Grill & Pizza
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
223 отзыва
16 октября
Заведение отличное! Персонал вежливый, всегда подскажет , поможет, еда 100 из 10. 13 октября делали большой заказ на день рождение , девушка оператор подсказала нам про скидку , большое ей спасибо, сами мы не знали о таких привилегиях. Помогла так же сорентировать какое количество мясо закащать на определенное количество гостей.Кто-то пишет, сто персонал грубый , но мы еще ни разу не сталкивались, нам даже стало стыдно в какой-то момент от количества вопросрв, котове мы задавали,но девушка приятная, всё вежливо и доходчиво объясняла.Возможно, грубят на грубость). Гости остались довольны, заказ привезли вовремя, всё горячее, мясо таяло во рту. Впрочем как и всегда. Будем заказывать еще!
1
12 августа
Доставка:100₽
Подняться на этаж:50₽
Для руководства это норма?)
Отличная пицца, цены немного выросли, но справедливо. Вопрос только к доставке, сделайте тогда общую 150₽))) Иногда приходится долго ждать из-за нехватки курьеров, но все же терпимо. Такое было несколько раз, но все же, если я указал точный адрес дома, то я хочу что б приехали к нему, а не через дорогу или к соседям моим или сказал что заглох и пришлось идти на квартал. В общем поработайте над доставкой и вы лучшая пицца в городе.
3
24 сентября
Сервис -разочарование .
Нужно было срочно изменить функцию «самовывоз» на доставку до дома . Пытались дозвониться 25 минут по номеру, и попросить «изменить детали заказа». Готовы были оплатить за доставку без проблем .
в приложении нет функции : изменить заказ. По телефону не дозвониться,сбрасывают телефонную трубку . На кассе работают две девочки , которые по приезду отвечают на запрос : «мы не успеваем» , «вот посмотрите ,сколько у нас звонков» .
Работу с претензиями дамы не вывозят.
Ну если вы не справляетесь с заказами -наймите больше сотрудников , обучите их этикету работы с клиентами, измените софт приложения ,сделайте апгрейд, систематизируйте работу приема заказов с чат ботом . Вообщем ,сервис - провинциальный . Время на отзыв потратила ,надеюсь ,что руководство примет во внимание недочеты .
22 ноября
Жаль, что были в этом месте проездом, но с уверенностью могу сказать, что это одно из самых классных мест. Всё очень вкусно, просто волшебно. Продукты свежие и персонал, очень приветливый 😍
1
1 ноября
Отличная еда, большие и вкусные бургеры! Рекомендую попробовать всем кто приезжает мимо. Есть доставка. Добрый персонал и хорошая музыка внутри заведения!
1
3 ноября
Заехали по пути, случайно. Искали где поесть. Заказали гамбургеры. На удивление очень вкусные булки -лепёшки . сами пекут. Много мяса и овощей, вкусный соус . нам очень понравилось.. Благодарность коллективу 👍👍👍🌸🌸🌸
22 ноября
Жадность - слоган этого заведения! Моё личное мнение! 22.11.24 в 16:30 случайно заехал в данное заведение, ранее никогда там не был и ничего не брал. Рыженькая девушка на кассе предложила меню, сказав что заказов много, ждать нужно час. Я согласился взять Осетинский пирог КАВКАЗСКИЙ, оплатил наличностью и решил приехать за заказом через час. По итогу через час я приехал с маленьким сыном за пирогом, а девушка мило улыбаясь и хлопая глазками сказала что заказ забыла отдать поварам и пирога не будет! Стыд и позор хозяину заведения! Досада заключалась в том, что времени у меня было ограниченно, чтобы сделать где-то новый заказ и покушать мы с сыном не успели. До 22:00 были голодные, (пока не приехали домой). Всем кто решится там что-то брать, подумайте дважды! ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ НУЛЕВОЕ!
2
2 августа
Заказали пиццу с доставкой на дом. Заказ был оформлен через приложение, указали адрес полностью и в комментариях указали подъем на этаж. Курьер принёс заказ, я оплатила по чеку (стоимость пиццы+доставка 100 рублей), после чего он спросил "А подъем на этаж вы отдельно оплачивать будете"? Начали разбираться через вашу горячую линию, на что девушка говорит нам, что якобы в приложении есть отдельно строка, где можно выбрать подъем на этаж и это стоит 50 рублей. Видимо, мы с курьером оказались слепыми, раз не увидели этой строки, мало того, на сайте этого тоже нет. С какой радости люди должны оплачивать по 50 рублей за подъем на этаж? Где в правилах доставки написано, что курьер доставляет только до подъезда? Все хорошие впечатления уничтожили одним махом! Научитесь прописывать все на сайте и приложение, а не вводите людей в заблуждение!
