ДАННЫЙ ОТЗЫВ ОТНОСИТСЯ К КАЗНАЧЕЙСКОЙ 4
20.08.22 вечером я обратился в этот сервис с просьбой заменить дисплей/тачскрин.
В этот же день, вечером, они мне огласили условия: замена тачскрина 17000 рублей (вроде), замена дисплея целиком 24000 рублей. Я дал добро на замену дисплея целиком.
22.08.22 мне сказали подъехать к 19 часам вечера. Я подъехал, и при осмотре сразу зафиксировал 2 момента: 1.) Под стеклом пылинка 2.) На экране есть белые пятна под определённым углом.
Я не стал ни чего предъявлять, так как у меня нет времени разбираться. Я тут проездом, мой дом за 9000 км. И толку тратить время не было на разбирательство.
Ещё один не маловажный момент, который меня заставил задуматься над тем что меня обманули. Меняли экран 2е суток.
Вывод: мне не поменяли экран полностью, а всего лишь заменили тачскрин. И того, я обманут на 7000 рублей.
Ну чтож, ребята, признаю, я - л*х. У вас получилось меня обмануть. Надеюсь люди читают отзывы.
Данная шарага, только берёт деньги за диагностику, которую даже не делают. Отдал сетевое хранилище, а они смогли его продиагностировать программатором не вскрывая корпус. Не советую данный сёрный сервис.
Поосторожнее с ними - обманывают.
Требовалась замена стекла либо дисплея планшета. Обещали сделать в течение суток и эти детали есть в наличии. Взяли за "диагностику" 500 ₽, которые "будут в счёт ремонта". Позже позвонили, сказали дисплеев нет, надо ждать от 3-х недель. Ждать возможности не было, пришёл забирать планшет, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ.
Уже не первый раз ремонтирую здесь свой телефон. Всегда все быстро, профессионально и не дорого. Менеджеры по телефону общаются грамотно, все рассказывают, ориентируют по ценам. Когда приходишь в сервис, сначала быстро делают диагностику и потом уже озвучивают цену. При первом посещении, кстати, обратили мое внимание, что при предыдущем ремонте были потеряны меленькие болтики в некоторых местах, из-за этого телефон был негерметичен и кое-где скапливалась влага ( а я любитель в ванной полежать с телефоном). Подарили бесплатно эти болтики и сделали качественный ремонт экрана и антенны. Потом ещё ремонтировала у них кнопку звука, тоже все сделали моментально и без нареканий.
Спасибо огромное, очень выручили, у меня сломался телефон, я уронил его, и разбил дисплей, ничего не мог сделать, без телефона как без рук, нашел рядом с домом сервис зашёл, пообещали сделать быстро, сдал в 10 утра, щас уже пишу с рабочего телефона, все быстро и четко.
Дали скидку в честь дня рождения, и ещё раз поздравляю приемщика с днём рождения, родились в один день, поздравили друг друга)
Спасибо, Андрей
Осторожно, ***! Размещают объявления о ремонте электроники на Авито с использованием чужих фото, по факту абсолютно некомпетентны, не имеют опыта и не могут оказать заявленные услуги (интересовал ремонт ПНВ и тепловизоров), хотя готовы браться за все, но приготовьтесь после их кривых ручек отправить дорогостоящий прибор на выброс!
Пишу отзыв почти спустя месяц получения телефона с ремонта, отдавал в ремонт 7 мая, отдал предоплату, стал ждать, несколько раз звонил, интересовался когда же.. ибо изначально говорилось, что 20 дней это край, но всё может поменяться. и вот прошло почти 40 дней, 14 июня звонят и сообщают, что телефон готов к выдаче, прислал остальную часть денег и приехать забирать, проверил камеру, микрофон, экран функционирует хорошо ушёл довольным.
