Gratz
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
370 reviews
November 7, 2022
Приезжали в Краснодар по делам. Искали что-то хорошее и не дорогое, нашли Грац. Соответствует цена/качество. Чисто, комфортно, хороший район, все близко, уборка и приветливый персонал.
March 13, 2024
Небольшой камерный отель. С сауной, баром. Уютно. Жаль, что попали на ремонт
May 14, 2023
Место всегда было. Персонал нормальный. Центр, дела удобно делать и вечером есть где пройти без авто. Ресторан пиво хадыжи-100₽, делают коктейли ,Аппероль класный был . В меню их нет.
May 6, 2024
Очень приятно было мне очень понравился сауна бассейн пар просто супер 🙃
1
1
July 1, 2023
Грязно даже в супер люксах 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Внимание, джакузи забиты, пришлось тирет покупать, не помогло!!! Обслуживание никакое, в ЛЮКСАХ нет столовых приборов, каждое дополнительное полотенце платное и т.д.!
3
2
March 7, 2024
Сказочный, уютный отель с доброжелательным персоналом!
Благодарю😉
October 3, 2024
Отличное обслуживание, только бассейн надо бронировать заранее
1
November 5, 2024
Отличный отель.
Хорошее место
Чистые номера
1
November 18, 2021
Отличная Гостиница. Свой паркинг, Транспортная доступность. Чистые и приятные номера с ванными. Рядом классные заведения - Френк бай баста и голый шеф
March 11, 2023
Хорошие отель с отличным расположением. Цена качество отличное! Завтрак 250р хороший. Своя парковка. Приятный персонал. Утром под окном могут гонять мотоциклисты, но это видимо как повезет
October 7, 2023
хороший отель, хороший ресторан внизу! Жаль не разрешают проживающим завтракать в халате внизу в ресторане.
Номера хочешь хорошие!
1
January 17, 2023
Все отлично. Девочки на ресепшене очень приветливые. В коридоре есть кулер с водой. Все отлично. Жила над входной дверью, она достаточно громко хлопала, когда кто-то выходит. Это единственное замечание. Все остальное супер. И заселили раньше заезда, как мне и нужно было.
1
June 11, 2023
До 2021-но останавливались 3 раза, все нравилось. В этот раз не фонтан, хозяин сменился 2 года назад, похоже не пережил пандемию. При новом хозяине стало все хуже. Больше не будем останавливаться.
February 22, 2024
Вполне хороший отель!
Вежливый персонал, всегда готов помочь.
1
September 4, 2021
Отличный отель, можно поесть поспать, заказать в номер еду. Идут на встречу, цены адекватные. Персонал приятный, вежливый! Я был доволен, что выбрал этот отель.
3
1
April 28, 2024
Отлично! Приветливый персонал. Условия супер! Спасибо!
2
1
June 23, 2022
Отмечали день рождения , гостям очень понравилось . Отличная сауна, бассейн, джакузи. Отличные администраторы , помогли организовать застолье и помогли встречать гостей.
January 3, 2023
Отличный отель, с отличным местоположением, вежливый персонал, хорошие условия, всë есть, удобные и комфортные номера, рекомендую!)
April 6
супер спасибо
1
September 22, 2023
Добродушный персонал, за парковку на территории денег не взяли. Достался номер с кондиционером, который еле-еле тарахтел... в начале августа он был очень нужен.
October 29, 2022
Останавливались на ночь. Номер был во двор, тихо и срокойно. Есть своя парковка.номер стандартный, в душевой лежали на полке использованные пакетики из под шампуня, и был один комплект полотенец на 2-х( выяснять отношения не хотелось ,и второй мы не запросили, т. к. были уставшие ). Из отеля вход в кафе ,где можно перекусить . Вобщем и целом неплохо .
2
June 22, 2023
Слава Богу , что не было мест, разговор с администратором не задался сразу по телефону, не могли объяснить как к ним проехать и так далее. Сразу понял что место не наше, так как администратор является лицом данного заведения.