6
11 ноября
Постоянно берём пиццу, самая вкусная в городе.Выбор очень большой ,персонал доброжелателен.
Мы довольны,и всем советуем попробовать -заказать оценить
3 октября
Очень вкусно готовят, шашлык прекрасен. Пицу не пробовал, но пока ел мясо, пицы вывозили на заказы регулярно. Однозначно рекомендую!
25 сентября
Кушал много раз пироги пиццу, люля-всё очень вкусно. НО решил исходя из прежнего опыта взять шаурму… это просто полный отстой, в ней не вкусно всё, даже перечислять не хочется. Простите, но ставлю две звезды только за прежний положительный опыт. Либо переделайте шаурму совсем, либо не делайте вовсе…
31 августа
Брали шашлык курицу и свинину, все было вкусно. Упакованно отлично. Из минусов, заказли через яндекс еду к определённому времени, и ждали ещё 20 минут
3
5 февраля
Рекомендуем однозначно!!!!
Очень вкусно, огромные порции, все из- под ножа( готовят при вас), свежее, пока ждёшь заказ можно подавиться слюной от запахов, главное соизмерять свои аппетиты - повторюсь!!!! Порции большие!!! обслуживание вежливое и благосклонное, подскажут, что где и состав озвучат
Спасибо!!!
2 августа
Отвратительный персонал
Ты заказываешь 2 кг шашлыка а получаешь 1,300 потому что они повелители ужарку не учитывают и при звонке нам об этом не сказали. Что б теперь все знали, что б у вас было 2 кг шашлыка вам надо 3 кг заказать, а цены то не меняют. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
2
12 июля
Повар уже убрал рабочее место и тут заявился я прям перед закрытием. Итог ооочень вкусная пицца 10 из 10 . Спасибо персоналу и отдельно респект повару
19 ноября
Самая вкусная еда. Вот честно! Когда в Майкопе с друзьями или сам я всегда заезжаю сюда! Спасибо вам что всегда готовите вкусно!
6 июля
Очень вкусно, прям рекомендую!
Понимаю, у ребят много работы, но можно быть улыбчивыми с людьми.
9 августа
Подтяните сервис, общение оффлайн с клиентом, пока только 3.
Позиционируется как современный сервис, а по факту как ларек шаурмы на рынке…….
Постарайтесь, всё получится!!!! 🫡
29 января
Мои ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Очень-очень вкусно!
Всё чисто, стерильно можно так сказать.
Работают в головных уборах,перчатках ,что не мало важно!Персонал очень дружелюбный! Пирог легкий был просто 🔥🔥🔥РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
1
6 января
Заказывал через Яндекс Еда, привезли по указанному времени, но это 1 час 20 минут!! Быстрее было сходить в ресторан и поесть. Курьер был недоволен, возникал и махал руками, что не правильный адрес. Я поясню: на карте Яндекс отображается именно тот адрес, который и был указан. К тому же номер дома был 227/1, а он приехал к 227 и стучался к бедной пенсионерке. Все подробности насчет адреса были в комментарии, который, как оказалось по чеку, просто до ресторана не доходит.
Качество еды хорошее, но если сравнивать с другими ресторанами, то найдется где намного лучше.
Еще и сок забыли положить, видимо так спешил курьер, чтобы минут 15 еще стоять не у того дома, и не позвонить заранее.
Удалитесь из Яндекс Еды, и будет проще и вам и нам.
1
12 января
Обалденная пицца!!!
Вкусно, очень вкусно!
Тонкое тесто, много начинки.
Пиццу готовят в большой печи, вроде тандыра. Готовят на дровах.
Спасибо большое!
25 сентября
Цена качество вкус и быстрота приготовления. Доставка да, хромает у них. Путают часто заказы. Привык забирать сам, так проще и быстрее.
10 декабря
Я впечетлен, все очень вкусно, свежайшие продукты, я был в восторге!