Да, сначала перед походом в этот сервис мне сказали по телефону, что запчасти есть на складе, да, опять же, мне сказали по телефону, что могут сделать в день подачи на ремонт, но на месте всё оказалось немного иначе, я впервые узнал, что запчасти отличаются для разных стран производителя, для моего телефона из 3х доступных был только один подходящий на складе, но оказался всё равно плохим и пришлось заказывать.. Но всё сделали же! И всё до сих пор работает, чему я очень рад, спасибо мастерам, это ожидание того стоит.
Заказ на ремонт № G08692 от 24.05.2022
Украли запчасти.
Прежде чем писать этот отзыв я планировал дождаться хоть какой то реакции от сервиса по поводу УКРАДЕННЫХ из камеры запчастей. Но судя по тому что в субботу вечером мне обещали перезвонить "через 15 минут" а на дворе уже вторник...
Предыстория: была необходимость срочно заменить затвор в фотокамере. В Москве запчастей я увы не нашёл. Стал обзванивать Питер и о чудо - некий Global сервис предлагает такую услугу и затвор есть в наличии (тут меня должна была смутить стоимость но меня оправдывает факт что я гнался не за дешевизной а за сроками и готов был приплатить за срочность ремонта) и даже поменять обещают часа за 4. Правда почему то в присланном сообщении было указано название grizzly fix. И адрес чуть иной (по телефону сказали что на сайте не успели поменять). НО мне надо было срочно.
Привожу камеру и первый звоночек: приемщик говорит о платной диагностике и мол "надо посмотреть почему затвор вышел из строя а то вдруг и новый тоже". Ребят, это применимо к неисправностям по электронной части, но не к механике и не к затвору с пробегом 506 тысяч кадров о чем я предупредил сразу. Ок. Еду в гостиницу и жду обещанного "через 2-3 часа" звонка. Мастер позвонил через 4 и начал с бредового (второй звоночек для меня) предложения не заменить затвор а "восстановить старый". Я возразил что мне камера нужна не чтобы кому то "впарить на авито" а для работы. Мастер пробубнил что "сложность" бла бла бла.. что привод затвора поменять сложно и надо что то там прошивать, а если менять узел целиком то "Вам дорого будет! Целых 25 тысяч наверное. Зачем вам это?!". Почему я сразу не поехал забирать камеру я не знаю. Наверное бессонная ночь накануне сказалась и усталость. Договорились что перезвонит через 2 часа и скажет результат. Но всё еще обещал закончить в тот же день.
2 часа спустя тишина. И 3 часа тоже. 4 часа спустя я еду сам, параллельно пытаясь дозвониться. Первый раз берут трубку и говорят что мастер сейчас перезвонит. Потом вообще перестают отвечать.
И тут я начинаю искать отзывы не про глобал экспресс в который и звонили изначально, а про гриззли фикс чье название красуется у меня на квитанции... и мне становится плохо.
Приезжаю: так и так камера у мастера, камера в работе, мастер не берёт трубку- "наверное паяет что то!" как мне аргументировали. И главное "вряд ли сегодня успеет". На мою реплику что у меня завтра днём самолет обратно в москву - "ну а что вы хотели ремонт сложный, вы же не хотите неисправную камеру забрать?" Сначала я, думая что они просто разводят меня на деньги, предложил доплатить "мастеру" за срочность. Но нет! "Ваша камера ремонтируется и так без очереди!" заверяет меня менеджер сервисного центра Коняев Андрей Ливерьевич. Я начинаю давить на срочность и в конце концов говорю что хочу забрать камеру в ЛЮБОМ состоянии, но НЕ ПОЗДНЕЕ 11 часов утра завтрашнего дня.
Выхожу в состоянии "поел дерьма".
Через 15 минут звонит этот самый Андрей и говорит что камеру мастер почти доделал но нужна юстировка и что мастер сегодня спать не будет и до полуночи будет проводить юстировку. И что завтра, крайний срок - к 11:30, камера будет готова. Если конечно "успеют закончить юстировку".
Утро. Звонок - можете забирать камеру. Настроить не получилось и мы сняли свои запчасти поэтому милостиво не будем выставлять вам за них счет. Но двойную сборку-разборку оплатить придётся! Тут же прозвучала забавная фраза, дескать - зачем вы забираете камеру затворов всё равно НИГДЕ НЕТ. Что как бы намекает что и у них скорее всего тоже... но это мои домыслы, а я обещал только факты..
Забираю камеру (спасти хоть какие то остатки) и оплачиваю их "услуги". Просто чтобы забрать камеру.
Выхожу, захожу в первое же кафе чтобы выпить кофе и начинаю смотреть что я получил. Затвор (мой неисправный) естественно никто не вернул ну да фиг с ним. На матрице жирнющий след от пальца (фото 1). Камера не включается от слова вообще.
27.05.2022 я нахожу затвор в сборе в московском сервисе. Где выясняется следующее: отсутствует металлический "экран" закрывающий чип на материнской плате который выполняет функцию радиатора охлаждения (фото 2 - как должно быть, фото 3 - фото моей камеры), в камере полностью отсутствуют винты крепления матрицы (3шт) cb5-5773-000 (фото 4).
Звонок в "горе сервис" и Андрей Ливерьевич вдруг весь такой вежливый и предупредительный клятвенно обещает решить этот вопрос и что виновный мастер обязательно отправит недостающие части мне сдеком за свой счет.
Прошло 3 дня. Я так понимаю уточнить мой адрес для отправки УКРАДЕННЫХ запчастей (извините но буду использовать именно этот термин, т.к. пропавшие части абсолютно никакого отношения к неисправности не имеют) никто не собирается.
Да, для желающих обвинить меня в "потребительском терроризме" - всё наше общение с сервисом было предельно вежливо с моей стороны и даже не скрашено эмоциями. Да и телефонные разговоры в компании я так понимаю записываются "для оценки качества".
ps: здесь будут только мои домыслы уже постфактум.. скорее всего никакого затвора не было в наличии. Берут всё что несут - слупить денег за диагностику, за "разборку-сборку". Возможно изначально планировали перебрать мне старый затвор а я чудак отказался. Но за многие годы что я профессионально занимаюсь фотографией - я впервые услышал что кто то хочет "восстановить" старый затвор. Скорее всего попробовав восстановить - ничего не вышло, т.к. беззеркалка устроена чуть иначе чем зеркалка. Поэтому (как я думаю) пообзвонив своих поставщиков и не найдя ничего - решили что "лох не мамонт" и что я никуда не денусь и подожду сколько они скажут. В итоге имеем: 2 суток в никуда и дикий стресс. Естественно сюда же можно посчитать стоимость авиабилетов, стоимость "услуг" данного сервиса, и конечно же стоимость запчастей которые сейчас я почему то должен искать за свой счет.
Разбила 2 камеры на iPhone 13 Pro и поскольку камера мне нужна для работы, то срочно пришлось обзванивать все близлежащие сервисы по ремонту телефонов. Ребята ответили, что сделают всё быстро и действительно, забрала телефон уже к вечеру. Работа была выполнена быстро, качественно и по приятной цене. Если вдруг чего полетит, то буду обращаться сюда 👍👍👍
На моем ноутбуке Acer перестали работать некоторые клавиши. Решил обратится в данный сервис. Принёс ноутбук, мастер его осмотрел и сказал что сломался шлейф клавиатуры и нужно заменить клавиатуру полностью. Поскольку клавиатуры для замены сразу не оказалось (что вполне нормально) пришлось подождать пару дней пока ее закажут и мастер ее установит. В итоге ремонт занял 3 дня, клавиатура работает, все супер. По цене вышло вполне приятно, ожидал что такой ремонт будет стоить дороже. Рекомендую сервис!
Отдавала в ремонт камеру сони, просила все сделать максимально быстро так как камера нужна для работы. Ребята не подвели, камера была готова на следующий день. Еще раз огромное спасибо!
2
innokent2000
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Беспредельный "сервис". 4 месяца кормили завтраками по ремонту камеры. Так ничего и не сделали. Еще требуют деньги за то что держали камеру себя.
