях. 2 вида каш, свежая выпечка. Все вкусно.
Отель оставил очень приятные впечатления. Сюда хочется вернутся.
October 11, 2024
Отель смело на 5 звёзд. Расположен в старинном здании с лепниной, недавно проведена реконструкция и рестоврация, полностью новый модный дизайн и ремонт. Очень удобные кровати с матрасами, полная шумоизоляция, за нелелю проживания я не услышала соседей при полной заполененности гостиницы. Уборка 2 раза в день. Рядом много ресторанов на любые бюджеты и предпочтения, есть минимаркет, аптека. До Исакиевского собора 3 мин пешком. Очень удобная локация для турстических маршрутов. Все в пешей доступности. Вкусные завтраки с разными блюдами и шампанским. Очень приветливый персонал. Минусов я не увидела.
2
3
February 19
Останавливались с мужем на пару дней. Чудесный отель, свежий-новый и при этом в историческом здании и в самом сердце СПб. до Дворцовой площади и Исакиевского собора- 5 минут пешком. В отеле чудесный, доброжелательный персонал. Очень вкусный и обильный шведский стол. Где вы ещё найдёте на завтрак в добавок к стандартным вкуснейшим омлету, сосискам, круасанам, ещё и гуакомоле, чуку, десерты с чиа и шампанское на завтрак? Настоящий утренний праздник!
Мы попали на 14го февраля, всех гостей отеля угощали праздничными комплиментами от отеля. Вечером в ресторане была приятная развлекательная программа. Довольны очень!
December 4, 2024
Чудеснейший отель, выше всяких похвал!!Мы прилетели с мужем и ребёнком в 9 утра, заселили без проблем раньше. Обслуживание, сервис, номер, всё на высшем уровне. Принесли комплимент от отеля, т.к. мы приехали на годовщину.
В номерах есть всё самое необходимое: чайник, кофе, чай, халат, тапочки... В номере уютно и тепло, отличное освещение и хороший вид на город. По близости огромное количество кафе, баров и ресторанов, а так круглосуточный магазинчик в этом же доме.
Расположение супер, самый центр. Особенно порадовал завтрак: разнообразные закуски, овощи на пару, сосиски, омлет, вкуснейшая выпечка и кофе из кофемашины! Советую попробовать лимонад, он просто бомба! Для любителей создать весёлое настроение с утра, к завтраку подают шампанское))
1
January 5
Отличное месторасположение, очень насыщенные разнообразные завтраки (сыры с плесенью, каши, рыбка, овощи и фрукты свежие и в большом количестве).
На отлично уровне уборка и порядок.
Персонал вежливый, помогающий и воспитанный. Огромное спасибо за проживание!
May 4
Отличный отель, номера новые, чистые, достаточно большие и очень комфортные!
Даже гладильная доска и утюг в номере. Предоставляют халаты. Завтраки в отеле достойны только ого упоминания! Гуакамоле, овощи и даже смузи! 🔥 шампанское, пиво, соки, детокс вода, домашние лимонады. В общем выбор большой! Очень приятные администраторы!
January 19
Новый отель с отличной локацией, недалеко от Исаакиевского собора, на ресепшен приветливый персонал, который встречает с улыбкой , все подробно рассказывает и показывает по отелю, отличный шведский стол, в номере все чисто и вкусно пахнет, с удовольствием вернемся в этот отель, рекомендую всем!
November 10, 2024
Очень прилично! Еда вкусная, номера чистые, всё таки 4 звезды! А главное - расположение, всё рядом.
Мы там прожили 8 суток. Что приятно удивляет: вроде бы посетителей много (видим их только на завтраке), небольшая очередь на заселение, а вот потом..... Ну как бы рассосались всё! Тихо, спокойно, убирают быстро, качественно. Отличный не навязчивый сервис! В номере всё необходимое, не надо искать утюг. Если вдруг поедем - обязатено сюда! И друзьям посоветуем.
1
May 23
Хелен от Елены-всё прекрасно❤️утонченно и со вкусом. Завтраки превзошли ожидания… даже шампанское🌈комплимент в виде десерта в День рождения, весьма приятно.
Мне только не хватило кндиционера для волос (длинные )и не пополняли ватные диски и палочки.
Аромат в отеле оригинальный, ровно, как и в гигиенических гелях. Персонал на высоте.
Кровать и белье-бесподобно.
