Обратилась в данный сервис, когда разбила экран своего телефона, отдала в пятницу вечером, в понедельник вечером мне его отдали, диагностика была бесплатной, оплатила только ремонт. Цена устроила, также как и ремонт. Теперь всё работает!
Спасибо!
Отдала мастеру робот пылесос, перестал включаться, сделали за пару дней, объяснили что случилось с механизмом, по цене приемлемо, в другом сервисе говорили сумму больше, рекомендую! Осталась довольна. Спасибо!
обманывают! не советую! обратился с просьбой заменить клавиатуру на ноутбуке...
после "диагностики" сообщили, что из-за перегрева глючит и нужно поменять термопасту и почистить систему охлаждения... заплатил больше 6 т.р.
итог - клавиатура не функционируют
всем всех благ! Московский 6 - ремонт техники - не советую
Поставили на телефон такой зищитный экран и чехол, что при падении с крыши автомобиля (забыл на крыше телефон и поехал), телефону хоть бы хны! Ни царапинки, рекомендую данный сервис.
отдавали планшет заменить усб разъем(сумели вставить кабель не той стороной, что и привело к его гибели)))) сначала была озвучена цена 1200, и срок максимум пара часов. когда планшет принесли то начались рассказы про диагностику и т.д.
в результате через 2 с лишним часа человек позвонил и начал объяснять что на плате оторван шлейф и цена теперь уже 3200.
пришлось согласиться, а то и в самом деле получишь девайс с оторванным шлейфом и заплатишь за "диагностику"
в финале получив планшет, дома увидел что вайфай теперь работает только в 2 шагах от роутера... только непонятно "мастера" просто не умеют работать, или это такое приглашение на новый сеанс ремонта(
не рекомендую никому, жаль что не почитал отзывы перед тем как сними связался...
Носил телефон на замену экрана. В договоре написано, что за 60 дней все сделают. Фиг-то там. Через 60 дней сказали, что они не успели, виноваты поставщики и если я деньги за ремонт забрать хочу, то должен им диагностику оплатить как будто я по собственному желанию отказываюсь. Придумали закон, что, нарушив сроки, могут просто договор перезаключить. В итоге, прождав 80 дней, четырежды съездив к ним на такси, я получил телефон, у которого экран вместо серого цвета показывает зеленый, подэкранный пьезодинамик дребезжит. На все претензии говорят, что они все правильно сделали, ссылаются на первые попавшиеся статьи в интернете, что зеленый экран это норма и это все обновления какие-то не те и картинки у меня специальные чтобы зеленили, и мы, конечно, можем попробовать снова, но не факт, что телефон не сломается и вообще пишите претензии производителю телефона. В какой-то момент настолько задолбало с ними ругаться и кататься к ним по пробкам, что просто забил уже на телефон. 16 тысяч за ремонт в мусорку. Ни за что больше ничего ремонтировать у них не буду и вам не советую!
Сдавал ноутбук на замену жёсткого диска и разъёма питания, сделали быстро в течении дня, цена на жёсткий диск не сильно отличается о розничных магазинов, поменяли термопасту бонусом, всё понравилось, когда забирал технику был недовольный клиент, но ему грамотно донесли почему цена возросла, вроде бы тоже остался доволен, но меня по сути интересовал только мой ноутбук, буду обращаться ещё, если нужно будет что то отремонтировать
Обратился для ремонта разбитого стекла у камеры смартфона.
При приемке мне много раз повторили, что сперва сервис будет делать диагностику, чтобы определить неисправность и потом выдаст заключение, что делать. Диагностика платная, но если я буду соглашаться на ремонт, то она будет за счёт ремонта.
Через час позвонили и сказали, что помимо защитного стекла камеры необходимо заменить и линзу, т.к. там может быть пыль. Я согласился на все работы.
Когда получил телефон после ремонта, то увидел на снимке пятна. Обратил на это внимание приемщика. Приемщик тут же включил режим "робота" и от него невозможно стало добиться никакой конструктивной информации:
- мы сделали то, что вы согласовали, вы это сами согласовали и т.д.
Я говорю, что мне не нужны пятна, пожалуйста, сделайте так, чтобы их не было.
Сервис сказал, что это надо менять всю камеру. На мой вопрос, почему они меня про это не предупредили во время своей диагностики и зачем надо было линзу менять, если всё равно нужно камеру менять, они отвечали стандартной фразой: вы все согласовали.
Попросил у них заменить тогда камеру. Сервис сказал, что это очень дорого. Я спросил сколько. Цену назвать отказались, отказались ее заказать. Сказали, звоните через месяц, может она будет в наличии.
Короче, вышел оттуда с чувством, что меня обманули.
