Гурзуф Ривьера
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1445 reviews
August 6, 2023
Все сотрудники приятные, очень чистый номер, вкусная еда, соседи не мешают, очень красивое место с невероятным видом из окна
2
1
May 11, 2024
Заселение в 15 - заселись в 16, номер не готов,не убран,кровать без постельного,ни халатов ни полотенец, Попросили подождать, вернулись в 19 появилась только постель. На ресепшене говорят- ждите! Спа с 18 платный
2
October 15, 2023
Приехали отдыхать в октябре 2023. 3 женщины и 2 ребенка. В номере за 20тыс оказался сломан диван, вместо него нам предложили матрас на полу. Данную проблему сотрудники отеля не смогли решить в течение следующего дня. В итоге вечером нас с детьми попросили уехать, обвинив в том, что это мы сломали диван, угрожая рос гвардией. Такого хамского и неорганизованного отношения не встречала нигде. Ужас просто.
5
March 26, 2023
Спа максимально хорош, всё здорово в организации. Но есть стандартные проблемы с гостями, а именно: прийти и занять шезлонг утром и уйти. Вернуться вечером, а на остальных наплевать. Но в целом отель работает на 4 с плюсом.
1
March 15, 2023
Красивая локация .спа комплекс хороший . Есть несколько видов бань ,хамам . Басейны от большого до подогреваемых на улице. Фотографий у вас будет много ))). Номера просторные .есть все необходимое .
1
May 22, 2023
пыльный номер с тараканами и прочими насекомыми.
Паутина прямо над головой.
Номер сырой.
Замок сломан.
Телефон не работает.
Мебель на террасе грязная, чтобв сесть, надо вымыть шезлонги, Судя по всему вымыть надо было мне.
Хотела сесть в кресло, так там огромный паук сплел из паутины целую нору.
Пыли везде, на тумбочках, на изголовье, но столешнице.
Замок входной отходит и шатается.
Пол ледяной кафель без подогрева.
А еще, когда мы зашли в номер в мусорке
была бутылка из- под пива.
Мы приехали уставшие и не хотелось Подниматься на ресепшен и всё это выяснять. А с номера, как я уже писала, телефон не работает.
Утром дозвонилась на ресепшен (со своего мобильного телефона), рассказала что и как, чтоб имели ввиду на что мне ответили, что «это надо было вчера это всё говорить, а не сейчас доказывать если я не собираюсь продливать на сутки номер ».
ВОТ ЭТОТ ОТВЕТ МЕНЯ РАЗОЗЛИЛ БОЛЬШЕ ВСЕГО!
Я беру номер с террасой, чтоб отдыхать на этой террасе, а не мыть её.
то есть, отель мне не предоставил номер в не надлежащем виде! Фу!
На стойке ресепшена, я показала фотографии со всеми претензиями,мне сказали отправить менеджеру .
Я отправила .
И?
И ничего!
Никакого ответа!
ЗДЕСЬ Я РАЗОЗЛИЛАСЬ 2 Раз!
Я спросила, «что дальше»?
Ответ: «ждите ответа менеджера»
Который так и не поступил.
На почту пришло сообщение, с просьбой оставить отзыв и оценить качество обслуживания. Я изложила всю свою историю вместе с фотографиями, но это также не принесло никакого результата.
Делаю вывод, что менеджер решил не тратить свое время так как этот сервис для них норма 👎🏼
2
1
July 22, 2022
Отличный отель! Хорошие номера, приветливый персонал. Пляж далеко, но есть трансфер)
Прекрасные виды на горы и море))
Единственное, есть номера к которых есть окна, которые выходят во внутренние коридоры, мне бы не хотелось жить в таком номере.
В целом очень доволен отелем)))
3
1
October 1, 2022
Сейчас проживаем в отеле. Очень давно хотели попасть сюда, и наконец то это свершилось . Отель оправдал наши ожидания , номера с хороший ремонтом, чистые, уютные. Для проживания есть все необходимое. Порадовало наличие стиральной машины👍 Очень понравился бассейн на улице, находясь в тёплой водичке , можно любоваться природой . Вообщем рекомендую к посещению.
3
1
September 2, 2023
Неплохие апартаменты. Красивый вид из бассейна и ресторана. Кухня не вкусная. Завтраки более менее. Но основное меню все безвкусное и пресное.
December 14, 2022
Отдыхали 2 дня, всё неплохо, но на 4звезды не тянет, окна панорамные были грязные и в лифте тоже, конечно видовой бассейн нивелирует всё минусы. В ресторане вкусно, но порции явно не тех размеров, что заявлено в меню.
1
July 20, 2021
Замечательное место, в котором нам посчастливилось побывать! Невероятно красивое место, сам отель, бассейн 😍, ресторан 👌🏻, большая парковка, персонал вежливый и приветливый!
