Grill & Pizza
Награды:
Хорошее место
Кешбэк до 10%
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Улица 3-го Интернационала
550 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
223 отзыва
16 октября
Заведение отличное! Персонал вежливый, всегда подскажет , поможет, еда 100 из 10. 13 октября делали большой заказ на день рождение , девушка оператор подсказала нам про скидку , большое ей спасибо, сами мы не знали о таких привилегиях. Помогла так же сорентировать какое количество мясо закащать на определенное количество гостей.Кто-то пишет, сто персонал грубый , но мы еще ни разу не сталкивались, нам даже стало стыдно в какой-то момент от количества вопросрв, котове мы задавали,но девушка приятная, всё вежливо и доходчиво объясняла.Возможно, грубят на грубость). Гости остались довольны, заказ привезли вовремя, всё горячее, мясо таяло во рту. Впрочем как и всегда. Будем заказывать еще!
1
12 августа
Доставка:100₽
Подняться на этаж:50₽
Для руководства это норма?)
Отличная пицца, цены немного выросли, но справедливо. Вопрос только к доставке, сделайте тогда общую 150₽))) Иногда приходится долго ждать из-за нехватки курьеров, но все же терпимо. Такое было несколько раз, но все же, если я указал точный адрес дома, то я хочу что б приехали к нему, а не через дорогу или к соседям моим или сказал что заглох и пришлось идти на квартал. В общем поработайте над доставкой и вы лучшая пицца в городе.
3
24 сентября
Сервис -разочарование .
Нужно было срочно изменить функцию «самовывоз» на доставку до дома . Пытались дозвониться 25 минут по номеру, и попросить «изменить детали заказа». Готовы были оплатить за доставку без проблем .
в приложении нет функции : изменить заказ. По телефону не дозвониться,сбрасывают телефонную трубку . На кассе работают две девочки , которые по приезду отвечают на запрос : «мы не успеваем» , «вот посмотрите ,сколько у нас звонков» .
Работу с претензиями дамы не вывозят.
Ну если вы не справляетесь с заказами -наймите больше сотрудников , обучите их этикету работы с клиентами, измените софт приложения ,сделайте апгрейд, систематизируйте работу приема заказов с чат ботом . Вообщем ,сервис - провинциальный . Время на отзыв потратила ,надеюсь ,что руководство примет во внимание недочеты .
