Гостиница Аква Дом
2712 reviews
February 9, 2023
Шикарное место для отдыха и оздоровления всей семьёй. В лесу с чистым воздухом стоит замечательный комплекс. Номера комфортабельные, чистые, современный интерьер. Территория ухоженная, продуман каждый уголок, можно хорошо провести время как на улице так и в зданиях.
3
1
February 24
Даже не запустили на территорию.хотя накануне созванивались сказали приезжайте.попросту в пустую потратили время деньги.некому несоветую
October 17, 2022
Отдыхала с 03.10.22 по 06.10.22. И все было бы замечательно: отличный массажист Тимофей,знающий свое дело; хорошие номера; везде довольно чисто.НО!!! 04.10,около 20 часов вечера(информация для руководителя) у нас украли шлепки возле сауны. Никто в этом,конечно,не виноват,кроме самого воришки,но я хочу сказать об отношении к этому инциденту находящихся на тот момент на рабочем месте охраннику и администратору: ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ равнодушие!!!!!!!!! Это ваши проблемы,решайте их сами,камеры мы смотреть не будем и вообще нас это не касается... И только после моих слов о соответствующем отзыве охранник нехотя поплелся за мной и пропажа нашлась. А сразу нельзя было помочь в поиске, нужно было накалить ситуацию? Кстати,я была готова купить новые шлепки, но их не было. Только за этот неприятный момент снимаю звезду.
22
3
July 4, 2024
Ездим сюда уже больше 3 лет,с появлением ресторана стало намного лучше.
Акварель развивается , строят еще около 10 зданий.
Все нравится
1
June 13, 2024
Очень понравилось. Красиво и уютно, но не работала лампочка , и двери заедали , а так все понравилось вкусный завтрак
1
October 17, 2024
Ваще круто там гостиница отпад а стол где можно брать что захочешь это просто супер
1
April 23, 2024
Замечательное место, единственное нет интернета, зато нсть ведиколепгий массаж от Анны, очень нам понравидся, размяла нас с мужем полностью и не единого синячка, руки просто от Бога, лечебные
1
1
January 21, 2023
Проживал в 3 корпусе. Номера хорошие. Чисто.. Мебель новая. Много различных саун на любой вкус. Столовая с довольно широким ассортиментом. Персонал.приветливый. Шкафчики для вещей маленькие с кодовым замком. Каждый раз ищешь свободный ящик и можешь забыть его номер. Бассейн без изысков. Нет зоны с горячей водой.
3
1
August 14, 2023
Все очень хорошо и прекрасный сервис. Цены очень демократичные, доступные. Прекрасный ресторан с очень вкусными блюдами. Повар- огонь! Порции большие. Спасибо! Отлично отдохнули!
1
July 30, 2024
Отличное место для отдыха в будни. В выходные очень много народа, или мало бассейнов. Нужно расширяться.
1
1
August 30, 2024
. Столовая хорошая и цены радуют. Домики за месяц лучше бронировать . Вода Шедевр!!! Очень хорошее место для семейного отдыха . Были там не однократно. Как то раз поразила одна пьяная компания местных цыган . Охрана и персонал ни чего не смогли с ними сделать. Детей напугали и тд. Надеюсь владелец прочитает этот отзыв. И исправит положение
1
February 10, 2024
Замечательное место для отдыха, регулярно посещаем, ездим из Екатеринбурга. И очень рекомендую посетить ресторан ДОМ на территории комплекса
3
1
January 7
Минусов нет. Одни плюсы. Очень понравилось. Буду всём советовать ваше чудное место.
2
July 8, 2024
номерной фонд весьма скромный. сам источник очень хорош. из бассейна с минералкой выходишь весь желтый, потому сто минералка выходя на поверхность окисляется и много желелеза в ней по всей вероятности.
