Haval Saturn-R-Avto
363 reviews
August 4, 2023
Не рекомендую у них заказывать авто.
Заказал 18.06.2023 конкретный автомобиль, срок поставки обозначили конец июня.
В начале июля получил ответ от одного менеджера «в отгрузке», от другого - «в производстве», срок - конец месяца (уже июля). В середине месяца сообщили, что дата поставки 31.07.2023, но возможно раньше (были прецеденты).
На вопрос о повышении цены, ответили - «не переживайте, мы стараемся продавать клиентам авто по ценам на момент оформления». Ждем.
28.07.2023 получил ответ «в данный момент вообще не вижу в каком статусе авто, могу предположить, что в дороге, ориентируемся на 31.07».
31.07. Ответа нет, менеджер на выходном.
01.08. другой менеджер сообщил, что им известно о поступлении авто за 3 дня (получается наш 28-го уже владел информацией, что 31-го авто не ждать).
Руководитель отдела продаж сообщила:
- срок поставки не определен, середина/конец месяца (августа), у компании в целом большие проблемы с логистикой, машины ждут долго.
- если машина придёт после повышения цены, то по заказанной стоимости продать не смогут, будут решать вопрос цены в индивидуально порядке».
При ожидании дважды поступали предложения от других дилеров забрать аналогичную машину из наличия, отказался. Согласен, сам виноват. За время ожидания потеряно 150 т.р. (отменена скидка производителя).
Руководители данного центра научите менеджеров говорить правду!
Думаю, уже в июле было известно о проблемах с логистикой, можно и сообщить об этом. Как минимум сказать 28-го, что 31-го машину ждать не стоит.
Заверяли, «не смотря на возможное подорожание, стараются продавать авто по ценам на момент оформления. Руководитель сказал обратное.
На данный момент машина «висит» в заказе (статус до сих пор назвать не могут).
На оф. сайте Хавэйл необходимый авто в статусе «в наличии». Горячая линия отвечает, что эту информацию указывает дилер, который в свою очередь заявляет, что её указывает производитель.
1
January 25, 2024
Всё прошло отлично. Персонал грамотно все объясняет. Оформление прошло быстро и успешно
May 25, 2024
Все было замечательно! Купили ф7х, спасибо менеджеру Олесе за прекрасный сервис! 🤍
August 2, 2024
Всё отлично, было на высшем уровне отличный менеджер всё объяснил и показал Д. П.
November 27, 2023
Приехали посмотреть машину и сразу купили. Нам быстро оформили. Объяснили подробно простыми словами о платежах, ответили на все вопросы. И мы отправляемся домой на новенькой машине. Спасибо огромное
December 10, 2023
Впечатления приятные. Специалисты замечательные, помогли с выбором и все доступно рассказали. Ю. Г.
1
January 16, 2024
При покупке автомобиля все устроило. На первом ТО при записи озвучивают одну сумму, по приезду в автосалон на пару тысяч больше. Не поинтересовались есть ли какие то замечания при эксплуатации автомобиля, просто поменяли масло и всё.
January 25, 2024
Встретили хорошо. Работа сотрудников салона на высоком уровне. С нами работала девушка Лилия, очень хороший специалист.
1
February 14, 2022
Недавно посетили вновь открывшийся автосалон Haval на Героев Хасана, 109 "Б".
Приятная атмосфера, приятные менеджеры. Встретил нас приветливой улыбкой менеджер Григорий Стяжкин, грамотно и доходчиво объяснил все условия покупки нового автомобиля и условия treid-in, убедил нас в покупке нового автомобиля Haval JOHLION и мы стали счастливыми обладателями этого автомобиля. Спасибо Григорию и автосалону за подарки и скидки. Советуем посетить автосалон на Героев Хасана 109 "Б".
3
July 31, 2024
Приехали посмотреть джулион в итоге уехали на новой машине сдав свою в трейд ин и очень довольны что решили зайти посмотреть.
1
February 19, 2024
Менеджеры - профессионал в своём деле. Развёрнуто ответили на все наши вопросы и помогли с правильным выбором автомобиля. Н. С.