Подскальзнулась на наших улицах Питера и уронила телефон. Разбился экран.
Зашла в данный сервис.
Экран починили достаточно быстро и по приятной цене.
Спасибо!
Привозил наушник на замену аккумулятора, сделали хорошо, следов клея и прочего не обнаружил, всё четко. Использую уже месяц, работает отлично
3
С
Сергей
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
При сдаче чайника спросили что случилось, показал на причину неисправности, начали рассказывать что надо вскрывать, смотреть, думать, проверять…. И тд…. На адресе приемщик, мастер в другом месте. Ни какой оперативности, внимания к потребителю….
Отличный сервис! Менял дисплей на honor 30i. Все хорошо работает, включая подэкранный сканер (была вероятность что не будет работать с экраном с алика)
Замена хоть и обошлась в приличную сумму, но я остался очень доволен! Отдельное спасибо курьеру, которая забирала и привозила телефон
Единица для них - много, поставила "0" если можно было бы. Очень неприятные ребята "пишите сами", "ничего не знаю". Указывают, беря на диагностику не то, что по факту сдаёшь. Общаются грубо.
Только реклама и внешний вид - ок, все остальное - нет.
Это один из самых не профессиональных сервисов города, требовалось замена стекла после падения телефона и локального попадания влаги, менеджер откровенно обозначил не соответствующие действительности деффнкты и дополнительно попытался навязать дополнительную услугу по ультразвуковой чистке стоимостью 2,5К, при этом указал что новый дисплей не заработал и чистка возможно спасет ситуацию т.к. уже образовалась коррозия. Я попросил продемонстрировать не работоспособность нового дисплея, получил отказ. В итоге в другом сервисе за 2 часа выполнили замену без проблем, мастер сказал что влага попала локально и не в коем случае не повредила ни чего и не могла повредить т.к. элементы защищены. Вывод: сотрудники сервиса работают крайне не профессионально, человека который ни чего не понимает просто заплатит за не существующие дефекты и работы. Остерегайтесь!!!
Позвонила в сервис с вопросом замены стекла на дисплее, по телефону сказали, что могут заменить. Помимо замены стекла просила проверить телефон на другие неисправности (переводически не видит сим-карты, плохо работает микрофон). С меня взяли 500 рублей за диогностику, типа 2 часа телефон будет проверять на специальном устройстве, и выявят все поломки... Но по факту не сделали ВООБЩЕ НИЧЕГО...
Через два часа мне сообщили что стекло поменять они не могут, можно поменять только дисплейный модуль, а ещё обнаружили, что разбита задняя крышка, и её тоже надо менять (капитан очевидность =)).
Что и каким аппаратом они там тестировали аж два часа одному Богу известно... Факт необходимости замены дисплея и крышки виден невооружённым глазом :) проблема с сим-картами и микрофоном вообще не была ни диагностирована, ни решена. Тупо за то что посмотрели на телефон его даже НЕ РАЗБИРАЯ взяли 500 рублей.
Чинил в данном сервисе два телефона после дождя! Затопило сильно.... Карман пропускал влагу... В итоге оба телефона почищены внутри и работают как и раньше!
Работа выполнена достаточно быстро, все обьяснили и рассказали. Но я тоже сообразил и сразу отнес телефоны в мастерскую...
Спасибо, буду обращаться ещё
Принесла sаmsung a51 на замену дисплея обозначили сходу 11к дешевле даже чем у официалов сделали за сутки приехала забрала готов мне нравится работа спасибо !
ОСТОРОЖНО! Рекомендую сто раз подумать, прежде чем приносить сюды свою технику. После ее сдачи вы будете очень долго пытаться узнать ее дальнейшую судьбу.