Будем рады снова отдохнуть здесь!
До моря ходит трансфер по определенному расписанию. Несколько раз ходили на море пешком - подниматься было не легко)) но для разнообразия можно и сходить разок-другой.
В целом - идеально!
3
1
September 28, 2023
Далековато от цивилизации, вечером некуда гулять. Номер и вид понравится. Ресторан так себе. Спа до 18:30!!! Странно, при таком расположении это было прекрасным вечерним развлечением.
October 3, 2023
До турции не дотягивает. К сожалению. Персонал вежливый. Сомелье профи. Есть куда рости гостинице. Вид на море шикарный.
3
October 4, 2023
Спа отличный, а вот номера есть вопросы по исполнению ремонта, ручки дверей отваливаются, окна плотно не закрываются, обещанная двухспальная кровать меньше заявленной, номер разделен дверью за шкафом из-за которой отчетливо слышен звук пары занимающейся сексом)
1
May 12, 2022
Всё на высшем уровне, бываем тут несколько раз в год. Завтраки -шведский стол, выше всяких похвал, в номерах чистота, номера на ключе, не на магнитных замках. Нет колхоза с пластиком, как во многих других отелях (плинтуса, уголки и пр.) - вся отделка из хороших материалов, в номере приятно находиться. Тренажёрный зал в подвале, небольшой, но всегда свободен. Спа комплекс большой, чистый, всё работает, красивый подогреваемый открытый бассейн.Парковщик хамло, последний раз испортил настроение. В остальном всё прекрасно
4
November 6, 2021
Провели здесь прекрасные дни ноябрьской пандемии. Прекрасное место, подогреваемый уличный бассейн создаёт не смотря на несезон ощущение лета и моря:) СПА комфортное, единственное днём шумно - много детей))) если вы хотите уединения и тишины, то лучше приходить после 19:00 (вечернее время только для взрослых посетителей - на мой взгляд хорошая идея). Ресторан выше всяких похвал - просто гастрономический оргазм!!! Единственный минус - до моря пешком не дойти (т.е.можно дойти, но приятной прогулкой это вряд-ли назовешь - вокруг стройка, дороги и длиннющий забор Артека) - выход брать такси, трансфер есть и у самой Ривьеры по расписанию (но достаточно большие интервалы в несезон и нужно подстроиться). Мое резюме - для спокойного отдыха и для тех, кому не требуются ежедневные прогулки вдоль моря и да забыла виды из апартаментов просто нереальные!
3
June 12, 2023
Гурзуф Ривьера это место теперь навсегда прочно связано с Крымом 🫶🏻
Выше всяких похвал, ресторан, СПА, резиденции, открытый видовой бассейн!
3
September 1, 2022
Вид просто не забываем!тепло,уютно,чисто!До моря можно добраться как трансфере,так и своим ходом в течение 25 минут,рядом есть продуктовый,цены конечно кусаются ))В комплексе,есть ресторан,бассейн…все очень хорошо!советую однозначно
1
November 3, 2023
Не знаю как на счёт отельных услуг, а вот СПА ерундовый.
Во-первых, маленький по площади.
А семей с детьми много.
Поэтому невообразимый шум.
И сами сауны маленькие.
Некоторые размером с купе в вагоне.
Не рекомендую.
January 24, 2022
Хороший Апарт-отель, но есть небольшие нюансы с бронированием, вообщем несколько корпусов - в одном есть спа, тренажёрный зал, бассейн с подогревом, ресторан, в другом только не работающий зимой ресторан, уточняйте обязательно в каком Вы корпусе бронируете номер, проход между корпусами по крутому подъёму, пешком метров 200.
В ресторане не плохо готовят морепродукты, мясные стейки пока не очень))
Доступа к пляжу нет, есть трансфер, ездит довольно часто.
Парковка платная. Персонал приветливый.
May 10, 2022
Были первый раз, очень понравилось, вид просто бомба, ресторан «пальчики оближешь» персонал приветливый и внимательный. Чисто, уютно, все для людей и их отдыха.
Единственное муравьи были в номере
1
November 10, 2024
Шикарный вид, хороший номер. Не было фена, но по просьбе принесли.
September 4, 2023
Отдыхали впервые, всё очень понравилось. Ресторан, спа, обслуживание на высшем уровне! Ещё неоднократно вернёмся.
3
December 20, 2022
Ехала в Ривьеру ради Спа. Очень достойное место! Чистые бани, красивые виды. Есть всё, что нужно по хорошей цене! Вернусь обязательно и очень скоро!
3
1
August 29, 2022
Отличное место для отдыха, замечательная спа зона, очень красивый вид с балкона, шикарная еда в ресторане, есть все необходимое для отличного отдыха за адекватные деньги
1
March 14, 2023
Очень красивый отель!В номере есть все для комфортного отдыха. Везде чистота и внимательный персонал!Спасибо за приятный отдых!
3
1
August 11, 2021
Очень хороший Отель, современный, большой бассейн, еда вкусная. На пляж ежедневно несколько раз в день отвозят и привозят. Пляж чистый, убранный (конечно если море не штормит), народу не так много. Единственно, что мало территории для прогулок в районе отеля. До центральной набережной спуск пешком минут 15, а вот назад после посещения кафешек на набережной добраться в горку проблематично, при этом внизу дежурят такси стоимость поездки 400 руб., либо электрокары стоимость с человека по 200 руб. В общем Отель очень понравился-отдых удался!!!
4
January 25, 2023
Январь 2023 года были компанией на отдыхе.
Разочарована: Гурзуф Ривьера построение странное внутри , узкие коридоры как многоквартирный дом гостиничного типа. Ресторан один на весь этот огромный построй. Номеров очень много как муравейник, спа центр ужасно маленький-он не рассчитан на такое количество гостей. Бассейны внутри как лягушатники грязные несколько раз руками цепляла волосы. Дети прыгают с бортиков бассейна -сотрудник не делает замечание. Персонал хамавитый с пофигизмом отвечали на все просьбы или вопросы. Даже элементарно приветственный бокал (при заезде) шампанского «Увы Вам не хватило».. Вай Фай постоянно пропадал. Территории рядом с отелем нет вообще не какой Прогуляться только до парковки по дороге.
Номер наш был маленький убитый не то что было на фото при бронировании и даже близко не то! Кровать односпальная состоит из двух матрасов совсем печальных. Вид из окна частично на стройку.
Из плюсов: это бассейн открытый с шикарным видом и лифт стеклянный.
И плюс это ресторан очень все вкусно и быстро готовят персонал приятный.
За что 4 звёзды «Ривьере» не понятно.. за начинку в номере:(халат, тапочки, шампунь и гель и два пакетика чая). Заявлено, спа и завтрак и бассейн, но ощущение что ты квартиру снимаешь, спа и бассейн это Все очень громко сказано!
Завтрак был не шведка а три блюда на выбор все скромно.
Сам город Гурзуф симпатичный. Ещё один город Крыма в копилку. Думаю летом приедем ещё но точно не в Гурзуф Ривьере остановимся . Цена и качество не совпадает.
June 14, 2023
Прекрасный отель, с живописными видами из номеров, спа был хорош, ресторан тоже понравился, обслуживание на хорошем уровне
November 22, 2022
Отдыхали вдвоём с 12-13.11.22
Были приятно удивлены размерами номера,шикарным видом на море ,вниманием администраторов и персонала.
Очень понравился СПА центр,все чистенько и уютно.
Благодарны всем,кто устраивает комфортный отдых и пребывание в отеле.
Мы открыли для себя Ривьере в Гурзуфе!
Рекомендуем к посещению и отдыху!
January 14, 2023
Классный отель, отдыхали пару дней, все понравилось, персонал вежливый, приветливый.На момент заезда не работал открытый бассейн, взамен этого разместили нас в аппартаментах получше и продлили бесплатное посещение в спа. Рекомендую!!!
3
1
September 10, 2023
Отличное место. Прекрасные апартаменты. Интересный ресторан с шикарным видом. СПА, и бассейны👍
September 5, 2023
Были в Спа центре. Понравилось! Есть всё необходимое. Выдают халат, полотенце, тапки. Магнитный браслет от шкафчиков. Кулер с горячей и холодной водой есть. Чаны и басейн уличные, потрясающей панорамой на горы и море!
2
September 5, 2021
В общем и целом очень хорошо! Сервис на нормальном уровне, не Адлер и Роза хутор конечно, и не Европа, но достойно! Видно , что место новое, ещё продолжается ремонт и стройка местами, но ввело норм! Единственно чем омрачило, это плохая шумоизоляция! Каждое утро, какая то парочка выясняла отношения с не цензурной бранью… очень не понравился этот момент!(( но с лихвой окупилось процедурами СПА и бассейном под открытым небом с тёплой водой! Были в конце апреля …
July 27, 2023
Очень чисто,уютно,тёплый бассейн ,вообще великолепно 🥰 а бани посто отличные 🤗будем приезжать еще !
January 15, 2023
Воспользовались услугой «Spa- день». На ресепшен нас подробно проинформировали, предупредили о скором заезде гостей в отель, в связи с чем количество человек в спа может быть большим. В выходной день с 12 до 16 было максимально комфортно. Чисто, уютно, разнообразно. Персонал вежливый. Брат воспользовался услугой тайского массажа, остался доволен, промяли хорошо, облегчили тело. Бассейны, как внутри, так и открытый, с приятной температурой.
