Самая бесполезная трата 3,5к. Оперативно и вежливо, но абсолютно бестолково проведут диагностику, предложат стандартный набор процедур, типа почистить пыль, протереть тряпочкой или сделать дефрагментацию диска с. Ваши проблемы - это ваши проблемы. С чем пришли, с тем и уйдёте.
Провести какой то штатный ремонт типа замена батарейки в пульте от телевизора или приклеить плёнку на телефон, наверное, тут можно спокойно. Что то более серьёзное с дорогим сложным оборудованием в этом сервисе я бы делать не рискнул.
Тот случай, когда нужно стоять рядом со специалистом и следить. А хотелось бы довериться и после забрать исправленный девайс. Но это не здесь.
9
А
Александр
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Я решил поменять дисплей на своем телефоне и обратился в сервис.Мастер сделал всю работу быстро и качественно. Теперь у меня новый экран, цена замены была приемлемой, и все было сделано быстро. Я доволен работой и рекомендую этот сервис!
Отдавали ноутбук на ремонт клавиатуры, сделали очень быстро и качественно. Отличное обслуживание, цена и качество соответствует, вежливый персонал.
Спасибо! Буду обращаться еще)
Наживаются на диагностике за 500р, не называю ориентировочную стоимость. Со словами мы не знаем только после диагностики.
Ищначально говорили одну цену за замену, а по итогу взяли в 2 больше чем изначально говорили.
Курьер приехал с запахом алкоголя
Необходимо было поменять экран на планшете ASUS. Позвонили в данный сервис-центр, нас сориентировали по стоимости замены, по стоимости экрана, сказали, что все детали в наличии, привозите, вся работа займёт 5-6 часов. Мы приняли к сведению, обзвонили еще парочку сервис-центров, где нам честно сказали, что планшет старый, комплектующие для него надо заказывать, поэтому замена затянется, а так как нам надо уезжать, такой вариант нам не подходил. Решили везти в данный сервис-центр, предварительно позвонив еще раз. Во второй раз нам уже сказали, что стоимость всей работы со всеми запчастями выйдет в 1.5 раза дороже, но что делать, починить устройство надо, повезли. Также нам сказали про необходимость первоначальной диагностики, которая стоит 500 рублей, но ее стоимость будет включена в стоимость работы, поэтому этот момент нас не смутил, так как были настроены чинить. Приехали, сдали на диагностику и пошли гулять поблизости, чтобы забрать устройство, если что-то пойдет не так (диагностику обещали сделать за час). В итоге диагностику за час не сделали, мы уехали, нам отзвонились только через полтора часа после нашего звонка, и сказали, что все запчасти и работа выйдет уже в два (!) раза дороже от первоначальной стоимости, а причем комплектующих нет и надо ждать 3 недели! Так как нам уезжать на тот момент надо было через неделю, такой вариант нас никак не устраивал. В итоге пришлось снова ехать за устройством, тратить время и отдать 500 рублей за диагностику (мелочь, но неприятно). А главное разочарование, что устройство в итоге не починили, а время потратили. Так что если кто-нибудь собирается что-то чинить в данном сервисе, а особенно с ограничением по срокам - лучше несколько раз уточнить по телефону и убедиться, что все комплектующие имеются в наличии или же, что их все-таки надо заказывать и ехать они будут 3 недели.
Приходила сюда, чтобы сдать в ремонт свой планшет. У него начал каким-то образом отклеиваться экран. Обратилась, именно сюда, так как цена адекватная и приемлемая. Не менее важным аспектом, это то, что работа была выполнена качественно и быстро. Могу с уверенностью сказать, там работают опытные и профессиональные мастера. В итоге планшет починили. Работает как надо, без глюков. Если что, буду обращаться сюда!
