Гостиница Аква Дом
2631 отзыв
13 декабря 2024
Бронировали семейный номер на сутки. В целом всё хорошо и замечательно. Номер чистый, просторный, две комнаты, в каждой есть телевизор, спальное место, есть одноразовые зубные наборы, гель для душа, шампунь, много полотенец.
Минусы: в номерах мало питьевой воды: на троих человек (два взрослых и ребёнок 6 лет) - всего литр воды, нет микроволновки.
У дверей, в самом номере нет никакого коврика, чтобы оставить обувь, поэтому в пороге грязь.
Питание: в буфете еда на троечку, в ресторане такая же оценка и необоснованно завышенные цены, плюс не оказалось некоторых блюд по меню (сказали будут на следующий день).
Завтрак был включён в стоимость номера: выбор на завтраке был прекрасный и всё было вкусно, и еда, и напитки!
И ещё один минус: сауны открываются только в 12:00, переночевав и встав в 8:00, смогли посетить только источники, а сауны были закрыты.
4
19 декабря 2024
Мы отдыхали большой компанией на базе отдыха «Аквадом» в начале ноября, и остались очень довольны! Погода была замечательная: тепло и солнечно. Номера просторные и комфортные, кровати удобные, что позволило нам хорошо отдохнуть.
Мы воспользовались всеми доступными услугами: баней, сауной, бассейном и массажем. Также проводили время на прогулках по лесу, наслаждаясь природой.
Завтраки в столовой были отличными, а вечерами мы ужинали в ресторане. Еда готовилась быстро и была очень вкусной.
Рекомендуем «Аквадом» для отдыха с друзьями или семьей!
12 ноября 2024
Здравствуйте, отлично отдохнули в спа комплексе! Хорошие номера люкс в основном здании, есть все принадлежности, халаты, тапочки , средства гигиены, спа бассейн с лечебной горячей водой находится под открытым небом, очень комфортно плавать, гидромассаж, гостей в выходные дни много, лучше отдыхать в будние дни На территории спа, отличный ресторан, завтраки входят в стоимость, достаточно большой ассортимент в меню, вечером ужинали и пели караоке, все понравилось!
30 октября 2024
Отдыхали 26.11.2024 в номере "Семейный" Всё очень понравилось, уютный и тёплый номер, чисто, светло, душевно. В самом источнике тоже всё очень комфортно; наличие разных саун, хаммам, услуги массажиста-это всё способствует приятному отдыху и оздоровлению ,если бы не одно НО....Наличие большого гостей в нетрезвом виде ,которые без стеснения могут забрать Ваше полотенце, халат ...При обращении к сотрудникам комплекса за помощью, мы же ещё и остались виноватыми...Перед пьяными гостями сотрудники извинились, а на нас просто накричали...Мы до сих пор в шоке...Просим руководство данного комплекса не оставить наш отзыв без внимания и исключить подобные ситуации. С уважением Татьяна.
17
5
17 ноября 2024
Отличное место, можно отдохнуть семьёй, а можно и вдвоём. С детьми удобно, что есть теплый бассейн в помещении, небольшой глубины. Много саун, как говорится на любой вкус и цвет. В кафе и ресторане очень вкусно готовят, цены для подобного места соответствующие. Все очень нравится, но есть одно НО, попасть довольно сложно, номера нужно бронировать очень за долго, что не всегда удобно. Надеюсь что будут дополнительные корпуса и проблема решится.
4
22 декабря 2024
Были не раз. Приветливый персонал. В гостиничном комплексе чисто. Приятным бонусом стал завтрак в новом ресторане по типу шведский стол. Очень достойно. Раньше в кафе был завтрак (включен в стоимость) каша, булочка, чай. Источник содержит натуральную, горячую, минерализованную воду, о составе которой есть информация в открытых источниках. Будьте готовы, что белые части купальных костюмов окрасятся в рыжий цвет. Рекомендую к посещению.
9 октября 2024
Постоянно посещаем это место. Нравится сам источник, зона спа. