Гурзуф Ривьера
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1435 reviews
January 6, 2023
Обслуживание отличное, спа огонь, номер к сожалению был не убран, еда + , ресторан и обслуживание+, расположение в доступности, басейн хороший, тёплый(наружний), .
1
November 4, 2023
Отдалённость от моря 2000м., это ужас.
Предоставляют трансфер на пляж но в Партените и то по времени.
Хороший видовый бассейн ифинити но на любителя.
Один два дня если нет других вариантов.
August 3, 2022
Хорошее место для отдыха и спа ( к сожалению температуры в саунах и японских купелях каждый раз разные, что говорит о том, что за этим не следят, но хочется отдельно поблагодарить за прорубь). Меню ресторана не велико в выборе, но готовят вкусно ( подача блюд на уровне, но состав блюда часто не соответствует составу в меню, что очень отталкивает), если желаете быть удовлетворены кухней, то советую съездить рейсовым автобусом на море, там на против пляжа хороший ресторан с похожим меню, но блюда соответствуют тому, что указано в карте.
1
1
October 19, 2022
Отель отличный, хороший спа, персонал отличный. Единственный минус это ресторан, готовят невкусно, порции маленькие я не знаю кому нравятся такие специфические блюда, но по мне не вкусно, даже с самым простым пиццей не смогли справиться сухая не вкусная и экономная с подгоревшими курочками и колбасками. Короче не знаю чем там думает владелец, но цена не соответствует качеству за три раза посещения так и не встретил вкусной еды.
1
September 26, 2023
Превосходный номер, с отличным видом и отдельным входом. На фото вид из номера. Вежливый персонал.
August 28, 2023
В ресторане подали пасту с ЧЕРВЯМИ !!!!!! в последний день отезда.
ЧЕРВИ БЫЛИ КРУПНЫМИ И КОРИЧНЕВЫМИ, не знаю насколько слепым надо быть повором чтобы их не заметить при готовке. И вообще все блюда приправлены одной кинзой или очень приторным соусом терияки. В общем ресторан полный отстой.
Все в отеле понравилось кроме ресторана.Жаль, ехать сюда больше не хочется(
3
1
July 28, 2024
Соответствует трём звездам, что для Крыма редкость.
July 8, 2021
Снимали апартаменты. Очень просторные номера. Со всей бытовой техникой. Виды на окрестности изумили красотой. Неплохой но маленький Спа комплекс, бочки с тёплой радой на улице-очень понравились. В ресторане еда отличная, были отзыва о том что, не достаточно быстрая подача/ребята исправились, все достаточно быстро, вкусно и коасиво оформлено. Из минусов; на территории все ещё продолжаются строительные работы, часть территории не облагорожена. Подземный паркинг платный 650₽ в сутки-дорого. В целом, природа и кухня нивелируют все минусы. В отель Втрой раз поеду.
3
1
February 23, 2023
Если честно, я бы ни одной звезды бы не поставила. НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ. Ровно 2 года назад, в это же время, 20 числа февраля, мы с супругом приехали в это место (по отзывам Яндекс), и были приятно удивлены всему, от встречи на ресепшене и заканчивая убытием, сразу решив для себя, что вернемся вновь. В силу своей профессии, мы отдыхаем по факту. Так вот, в 21 году нас заселили на 0 этаже с видом на море, тогда, мы за номер на двоих, и , если не ошибаюсь 2 ночи и 3 дня, + завтрак мы заплатили 27 тыс. В этом году мы также приехали по факту, только с нами был ребенок, нам с трудом нашли номер, 916 с видом на горы, предложили посмотреть, мы отказались, ведь мы тут были , знаем какие тут номера. Он 2 -ух местный. Попросили включить завтрак, нам сказали, что завтраков нет, теперь у них так , потом в ресторане нам объяснили, и мы были в диком шоке, помимо того, что еда не вкусная, так дурят нас как буратин. Вобщем : вам предоставляют меню завтрака , он состоит из 3 блюд и 2 напитков, даже, если взять самое дорогое выходит 900 руб, а куда идут мои 400 руб?, правильно- в карман. Нагло и открыто бессовестно. Рекомендую, ресторан Мускатель, в 1 км от Ривьеры, вот там действительно вы вкусно покушаете, побудете в приятной атмосфере, цены адекватные (намного). И повару этого ресторана огромное спасибо за вкуснятину. А вот в Ревеьере вы увидите заоблачные цены и меню состоящее из бургеров, пицц, картофеля фри, нагетсов, а, и всегда забронированные столики на террасе, но они пустые.