Пришел, сразу отдал телефон, высказал свою проблему, меня выслушали и все сделали по высшему разряду, не дорого и по времени тоже не долго! 😌
1
1
М
Михаил
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Благодарю данный сервис за проделанную работу!Упал телефон в воду! сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок! Ранее общался уже сюда с ноутбуком. Буду рекомендовать друзьям и знакомым в случае необходимости спасибо!
плюсов пока не вижу. осторожно с этим сервисом, сдала смарт-часы, по звонку была озвучена сумма 1500 р за то, что подклеют ободок обратно к экрану, не о какой замене экрана речи не было! в случае отказа от ремонт после диагностики озвучивали сумму в 500р., ремонт обещали в день забора. по факту- 1. в случае отказа от ремонта 500р плюс 250р за забор назад! 2. замена ободка осуществляется с экраном, а это куда дороже чем озвученные 1500р, но, возможно, мы восстановим ободок и бла-бла-бла, 2часа мастеру не хватило,чтобы оценить возможность восстановление ободка часов, класс.. 3. Возможно, позвоним завтра и сориентируем по срокам ремонта. Ау, люди, вы совсем не уважаете своих клиентов? Мошенничество и развод, посмотрю еще и на результаты работы. Часы были рабочие, все серийники и номеры сфотографированы, без сколов и царапин, еще вопрос что вернут. Не советую. Заберу и больше не ногой сюда, подумайте 100 раз, прежде чем связываться с этим центром. так к клиентам не относятся
Спасибо огромное ребятам!! Перестал снимать фотоаппарат, а нужен был срочный ремонт, на носу были съёмки! Быстро заменили затвор умеренные деньги, успехов вам!
Обращалась в сервис, требовался срочный ремонт планшета, за адекватные деньги был произведен быстрый ремонт. Замена гнезда зарядки. Все сделано качественно, без нареканий. Все работает. Спасибо сотрудникам мастерской на Казначейской 4. Буду обращаться еще.
Сдавал свой телефон в данный сервис, полностью поменяли экран на моем любимом айфоне, все сделали очень быстро буквально за 2 дня , цена приятно удивила. Все сделали реально качественно, летает и выглядит как новый! Заслуживает рекомендации друзьям))
Сервис по обману клиентов. При согласовании ремонта телефона сумма была 2500, после сдачи на "диагностику" сумма выросла до 5500 руб. Обязательна замена шлейфа и т.д. В итоге взнос 500 рублей не возвращён. На том и жувут. Зря потратил время и вы не тратьте.
Оживили мой дрон за умеренные деньги! Знаю что нынче в рф проблема с запчастями на марку dji, но у ребят запчасти оказались в наличии! Ещё и фото ремонта скинули как доп услугу! Однозначно рекомендую и обращусь ещё не раз🔥
Криворукий мастер при замене термопасты поломал мне компьютер. Отдал рабочий, вернули ноутбук с неработающим дисплеем. Дефект обнаружился дома. В ответ на претензию приемщик стал мне лгать, что проверил компьютер перед выдачей и что я его якобы поломал дома. потом они все же взяли его на диагностику и определили "поломка шлейфа матрицы". Это единственный дефект который мог бы появится от открывания и закрывания крышки компьютера, но дефект был не в этом, поскольку на сторонний монитор изображение так же не выводилось. В ответ еа письменную претензию разразились каким-то юридическим бредом с предложением нести компьютер на экспертизу. В результате я отнес компьютер к нормальным мастерам, и они его починили. Дело было в том, что криворукий мастер из центра Гризли вкрутил винт с материнскую плату с такой силой, что пробил все насквозь и деформировал плату.
не пользуйтесь этим сервисом.
Сплошной Негатив.
Казначейская 4, GrizzlyFix Сервис, он же ИП Леонова Е.С.
Искал сервис по замене матрицы у ноутбука, родная треснула.
Позвонил, назвал модель компа и характеристики матрицы. Получил цену среднюю по рынку 5700 работа + материалы (звонил в несколько мест, чтоб понять уровень цен). Ок, устраивает.
Договариваемся, что на следующее утро приедет их курьер, согласовываем удобное всем время.