1
1
February 24, 2024
Все прошло отлично все понравилось Р. С.
Отличное качество автомобиля
Хорошее общение
1
November 28, 2023
Отличное обслуживание, вежливый менеджер Станислав, все оформили по высшему классу. Рекомендую салон!
October 18, 2023
Хороший сервис, все обговаривается заранее, если что то находят после проверок все согласовывается, в общем и целом достойный сервис, и цены демократичные.
June 8, 2023
Приобрели автомобиль в сатур - Р Авто Хавал джуниор. Довольны обслуживанием персонала. Особая благодарность менеджеру Станиславу, всю сделку вёл с нами до самого конца и всё понятно объяснял. Успехов вам Станислав в вашей не простой работе. Советую всём данный салон.
2
November 14, 2023
Всем довольны, автомобиль был в наличии, оформили все очень быстро. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. Однозначно рекомендую!
1
March 3, 2024
Александр Путин отличный менеджер, подробно все объяснил, подобрал лучшие условия!!!
July 11, 2024
Прошло все замечательно и быстро. Даже не думал что все займет меньше часа. Минусов не обнаружили)
1
May 12, 2023
Впервые столкнулась с таким отношением со стороны менеджеров - девушка с неохотой что-то промямлила про условия и варианты оплаты, потом ткнула рукой в машину, которую мы думали приобрести, мол, смотрите сами. Ничего не рассказала, не показала, на вопросы отвечала словно делала одолжение. В основном стояла поодаль, уткнувшись в телефон. Не говорю уже о том, чтобы предложить чай/кофе или воды (в салоне очень душно).
И самое интересное - все потому, что мы вежливо отказались оставлять номер телефона (который потребовали (!) ещё до озвучивания, что мы вообще хотим и может ли салон нам это предложить)
После такого «сервиса» единственное, что оставалось - попрощаться и уйти, ни о какой покупке не может быть и речи.
Перенимайте опыт общения с клиентами у салонов по соседству, там менеджеры гораздо более приветливы и доброжелательны.
January 29
Отличный автосалон без подводных камней
1
November 20, 2023
Хороший автосалон. Грамотный и хороший персонал. Рекомендую. Подберут автомобиль для всех
October 10, 2023
Вежливый персонал. Предложили комфортную зону ожидания
Я записывала авто на сервис. Провели все процедуры во время , даже раньше . Грамотно проконсультировали по тех.состоянию . Кроме этого окащали консультации по приобретению нового авто . Грамотные специалисты. После посещения автосалона остались положительные впечатления .
April 27, 2024
Отличный выбор,коллектив поможет вам подобрать для вас ту самую точилу🚘
January 5, 2024
Обслуживание на высоте, персонал вежливый, не заставили ждать ни секунды, на все вопросы ответили корректно и конкретно. Всем остался доволен 👍👍👍
1
January 30, 2024
Отличный салон, купили авто без задержек и доплат,свой автомобиль сдали в трейд ин по приемлемой цене .подарили кучу подарков+бутылочку сухого вина
November 22, 2022
Приехал в сервисный центр. Больше на познакомится и посмотреть обстановку.
Всё супер. Работы выполнены быстро, качественно.
Ребятам огромная благодарность!
1
1
August 16, 2022
Большое спасибо автосалону Haval на Героев Хасана 109б за качественный сервис и быстрое обслуживание. Особая благодарность Владимиру, Наталье и всему персоналу. Ребята, Вы супер!
1
1
August 3, 2024
Обслуживание высший класс, тест драйв провели, помогли с подбором авто
1
May 31, 2024
4 часа разбирались с повторителями поворота на зеркале с правой стороны. Нужно менять по гарантии срок ожидания 14 дней.
1
1
February 26, 2024
Все прошло хорошо,конечно практически день ушел,но хорошее дело сами знаете,спасибо менеджеру Леониду,все показал,подсказал,посоветовал,долго с цветом не могли определится.Вообще все замечательно, спасибо. Н. Т.