June 28, 2022
Очень рекомендую для семейного отдыха природный йодированый источник Акварель... Из плюсов прекрасная территория можно погулять вечером по аллеям отличная кухня очень вкусно повара готовят ифраструктара зон отдыха хороша продумана и организована... Теперь из минусов.... Горячий бассейн требует ремонта жена ногу поцарапала, на дне лежат фрагменты мазайки и вопрос к чистоте номера на полу пыльно без тапок лучше не ходить и в номере бегали муравьи
6
1
April 25, 2022
Хорошее место для оздоровления и отдыха, лучшее время для посещения ноябрь-март, чтобы особенно почувствовать контраст температуры! Из плюсов: разнообразие саун (температура саун от 40 до 90%), отличная соляная инфракрасная сауна с панорамными окнами, большая территория. Наличие беседок для отдыха, спортивная площадка, комната отдыха с аквариумом, диванами и телевизорами! Есть тренажёрный зал, но тренажеры подойдут скорее для более пожилого возраста, только Беговые дорожки и эллипсоиды, открытый бассеин большой, подойдёт для детей и взрослых, большой глубокий бассеин с чистой (не минеральной водой) из минусов : достаточно скучно если оставаться на сутки, так как выезд до 12, а сауны включаются только в это время, отсутствие развлекательного досуга для молодежи, очень пассивный отдых. Возможно стоит задуматься о строительстве аквапарка для детей или просто сделать хотябы пару горок
9
4
December 20, 2024
Источник крутой, НО В КОРПУСАХ ПЛЕСЕНЬ!! ВОНЬ, СЫРОСТЬ. Её не убирают а клеют сверху обои, вообщем ужас корпус 3 номер 9 не берите!!!
1
January 5, 2024
Здравствуйте всем. Отдыхал там с женой и сыном , с 02.01-04.01.2024. Сам источник хороший, организация купания ужасная, ну к сильному холоду компания отношения не имеет , было -41!!!! Ну это все лирика. Самый ужас это их « номера» это не номера, это старые бараки, да да бараки, нам достался 4 барак, 2 номер. Не вздумайте даже рассматривать их для проживания!!! Вонь, плесень на полу, вентиляции нет вообще, сервиса 0! Мерзость, грязь, ненавижу. Не стал там жить, снял деревянный домик на «хуторе» в соседнем поселке.
3
1
March 10, 2024
Спасибо огромное !!! Все просто супер!!! Бываем уже лет 5 каждый год , качество только улучшается !!! Все чистое !!! Современное !!! Браво !!!
May 1, 2024
Неплохо. Жили 2 суток в коттедже. В нем хотя бы кухня есть. А так отсутствует доступное питание. Есть ресторан но цены там конские. В бассейне прямо скажу местами уже плитка отпала и вода прохладная.
1
1
November 7, 2023
Отдых в акварели 5 звезд. За горячий бассейн под открытым небом. Номера чистые. Персонал приветливый. Еда в столовой отличная. Из минусов раздевалка. Клетушка 2 на 2 м на 150 я щеко мест.
1
July 2, 2024
Последнее время очень сложно забронировать номер,хотя фактически есть свободные. Такое впечатление, что создаётся искусственный спрос, чтобы оправдать значительно возросшие цены. Жаль, очень нравилось приезжать, но 400 км в одну сторону-многовато, чтобы сгонять искупаться на пару часов
2
2
September 10, 2023
Класс, рекомендую всем родным и близким, чистота, порядок, вежливость, доброжелательность, я влюбилась в акварель, была два раза о 2-3 суток, класс 👍обожаю акварель, не терпится туда вернуться, там есть даже тренажёрный зал, класс
3
1
September 17, 2023
Все было прекрасно, от ресепшена до ресторана ( достойное меню, хорошее обслуживание, все новое, завтраки отличные), номера чистые. Вода в источнике тёплая, сауны достаточно разнообразны (все в хорошей плитке, чистые швы плитки- это приятно порадовало). Нас было 2 семьи, жили 2 дня, было чем заняться!!! Спасибо Акварели за хорошие выходные. Заезд 15.09.2023г.
1
1
June 3, 2024
Мы жили в 4-ом корпусе, в номере "стандарт". В номерах ОЧЕНЬ‼️грязные полы. Не понятно когда последний раз мыли их. Вода в душе холодная и сколько бы она не протекла, теплее не становится. Как-то так себе приятно. Особенно когда едешь с маленьким ребёнком 2-х лет. К Wi-Fi в номере смог подключиться только муж. Пришлось уже ему раздовать точку доступа. А в остальном, всё понравилось.
