Gratz
June 2024 •
1
Отель не оправдал ожиданий. Изначально были нацелены именно на него, так как можно с собаками. Все началось с самого заселения. В номере люкс не было горячей воды, а о напоре воды только одно слово - отсутствие. Персонал совершенно не профессиональный, перед выселением, вместо того, чтобы проверять номер занимались своими делами, хотя мы сказали, что торопимся. На 5 человек всего 2 пары тапок и 2 зубные щетки. Ездили с собакой, за нее 1000 в день и 5000 залог. Перед отъездом было видно, что персонал не хочет отдавать залог, начали звонить своему начальству. Самое забавное, что когда они все таки решили проверить номер, смотрели везде, даже в тумбочках (можно подумать собака могла что-то сделать). Ничего не найдя они позвонили начальнику со словами «придется отдать залог» более недовольное лицо сложно представить. Утром шла только холодная вода и вновь без напора. Люди, не хотите испортить впечатление о Краснодаре не заселяйтесь в этот отель!