29 декабря 2022
Изначально было очень хорошее заведение, готовили вкусно, разговаривали приветливо. Но..., к сожалению, сегодня это единственное заведение в Майкопе, где с вами обязательно будут спорить и вечно что-то доказывать, при этом тксто на любимых хачапури стало сырым, а яйца сверху растекшимися. При этом, теперь заказ более 1000 рублей оплачивается заранее, но вам об этом скажут не сразу, а после того, как вы несколько раз уточните время исполнения заказа и положите трубку. Вдруг вам начнут перезванивать и, спустя 10-15 минут сообщать, что заказ еще даже делать не начали, поскольку оператор забыла сказать об оплате заранее, а не при получении как раньше. Только с моей легкой руки туда человек 20 пришло и, соответственно, их знакомые. Но теперь всем придется рассказыаать как испортилось некогда любимое заведение. Видимо, им клиенты не нужны.
4
1
13 января
Заказала пиццу и кока-колу, дочка попросила, мне позвонили из ресторана для того, чтобы подтвердить заказ и попросили оплату произвести переводом (оплату я выбрала картой при получении), я оплатила в итоге пицца приехала без кока-колы,. Курьер, который вообще не понимает, что происходит, говорил, что он не при чем, что положили, то положили, то есть чек проверять не надо на соответствие того, что там написано и что ты доставляешь?? в итоге мне обещали привезти кока-колу, извинились, но спустя час колы не было и на телефонные звонки не отвечали, сбрасывали 🤌🏼 что касается пиццы- она вкусная, но уровень обслуживания и отношение оставляют желать лучшего, больше заказывать здесь не будем!
2
1
29 ноября
Ребята молодцы, держат марку уже 7 лет! Удобно заказывать через приложение,
11 сентября 2023
Отличная кухня по разумной цене! Мне все очень понравилось. Брал гирос 🥙 и не пожалел . Соус вкусный , не перебивает вкус основного блюда. Мясо хорошо прожарено, пита 🫓 отличная! Рекомендую!
22 июня
Хотел заказать 4 пиццы, не смог дозвониться 2 раза, потому что сбрасывали трубку. Когда дозвонился, мне в грубой форме сказали: «если я сбрасываю, наверное я занята». Если вы заняты, не оставляйте свой телефон тогда. Я больше не обращусь в вашу компанию
6
16 августа 2023
Два раза пытались попробовать что-то с мангала, и оба раза пришлось довольствоваться шаурмой - то очередь заказов большая, то заказ, сделанный заранее не прошел, его увидели только когда ты уже приехал. Если едите издалека и надеетесь на отдых и вкусную кухню, то выберите лучше что-то другое, это точно не место для отдыха, на Лукойле уютнее. Шаурма нормальная, но если вы не поклонник фастфуда, и вобще стараетесь его не есть, то разочарование от посещения будет огромное. Попыток исправить ситуацию с пропущенным заказом не было сделано, из чего делаю вывод что на проезжающих людей заведению плевать, им бы успеть справиться с местными клиентами и запарой на кухне.
2
1
20 марта 2023
Восторг! Невероятно вкусный греческий салат, еще нигде такого не пробовала. Самые качественные и свежие продукты, лист салата аж хрустел, помидорки сладкие, соус потрясающий. Пицца из печи тоже замечательная! Порции большие, сытные. Соус к картошке тоже был какой-то необычный, не химозный, больше похож на натуральный.
3
30 апреля 2023
Хорошее заведение, вкусная еда, но, менеджмент ужасный. Сделали приложение, вроде бы для удобства, заказываешь ко времени все хорошо казалось бы. А потом оказывается время пришло доставки нет, дети ждут, стучат ложками. Десять минут спустя звоню с вопросом ребята что за дела, в ответ к вам выехали ждите через пару минут доставят. В итоге опаздание на 32 минуты от времени назначенного. Думается вобще про заказы из приложения забывают. И это ещё не все. Пицца привезёна холодная и не та которую заказывали. Кинули наспех что кто-то не забрал и отправили. Отвратительно. За такое в Краснодаре как минимум она становится бесплатной. Дело не в деньгах конечно. Больше ребята к вам не обращусь и надеюсь люди читающие отзывы сделают выводы. Если брать только самовывозом
3
10 октября
Отвратительная обслуживания особенно девчонка которая на ресепшене! Не рекомендую. Хотите испортить настроения на весь день заходите!