October 18, 2024
Замечательное место и водичка просто волшебная. Только необходимо учитывать что она окрашивает купальник и имеет запах
July 30, 2023
Место хорошее. Отдыхали семьёй и с друзьями. Сауны разные. Отдых разнообразный. Ресторан открыли - очень вкусно. Грузинская кухня.
Есть 2 беседки у ручья(бесплатные :-)
1
December 26, 2023
Хорошее место для семейного отдыха и не только🙂всегда рады там побывать, но очень сложно забронировать теперь❗️всегда все занято 🤷♀️ очень востребованное место👍
December 18, 2022
Классное место для отдыха. Персонал приветливый. Есть услуги массажа, в номерах комфортно. Кто с ночёвкой, выдают халаты. В номерах полотенца, чайник. Из минусов- по понедельникам в маленьком бассейне сан. День и кто с детьми, не поплавать. Есть кафе, где по приемлемым ценам можно вполне прилично поесть. Нет связи. Есть вай фай, но он ловит очень плохо. Идеальный вариант, для тех кто хочет уехать подальше от городской суеты и перезагрузиться.
3
1
March 26, 2024
Сам комплекс шикарный . Несколько видов саун , фито бочка , термальные источники . Есть кафе , открылся ресторан . Можно снять номер или котдж . Жаль ехать далеко , Свердловская область .
April 7, 2024
Была в2022г и сейчас всё классно, построили ресторан. Питание хорошее . отдых, купание, сауны на отлично.
1
May 11, 2024
Не плохие домики. Только в первй корпус поподпть опасно. В комнате было холодно, хотя в коридоре жарко. Вода в душе днем холодная и льется за пределы места для душа. Хотя в 4 корпусе и тепло и душивые больше. Все остальное очень хорошо внимательны персанал. Чисто и аккуратно. Только рестаран Дом вам не советую. Там работают тормоза. И очень не втимательные. Все перепутают и обязательно что нить забудут
December 30, 2024
Горячие источники и шведский стол на завтрак с номером люкс - супер сочетание.
February 1
Номер чистый, есть халаты, чайник, питьевая вода в бутылках. Завтрак шведский стол.
August 25, 2023
Отличное место для отдыха. Вокруг прекрасный лес. Сауны разные. Номера есть эконом, семейные. Есть кафе. Персонал вежливый. Есть бассейн внутри комплекса.
September 16, 2023
Я обожаю это место, жаль находится от нас далековато - в семи часах езды. Разные бассейны, один под открытым небом с минеральной водой и водяными пушками, другой крытый, третий с пресной прохладной водой.
6 разных саун, наши самые любимые это финская и хаммам. Просто огонь🔥
Открылся ресторан ДОМ, всем советую попробовать там хачапури по- аджарски.
3
February 16, 2024
Здили купаться в акварель в начале февраля 24 г и были очень сильно разочарованны грязный развалившейся бассейн (я знаю что там мутная вода) но когда на дно даже встать не возможно и когда плавает мусор это уже перебор. Хотела пройтись по горному ручью но когда увидела что там плавают ощметки толи коди толи слизи извините за выражение чуть ли не стошнило. В раздевалке возле шкавчиков ни скамейки ни чего куда бы можно было присесть, а уборщицы это вообще что то с чем то ходят там как надзиратели и ещё голос позволяют повышать на гостей вашего комплекса. Очень жаль что так стало, нам раньше нравилось к вам ездить. Больше мы к вам не поедем!!!!