Курьер опоздал более чем на час. Позвонить и предупредить, что он опаздывает ему, наверно, было лень. Когда я сам позвонил в сервис с вопросом где же курьер, то конкретики никакой не услышал.
Ок, дождался. Курьер приехал, забрал в ремонт.
Вечером мне звонит мастер из сервиса, который делал диагностику. Мол он вскрыл (это важно) ноут, определил тип матрицы… стоимость будет около 8 т.р., ну или около 9 т.р. если матрицу взять получше…
Я возражаю, или делайте за ту цену, что оговаривали, либо не делайте. Договариваемся, что не делают.
Еду в сервис где мы вместе слушаем запись моего разговора с оператором (у них записываются телефонные диалоги), где мне озвучивают цену 5700. Но конечно есть оговорка, что точная цена после диагностики. Ладно если б разница была небольшая, но тут то разница порядка 40 процентов в сторону увеличения. Такой вот развод.
Приходится оплатить диагностику и опоздавшего курьера - 750 руб., мелочь, но неприятно. Получаю на руки заключение, где указана марка матрицы, которая у меня разбита. Тут же забиваю её в поисковике и вижу цены порядка 3-4 тысяч, но главное, что у этого типа матрицы разрешение 1366х768, а у меня стоит родная с завода full hd. Озвучиваю этот странный момент в сервисе, но меня убеждают, что в заключении всё указано верно. Интересуюсь, смогут ли они сегодня заменить матрицу за указанную ими сумму. До закрытия еще 2 часа. Говорят, что уже не успеют. Ну и хорошо, что не успели.
Ок, еду домой, думаю поменяю сам, раз номер матрицы знаю, то закажу в инете, и сам установлю.
Дома разбираю ноут. Обращаю внимание, что заводской герметик на месте, никаких следов, что мой комп вскрывался. Добираюсь до номера матрицы, и очередной развод – номер другой, не тот, что указал мастер. Забиваю свой номер в инете (и получаю матрицу full hd, как и должно быть) с ценой в диапазоне от 4 до 6 т.р.
Т.е. мастер в заключение тупо вбил номер матрицы для какого-то похожего ноута, а не для моего.
Еще обращаю внимание, что в заключении сказано, что диагностика выполнена без разборки ноута, хотя по телефону мне было заявлено, что номер определили после разборки. Но в принципе это не важно, важно, что указан был неверный номер матрицы.
На следующее утро заехал опять в данный сервис, попросил пообщаться с мастером, который делал вчера диагностику моего компа, но как оказалось, у него в этот день выходной.
Объяснил свою претензию представителю сервиса, показываю разобранный ноут, где видно вживую матрицу с номером и их заключение (фото прикладываю). Оба видим, что номера разные.
Прошу вернуть деньги. Получаю отказ. Прошу связать меня с руководством. Хрен там. Типа пишите письма на электронную почту со своей претензией, другой связи с руководством не предусмотрено.
Еще интересный момент. В бумагах, которые подписываются как некий договор на оказание услуг, самого договора как такового нет, дана некая ссылка на адрес в интернете (https://ip-leonova.ru/) мол читайте там на что вы соглашаетесь. Кому интересно – почитайте.
Что в итоге. В итоге поехал в другой сервис, где мне за полчаса поменяли матрицу и обошлось всё вместе немного дешевле 5 т.р.
По телефону обозначили время замены стекла 4-5 часов. Приехал (потратил 40 мин на дорогу) заявили, что перед ремонтом еще диагностика до трёх часов. На вопрос как же так (время ремонта было приоритетным) по телефону про это не предупреждали, в хамской манере приёмщик (не приятный тип) ответил правила для всех едины. На моё возмущение, почему меня не предупредили об этом, меня попросили выйти на улицу. жаль не почитал отзывы раньше.
Отзыв о Казначейской 4.