Вернемся к номеру: на ресепшене нам выдают ключ с номером, 21 век, КЛЮЮЧ ! За 3 ночи мы заплатили около 28 тыс. Было воскресенье, заезжало очень много людей, в наличии 2 лифта, работал один. Ждали долго. Очень холодно было на этаже. Зашли в номер, сразу ничего, обратили внимание нет кухни, хотя вся разводка под кухню есть. Владелец видимо поскупился, почему владелец, потому, что нам при выезде сказали , что мы жили в апартаменте выкупленном. Когда начали приглядываться , мы просто офигели, фото прикреплю. И забегая на перед, ну вдруг владелец читает отзыв , хочу его спросить : товарищ, Вам не стыдно брать деньги за такое го..но ? Убывая, я попросила администратора подняться в номер и посмотреть на бортики кровати. Они все в пятнах, подраны. Шторы, тюль мятые, кусочек покрывала в пятнах, за тюлем какие-то мертвые жуки. Более-менее была ванна, но там тоже много вопросов. Уборщицы моют полы поверхностно, за три дня, пыль никто не вытер, полотенца не менял, халаты тоже. Сама просила сменить халат. Ну вот и СПА , это жесть. В СПА приходят люди со стороны и мы посетители. Как селедки в бочке, в раздевалке куча верхней одежды, мусор, все в волосах, душ принять не возможно, очередь. Почему, я плачу за сутки порядка 10 тыс и нахожусь в равных условиях с теми, кто пришел со стороны. Неужели нельзя разделить посещение? Бассейн маленький, людей как в метро в час-пик. Ужасно. Далее : лифт продолжает ходить один, задаем вопрос на ресепшене девушке, она буркнула, все планово, она занята оформлением, потом ответит. Фиг с тобой, поплелись ждать лифт. Единственный плюс, это массаж, не знаю как зовут массажиста, молодой парень, делал мне испанский массаж. Супер. Поднялась по холодным коридорам в номер, и тут начались приключения. Два дня дул такой ветер, что через стеклопакет так сквозило, что шторы поднимало ввысь, тут меня после массажа и продуло. Закончился отдых не приятно. На ресепшене администратор спросила может ли она дать наш номер менеджеру для решения вопроса. Ребят, если у вас случаются такие казусы, вы не разрешение у нас спрашивайте, а звоните своему менеджеру, и пусть он сам звонит и разговаривает с нами. Это вам нужно, для того, что бы не упасть окончательно и держать статус и марку, но вам видимо это не нужно.
Вывод: не смотрите на картинки, читайте отзывы, желательно негативные, потому что, люди именно в этих отзывах говорят правду.
Мы конечно больше никогда не будем посещать это заведение, и рекомендовать его не будем. За время пребывания там, мы для себя открыли новое место. Чисто, уютно, с завтраком, полупансионом или полным пансионом , и выходит дешевле.
1
1
March 25, 2023
Отмечали день рождение дочери, 18 лет!!! Просто супер, Спа шикарный, комплимент от Отеля!!! Очень рекомендую!!! Не хотелось уезжать!!!! Приедем ещё!!!
July 22, 2021
Отличнейшие аппартаменты, все необходимое есть для проживания, уютно. Вид бомба, тут и говорить нечего, ради этого стоит сюда ехать! Ресторан хороший, но дорогой. Пляж один на толпу людей и попробуй найди место в тени, да и трансфер на пляж не надежный, машина сломается и езжай стоя с детьми в забитой до отвала. СПА одноразовое, не все бани работали, а к вечеру вообще остывшие, хотя ещё рабочее время, пространство небольшое, людей хватает. Но доп процедуры отличные) вокруг отеля нет инфраструктуры, как и на пляже, ни развлечений ни магазинов ничего. Шведский стол своей доплаты не стоит, дешевле просто в ресторане поесть. Номер не убрали. В общем ради аппартаментов с кухней и видом вернутся хочется! ☺ Остальное на 3 ку
3
August 24, 2022
Отличный отель, просторные номера, шикарный ресторан (было ооочень вкусно), респект спа комплексу и прекрасному видовому бассейну. Всё очень достойно!!!