3
1
January 1, 2024
Проживали с 29-31.12 в стандарте (корпус 1), потом люксе. Оба номера понравились. Тёплый пол можно самому отрегулировать, было очень душно!! При -12 ходить до СПА не особо напрягало. Больше брать купальников и переодеваться. В спа парке и бассейнах всё устроило. Можно плавать и танцевать под музыку 🥰 один минус прохладная вода и очень холодный выход из уличного бассейна. Вкусный чай в комнате отдыха. Очень вкусный завтрак. Спасибо!!!Общая оценка 4+
January 18, 2024
Повторно отправляю отзыв. Почему-то не публикуют. Были 3 января 2024г. на источнике. Очень разочарована. При попытке сдать верхнюю одежду в раздевалку нам сказали нет мест и положите пуховики в шкафчик в раздевалке. Нам нужно в этот узкий шкаф положить верхнюю одежду и еще раздется и сложить то, что сняли с себя. Кушеток или скамеек на которых можно присесть, чтобы переодеться на всю раздевалку штук пять-шесть. Если два человека присели, чтобы переодеться, то остальные должны стоять и ждать своей очереди. При входе в открытый бассейн висит обледенелая штора. Поручни для входа в бассейн тоже обледенелые. Еле защли. Дно бассейна скользкое, нет возможности пройти не подскользнувшись. С детьми там находится опасно. Пошли в крытый бассейн. Так называемый лягушатник. Дети резвятся, а взрослые по стеночкам сидят на импровизируемых лавочкахю Вот и весь прием термальных ванн. Посетили сауны. В инфрокрасной сауне сидения или грязные или лак на сидениях расплавился. У незнакомой девушки при выходе я увидела грязный купальник, еще удивилась где так можно испачкать. А когда дочь поднялась то на ее ярко желтом халате также были коричневые пятна. В душу помыться нет возможности. Когда настраиваешь топлую воду и в кабинку рядом заходит кто-то и также начинает настраивать воду, то все в результатн получают только ледянную. Душевые лейки в паутине. Это в женской душевой. В результате я не смогла смыть грязь от воды источникм и дочь просто обтерла меня полотенцем. Очень не понравился сервис в Туринском источнике. Полное неуважение к посетителям.
3
August 26, 2024
Обслуживание отлично, номер не новый, шведский стол утром, целый ряд саун на разные органы чувств. Бассейн есть даже пресный
2
September 23, 2023
Ааабббооолллдддееетттььь как тук клёво чисто вкусно красиво особенно зимой есть шашлычная зона есть баскетбольная площадка есть футбольное поле зимой коток
October 26, 2022
мы с подругой уже пару раз посещаем данный источник. в основном, все хорошо, но всегда есть мелкие недостатки, которые портят все впечатление об отдыхе
в одни сутки персонал вежливый и добрый, в другую смену с персоналом очень туго проходит общение.
горничные всегда на месте, но, например, в общих туалетах не всегда опрятно и не всегда находится туалетная бумага.
в столовой вкусная еда по адекватной цене.
территория источников и номера выглядят очень красиво и опрятно. в номере за 4тыс. находится все необходимое - сушилка, чайник, вода, телевизор и пр.
конечно, хотелось бы, чтобы, когда на территории выключают свет, администраторы это проговорили при входе в здание. не очень приятно, когда мы не можем позвонить в такси, а до вокзала идти пешком часа 3 минимум
под вечер в саунах находятся пьяные мужчины всех возрастов и начинают проявлять интерес к девушкам. это никак не контролируется
в любом случае, спасибо за запоминающийся отдых
7
2
January 29, 2024
За гостиничные номера ничего сказать не могу, так как не посещал. А термальные источники и сауны желают оставлять лучшего, уличный бассейн требует капитального ремонта, сауны очень маленького размера попасть в них проблематично. Внутренние бассейны в хорошем состоянии оборудованы всем необходимым. Раздевалки большие просторные, но фены для сушки волос надо срочно обновить.
February 14, 2024
Были здесь второй раз, очень понравилось, в номерах тепло и уютно, есть все необходимое. Народу зимой меньше. Вообщем красота, отдохнули душой и телом!! Очень большой плюс что в помещении есть бассейн для детей, у нас дети мелкие их одних не отпустишь, а тут мы спокойно вялимся а дети скачут сами по себе!!! Красота!
1
January 4, 2024
Ребят, всё хорошо для чего?
Маленький бассейн с минеральным источником это раз!
два - это непонятные сауны... солевая... Сенная... финская и био... может когда то это и было прикольно.