Сервис чистенький, смотрится серьезно. Но, видимо, все это расценивается работниками данного заведения не как прямая обязанность, а привилегия за которую нужно им сказать «спасибо». Мне не понравилась игра в глухие телефончики с этим сервисом: звоню в колл-центр мне говорят, что железобетонно будет такая цена, прихожу на место администратор объявляет о платной диагностике и все что мне сказали по телефону его не касается. Он также не может мне ничего сказать по расценкам, только подпишет со мной договор на диагностику. Через пару часов будет звонить мастер и говорить об итоговой цене. Мастер был в поле видимости и даже не шелохнулся, когда я спросила у админа, что если человек уже решал неоднократно этот вопрос , почему он мне не может назвать цифру?
Мне нужно было просто сменить батарею в смартфоне, никаких проблем с устройством не было. Просто мое желание.
1. Зачем мне, как покупателю, такая заморочка со временен. Т.е. приехать, отдать телефон, который исправно работает, ждать несколько часов, пока кто-то позвонит и начнет сочинять в духе «нет здоровых людей (телефонов), есть недообследованные» и есть проблемы, поэтому с вас…А дальше опять договор опять ожидание.
2. Меня умиляют все эти разговоры о рисках, за которые нужно платить в сервисах, которые в интернете заявляют, что работают именно с этой маркой телефона и так боятся мне его сломать, что подстраховавшись накинут тыщенку другую. Опять соблюдаются интересы только компании, но не покупателя.
3. Сакрализация проводимых работ. Как будто у меня не телефон, а атомный реактор, где так все сложно-сложно и заменить батарею, как в космос слетать. По факту, есть просто четкий алгоритм действий, которые можно посмотреть в сети. Ничего особенного для тех, кто занимается ремонтом. Опять же, по сути - разводка покупателя. Не знаю, это как автомеханик будет менять вам колесо и говорить, что есть риски и оно отвалится, но вы заплатите, художник что он не знает получится у него написать вам море, а если получится то загнет ценник как за Айвазовского.
В итоге, анализируя мой опыт, могу сказать, что данная область услуг – самая незащищенная и провальная по качеству, ценообразованию. Я все- таки нашла сервис, где принимает сам мастер, ты разговариваешь с ним лично, и он тебя подробно и профессионально консультирует, а после этого ты сдаешь ему устройство. Гризли рекомендовать не буду.
Были проездом в нашем любимом Санкт-Петербурге. Во время прогулки случайно упал телефон и разбился экран. Загуглили сервис и обратились к ребятам. Хочу поблагодарить их за оперативность и профессионализм. Очень вежливые и спокойные. Все рассказалаи, объяснили и починили. Телефон прям как новенький стал)))
Огромное спасибо!!!
На этот сервис наткнулся случайно, когда у меня перестал включаться робот-пылесос. Позвонил, чтобы узнать по стоимости, сказали, что нужно привезти на диагностику. По итогу продиагностировали, нашли какие-то проблемы и назвали нормальную окончательную сумму, начитавшись отзывов уже в моменте переживал, что она поднимется (но нет, всё ок) Уж не знаю как в других местах было бы по цене, но мне понравилось само место и админы, грамотно всё объяснили и сделали всё буквально за пару часов. В принципе, могу рекомендовать и буду обращаться еще сам
Сдала свой телефон в ремонт, была проблема с датчиком приближения. Быстро разобрались с проблемой, сделали все качественно и в срок, который обозначили. Осталась довольна, обязательно обращусь еще! Спасибо ребятам большое! Буду советовать вас всех знакомых, скоро принесу вам свой ноутбук)
Обманывают людей как могут! Заказ наряд даже составляют с нарушениями. Не указывая серийные номера аппаратов принятых в работу. Указывают совершенно нерасшифровываемые работы с убер наценкой, например: ремонт цепей питания (кого,чего, в каком количестве х.з.) и это при замене шлейфа кнопок на питания и громкости звука, зачем там цепи восстанавливать???))) Отсоеденить, подсоединить и все. И за эту мутную работу 2490!!! Помимо самой замены шлейфа в отдельной графе и цены самого шлейфа. Итог: некомпетентная работа, огромные наценки, 0% клиентоориентированности! Ни кому не советую обращаться в данный сервис.