Основная претензия в следующем: уже после того, как я сдал часы в ремонт, при третьем общении с сервисом выяснилось, что при повреждения устройства в процессе, ремонт оплачиваю я. В частности, "если плохо отклеится/треснет экран" при демонтаже, то с меня планируют слупить примерно 80% от стоимости аналогичного исправного б/у устройства (8-10т.р.). Плюс сам ремонт ещё, конечно. При том что при первом звонке мы обговаривали конкретную неисправность и примерная сумма ремонта была 1,2т.р. Отличный сервис, что и говорить. При этом при втором звонке меня сознательно вводили в заблуждение, давая понять, что вскрыли устройство и дефектовали. Только через день позвонили и попробовали скинуть риски на меня. Вот если бы я друга/соседа попросил отремонтировать, то нет вопросов: риски мои. Но, если я обращаюсь в компанию, которая заявляет, что она специализируется на этом, то по умолчанию риски на компании. Озвучивать эти условия после того, как вы взяли аппарат на диагностику - это мошенничество по факту. И то, что аппарат по итогу так и не вскрывался, лишь подтверждает мой тезис. По телефону сервисник заливал мне про коррозию и мембрану, хотя по сути с часами они ничего не делали: там ничего не видно, если их не вскрыть. Речь про часы Гармин 735XT. За диагностику в итоге не платил. Заплатил за услуги курьера, который часы до сервиса довёз - к нему у меня претензий нет. Ну и вишенка: чтобы выйти на этот компромисс пришлось потерять 1,5 часа и вызвать полицию. Не месте совершенно не умеют работать на разрешение конфликтов. Больше ни ногой, короче.
Относил телефон pixel 5a с разбитым стеклом на ремонт.
Починили, но теперь на экране срабатывают фантомные нажатия.
То есть самопроизвольное нажатие.
Попробовал туда позвонить через месяц, но что-то трубку не берут, да и не думаю, что возьмутся переделывать исходя из того, что я тут о них прочитал.
Привезли самокат на ремонт колеса, в итоге накрутили цену на пункты которые вообще никто не оговаривал! Но это все пустяки) вернули ещё в худшем состоянии чем отдавался! На мой вопрос почему так, мне хамски отвечали что я ещё и сам в чем то виноват) как то так… если захотите что то ремонтировать в этом сервисе, подумайте, сервисов много по городу и ребята в них с руками)
Моя ошибка была в том что я не посмотрел отзывы..
Все добрых дней, успехов в починке!
При звонке назвали одни условия, непосредственно в сервисе начали их дополнять. В итоге вообще попросили пароль от телефона!
Все признаки мошенничества.
ОСТОРОЖНО!
Заказывали услугу с забором и доставкой техники (робот-пылесос)
1. Приехал курьер, забирал пылесос выпившим (пахло алкоголем), а привез обратно уже в пьяном состоянии.
2. После диагностики сообщили, что необходимо восстановить ПО после системного сбоя. Назвали цену: 4500.
3. Пыталась найти прайс на их сайте, его там нет. Но нашла информацию о скидке в 10%, если оставляли заявку с сайта. Т.к. информация про скидку не была озвучена при объединении стоимости за ремонт, попросила провести услугу со скидкой. А также предоставить акт проделанных работ.
По итогу. В квитанции стоимость выросла до 5000! И по факту осталась 4500. На мою просьбу предоставить их прайс - ответили, что он на стойке в сервисном центре и отказались мне его предоставить (на почту или в виде фото)
Акт о проделанной работе не предоставили!
Я попросила пересчет, потому что оказанная услуга не обоснована в цене! Пылесос просто перезагрузили.
На основании чего выставлена сумма не понятно! Зато прозвучала фраза, что даже если я обращусь к независимой экспертизе, ничего не докажу, т.к. это установка ПО.
!!! Также важный момент! Гарантию на работу мне не предоставили! Хотя на их сайте указано, что гарантия есть.
Надеюсь, что вы не как я и прочитаете отзывы, прежде чем идти в этот сервисный центр.
У них несколько сайтов и на одном из них они заявлены как автормзованный сервисный центр Самсунга. На деле это все вранье.
Повелась на это, позвонила. По телефону вежливый молодой человек ответил, что работы по замене стекла на моем телефоне займут 1,5-3 часа. Сначала будет диагностика, потом уже мастер скажет точную стоимость. И если откажусь от ремонта, нужно будет заплатить 300 руб за диагностику. Также обсудили саму стоимость работ и запчасти (в моем случае стекло): 2000 за стекло и 1190 за работу.
В итоге все было иначе. За диагностику 500 руб. А стекло просто так не поменять, надо ещё менять и тачскрин - это ещё плюс 2000 руб (такое ощущение, что это был тупо развод, рассчитанный на незнание человека). А и по времени: диагностика в районе часа, и после диагностики ремонт - 4-5 часов.