1
April 9, 2023
Добрый день! Вчера (08.04.2023 г) мы с мужем посетили сауну в отеле "Грац". Столько негативных эмоций, что отзыв хотелось начать писать прямо в сауне. Сначала о плюсах данного заведения. Интерьер, бассейн и горячая сауна, на этом ВСЕ!!!!!!! Телевизор работает очень плохо, музыкальный канал смотреть было невозможно, видимо проблемы с интернетом. Ладно, это мелочи, есть же колонки, к которым можно подключиться и слушать музыку через телефон. Сауну мы забронировали на 4 часа с продлением, это оговаривалось изначально. Но по истечению этих 4-х часов к нам пришла администратор Ксения, если не ошибаюсь. Заметьте, пришла без предупреждения!!!!!! Не позвонив, хотя для этого там есть телефон и даже не постучав в дверь!!!! Сказала, что наше время закончилось и уборщице пора делать уборку. Мы ей ответили, что сауну продлим, как минимум еще на час или два. Девушка ушла, но не прошло и 5 минут, как она все так же беспардонно решила прийти к нам опять, напоминаю не позвонив и не постучав в дверь. Пришла с претензией, что наша музыка мешает отдыхать гостям, которые заселены в отеле. На этом наш прекрасный отдых закончился. Прекрасное настроение было испорчено тут же! Пришлось просто собрать свои вещи и выйти оттуда. Подойдя к ресепшену, я попросила администратора разъяснить ситуацию по поводу ее поведения и почему нас просто "культурно" оттуда выгнали? Я объяснила, что мы приехали в данное заведение отдыхать, а не сидеть тихонечко в помещении, где даже музыку нельзя включить, а то вдруг потревожим чей-то сон. Извините, но нас было всего два человека, мы не орали, не дрались и никому не мешали. То что у Вас номера расположены над сауной, это уже не наши проблемы. У Вас заведение круглосуточное. Как Вы себе это представляете? А если бы мы пришли отдыхать большой компанией? Далее.... При разговоре с администратором, в разговор все время вмешивалась уборщица. Это что за бестактность? Причем вмешивалась с хамским тоном, и фразами, "не нравится, в следующий раз езжайте в другую сауну". Это руководство интересно так позволяет общаться с гостями? Мне кажется, что у уборщицы совсем другие обязанности, а не вступать в полемику с посетителями, доказывая правоту своего мнения. Или ей просто нужно было, чтобы мы поскорее оттуда вышли, так как она уже пришла поскорее сделать после нас уборку и уйти? И тут начинается самое интересное!!!! Девушка выставляет нам СЧЕТ!!!!!!! Час сауны стоит 2200р, четвертый час в подарок. То есть пробыв там 4 часа, мы должны были заплатить всего 6600р. Половина от этой суммы была внесена при бронировании. Но администратор нам решила выставить счет еще почти на 8000р. Может она думала, что мы не в адеквате? Или считать не умеем?! В общем эмоции переполняют, хотелось написать отзыв так же в жалобную книгу, но думаю, что и здесь руководство все увидит и примет меры. Набирайте грамотный персонал, учите общаться с гостями, укажите уборщице, где ее место и что ей в чужие разговоры вообще встревать не стоит, когда ее об этом никто не просит!!!!!!!!!!
2
2
December 18, 2023
В принципе все нормально
Из минусов - 1)нужно покупать одноразовые тапочки
2) Нет чайника и вилок, ложек
3
1
August 29, 2023
Отличная гостиница!!!!Чисто, постель хорошая...не дорого... 5 звёзд заслуживает...
1
February 2, 2024
В сауну ходили их понравилось в целом,а на счет гостиницы как в номерах не знаем не снимали так что 4 ставлю
1
July 20, 2023
Нормально для переночевать, но почему нельзя предупредить охранника, что приедут гости и запустить на парковку - я так и не понял. Приходиться стоять на аварийке, пока кто-то бегает на ресепшн и оформляется.
August 3, 2021
Отличный отель, чисто, аккуратно, хорошая удобная кровать с нормальным матрасом, замечательный персонал. В общем своих денег стоит!
3
1
September 1, 2023
Третий раз в Граце! Всë хуже и хуже! На ресепшене нагрубили! Завтрак вообще жесть! Жена говорила поехали в Уют! Не послушал еë! Вот результат! Тапки платные! Это нигде такого не видел! Дно! Ни ногой больше!