Чинил стик в джойконе по цене нового, безбожно завышают цену, сначала заявляют одну, потом другую, потом оказывается что надо работу мастера оплатить, диагностика платная. Еще и про скидку врут. По итогу было ощущение что это все просто мошенничество
Нужен был срочный ремонт, назвал нужную деталь и спросил есть ли в наличии сказали да сегодня все будет, но после диагностики. В итоге через час позвонили сказали нет детали если они так по 500 рублей себе зарабатывают на диагностиках, это смешно
Требовался ремонт телевизора. Мастер сделал работу очень качественно. Нареканий к мастеру нет. Сервис компании понравился, при дальнейших поломках обратимся к вам.
ЭТО *** ОСТОРОЖНО!
Из принципа написал заявление в полицию.
Обратился по поводу ремонта usb разъёма экшн-камеры SJ4000. В прайсе было от 800₽. Оговорил, что достаточно просто вывести припаяные два проводка. При предварительном звонке сказали - сделаем.
Взяли деньги за "диагностику" сказав при этом, что в эту стоимость входит ремонт.
Через 2 часа звоню сам (мастер якобы не дозвонился до меня) оказывается и ремонт сделать невозможно и "аккумулятор раздут", и корпус "рассыпается" общая стоимость от 6000₽, мол проще купить новую камеру.
При получении назад человек на наши претензии сделал "круглые" глаза - он такого (сделаем ремонт обязательно) не говорил! И, конечно, ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ! При этом они КАМЕРУ НЕ ОТКРЫВАЛИ, аккумулятор нормальный не видели и конечно корпус нормальный. Т.е. деньги взяли за то, что я через полгорода приезжал к ним. Настроение минус, время потеряно, посещение полиции настроения не добавляет. Очень надеюсь, что их возьмут за одно место!
Приехал в Пите р ,отдыхать ,сломал специфический тпелефон .Друг отвел в данный сервис ,проблему,обещали решить в течении пару дней .Всё сделали в срок,и цена приемлемая ,я доволен
Ситуация такова : Позвонил, рассказал о поломке, уточнил про диагностику (бесплатно или нет). Попросил человека отнести и забрать устройство. Цена за ремонт почти такая же как покупка рабочего (б/у) устройства. Решил отказаться и тут началось: диагностика 500 ₽ , а я говорю что всё узнавал и мне сказали бесплатно. На странице сайта написано - ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО!!! На что мне ответили - Это так сказали в call центре(якобы это отдельное государво ) и они не пределах (хотя когда я звонил, я просил уточнить про ремонт у мастера и мне уточнили. И тут получается что ни у кого мастера не уточняли или они врут про этот "отдельный" Call центр. Про информацию на сайте мне сказали - что информация не является публичной офертой, следовательно они могли там написать абсолютно любую информацию которая не является действительностью. Крайне не рекомендую данный центр к посещению!!! По берегите свои нервы и деньги!)
Хочу предостеречь всех желающих обратится в эту компанию!!!
Сдал часы с трещиной на стекле , при этом часы работали. При приемке часом сотрудник сказал , что вариантов развития 2, просто замена стекла и замена всего модуля. Естественно через час выяснилось что нужно менять модуль целиком))) в сервисе сказали что запчасть будет идти 2 недели, максимум 3. И вот через месяц мне говорят , что запчасти нет и еще неизвестно когда она будет.... Когда я сказал, что меня это не устраивает мне заявили что теперь ничего не поделаешь, часы мне не вернут и нужно ждать сколько потребуется.....