Всё обветшало, для семейного отдыха нет ничего от слова совсем (
Вложитесь деньгами, сделайте что-то и люди это оценят.
1
1
October 14, 2022
В целом термальный комплекс понравился.
Есть конечно свои плюсы и минусы. Большая территория, есть где погулять. Жили в номере люкс, понравилось что своё под одной крышей, не надо ходить из корпусов. Номер просторный, но мебель конечно уставшая и очень плохой напор воды в номере, длинные волосы не то что помыть, намочить не возможно. Понравилось что разнообразные сауны, но почти во всех темновато, особенно в хамам заходишь когда пар, то вообще ничего не видно. Бассейны супер, вода самое то, не очень гарячая. Но берегите светлые купальники, из-за большого содержания йода они покрасятся. Завтраки входят в стоимость проживания, каша вкусная и выпечка тоже. Персонал приветливый. В номерах нет приборов отопления, негде сушить полотенца, на сушилках за ночь не высыхает. Утром приходится одевать, влажные халаты и купальники.
4
1
February 13, 2024
Не очень! Одна звезда и это очень приукрашено.
Информации в номере нет, черная плесень в туалете, нет стульев, мебель вся изношена, часть сломана, вентиляции нет, розетки для чайника нет, фена нет, звукоизоляции никакой нет - живёшь с соседями одной семьей.
Чтобы получить объективную картину о комплексе необходимо отсортировать отзывы по степени их негативности от самого негативного. И эти отзывы реальные и что самое худшее ничего не меняется. Жили в 4 корпусе в стандарте. По факту это очень очень эконом.
Ездили в первый и последний раз семьёй.
Сотовой связи нет, интернет wifi в корпусе не работает, стационарного телефона нет, вообщем что случится - бежишь 100метровку до ресепшена.
В номере покрытие пола со следами то ли крови то ли красной краски, изношен в хлам.
В ресторане Dom уборщица, вытирая следы за нами, выматирась как отборный сапожник не обращая внимание на ребенка. Там от ресторана лишь вывеска с иностранными буковками и ценами Екатеринбурга. Официант даже не может объяснить что обозначение абриветура ресторана. Из меню в наличии не оказалось даже зелёного чая. Чизкейк принесли замороженный с кусочками льда, ешь и грустишь. На завтрак невозможно заказать банального натурального кофе со ссылкой на возможность оплаты блюд из меню после 11
Капец, заведение колхозное, абсолютно не ориентрованное на потребителя. Вы за что деньги просите?!
Из аквауслуг - бассейн на улице холодный, пол скользкий в какой то слизи, плитка отваливается. Из положительного только природный состав воды. Воду перед саунами и бассейном убирать не успевают, если убирают тряпкой и попойвверх.
Отношение персонала какое то высокомерное на от...сь с нотками хамства, как будто делают одолжение. Вообщем не посоветую и врагу
3
January 5, 2024
В общем пишу этот отзыв больше для вышестоящих администраторов этого комплекса, чтобы они задумались об организации посещения данного комплекса и приняли меры.
Не смотря на то что будет ниже по тексту планирую вернуться, так как сам источник очень хорош.
И так оценивать буду несколько пунктов: источник, персонал, организация посещения источника, организация питания, проживание в номерах. На основании среднеарифметического поставлю оценку.
Источник.
Абсолютно натуральный источник и действительно обладающий целебными свойствами, у меня псориаз и за 2 дня купаний эффект был просто потрясающим, тут оценка 5. Всем рекомендую.
Персонал.
Ресепшен – тут в общем сидят девчата у которых одно кредо: лучшая зашита это нападение, любая просьба получает реакцию хамства и последующими наездами типо вы сами виноваты и т.д. и т.п. Но по итогу перейдя на спокойный тон все таки проблемы решались
Обслуживающий персонал (охрана, дворники, официанты, администраторы и т.д. и т.п.) в принципе нареканий тут нету все стараются для тебя, помогают и т.д.
Из за ресепшена ставлю оценку 4.
Организация посещения источника.