1
March 31, 2023
Спа на четверку твердую , ресторан хорош, ресепшен на уровне .велись работы строительные над нашим номером , попросили нас переселить . В общем спасибо ребятам за наш отдых . До встречи 😉👋
November 18, 2022
Мы были в середине ноября, ехали целенаправленно на спа. Спа конечно хорошее с красивым видом. Но заезд у них с 15 и находиться можно до 19 часов, потом плоти доп 600 рублей с человека. Ну такое... Номер взяли с завтраками, и поскольку загрузка менее 50 человек, выбор еды не шведка а по меню, выбор так себе ( мы совсем разочеровались). Номер чистый, вид отстой, людей якобы нет а нас засунули в самую ж... прям напротив стройки. Бассейн инфинити клевый но плитка во многих местах отлетела и есть много плесени. Большое не вернёмся.
1
June 7, 2023
Пушка. Виды просто волшебные. Брали аппартаменты 9 этаж. Ценник не мал но оно того стоит. Вцелом без машины делать нечего либо на своей либо берите прокат. До моря и обратно ноги отсохнут, хотя некоторые и с колясками умудряются. Вобщем однозначно рекомендую побывать
4
April 6, 2023
Всё очень понравилось, персонал приветливый, номер просто супер, мы хоть и были сутки, всё просто класс. Спасибо вам огромное за тёплый приём.
1
May 24, 2023
Прекрасное место! Идеальный выбор как для двоих, так и для семьи! Одно из самых красивых мест для отдыха в Крыму!
2
July 1, 2023
Все отлично,немного далековато от набережной,2км.,и в последний день все испортила картина,как бабушка в спа,чесала пятку,с ороговевшей кожей и немного сняв слой на ледаке,отправилась в джакузи,оставлять там часть кожи дальше((больше я не смогла там нигде отдохнуть после увиденного🤑
October 5, 2023
Отличная гостиница, вкусная еда в ресторане , теплый и большой бассейн с детьми самое то
June 24, 2023
Все очень хорошо!
Единственное море далеко !
Из плюсов-спа комплекс, бассейн на улице. Обслуживание, ресторан.
October 14, 2023
Прекрасный номер,шикарный вид из окна,полностью оснащен всем ,что вам потребуется для отдыха.Чисто !
4
December 4, 2023
Мы заселились , в номер а, он вес пыльный, хотя бронировали, заранее. При выезде ,на ресепшене мы сказали, им за грязь в номере, они извинились и принесли бутылку, Шампанского в качестве извинения.
1
April 1, 2023
Спа прям порадовало!Комфортно,большой выбор!Японская ванна это просто бомба!Также на уровне все бани и бассейн!Насладились по полной программе.Мы остановились в трехкомнатном номере с шикарным видом,тоже комфортном!Оценка максимальная!!!
3
June 2, 2022
Номера немного пустые , не очень уютно , но огромные панорамные окна и шикарный вид !
Спа комплекс не большой , чистый , но при нас в мае была экономия на подогрева воды в бассейне на улице , вода была достаточно прохладной . Ресторан неплохой
1
September 20, 2023
Бронировали отель в Гурзуф Ривьера с 18.09.23 по 21.09.23 - бронировали двухместные апартаменты, при телефонном бронировании было заявлено- одна комната с диваном в гостиной и отдельной комнатой с кроватью. По приезду(23:00)18.09, заселили в 805 номер, стажер Маргарита, крайне неклиентоорентированный сотрудник -как вообще допустили, что стажер остается в ночь, без наставника. Маргарита была крайне не компетентна в вопросах:
1 -взять раздельную оплату и выдать чек;
2-уделить время, для переселения в другой номер; ссылаясь на то, что ей нужно закрыть смену, иначе ее оштрафуют
Номер 805 это нечто: вместо заявленного дивана стоит разваливающаяся кровать, с огромным пятном посередине неизвестного происхождения; стулья пластмассовые, даже в спа они лучше выглядят, а номер, на секунду больше 9000 руб/сутки;
В 00:30 19.09.23 с горем пополам мы переселились в 605, 1.5 часа , еще и с дороги дальней, с маленьким ребенком - стажеру было все равно, что нам приносит это неудобство.