May 8
Остановились в Питере на майские празднике в отлете Helen, очень довольны , отель уютный и чистый , в ресторане кухня топ, остались очень довольны , вернемся еще , отдельное спасибо официанту Дане, очень милая и приятная девушка , любит свою работу , лучик солнца.
April 15
Хороший отель за свои деньги. Удобное месторасположение. Номера просторные, удобный матрас, все чисто. Есть в номерах дефекты, но незначительные. Завтраки хороши, выбор есть, можно даже пиво или шампанское попить (входит в стоимость завтраков).
December 11, 2024
Офигенный отель, месторасположение - самый центр, удобно дойти до многих мест.
Номера просторные, коленями не упираешься в стену, чисто и все такое.
Отдельно - это завтрак, пожалуй пока лучший в этой категории отелей. Для аристократов шампанское или апероль на выбор)))))
July 29, 2024
Совсем недавно останавливались в этом отеле. Очень понравилось! Всё на высоте от самого интерьера до персонала. Отель стильный, красивый, в самом центре города. Расположение здания (все достопримечательности в шаговой доступности) и возможность размещения с питомцем послужило выбором данного отеля. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Ресторан замечательный. Меню разнообразное и вкусное. Также хотелось бы отметить, что в отеле часто проходят арт-вечеринки, на которых можно отдохнуть и порисовать. В самих номерах чисто и красиво, есть все необходимые принадлежности. Номера светлые, из окон красивый вид на оживлённую улицу. Однозначно 5 звёзд! Обязательно вернусь снова!
5
2
February 9
Добрый день! Хочу поблагадарить весь колектив HELEN HOTEL..
Искала гостиницу в октябре 2024 .Нашла гостиницу сама позвонила,забронировала и прилитела... Отдельное спасибо оделу бронирования гостиницы Helen Hotel: девочкам
Юлия, Екатерина, Карина, Анастасия 🌟🫶🏼
Менеджеры отдела бронирования
Helen Hotel за быстрое и удобное размещение (номер класный ), помощь с заказом такси и очень доброжелательное отношение:)
Хочу поблагодарить персонал ресторана за просто оченьььь вкусные завтраки и отношения персонала,умнички.
Рецепции огромное спасибо за всё.Каждый звонок им,за оперативность реагировпли на каждый вопрос.(Георгий,Анастасия.Всему колективу на рецепции)
Девочки которые убирают номера спасибо..
Уютный,красивый,новый,центр города отель в который хочется вернутся еще.
Я могу продолжать долго писать..
Просто..
Вы самые крутые!!!
До встречи!!!
С уважением Наталия из Кишинева,Молдова❤️🫶🙏
1
December 16, 2024
Были впервые в отеле, в декабре. Приятное уютное место, близко к центру. Номер просторный, чистый, обслуживание в номере отличное. Завтраки разнообразные, вкусные. Удивило разнообразие фруктов на столе. Спасибо за прием. Вернемся еще!
December 16, 2024
Замечательный отель, всё очень красиво, чисто, уютно. Завтрак нормальный. Персонал очень обходительный. Сервис отличный.
Не подойдёт тем, кому тяжело подниматься по ступенькам, так как вход начинается с большой лестницы)
April 27, 2024
Замечательный отель, очень удачное расположение (рядом остановки транспорта, магазины, кафе и т.д) , старинное здание, красиво и снаружи, и внутри. Большие номера, всё удобно и продумано, классное освещение, очень чисто, в номере было абсолютно всё, халаты, зубные наборы, утюг, много разных нужных мелочей. Каждый день ставят в номер воду, но кулер на этаже не помешал бы. Наверняка вопрос с водой как-то решается, мы не озадачивались. Уборка хорошая, всё пополняется. Завтраки классический шведский стол, приготовлено вкусно, всего хватает. Для любителей даже шампанское). Выбрали отель подороже и не пожалели) единственное, нужно иметь в виду, что по лестницам ходить придется, несмотря на то, что есть лифт. Он останавливается между этажами. Ну это особенности здания, но для кого-то может оказаться важным. Нам всё очень понравилось, с удовольствием приедем еще.
23
15
January 7
Отель очень понравился. Отличные чистые номера. На завтрак шампанское (скорее всего новогодние праздники, но очень приятно). Месторасположение центр. Приветливый персонал. Обязательно остановимся еще раз и будем рекомендовать.
November 11, 2024
Очень тихая, комфортная гостиница.