Единственным предложением является оборудование дополнительной шторки или двери в женскую раздевалку, так как зона переодевания попадает в обзор всех, кто проходит мимо в общем коридоре, если кто-то входит/выходит в раздевалку
April 8, 2023
Вид отличный, спа на твердую четвёрку, чистенько, хамам отличный, морская вода в бассейне глаза не режет, ещё огромный плюс то что в межсезонье людей не много, цена адекватная,однозначно рекомендую
2
September 18, 2024
Отличное место ,с хорошим сервисом .
October 4, 2023
Супер! Отличный отель. До моря не 5 минут, но есть трансфер, да и гулять по Гурзуфу - одно удовольствие.
3
March 9, 2024
Нам всё очень понравилось, спасибо за возможности комфортно отдохнуть.
August 2, 2022
Были в июле 2022 года. Отель хороший, красивый вид,бассейн,спа просто прекрасны, но персонал на ресепшене НИ О ЧЕМ. Начальству нужно этих дамочек выводить из образа. Сидят вечно недовольные своей работой, не справляются. Тапочки и одеяло неделю напоминали, чтобы принесли,они вечно куда-то записывали и ничего в конце концов не принесли. Единственные люди, из-за которых держится отель и хорошие отзывы, эмоции,из-за чего хочется приезжать- это официанты ресторана и горничные. Все доброжелательны ,улыбчивы,всегда помогут. Начальство, раскройте свои зеньки. Этих людей нужно поощрять и поднимать им зарплаты. На них держится ваш отель.
2
1
April 13, 2023
Очень классно провели время,красивые виды,отличные номера,кухня вкусная, персонал большие молодцы,внимательные.
August 14, 2022
Красиво! Можно приехать отлично покушать и пофотографироваться! Вечером красивый вид на Гурзуф и медведь гору. Цены московские, персонал вежливый. Всё на высоком уровне
1
May 25, 2022
Очень очень понравился номер с видом на Аю-даг. Спа жирную 4 ставлю. Ресторан супер. Такие вкусняшки готовят, ребята молодцы очень внимательны. На ресепшене смены разные. При заезде девочки были очень отзывчивые и приветливые, на следующий день не очень)))
1
August 11, 2022
Хорошее место бюджетно провести время в нормальных условиях. Номера большие, море далеко внизу. Парковка отдельно. Рум сервис до 23.... вода в кулере на 1м этаже. Но... отличный вид, огромные балконы, панорамные оуна, бассейн, спа и вкусный ресторан
1
May 11, 2022
Отличный отель! Когда приехали, в номере была паутина над кроватью, очень были удивлены таким... Но отель оперативно сработал - убрали и в знак извинения принесли огромную вкуснейшую фруктовую корзину!
А Спа на высоте - прям супер! Народу не так много, а вечерами вообще нет.
В октябре были в отеле (был день рождения у жены - персонал отеля поздравил с тортиком и со свечами, были в восторге!), а в конце апреля просто в спа заезжали - отличное место! Обязательно ещё сюда приедем. )
Не забываем про бесплатную парковку, даже если в спа приехал, про вежливый персонал, а в ресторане всё очень вкусно!
1
March 16, 2023
СПА- на высоте, обслуживание - серединка, номера - норм, еда- на высоком уровне, персонал- имени, что имеем, ресторан-сурер, расположение-красота, бассейн-норм, чистота- на уровне!
3
February 14, 2022
Всё на высшем уровне. Удивил ресторан - доступные цены и хорошая кухня с приятным выбором блюд.
В номере кухня, стиральная машина автомат, большой телевизор, в общем есть абсолютно всё.
Ну и если у вас номер с видом на море - это неописуемая красота.
СПА зона отличная, бассейн на улице с подогревом - 28 🌡
1
September 11, 2022
Здание, в котором и гостиница, и квартиры с постоянным жильцами.
Номера под сдачу с очень странной планировкой (1011, например) - огромный холл-коридор и крошечная ванная комната.
Вид на море шикарный (супериор).
Мебель и отделка - без фантазии, советский евро-ремонт. За стеной ездит лифт и его слышно, есть номера, где лифт со стеклом проезжает напротив вашего балкона и вы можете махать друг другу рукой))
В номере 4 дешевых бокала, но все разной формы…
Завтраки - еда и кофе плохо, столы долго не убирают, персонал хмурый и равнодушный, бассейн небольшой, до моря - только трансфер.
В СПА не были, ничего сказать не могу, по отзывам - хвалят.
Смешанные впечатления, и точно не на 25000 в сутки с завтраками (без скидки за сентябрь).
1
November 4, 2022
Большие номера, шикарный вид на море, словно растворяешься в нем. 8 этаж. От завтраков отказались: дешевле на такси в Гурзуфе покушать. Спа зона отличная. А уличный бассейн - это прекрасно . Недалеко от Партенита.
2