1
1
December 5, 2022
Приятно удивлён профессиональным обслуживанием бельё свежее номера убирают тщательно еда вкусная подают быстро и во время
October 14, 2024
Хорошее обслуживание, тихо, спокойно
1
February 17, 2023
Уютный отель. Внимательный персонал.
Удобное расположение.Комфортные номера .
Белоснежное чистое постельное белье.
Вернемся еще ))
1
August 14, 2024
Классный, тихий отель. Уютные номера.
January 7, 2024
Хорошо, чисто, тепло,уютно
Персонал вежливый
January 26, 2023
В данном отеле на ресепшене нас встретила девушка, выражением её лица говорила о том что ей должны не только мы, но и весь остальной мир, путалась в стоимость сначала 2 тыс., достали чемодан стало 3 тыс., в номере чистота с натяжкой на 3 балла (убрали чужие волосы в ванной) и можно купаться. Всего три года назад я бы этому отелю поставил 5 сейчас с натяжкой 2. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
May 13, 2024
Номера хорошие, а вот обслуживание нет т.е. совсем нет. За неделю номер не убрали ни разу.
1
August 1, 2022
Хороший,отзывчивый персонал. Хорошие номера,в баре готовят хорошо и вкусно,особенно вкусный чай с облепихой.
3
1
April 30, 2023
Мне понравилось, отель не новый, чистый, аккуратный, удобное расположение. Рядом магазины, хорошие сотрудники
September 7, 2020
Хороший отель по соотношению цена-качество. В номерах комфортно и чисто. Отличный ресторан при отеле, вкусно готовят. Останавливался в отеле дважды, рекомендую.
4
December 4, 2022
Сауна оставляет желать лучшего
Джакузи не работает, это ладно, предупредили. Подогрев бассейна не работает, хотя должен был- вода ледяная, за два часа парилка разогрелась только до 86, больше никак.. Звук на телевизоре не работает, а если и работал бы, то смысла особого нет, т.к всего три канала и те с рябью. В помещении прохладно, кондиционер не греет, воздух холодный дует, нет холодильника в помещении даже маленького.. Вроде ничего не забыла, впечатление очень плохое
July 11, 2022
Цены не дешевые , но элементарно нет зубной пасты в стандарте ! Окна выходят на улицу , окна не откроешь , очень шумно , не отдохнёшь и вряд ли уснёшь ! Цены за порчу имущества как от самолета , хотя убранство внутри очень скромное ! Телек толком не работает ! Девушки на стойке не слышат гостя , сразу толкают дорогие номера , понятия пол суток не существует! Вообщем , от гостиниц мирового и даже среднестатистического уровня отличаются сильно! Я бы не выбрала это снова !
3
1
June 15, 2022
Отличное место в лучшем районе города! Гостиница, ресторан и кальянная, баня.
Всё на высшем уровне, 10 из 10!
3
November 13, 2021
Хорошая гостиница внизу есть сауна и кафе ресторан. Цены адекватные есть сайт. ГотовЯт вкусно хорошо.
May 20, 2024
Хорошая сауна с бассейном по доступной цене.
June 6, 2023
Очень милый отель! Очень комфортный номер! Немного "устал" кондиционер, плохо охлаждал, но это не испортило впечатление.
October 12, 2022
Отель, или бордель всю ночь на верхнем этаже были какие передвижение девушек шум, веселье это хорошо когда весело, но для этого есть спа салоны, но никак это должно происходить в отеле
3
November 21, 2021
Отлично отдохнули. Просто супер. Спасибо всему колективу. Всё было на высшем уровне. Всём советую. Не пожалеете.
3
1
September 3, 2024
Телевизор не показывал, розетки возле кровати не было
1
August 16, 2022
Не совсем был в отеле, скорее в баре-Кафе БАРРАКУДА, где вкусно пообедал) Был бы без байка, пивную бы с раками.
PS Раки- вкуснейшие! Пробовал сам и угощал своих гостей!)
June 25, 2024
Все отлично!!!Рекомендую
2
2