Сначала вам ответят очень милые девушки, которые в дальнейшем даже не будут с вами разговаривать, а будут отправлять звонить по другим телефонам. Сдали свой аппарат, написано, что диагностика проводится в течение 10 суток. 10 суток прошло и ни ответа ни привета мы не услышали и даже не знаем, получится ли у нас забрать свой аппарат и деньги, которые мне перечислили по номеру телефона ( это конечно наша оплошность, надо быть внимательнее). Очень жалею, что не прочитали отзывы прежде, чем приносить сюда свою технику.
Это не сервис, а контора по сшибанию денег за доставки и диагностику.
Все очень не профессионально,при повторных звонках, удивляются и спрашивают с кем разговаривали до этого , кто такое мог сказать. Затем выяснение в течении нескольких часов и ответ, попытаемся решить.
Что-же касается компетенции мастеров сервиса-это отдельная песня. Ресивер Триколор перестал включаться, приговор- замена системной платы (4 с лишним тыс.руб.) и пояснение, что лучше купить новый. После обращения к дилеру Триколора(Ленинский 140) - неисправность блока питания( не поступает электричество на приемник). Замена и диагностика 1 тыс.руб.(с гарантией).
Рекомендую подумать прежде чем связываться с сервисным центром
GRIZZLY
Сдавала старый телефон в ремонт после того, как упал и разбился экран. Поменяли быстро за день. Проблем не возникло, все прошло хорошо. Если возникнут неполадки с техникой - хороший вариант в центре
2
A F
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Сдавал телефон на замену треснувшегося стекла. Цена по прайсу около 1.5т.р. плюс стекло за тыщу. Сдал, думая что может сервис в 21 веке стал лучше и стали делать, а не деньги собирать. В итоге конечно не сделали, а предложили поменять дисплей со стеклом. Это полный развод, за который я заплатил 500р. за "диагностику". Помните, ни один сервис в городе, да и в России не заменит вам стекло за тыщу. Просто посмотрите на ютубе, как это делается, и это стоит не тыщу, а самое главное, это риски, потому что поменять стекло без деформации дисплея это лотерея. Еще раз, заменить стекло за тыщу, потратив часов 5 специалиста - это развод. Поэтому вам сразу предложат замену с дисплеем за около 10 тыщь. При этом на али дисплей со стеклом стоит 2 тыщи, а заменить его совсем не сложно даже самому. Поэтому у них в договоре "диагностика 10 дней, а на ремонт 60 дней" - они при вашем согласии закажут это на али, получат и заменят вам. И вы за это заплатите в 5 раз больше. Понятно, что с пенсионеров они это собирают. Но если у вас есть руки, сделайте это сами. В общем, с сервисом у нас в стране все пока плохо.
Разбила дисплей на айфоне 8+, заменили быстро и качественно , телефон как новый теперь , спасибо огромное! Буду всем рекомендовать!
Огромным плюсом является доставка телефона курьером на дом
Принес в ремонт свой планшет, не загорался экран. Думал, что уже не подлежит ремонту из-за возраста, но мне все починили, еще и профилактику сделали. Все исправно работает не хуже, чем новый! Очень доволен, еще и по цене адекватно вышло! Рекомендую данную компанию!
1
2
John Donne
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Очень хорошие ребята работают. Сделали всё максимально быстро и хорошо. Буду обращаться ещё. Спасибо!
Был проездом из Ростова, разбил дисплей на планшете. Ребята поменяли в течении 4 часов!! Дисплей неоригинальный только предложили, но я разницы со старым не заметил. Пользуюсь неделю - все отлично
доверил им свой смартфон! был разбит дисплей и заднее стекло. предложили цену в 28к или 11к. когда сам смартфон стоит 30. естественно за 28 я отказался. поставили за 11 и приклеили заднее стекло. весь вечер проходил с пленками, заднее отклеилось. дисплей был 10 китаев и 10. нормально не реагирует на сенсор. иногда появляются артефакты. отображается +-20фпс из 60 (хотя вообще должно быть 120)
приношу через пару дней, показываю другому приемщику, он соглашается что это ненормально. 8 дней меня откровенно морозили. приехал, спросил когда поменяют, а меня опять отбрили и сказали, что телефон поедет в москву будут смотреть бла бла бла и жди 60 дней. никогда еще не попадался на такой отвратительный сервис. крайне не рекомендую !
