Gratz
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
370 reviews
May 21, 2024
Два плюса:
1) удобное расположение относительно улицы Красной;
2) персонал, оперативно реагирующий на просьбы.
Номер "Стандарт" оказался не совсем стандартный- кондиционер есть, но пульт от него пришлось просить у администратора; есть постельное бельё, но на пододеяльнике - дыра размером с яблоко; чайник есть, но только на ресепшн (однако в его предоставлении не откажут).
2
May 11, 2024
Я, оставливалась во многих отелях, в том числе на Фестивальном в Краснодаре. Так же устраивала своих родных, гостей с разных частях России. Этот отель просто 5+. Такого доброжелательного встречания гостей ни где не встречали мы. Администратор Олеся без либизения, без натянутой улыбки встретила нас как Своих родных и дорогих, с заботой. Не смотря на ночное время суток, была бодра, хорошо выглядела, а это немаловажно. Номера чистенькие, комфортные, богато выглядят, уютно прям очень. Нет посторонних запахов. Теперь только Грац!!! Спасибо!
1
1
June 14, 2024
Отель не оправдал ожиданий. Изначально были нацелены именно на него, так как можно с собаками. Все началось с самого заселения. В номере люкс не было горячей воды, а о напоре воды только одно слово - отсутствие. Персонал совершенно не профессиональный, перед выселением, вместо того, чтобы проверять номер занимались своими делами, хотя мы сказали, что торопимся.
На 5 человек всего 2 пары тапок и 2 зубные щетки.
Ездили с собакой, за нее 1000 в день и 5000 залог. Перед отъездом было видно, что персонал не хочет отдавать залог, начали звонить своему начальству. Самое забавное, что когда они все таки решили проверить номер, смотрели везде, даже в тумбочках (можно подумать собака могла что-то сделать). Ничего не найдя они позвонили начальнику со словами «придется отдать залог» более недовольное лицо сложно представить.
Утром шла только холодная вода и вновь без напора.
Люди, не хотите испортить впечатление о Краснодаре не заселяйтесь в этот отель!
5
1
August 13, 2024
Просто отвратительно! Даже добавить не чего! Хотите жить в грязи вам сюда!
Мытья вы будите у всех на виду,в шкафах грязных будут не понятные вещи,жалюзи от слова совсем ни кто и не меняет и не моет. Обещанная в кулере вода так и не появилась. Попросили доп место для ребенка так ни кто и не принес ни постельку ни подушку. Персоналу вообще всё равно что происходит здесь. Диван как будто с помойки только принесли. И ребята это ЛЮКС, да смешно так называться!!! Тапки плюсом купи,постельку купи,хотя её ни кто не удосужелся даже принести,да и не надо,кухня отстой, здесь много что можно перечислить! Если вы уважаете себя,советую вам в этом месте категорически не оставаться!!!!
И при этом за номер нужно оставить 5к, и плюсом за доп место дитя 700₽.
Читайте внимательно пожалуйста отзывы!!!! Если бы я вовремя увидела ни в коем разе бы здесь не осталась! И своим друзьям и знакомым естественно не буду советовать данный отель.
Берегите своё здоровье!!!
1
August 31, 2023
В силу сложившихся обстоятельств, выбирала ближе к месту проведения моих дел. Номер брала на двоих, с раздельными кроватями. Всё устроило нас! Номер чистый, бельё тоже! Лично для меня подушка тоненькая...! Завтрак на выбор, спуститься надо на 1 этаж или заказать в номер. Обедали там же. Правда долго готовили... Одному человеку принесли и она уже всё съела, а я сижу ещё жду... И телевизор мало программ показывает... Не знаю с чем это связано, но вечером чуть от скуки не померла.... Хорошо что книга была! В ванной полный комплект полотенец+ фен+мыло, шампунь. И ещё есть маленький холодильник 👍👍👍 персонал приветливый. Если ещё придётся ехать в Краснодар, остановлюсь в Грац!😁
March 26, 2023
Расположен отель в Краснодаре , район Фестивальный, Спокойный и тихий район.. В номере чисто , просторно , уютно, телевизор , холодилтник , сейф, гардеробная (шкаф купе ) ночью было прохладно , но окно не закрывала ....Стандарт стоит 1800 . Персонал вежливый , дружелюбный.
