Все зависит от консультантов. Пока здесь работают хорошие, грамотные, вежливые, улыбчивые люди, сюда и приходить можно снова и снова, даже просто за консультацией. Одно время было гораздо хуже
Писать в каждой квитанции об отключении за отсутствие договора вдго они могут, а вот от заключения договора и обслуживания открещиваются любыми способами.