1
30 октября
Отличное заведение, вкусная еда, прекрасные сотрудники.
15 августа 2023
Оооо очень вкусная пицца, тонкое хрустящее тесто, много начинки. Заехали по дороге по отзывам и не пожалели. Ещё брали открытый гироскутер, курочка мягкая картофель хрустящий, соуса много, лепёшка вкусная. Рекомендую 100%.
12 ноября
Пицца ни о чем !!! Доставка 2 (!!!!) часа !!! ( заказали в 17:06 привезли в 19:10) Заказали курицу и грибы и пицца цезарь. Тесто твердое , резиновое ! Салатные листы на цезаре , все завявшие , страшные, курицы мы почти нет ,помидоров черри нет совсем , а вместо них мелко порезанный помидор обычный !!! зато все щедро полито противным желтым соусом и обе пиццы были полностью холодными !!! Короче этот заказ был первым и последним !
29 августа
Очень вкусно, вежливо, чисто спасибо большое
1
4 мая
Пишу свой первый негативный отзыв сразу же как поела в новом для себя кафе
1 приборы скажите когда я беру шашлык и салат мне руками есть или как ?
2 не стоит ложить в одну упаковку наггетсы и соус потому что он потом на вкус знаете не ахти тем более если он на сметане
3 для чего такое количество масла в салате вам не кажется что свежий салат то он должен быть свежим а ни пол литра масла туда вбухать теперь мне понятно почему 290 за салат
4 шашлык не плох но недожаренный и какой-то через чур уж салёный
5 по доставке ну так на 4 с минусом была задержка 20минут
6 пицца не плохо даже очень хорошо но ***/ холодная
Короче не доставка а сплошной косяк я бы не посоветовала на постоянную основу
1
30 мая 2023
Одно из самых вкусных мест в Майкопе!!!!
Потрясающее меню, реально очень вкусно всё!!!
Ребята держат марку!!! Так держать!!!
Успехов вам и процветания!!!
24 мая
Вполне нормальная шаурма, а если учесть что в округе больше ничего нет, то вообще огонь )))много всего вкусного, есть доставка
21 апреля 2023
Поставлю 5 за пиццу и сырный пирог.Шаурма увы на 4 с огромным минусом,соуса жопят,начинка пресная,нет перца маринованного.Попросил острую,сделали что и ребёнок не почувствовал. Кстати пиццу 4 сезона стали готовить не аккуратно,кусочки очень сильно отличаются по размеру,есть компанией не удобно,у одного большой кусочек, у другого маленький,люди чувствуют себя не удобно.Очень бы хотелось чтобы руководство обратило на это внимание,будете терять клиентов.Когда заказываешь 4 сезона, то хочется каждый вкус есть отдельно, а в последнее время режут так что на одном кусочке абсолютно разные СЕЗОНЫ.
1
14 сентября
Лучшая шаурма! На много вкуснее чем в Краснодаре и Москве
1
7 ноября
Все очень вкусно спасибо. Вежливый персонал
7 мая 2023
Заведение работает на вынос и доставку, зал где бы можно было покушать маленький не основной ассортимент не большой , поэтому не более 3-х баллов. Сама пицца хорошего качества, вкусно и большой ассортимент, приготовленная на огне. Так что если брать с собой или доставка то 5 баллов
2
31 марта
Отличный сервис!
Очень вкусная продукция, порции большие!
Однозначно рекомендую.
30 сентября
Заказал шашлык из шеи, самовывоз, готовили с овощами гриль целый час , да ладно много заказов , ну зачем подсовывать вместо шеи лопатку или что иное , как будто думают что люди не разберутся , позвонил сказал что вы приготовили эта не шея , она не может быть такой сухой и жёсткой. Нет это шея и всё. Короче не рекомендую , полный обман.
4 сентября
Все супер, работают на совесть. Есть доставка по городу.
20 сентября
Где мы только не пробовали здесь самая вкусная пицца , надеюсь вы не испортитесь
17 августа
Все очень вкусно, и по адекватным ценам
12 июля
Не очень. Брал шаурму, так себе , по цене дороже, но зато панты чуть ли нересторан
1
21 ноября 2023
Вкуснейшие пироги и пицца по приятной цене. Разнообразное меню на любой вкус. В Майкопе покупаем только там.
1