На этом всё оказывается только началось.
Номер был без микроволновки, благо на утро новый портье Фатима пообещала, что печь принесут, что было исполнено, не знаю в какое время, т.к.нас в отеле не было днем.
Бронировали для встречи дня рождения, 19.09; утром даже не донесли полотенца; постельное; в номере пыльно, ещё и замки «дедовские» стоят на шкафу купе.
Вечером в 21:00 попросили принести постельное на доп место, ждали снова 1,5 часа и в итоге принесли РОЗОВОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ ИЗ ДЕТСКОЙ КРОВАТКИ ДЛЯ ГОДОВАЛЫХ ДЕТЕЙ, а мы 1е -с мальчиком; 2-е ему 6 лет!!!! Эти данные фиксируются же где то!!!
На следующий день, пришли убирать номер, и вынесли только мусор, полы так и остались грязные. Снова пришлось звать горничную - на что она сказала, людей много - мы не успеваем. А мы за «это» платим.
И самое последнее- спа зона заявлено, работа до 18:30!!!!! И оказывается- для некоторых «гостей» она доступна даже в 21:00, 20.09 в 21:00 мы ставили машину на парковку и поднимались через лестницу спа, и в это время из спа выходила компания, в купальных костюмах и с алкоголем.
Этим летом, в данном отеле в июле мы отдыхали, такого хамского обращения не было, на что даже продлили отпуск, т.к.хотелось остаться в этом месте; а сейчас даже 3 дня находится невозможно!
Портье обещала связать нас с менеджером, никто так и не связался. В это место возвращаться не хочется, да и другим не рекомендую.
1
1
January 7
Очень приятно было отдохнуть!!!
August 21, 2022
Даже не знаю с чего начать.
Отель ни разу не претендует ни на цену, ни на количество звёзд.
Начнём по порядку:
1. Заселение в 14:00, мы приехали в 14:15, уставшие с дороги и с надеждой отдохнуть, на что нам сказали, что номер ещё не готов и надо подождать. Предложили чай/кофе на выбор, мы выбрать не успели и просто принесли кофе с молоком (видимо кто-то отказался)
2. Официанта ждали в ресторане минут 30, пока сами не пошли его искать. Сделав заказ, через 15 минут вернулся официант и сказал, что все что мы заказали нету в меню, так как закончились морепродукты.
3. Заселили после 15:00, около 15:20.
4. Проголодавшись пошли всё-таки на обед. Поняли что морепродуктов нет и не будет, мне принесли меню с бургерами, я выбрал, на что мне было сразу же сказано, что бургеров то и нет!!! Мы уже просто ржали с ситуации.
5. Полотенец для душа не было, на что поступил ответ - мы ещё те не постирали. Спасибо что хоть для лица были.
6. У нас с девушкой был праздник и я заказал букет цветов, оставил их на ресепшн и попросил принести в номер в 5:30 утра.
И естественно утром следующего дня, в 6 утра я пошёл за ними самостоятельно, ведь так никто и не поднялся.
7. Ну и в конце, выселиться мы должны были в 12:00, и звонок был на мобильный в 12:01, почему мы ещё не выселились (хотя заселение произошло на час дольше), тут хоть пошли на встречу, и были в номере до 13:00.
Я бы поставил вообще 0 звёзд, но так нельзя.
И пусть будет 1 звезда за номер, хороший и с неплохим видом.
6
2
October 11, 2023
Хороший отель. Вид шикарный. Лучше конечно связываться с собственниками и снимать у них, так дешевле, но тогда в стоимость войдёт только пользование бассейном. Всё остальное сами👍
September 21, 2021
Очень понравилось, отмечали день рождения подруги, от ресторана был небольшой комплимент в виде творожного пирожного. Спа работает с 8 утра что тоже приятно удивило. Сам спа достаточно комфортный с незабываемым видом на горы и море! Единственный минус платная парковка - 600₽ за сутки, для нас показалось дороговато. В итоге оставляли машину просто на улице вдоль дороги, многие так делают поэтому рискнули.