Вот тут полный хаос, никто судя по всему не заморачивается пропускной способностью, народ прет толпами, приезжают автобусы и просто люди на машинах, хотя номера все забиты. Посещение источника с 12:00 до 19:00 превращается в полное испытание: вещи повешать не куда, гардероб переполнен, вешалки у источника забиты полотенцами и халатами, в этом хаосе все теряют свои вещи, очень много возмущений. Для проживающих раздевалка не имеет гендерного разделения, мужчины и женщины должны переодеваться вместе, в пиковое время вы однозначно увидите полностью голую бабулю или мужика с дрыном, отвратительное решение, хотя для приезжих на 1 день раздельные раздевалки, кто придумал и реализовал такое решение ему необходимо вколотить в голову гвоздь! В принципе с утра и до 12:00 и после 19:00 посещение более спокойное и не доставляет большого дискомфорта. Тут оценка 2.
Организация питания.
Имеется кафе(столовая) на территории купания – тут все хорошо, готовят не плохо и на 500р можно полноценно поесть, работает с утра и до поздна, удобно, ассортимент большой и можно подобрать все по любому вкусу.
Ресторан – тут все не однозначно, если завтраки готовят классные претензий к ним нету, то посидеть вечером, особенно в день мероприятия оказалось не возможным, при чем стол был заказан заранее, блюда так же выбраны за 4 часа до посещения. Тут полный провал высшего руководства, весь персонал из кожи вон лез чтобы всем угодить, но к сожалению ничего не вышло, порядка 10 столов просто ушли через 2 часа ожидания каких то блюд, возмущения у народа не было передела, нам так же вынесли несколько блюд, мы их оплатили и покинули заведение. Хотя готовят не плохо, я бы даже сказал довольно на уровне ресторанов, тем не менее с полной посадкой не справились и у многих вечер был испорчен. Поставлю оценку 4 только из за кафе которое выручает, над рестораном надо работать однозначно!
Проживание в номерах.
Тут думаю надо начать с метода бронирования, которое открывается в определенную дату и принимается только на сайте, тут надо выдумщику который это придумал так же заколотить гвоздь в голову, полный беспредел, все ломанулись бронироваться, сайт завис, по телефону бронь не принимают и вообще трубки не берут, отвратительно! В итоге многие просто не смогли попасть на проживание, а бронирование открылось за месяц до нового года, и людям уже сложно было забронировать что то в другом месте, отвратительное решение. В итоге у Нас так же не получилось забронировать то что хотелось и пришлось арендовать дом в соседней деревне и номера которые Мы не планировали брать.
Номера достались как я понял не первой свежести, с каким то замызганным линолеумом , в двух номерах не было горячей воды. Вход в корпус был заметен снегом, явно не чистили несколько дней. Кроме того вода бежит с источника с запахом, выдавали бы больше воды чтобы хоть зубы почистить. Так же нет никакой связи и вай фая кроме Мотива, но нигде об этом не предупреждают. Что сложно сделать вай фай в каждом корпусе. На второй день выяснилось что можно приобрести симку за 100р, но было уже поздно. В общем тут оценка 3, поставил только из за того что в номерах есть халаты, так как свои пачкать в источнике совсем не комильфо.
В общем вышло 3,6 балла, но поставлю 3, так как все таки имеется масса недочетов.
4
1
May 16, 2022
Отличное место для отдыха душой и телом, для оздоровления организма. Отзывчивый персонал, чистота и порядок. А самое главное чистый воздух, тишина и покой. Нет шумных компаний, все на позитиве. Классные бассейны, много всяких парилок на любой вкус, массаж, минеральная водичка, пей сколько хочешь. Есть детская площадка, детский бассейн. Мангальная зона у речки, красота. Есть кафешка. В общем нам очень понравилось, вернёмся обязательно, не смотря на длинную дорогу.
5
1
July 21, 2023
Место классное! Разные бани, и сауны, открытый бассейн с водой из источника, закрытые бассейны в том числе и с пресной водой, всё супер! Но, надо понимать, что термальные источники - это не кристально чистая вода, вода прямо из источника, мутная и со своеобразным запахом, так что не нужно ждать минеральной воды кристально чистой как из бутылки, так и должно быть.