В ресторане завтрак за 250 р. Не очень для ресторана. Очень простой -омлет с сосиской , разогретые блины , и каша можно все вместе взять, можно по отдельности , сумма фиксированная.Вода в душе горячая , напор отличный . Белоснежные полотенца. Фен.
December 24, 2023
Отмечала день рождения!!! Все очень понравилось,бассейн чистый, температура комфортная,джакузи супер, советую к посещению. Приятная девушка на ресепшене,все показала,объяснила. Спасибо большое !!!
1
1
August 1, 2023
Заселился вечером, все было просто, быстро, вежливо и аккуратно. Номер чистый, все удобно расположено. Кондиционер просто спас, ибо на улице было под сорок в тени!
И после душа засыпая пол телек подумал что в раю (после 14 часов на машине тем более)))
Жаль по выезду расчёску забыл в 310м)))
March 9, 2024
Отличное место для проведения времени с семьёй и не только )) были там семьёй, отличное место, чистый басик, есть сауна, есть джакузи, и да, раки - отпад! С удовольствием рекомендую
June 26, 2024
Очень уютный отель. Комфортные и чистые номера. Отличные цены для такого места. Отзывчивый и приветливый персонал
1
March 21
Администратор некомпетентный, кроме как хамить никакие функции выполнять не умеет. Заставили ждать, сказали что спустятся через 10 минут и просто забыли про нас. Не советую
March 24, 2023
Отличный отель!!!
Завтраки, обеды и ужины при гостинице в кафе (кухня в сравнении цена/качество- на уровне вкусно+подача!!!
Приветливый и ЗАБОТЛИВЫЙ персонал. Место расположения очень удобное, есть куда сходить- в шаговой доступности. Большой +, не "далеко" от центра, рядом куча магазинов и кафе (на любой вкус).
3
October 25, 2024
Данной гостиницы явно стоит поставить отлично, хотите не дорого, но с качеством, Вам сюда. Особенную благодарность, хочу выразить девушкам на ресепшене. Рекомендую
1
1
January 10, 2024
Нам очень понравилась гостиница. Тихо, санузел чистый и относительно новый. Белье хорошее. Кулер на этаже. Парковка во дворе бесплатная. Переночевать самое то)
1
June 20, 2023
Шикарный отель ! Мы были в восторге,своя парковка ,есть ресторан бар 24 часа , администратор чудесная , номер был с двуспальной кроватью ,все чисто , кондиционер, холодильник есть. Нас попались шумные соседи,которые в 4 утра включили громко музыку ,но это мелочь
November 9, 2024
Не советую...
Во-первых в номере за 5300 нет ни тарелки, ни чашки, нет бутылки с водой... Нужно бежать в холл чтобы попить, нет чайника...
В ванной комнате нет освежителя воздуха..
Телевизор в спальне не работает...
1
1
December 24, 2023
Хороший отель . Приятный персонал. В номерах чисто. Есть полотенца, базовый набор для душа. Удобное месторасположение и , главное, цена адекватная
1
January 19
Остановились на ночь, всё отлично, всё понравилось, зубные щётки бы)
August 18, 2024
Позиционируют себя как с бассейном но увы, за то есть сауна с купелью. Да и бассейн предлагают сходить в фитнес, будет скидка если проживаете от трёх суток. И взял за ребётка 7 лет как за доп место. Первый раз такое у нас....
December 9, 2022
Проживали в отеле семейной парой, с 27 по 29 ноября 2022 г, номер приятный, светлый, чистый.Все необходимое в номере есть. Приветливый персонал на ресепшн, доступные цены, плюс очень выгодное расположение рядом с необходимой инфраструктурой, а также наличие собственной парковки. В общем отличный отель по соотношению цена- качество! Если приедем в Краснодар еще раз, обязательно остановимся в этом отеле.
1
December 23, 2022
Удобное расположение. До Прикубанского суда 10 минут пешком. Учитывая Краснодарские пробки, самое то. В отеле есть небольшая парковка. Рядом с отелем много кофеен и пекарен. В номере категории Стандарт тапочки платные (150 рублей за пару), халатов тоже нет. Но цена за номер небольшая, поэтому соотношение цена-качество нормальное. Номер чистый, достаточно просторный.