1
January 25, 2024
Хотим поблагодарить Олесю Удальцову за отлично проведенную работу! Оцениваем на 5+, так держать!
November 4, 2023
Не первый раз покупаю здесь авто. Всегда все хорошо. Достаточно дружелюбный персонал. Ю. А.
1
October 22, 2024
Просто супер и колектив отличный
August 17, 2023
Остались в полном восторге от Автосалона и менеджера Станислава Рериха!
Внесли предоплату за автомобиль дистанционно,дождались поступления и успешно,быстро и без проблем договорились когда приедем на выдачу,по приезду получили нашего красавца и кучу положительных эмоций!)
1
July 11, 2023
Спасибо большое нашему менеджеру Анне Терëшкиной и кредитному менеджеру Марату! Подобрали максимально выгодные условия! Ещё и подарки подарили!
1
April 13, 2024
Месяц назад купили Haval f7, уже откатали первую тысячу километров. Покупкой очень довольны, очень благодарны
January 21, 2023
Покупали недавно автомобиль в этом салоне. Был очень приятно удивлён отношением сотрудников. Всё очень хорошо и понятно. Московским дилерам есть чему поучиться у коллег с Урала
December 18, 2022
Отличный приём.
Лилия Коняева, приятный менеджер отдела продаж!
Хорошая обстановка.
Финансовый менеджер Наталья, молодая приятная девушка, до мелочей рассказала все тонкости приобретения автомобиля, условий кредита и страховки каско и осаго.
1
September 2, 2022
Не давно купили машину в этом салоне и не пожалели что выбрали именно этот салон по хавалам! Очень слаженнаря работа в команде, видно что у людей есть желание работать и работют очень качественно! Хочу ОСОБО выделить Лилию и Ольгу!!!!! Реально девочки бегали весь день и делали свою работу на высшем уровне, сейчас это редкость. Поклон вам Ольга и Лилия ДЖАН!!!!!!!
2
1
March 25, 2024
Отдали машину для того что бы выявили причину утечки электроэнергии, сказали приехать в 19:30, в итоге прождали там еще 3 часа и причину они не нашли
3
November 28, 2023
Работали со Станиславом очень отзывчивый и компитентный менеджер, остались только положительные эмоции.
1
March 27, 2023
Замечательный автосалон, приветливый персонал. Получили ответы на все интересующие вопросы. Оперативно все оформили и вручили приятный презент)
1
May 5, 2024
Хороший автосалон, рекомендую! Грамотный подход к клиентам! Лучший в Перми!!!
1
March 8, 2024
Анна умничка помогла в решении сложных вопросов по покупке , обращайтесь напряму к нем если решитесь приобрести авто
1
March 27, 2023
Месяц назад приобел здесь автомобиль. Компетентный персонал, помогли с выбором автомобиля. Провели тест драйв, посчитали кредит на выгодных условиях. Буду рекомендовать Ваш автосалон
1
September 21, 2023
Очень разочерован((( так как на данные авто, как я понял со слов менеджера, очередь, ну и соответственно менеджеры не парятся о потребностях клиента,впаривают то что "залежалось", а отсюда и отношение, не хошь не бери и так купят
June 13, 2024
Приветливый,грамотный персонал! Помощь во всех вопросах
October 22, 2023
Огромная благодарность менеджарам салона за качественное, быстрое, понятное сопровождение сделки.
January 12, 2022
Огромное спасибо новому автосалону в нашем городе! Я выбирал между многими брендами и моделями. Услышал по радио, что открывается новый салон HAVAL и зашёл посмотреть. Владимир внимательно выслушал меня, и подобрал мне просто космический 🚀F7 и ту комплектацию которая мне подошла, это совершенно другой уровень относительно других брендов за эти деньги. И наконец главное что я увидел в этом салоне - это проффесианлоизм и просто доброе, человеческое отношение ко мне! Спасибо!!!
2
1
June 11, 2023
Классный салон! Купил сегодня автомобиль джулион, всё прошло просто супер, менеджер Станислав всё подготовил, ни чего лишнего не навязывал, дополнительных выплат не было. Всё супер! Очень им благодарен!
2