Да, стекло поменяли. Но очень неаккуратно! На спайках клей торчит, телефон в клею и обмотан резинками. Оплата переводом на карту или наличными - стало быть не платят налоги. А мне минус кэшбэк.
Вывод. Ожидание и реальность не совпадают. Работа выполнена некачественно и не стоит своих денег.
Мне понравился сервис. Была тут месяц назад, сдавала айфон 12 про в ремонт, тк накрылся динамик. Быстро все починили, сделали максимально качественно.Спасибо
Треснуло стекло на экране смартфона, по телефону сказали что стоимость нового стекла 1500р (во всех других сервисах и магазинах оно стоит 8-10т.р.) + работа 1200р. Ценник порадовал и я привез свой смартфон. На месте оказалось что без диагностики (которая мне не нужна) делать никто ничего не будет, да и вообще процесс сложный долгий и сейчас этим никто не займется, ждите звонка. На следующий день позвонил мастер с иногороднего номера и сказал что проблема серьезнее чем я думал и требуется замена экрана за 18т.р. На этом этапе мне все стало ясно: никакого экрана за 1500р у них нет и не было, а цель в том чтобы взять у меня телефон и убедить поменять дисплейный модуль целиком за 18к как в других сервисах. После долгих попыток дозвониться в сам сервис, требований вернуть телефон (он почему то после диагностики требовал обратной сборки) и оплаты "бесплатной!" диагностики, я предложил купить у них этот экран за 1500р + оплатить стоимость замены без самой замены. Мне разумеется отказали. Выводы делайте сами.
Ребята занимаются откровенным мошенничеством. По-хорошему надо было бы обратиться в полицию и возбужить против этой конторы дело, но нет времени этим заниматься, поэтому эта контора и процветает. Чинить они и не собираются, только вымогают деньги в залог сданного прибора. Сдала гироскутер, диагностика 1200, которая не показала результата и нужно было еще вложить 3900, чтобы рискнуть и что-то припаять. Результат - гироскутер под замену, но забрать его теперь не имеет смысла, потому что сначала надо заплатить 3900, а состояние за время нахождения в сервисе теперь вызывает огромные сомнения, т.к. с ним могли сделать все что угодно, чтобы он действительно теперь не подлежал восстановлению. Эта же контора существует еще вот с таким названием и сайтом https://spb.servicecenter.su/garante/
Вчера столкнулась с этим сервисом , обычный развод на деньги , мне надо было поменять аккумулятор в телефоне , при звонке в колл центр мне сказали пожалуйста приезжайте все сделаем , когда приехала в центр оказалось все наоборот , приемщик как попугай твердил про диагностику , я сначала пыталась объяснить , что мне просто надо вынуть аккумулятор и заменить на другой , но меня просто не слышали , потом я поняла схему , они берут якобы на диагностику , потом озвучивают стоимость от балды , делаешь платишь , отказываешься в любом случае сдирают деньги за диагностику , поэтому будьте внимательны , контора явный лохотрон . Причем когда я стала звонить в колл центр ,тон у менеджера сразу поменялся он сразу стал откровенно хамит и троллить .
Спасибо за проделанную работу! Обращалась с проблемой включения ноутбука. Проблему выявили быстро и так же быстро ее устранили!)Цены очень даже приемлемые!
Не сервис, а трата времени и нервов.
Надо было поменять экран. И без диагностики понятно что делать. По телефону сказали прайс, в сервисе его подтвердили. Отдала в сервис. Сказали, что диагностика займет от 30 мин. до 1,5 часа. Поэтому не уезжала и осталась в центре города. В итоге, через часа 2,5 мнимой бесплатной (платной) диагностики пришлось звонить самой. В итоге, сказали сумму в 2 раза больше. Когда пришла за телефоном (уже начитавшись отзывов об этой конторе) столкнулась с фразой: "Сначала оплатите диагностику, потом принесем телефон". Интересненько. В итоге, заставила показать мне телефон до оплаты, экран не включался, после чего приемщик доказывал мне, что экран у меня не работал до сдачи в сервис. Ещё интереснее. И на этот случай у них в квитанции есть дивная фраза, мол, Клиент подтверждает, что все повреждения на телефоне были получены до сдачи в сервис. К счастью, экран-таки заработал.
И самое прекрасное, что никто там ни за что не отвечает и ответственность на себя не берёт.
Держитесь подальше от этих разводил, мастер у них как я понял мифическое существо которое никогда не звонит и его нет на месте, диагностику осуществляют по телефону, что им сказал то они в диагностике и напишут , не открывая коробки с электроникой которую принесли на ремонт.
Обратился с разбитым стеклом на камере смертфона.