В номере всё чистенько. Отличное постельное бельё, подушки. Организовали дополнительное удобное место для ребёнка. Прекрасный завтрак, есть из чего выбрать, вкусный кофе. Уборка незаметная и ненавязчивая. Ну и конечно же прекрасное расположение! Всё в шаговой доступности. При заезде очень быстро и доброжелательно встретили, так же тепло проводили. Спасибо! Обязательно приедем ещё. Рекомендую!
1
March 9
Очень приятный отель, на 100% соответствует ожиданиям и балансу цена/качество. Приветливый персонал, замечательные завтраки, чистые номера. Расположение у отеля очень удобное, остались очень довольны пребыванием. Рекомендуем!
January 2
Очень понравилась гостиница. Самый центр города. Хороший ремонт, сантехника новая, номер большой. Внимательный и расторопный персонал. И по цене доступно. Шведский стол разнообразный. Следующий раз обязательно остановлюсь здесь
October 28, 2024
Это потрясающий отель! Мы остались в полном восторге. Очень новые и прекрасные номера. Техника Грое, даже крючки в ванной 🫠. У нас был вид на улицу и даже виднелась крыша Исаакия)))) Питание просто на миллион 👌 У нас был включён и ужин и завтрак. Ужин - ресторанная подача, ресторанный блюда, фото приложили, очень вкусно, просто потрясающе. На завтрак есть все, что душе угодно: каши, омлет, сосиски, фрукты много, йогурты, нарезки, овощи, блины, сырники, вообщем всё!!! о чем вы даже не успели подумать 💜 шампанское и алкогольный аппероль 🙈 ну просто вау.
Ну и самое прекрасное в этом отеле - это персонал, начиная от портье на входе и заканчивая уборкой, какие все прекрасные!!! Все здороваются, провожают, желают прекрасного дня, интересуются как дела, божечки, это просто было потрясающе!
Спасибо огромное за такой потрясающий сервис! 💜
1
1
April 30
Отель понравился. Расположение отличное, все в пешей доступности. Номера большие, чистые. Завтраки порадовали. Персонал вежливый. Отдохнули замечательно. Рекомендую. Будем в Питере, обязательно в этот отель.
March 5
Были в отеле в выходные 1-2.03.25
Отель очень понравился.
Начну с минусов: нам не повезло и гостевой лифт не работал, работал только грузовой до 4 этажа, потом 1 этаж пешком (мы жили на пятом); на ТВ в номере нет никаких приложений для просмотров фильмов, только телевизионные каналы, также ТВ не подключить к интернету и не раздать на него видео с телефона; с кроватями тоже был косяк - матрасы проваливались, так как дно плохо держалось.
Ну а теперь к плюсам: отличное расположение; номера прекрасные - цветовая гамма, мебель удобная и чистая; шикарный санузел с прекрасной сантехникой; персонал очень вежливый; все просьбы выполняются мгновенно без напоминаний; в номере - тапки, халаты, косметический набор и т.д; завтрак шикарный (апероль и игристое входит), свежейшая выпечка, всё свежее и вкусное.
К сожалению, приложение не дает добавить фото. Попробую позже.
May 3
Плюсы- расположение отличное в самом центре, 5-15 мин до основных достопремечательностей. Номера новые ухоженные, брали вид во двор идеальная тишина. Персонал вежливый отзывчивый. Завтраки вкусные. Если поедем еще раз в питер то в этот отель.
2
May 9
Прекрасный отель, очень удобное расположение- все рядом. Комфортные номера, удобные матрасы, очень вкусные завтраки с шампанским 🍾 хороший персонал, всегда готовы помочь. Есть зонтики на случай дождя.
March 17
Отличный отель - чистые новые номера. Шведский стол отличный - широкий выбор еды и присутствует алкоголь. Персонал внимательный и вежливый. Ну и расположен в самом центре города, и возле метро, что очень удобно
March 24
Очень приятное и уютное место. Останавливались здесь в командировке. Номера чистые, уютные, есть всё, что нужно. Отличный шведский стол на завтрак и вкусное меню в другое время суток. Всё понравилось! Спасибо отелю 🙏
January 13
Отличный отель, очень удобное местоположение, все рядом. Номера чистые, красивые, хороший ремонт и сантехника. Завтраки замечательные, кухня вкусная, обслуживание хорошее, персонал очень приветливый . Рекомендую 👍👍👍
March 9
Потрясающий отель, пронизанный духом и истинной культурой Питера.