Пожелания: в номере нет ни чайника с чаем и кофе, ни бутылки с водой. Только стаканы. Рекомендую добавить чайный набор
January 30
Баня лучшая в городе , очень все понравилось 🔥🔥👍🏾👍🏾👍🏾
1
February 10, 2024
Место 🙌 персонал вежливый замечательный,чтстота везде .Парная,бассейн большой ,джакузи,комната отдыха -всё на высшем уровне 👍Всем рекомендую👌
May 27, 2024
Ремонт конечно не помешал бы,с учетом того что оставалась я не в экономе, элементарно простой бутылки воды не было,4 звезды за приветливый персонал на ресепшене,даже уборка оставляет желать лучшего,в холодильнике чья то открытая бутылка шампанского,ну вообщем ещё раз я бы не приехала.
2
March 23, 2024
Мой опыт проживания в номере 302. Номер очень уставший, сейф сломан, ванная протекает по швам, обои подраны, телефон не работал, телевизор без пульта. На все замечания администратор сказала что все решает хозяин. При этом её собственный стул трещит под ней. Пол в номере грязный, пришлось звать горничную и ждать уборку. Единственный плюс был - удобная кровать с чистым бельём, но она сломалась, когда я сел на неё. В результате вместо отдыха мы 2 часа ждали ремонта кровати и уборки номера. Про накрученные отзывы согласен на 100.
1
May 3, 2024
Единственный плюс это возможность парковки во дворе.
Уставший отель. Обветшалый.
Грязный диван. Дырявые халаты. Которые нам принесли после напоминания. Во второй день пребывания забыли убрать в номере. В ответ на вопрос почему? Сказали вы не попросили(не оставили табличку на ручке двери, которой, к слову у нас в номере не было) Телефон не работал и пригласить или что-то спросить из номера мы не могли.
Напор воды ужасный. В ванной комнате огромное окно прямо впритык к джакузи. Ощущение что ты как на ладони у всех.
В номерах нет бутилированной воды. Кулер на этаже( номер наш по уровню улучшенный класс) а в номере нет ни графина ни чайника тоже нет. Выходить за каждым стаканом?
Грустно от всех минусов..
1
April 6, 2023
За свои деньги — отлично. Брали номер за 1900, номер просторный, есть даже диван, в ванной очень чисто. Да, не самый современный но за свои деньги огонь. Немного смутил запах, советую использовать более современную химию. Но это заметит не каждый)
November 8, 2023
Отличное место
Рядом кафешки,, рестораны
Администрация приветливая Своя внутренняя парклвка
Бассейн, сауна
свой ресторанчик
4 этажа - зато лифт
Так что отлично!
March 23
Нормальный отель. Номер понравился, завтрак простой, но вкусный и плотный. С горячий водой какие-то проблемы - хрен настроишь. Или кипяток или ледяная. В телевизоре 2 или 3 федеральных канала и все. Парковка бесплатная во дворе гостиницы.
Для командировок - отличное решение.
March 17, 2024
Хороший отель, удачное место все рядом. Администрация очень приветливая любые вопросы решаются. Чисто в номере.
August 30, 2022
Отличный небольшой отель, стильный дизайн, приветливая внимательная девушка на ресепшн. Номера чистые, кровати удобные, кондиционер. Есть кафе с вполне приличной кухней.
Очень удачное расположение, рядом магазины, машин мало.
Бесплатная парковка.
Нам очень понравилось, останавливались уже два раза, с удовольствием приедем ещё
4
September 6, 2024
Номер уютный, персонал вежливый. На этом плюсы заканчиваются. Мусор не выносят. Напор воды очень маленький, тяжело регулировать. Льется либо кипяток либо ледяная. Лейка от душа отломалась. Из шланга торчали какие-то нитки. То есть, она уже была сломана. Но ее решили не менять, а просто склеить или связать.
1
1
May 2, 2023
Отличный отель. Идеальная чистота в номере. Чистейшее постельное белье и полотенца. Удобная кровать. Хорошая сантехника. Своя парковка во внутреннем дворе. Кулер с водой на этаже. Были семьёй, всем очень понравилось.