Была произведена камера. После работ на обратно стороне стекла была пыль, фокус и камера в целом стала плохо работать. Сервис разобрал смартфон, удалили пыль.
Камера загружается медленно, через раз вылетает, переодически вместо фото сохраняется чёрный снимок. Снимки очень блеклые(сравнение кадров приложено - основная(заменная камера) и широкая камера). Съемка видео начинается лишь через несколько секунд, в записанных фрагмента на первых секундах "фриз"
В обращении по гарантийной замене отказано ввиду превышения срока. Ранее не было возможности приехать
Посмотрите отзывы на 2gis
Сдавал 4PS slim. Умер лазер. Сделали. Предложили почистить от пыли и поменять термопасту. Цену озвучили заранее. Начитавшись тут плохих отзывов, решил, что все пропало. Но все сделали хорошо.
Персонал вежливый.
Отдала объектив с трещиной на замену. По телефону сказали 6500₽, по приезду сказали позвонят через час и скажут точную стоимость. Позвонили через 2 дня, сказав, что возможно поставить стандартное стекло и подогнать под параметры объектива, стоимость 12500₽,ответ дадут через 3-4 дня, в противном случае с объективом за 70000₽ ничего сделать будет нельзя. Я согласилась. Начался цирк, как пишут почти во всех отзывах. Точнее марафон моих звонков «Как заказ?» и ответов менеджера «Перезвонит мастер». Мастер ни разу не позвонил. Длилось это 2 недели. В итоге я приехала, т.к по телефону было ничего не добиться. Сразу сказали завтра мастер даст окончательный ответ. И вот только «завтра»мастер и позвонил сказать, что результат отрицательный и что я должна 2500 за работу мастера и диагностику(к слову, я пришла с разбитым стеклом, какая тут диагностика). Молилась в день отдачи, чтобы вернули в начальном состоянии, а не в разобранном виде. 1300 по чеку взяли за работу мастера(к слову, объектив даже не вскрывали, чему я рада в итоге). «Диагностика» 1200. Соответсвенно 2500 за воздух. И все бы ничего, вот только врать ребята не умеют. Менеджер говорит одно(рассказал, что мне пытались поставить стекло от другого бу объектива, хотя обещали новое!шок!), а мастер в последний день сказал, что менеджер глупый и ничего не понимает, что устанавливали новое стекло. Кстати, мастер звонил с Воронежского номера, видимо фотоаппарат долетел оттуда за полдня после «сборки». (Опять же, к слову, менеджер рассказывал про многоканальный телефон, что звонят с одного номера). Могли бы хоть вежливо общаться за Деньги из воздуха. Но чего нет, того нет. Думаю вся контора состоит из 2 человек, которые по очереди принимают технику и вешают лапшу. А мастер Воронежский тоже самое делает у себя на родине. Это я к чему все. Вам вряд ли даже стекло на телефон наклеят. Не оставляйте ничего там, берегите себя, свои нервы и деньги.
13
2
A
Anonymous review
August 31, 2021
Сдал телефон с целью ремонта, основным условием было восстановить данные, содрав 500р выдали заключение, данные не подлежат восстановлению, причина поломки "системная ошибка". Причина показалась бредовой, обратился в другой сервис, где выполнили бесплатно диагностику, в результате нужно было просто поменять кнопку питания. После ремонта все данные сохранились.
Отсюда вывод, в данном сервисе ремонтом не занимаются, а сидят мошенники, которые паяльник включить не смогут, выдумывают глупейшие причины неисправности и требуют за свои фантазии деньги.
Обратился с претензией по телефону, на что был получен ответ, что деньги взяли за подключение к компу, а диагностика у них уже 1200р стоит, при этом при сдаче в ремонт об этом сказано не было.
Отказали 15 летнему в ремонте телефона. Ехал через весь город. Ни на какие законодательные акты не сослались. Общались грубо. Заваливали по итогу спамом.
Хороший сервис.Быстро, недорого, грамотная консультация... Странно что именно в Яндекс картах такое большое количество негативных отзывов... В 2гис всё норм. Видно конкуренты стараются....
Не ходите, только деньги на ветер отзывы накрученные, это видно. Приносила робот пылесос, с просьбой замены батареи. Говорили по телефону что батарея есть- вы только приносите. По факту пришла, думала тут же батарею вставят и я пойду. Но нет, нужна диагностика, чтобы сказать что умерла батарея... да лаадно?! Стоимость ремонта 6к🤨 какой ремонт?! Отказалась от ремонта, и теперь должна заплатить за эту диагностику 1200. За что простите? За то, что я и так знала в чем проблема? Чек никакой не дали за услугу диагностики. Буду разбираться что за бардак происходит. Верните деньги, чека нкт, услуга не актуальна для меня была!