Великолепный, бережно сохраненный исторический интерьер в синергии с современными технологиями придают отелю эксклюзив, особый шарм.
Потрясающая команда отеля организуют отдых на высочайшем уровне.
February 25
Чудесный отель
Расположение - потрясающее
Номер - идеально чистый❤️
Но главное - это персонал🫂🫂🫂
Приветливые, добродушные люди, но при это ненавязчивые
Особенное спасибо Елене за доброе сердце и лояльность
Рекомендую
January 23
Отличный отель в центре города, до Исаакия 600м, да и все экскурсионные точки в шаговой доступности. Завтрак шведский стол, достаточно сытный. Номера чистые. Но мини бар по ценнику дороже разумной цены!!!
May 20
Рекомендую 👍! Хороший отель, вежливый и приветливый персонал, чистые номера. Отдельно стоит отметить завтраки в отеле, очень шикарные и вкусные, большой выбор еды,фруктов,овощей, молочной продукции и т.д.
April 21
Прекрасный отель, великолепная локация, вежливый и доброжелательный персонал. Останавливаюсь уже третий раз, в прошлый раз брал с собой в ппоездку верного пса, отель разрешает проживание с домашними животными. Отличный завтрак, пасха и куличи были великолепны👌 Рекомендую всем! Со стоянкой тоже все норм!
November 10, 2024
Все очень понравилось. Очень удачное расположение, несколько достопримечательностей города в пешей доступности. Обслуживание очень приятное и ненавязчивое, качественная уборка в номере. Ремонт свежий.
Вся еда на завтраках всегда вкусная и свежая, большой ассортимент на любой вкус.
Захотелось приехать еще именно к вам.
Р.s. Дни визита совпали с днем рождения. Принесли чизкейк и открытку, за что отдельное спасибо)
2
1
January 25
Один из лучших отелей 4 звезды города! Новый красивый и стильный ! Супер номера в которых практически все есть ! Сервис выше всяких похвал ! Место тоже очень удачное исторический центр и много всяких ресторанчиков !
Завтраки отличные !
March 13
Поехала в Питер, чтобы отметить свой день рождения. Было очень приятно внимание персонала, который в основном состоит из молодых симпатичных юношей и девушек, вежливых и внимательных. В день рождения отель подарил бутылку игристого,, фрукты и ягоды, десерт. Каждый вечер в номер приносили конфеты ручной работы.. Достойные завтраки с игристым и разнообразным ассортиментом. Красивая подача молочных продуктов. В целом очень вежливый и приветливый персонал. Номер расположен с видами на Гороховую и большую морскую, просторный уютный! !
February 11
Чудесный отель в прекрасной локации в самом сердце Питера. Атмосферно и стильно, комфортно и тихо. Очень вежливый и приветливый персонал. Наивкуснейшие завтраки с продуктами и блюдами на любой вкус.
January 28
Хорошое месторасположение, вкусные завтраки, а также основное меню. Номера чистые, приятные. Красивые внутренние интерьеры, сохранился ноаогодний декор, так что перила, украшенные ветками ели и елка на внутреннем дворе радовала глаз во время приема пищи)
October 8, 2024
Отель в центре Питера , в шаговой доступности от туристических достопримечательностей.
Завтраки вкусные, но каждый день одинаковые. Вкусная выпечка, свежие фрукты, орехи, сыры. Наивкуснейшие картофельные драники.
Номер большой, чистый.
Персонал отзывчивый. Обращались с просьбой поздно вечером, всё было выполнено в течении нескольких минут.
В отеле много иностранных гостей.
1
May 21
Отель очень комфортный, всё понравилось. Можно очень вкусно позавтракать, пообедать и поужинать. Также этот отель находиться в центре города и рядом с этим зданием есть все достопримечательности!!!
1
December 27, 2024
ПОчень удобное расположение отеля, номер просторный и удобный. Есть все необходимое. Вкусный завтрак, большой выбор еды.
Из минусов: была в начале декабря, в номере было прохладно. Включить обогрев не получилось.
March 28
Отличный отель в самом центре Санкт-Петербурга! Отдыхали 6 дней, никаких нареканий нет, все новенькое, чистое, вкусные завтраки, даже ребенок 6 лет ел с большим удовольствием! Спасибо большое отелю
1