3
April 19, 2024
Сауна супер, бассейн норм не холодный. Джакузи . Две комнаты. Вообще отдохнуть классно можно и с мужчиной и с компанией
1
1
June 11, 2024
Отличное место! Большая Рекомендую комфортная сауна, шикарный бассейн. Парилка максимум на 4 человека
September 5, 2024
Из плюсов цена и удобство месторасположения. Номера уставшие, матрас на кровати жесткий, кондиционер еле работает, туалетных принадлежностей было на полтора человека
December 6, 2022
Лучший отель в Краснодаре ! Чисто , приветливый персонал , быстрое заселение . На ресепшене нам дали хорошую скидку на посещение СПА комплекса , огромным бассейном , тренажёрный зал и хама и за все это мы заплатили всего 500 руб за три дня 😊. Если в Краснодаре то толко Отель Грац
1
June 3, 2024
Очень простой номер. Нет тапок, зубной щетки. Штора порвана, пододеяльник тоже. Телевизор ламповый. Пульта от кондиционера нет. Через оконные сетки залетают комары. Туалет с душем чистые, плесени нет, запаха нет. Завтраков нет. Утюг на последнем этаже. Кулер на каждом этаже.
December 13, 2023
Снимали номера 10 дней. Персонал очень внимательный и предупрелительный. В номере есть телевизор,в сан.комнате фен, гель для душа и шампунь.Каждые 3 дня меняли полотенца, по просьбе предоставили в номер электро чайник и удлинитель, так как розетки около кровати не было. В номере очень тепло, даже жарко. Гостиница находится рядом с фитнес центром и предоставляет льготные посещения ( за 3 дня 500 руб. с человека) . В самой гостинице замечательная сауна, советую посетить!
June 29, 2024
Уютный,чистый номер.
Своя парковка.
Недалеко от центра города.
Приятный ценник за комфорт.
3
1
October 24, 2024
За свои деньги просто великолепно. Останавливаемся тут каждый раз, когда бываем в Краснодаре. Всегда чисто, круглосуточный ресепшн. Нет никакого вида из окна (если во двор), но зато и тихо.
1
September 26, 2024
Чисто, есть штопр на ресепшене.
Минусы: не работал телевизор, плохо работал душ(слабое давление горячей воды), в номере нет ни чайника, ни стаканов, только куллер на этаже.
August 14, 2023
Был в этой гостинице не один раз , но последний раз меня взбесило, забыл там зарядку оригинальную, которую тяжело найти в магазинах и стоит она не 200 руб, а примерно тысячи 3,они её нашли и сказали, что вернут. Через 3 дня должны были забрать, перед приездом к ним, решил позвонить и уточнить всё ли нормально, в ответ я услышал, что её не могут найти. Мурыжили меня 3 недели, ссылаясь на то, что если не найдут то выплатят компенсацию. В итоге не зарядки не компенсации. Суть басни такова если, что то там забудите, то можно про это забыть, у них среди персонала кто то ворует вещи, другого объяснения нет!
2
1
November 14, 2023
Приятный номер в отеле.
Не хватало полотенец, всего было 2 полотенца для двоих и все.
Мыло, зубные щётки, гель для душа - отсутствовали.
Неприятным бонусом утром оказалась, что парковка около входа платная, а на заднем дворе отеля она для постояльцев бесплатная. Но нам об этом администратор не сказала. Хорошо, что есть пост оплата парковки.
August 7, 2024
Очень жарко в номерах, кондиционеры слабые, в номерах чисто, администраторы не сильно заинтересованы в своей работе, не предупредили о платной парковке перед входом
1
March 16
Вполне нормальное место для ночлега за свои деньги класс
December 11, 2024
Чисто комфортно есть места для курения !
July 25, 2023
По сравнению с ценами в Ростове день и ночь.. Оба раза по пути на юг и обратно останавливались тут. С доп местом за 2.5к просто шикарно. Все устроило, оба раза номера 0ооогие. Рядом Frank by Баста, Магнит и пивнушка - всё что надо после тяжелой дороги .. и бюджетно )
1
October 7, 2023
Видно, что отель когда-то был очень хорошим и делался с чувством и толком, но, видимо, владелец сменился. К интерьеру и ремонту в целом придираться нечего, вполне неплохо на свои деньги, но все что могло быть сломано, было сломано и персонал едва ли способен решить эти проблемы без капитальных вложений сверху. Жаль, что неплохое, в целом, заведение медленно разваливается на части.
May 8, 2024
Эувядающая роскошь. Хорошие ванные комнаты, большие номера, в которых старый ремонт. Тв два с половиной канала показывает, в номерах чисто, но на диванах часто застарелые пятна
1