1
August 25, 2023
К сожалению, полное разочарование. Не стоит своих денег абсолютно. Благо есть с чем сравнивать, и с Крымскими отелям и с заграничными. Первый раз в жизни столкнулась с тем, что в СПА можно ходить только до 18:00(пока жара), а дальше они продают время СВОИМ ЖЕ ПОСТОЯЛЬЦАМ, завтра это полный провал: несвежая выпечка, выбор небольшой, сладости/запеканки/блины есть невозможно, и это уж точно не стоит 1.000₽ на человека, в ресторане можно взять 2 блюда и кофе на эти деньги и будет в 100 раз лучше. Вай фай работает ужасно, администраторов часто на рецепшн нет, в номер не провожают. Сервис и клиентоориентированность на 2 звезды.
Плюс только вид на горы и море и большие номера. В номере тараканы и муравьи!!!!!
1
June 20, 2022
Замечательные апартаменты, сервис на высоком уровне
Ресепшн вежливый и оперативно реагирует на просьбу
Шведский завтрак был очень вкусный , свежий и разнообразный
3
October 22, 2023
Здесь чисто, вежливо и прямо у моря, а что ещё нужно. Номера стандарт больше являются квартирами, чем номерами, как мы их привыкли видеть в отелях. Однако сервис такой же - убирают, чистят и шампуньки расставляют. Халаты есть. Вобщем это приличное место и не жалко деньги за проживание в этом отеле
February 15, 2023
Номер хороший, просторный. Вид в «супериор» - просто супер. Спа не плохой, но в выходные очень много людей, зайти некуда (даже в феврале). Бассейн открытый - не прогрет, вода холодная. Чисто, аккуратно
1
March 22, 2023
Очень понравилс отдых в вашем отеле, очень класснле спа, и парилки ,для детей много бассейнов с теплой водой. Вежливый персонал.
1
January 25, 2023
Добавлю ложку дёгтя в бочку положительных отзывов.
1. Никто и нигде не говорит о том, что вокруг отеля идёт стройка: с 8 утра в номере уже шумно.
2. Одна из дорогих категорий номеров "Супериор Ривьера" находится за стеной от лифта. Курсирует лифт, ясное дело с утра до ночи. Гул в номере ужасный. Умножить это на шум от стройки и вообще 🤦
3. При завтраках по меню официанты совершенно не понимают приоритет подачи блюд. Первым принесли кофе, затем сладкие блины и мороженое и только в самом конце бульон. Для уровня, на который претендует отель это недопустимо.
4. СПА-центр имеет хорошие, просторные бани, но совершенно крошечный бассейн и зону отдыха возле него.
Виды из номеров замечательные, но этому месту не хватает философии, хотя потенциал для этого огромный. У нас сложилось впечатление, будто побывали в большом общежитии.
1
September 19, 2022
Приехали с мужем отдохнуть с 17.09 по 19.09. Сказать, что нам не понравилось, это ничего не сказать. Цена не соответствует качеству от слова совсем! Мы отдали 28.000₽ за 30 кв м, ремонт- просто ужас! Точнее его нет вообще.
Все пошарпано, выключатели работают через один. Под входной дверью огромная щель и когда сквозняк в номере стоит гул, как на аэродроме.
Лифт работал 1 на 11 этажей отеля.
Стоимость завтрака (шведский стол) 1500₽ на человека, но там абсолютно нечего есть на 1500₽, максимум 500₽ цена такого завтрака. Безумно невкусно и маленький выбор.
А самое «приятное», что было это запах тухлой рыбы из холодильника!!!! Это просто ужас, мы жили 2 дня как в помойке!
Вода в бассейне не подогревается как обещают!
Персонал особо не волнуют проблемы постояльцев.
Ресторан тоже оставляет желать лучшего, еда не вкусная, принесли салат с телятиной, а телятина не жуется, резиновая. Тосты горелые. Повар был не в настроении видимо. Десерты вкусные.
Единственное, что понравилось- спа комплекс!