Огромное спасибо ребятам, они воскресили мою Nintendo switch Lite. Да, это было не дёшево, но теперь она со мной и принесёт ещё мне много положительных эмоций. Ещё и гарантию 30 дней дали. Со сложным ремонтом буду обращаться сюда.
Перестал включаться старенький айфон 5, хотела уже сдать на запчасти, но решила занести ребятам на диагностику. Оказалось-помер аккумулятор, заменили день-в-день. По деньгам неожиданно бюджетно. Еще послужит старушка пятерка моя!
Рекомендую этот сервис, быстро, вежливо и качественно работают.
2
1
Андрей Н.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Разводят! Осторожно ***!
Берут деньги за диагностику и не проводят её! В заключении пишут ремонтно-непригодно или заряжают сумму цены нового девайса!!!
Не советую связываться с ними!!!
Отдал монитор в ремонт 1200 диагностика + 4800 за ремонт переплатил примерно 3000р и жалею монитор того не стоил 1080p 60hz красная цена бу токого 5000р лучше бы новый купил 😢😢😢
Сдал телефон,очень быстро починили,качественно.Поставили оригинальный дисплей.Общение культурное.Да и цена приемлемая,лучше,чем в других сервисах.Всем доволен.Другую технику тоже сюда буду сдавать,всем рекомендую.И доставка есть быстрая.
Нужную мне помощь я получил, никаких нареканий не имею к этому месту. Вопрос был решен быстро и без лишних движений. Отдельная благодарность специалисту Андрею, за проделанную работу!
Нужна была помощь с роботом-пылесосом, боялась, что доломают окончательно, долго выбирала, где чинить, в итоге выбрала этот сервис. Зря переживала, все слелали оперативно, цена абсолютно устроила, однозначно посоветую друзьям!
В этом сервисе работают ***, отдала в ремонт пылесос взяли денег 8900₽, пылесос так и не работает, я вернула по гарантии чтобы все таки починили, забрали месяц назад технику и до сих пор не вернули, ни денег ни пылесоса, на вопросы не отвечают, не связывайтесь с этим «сервисом».
6
Максим Корнев
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Вроде как и не плохие сотрудники, приняли на диагностику и оценку последующего ремонта колонку джи би ль она не заряжалась от 12 вольт, только от 220 , 12 вольтовый разъём подлежит замене об этом я знал, но когда узнал стоимость замены естественно со стоимостью нового разъёма, подумал что эта сумма алравна половине стоимости новой колонки.... может конечно везде такие цены, диагностика стоила 1200р и об этой неисправности я знал, как то так
Ужасный сервис, никогда не обращайтесь сюда…. Не читала отзывы и зря…
Диагностика, одно название…. Просто дерут деньги я «типо диагности», хотя я и сама знала, что мне надо менять. По итогу стоимость ремонта изначально была 2400, а потом резко выросла до 6400…
Приехала забирать Часы от них, перед этим звонила, сказала что я еду… приехала забирать, а они мне ой а ваших часов ещё нет… будут только через час-полтора…
Обманывают по стоимости ремонта. По телефону оператор узнает детально модель аппарата, озвучивает стоимость, подтверждает наличие запчастей (у меня разбит диспейный модуль). Сдаётся аппарат, на приёмке спрашиваю сколько будет стоить ремонт, приёмщик говорит не может сказать, мастер должен оценить. В итоге через два часа, перезванивают озвучивают в ДВА РАЗА ДОРОЖЕ, детали нет в наличии, будет через 3 недели (с алиэкспресс). Итог: диагностика разбитого дисплея(РАЗБИТ-ЗАМЕНА) 500₽, потраченное время, деньги на проезд, обман! Не верьте коллценту! ОБМАНЫВАЮТ, ЗАВОДЯТ НА ДИАГНОСТИКУ!