P.S. если вы все таки отвяжитесь и отдадите в ремонт свои Девайсы очень рекомендую смотреть в договор в котором написано что вы сдаете на ХРАНЕНИЕ свои вещи))))
Оставляла в ремонт кассу ЭВОТОР. Стоимость диагностики, как оказалось самая высокая по городу, аж в 2 раза. Обещали произвести ремонт и отдать до вечера, максимум на следующий день. Произвели замену аккумулятора, который и так был в норме, причина поломки была не в этом и ещё 2 дня! я ждала, когда касса подаст признаки работы. Далее мастер начал изобретать возможные причины поломки и устранять короткое замыкание. О стоимости работ я узнала по итогу, о сумме заранее меня не предупредили. По итогу кассу я забрала через неделю! в таком же состоянии как и отдавала и ещё заплатив за это 4800 руб, другого варианта побыстрее решить эту проблему не нашлось.
На своём опыте я столкнулась с непрофессионализмом мастеров, касаемо ремонта данной кассы, возможно в другом они более компетентны. Обращаться больше никогда не буду в данную организацию. СЧИТАЮ ЧТО МЕНЯ ОБМАНУЛИ!
Менял аккумуляторы в двух комплектах airpods. Сделали быстро, вместе с чисткой. Чистка механическая, тк воздухом чистить нельзя. Рекомендую сервис, сотрудник сервиса очень внимательно подходит к своему делу, ремонту и клиентам!
Мутная компания. Обвешали интернет множеством названий (глобал сервис, сервис78, гризли, ... и номеров телефонов, но все ведет в одно место. Заявлено все что можно но по звонку выясняется что они это не делают (конкретно - ремонт биноклей который заявлен как конкретная услуга с прайсом).
Соотв доверять конторе которая врет начиная с вывески...
Чинил коптер.
Вместо нового аккумулятора перебрали старый, который разряжался в выключенном состоянии . После "переборки" ничего не поменялось. Саморазряд 25% в сутки!!!
При направлении на ремонт пели песню, что ножки меняются в сборе с моторами. В итоге заклеити их силиконовым термопистолетом за 4 тысячи рублей! Моторчики старые, так как имеют характерные метки.
При окончательном расчете накинули в акт тысячу рублей, за которую потом извинились.
Чек не выдали.
Я в этот сервис больше ни ногой!
Доволен сервисом , обратился 24 ноября , за день до этого , залил ноутбук Sony , хотел разобраться сам , но сняв плату увидел много окислов и восстановить было не в моих силах . Отнес в ближайший сервис на Казначейской , был настроен скептически к мастерам , так как сам немного разбираюсь , но был приятно удивлен что за 4500 мне полностью восстановили убитую плату , забрал ноут сегодня , сам разобрал ещё раз , проверил качество пайки , всё работает как и прежде , очень благодарен , рекомендую .
отдавала ноутбук на починку материнской платы, сделали все в указанный срок, персонал хороший, классный сервис, сделали всё качественно, очень довольна
Сервис не плохой, отдавал ноутбук с неисправностью монитора, персонал вежливый, озвучил проблему, озвучили сколько будет по стоимости и примерное время, ноут бук починили, сижу довольный, спасибо за помощь.
Однозначно рекомендую! Быстро и качественно, поменяли дисплей на samsung a32. По стоимости сказать не могу, не мониторила цены у других сервисов, мне важно было качество и срок. Спасибо!
Отдавала в ремонт планшет. После осмотра была установлена цена ремонта. В процессе никак доплат не потребовалось! Сделали достаточно быстро и качественно! У меня претензий нет!
Мастера, понимающие своё дело люди!
Отдовала телефон на ремон, разбитый экран и не работает сенсор. Починили давально быстро, цена была в точности как указано на сайте. Могу рекомендовать этот сервис.! Цены адекватные, время ремонта не долгое и в целом хороший сервис. Спасибо!
Отдавал ноутбук на ремонт клавиатуры, сделали очень быстро, все работает исправно, даже ноутбук заодно почистили. Отличное обслуживание и вежливый персонал.