Цена качество не соответствует совсем ! В Сочи отдавали 12.000₽ за проживание на 5 дней без еды, и то намного лучше было, хотя это тоже курорт!
Сумасшедшие цены, не оправданные , сервис как обычно «Крымский».
Раньше считала «Интурист» не очень, но в сравнении поняла, что «Интурист» очень даже очень !
К вам больше не вернёмся (
И да, плохие отзывы на официальном сайте уходят в спам!
1
2
May 27, 2023
Прекрасный комплекс! Вежливый персонал! Чисто, красиво! Замечательный отдых и море позитива!!!
February 8, 2024
Находиться в теплой воде под открытым небом с видом на заснеженные горы просто великолепно!
July 23, 2023
Всё неплохо.
Но , плохой вай-фай, телевизор (программы ) не работают.
С утра наченаеться гудеж перфоратора, балгарки и дрели.
А так вроде прикольно.
2
3
April 29, 2023
потрясающее место❤️потрясающие виды❤️незабываемые эмоции❤️ну вы и так все поняли😁всем всем советуем посетить Гурзуф Ривьера🫶не пожалеете😉
April 27, 2023
Красивое место. Вид с террасы ресторана просто сказочный. Апартаменты чистые, все есть. Персонал вежливый.
2
April 29, 2022
Алтея смый классный отель в Крыму, Гурзуфе. Виды шикарные на гору "Аюдаг" Бассейн с подогревом, без границ, сливается с морем. Банька травяная, чан с подогревом. Можно встречать расвет из номера. Вкусная кухня. Божественное место😊🙏
3
August 11, 2022
Место приятное, были здесь первый раз.
За 10000 в сутки хотелось бы сервис получше.
Пришла на завтрак в ресторан, пусто. Кроме официантов ни кого. Ни один не поздоровался. Сидела 10 минут ждала меню. В итоге попросила, дали. Блюда вкусные. Вина отменные, цена приемлемая.
Пляж далеко. 20 минут ехать. Есть шезлонги, полотенца. Туалет-био. Рядом ресторан хороший.
Номер понравился, но вид из номера на стену здания напротив.
В туалете номера все время воняло канализацией. На ресепшен обещали что-то сделать, но увы.
Номер чистый, мебель новая. Матрац ужасный. Очень тонкий. Видимо по сходной цене набрали не думая. Пружины обтянутые тканью, без преувеличения.
Уборка в номере каждый день, но! Полотенца для ног возле душевой кабины лежали, их забрали, но новые не положили.
Кто то писал, что персонал очень приветливый. Я не придирчивый человек, но персонал не приветливый. Лишний раз не поздороваются, не улыбнутся. Это ведь их работа, за этим они устраиваются работать в такие места.
1
1
February 22, 2023
Красиво..действительно красиво и завораживающе..)) удивительный вид из окна!!! уютный спа-комплекс, ребята с сервисом очень стараются!
3
December 18, 2023
Самое любимое место нашей семьи, номера превосходные , обслуживание на 💯, спа 🔥
3
December 16, 2024
Виды шикарные,удалённость от пляжа
November 10, 2022
Хороший Спа комплекс 👌🏼 Отличный уровень номеров, ресторан тоже неплохой. Если нужно провести выходные зимой, то лучшего расслабления чем тёплые бочки не найти 👌🏼
3
1
June 1, 2022
Посещения после этого отеля остались не одназначными. В номере было чисто,стандартный набор полотенец, фен.Прекрасный вид открывался из терассы НО...,.в номере невозможно было находиться. Звуки стройки мы слышали с 8 утра и до самого вечера и конечно же нас администатор не предупредила об этом.Спа обычный. Не большой. При полной загрузке отеля всем будкт тесно. Рекомендую хамам. Отдельно хочу написать о ресторане Ревьера, который находится на територрии отеля. Пережаренный стейк, заветренный чизкейк, овощи гриль--- вообще , мрак' Из перца даже не убрали семена. Полнейшее не соответствие цена- качество.
3
July 23, 2024
Всё было просто отлично!!!!!
1
November 26, 2023
Хорошее место,вкусная кухня,вежливый персонал. Очень понравился СПА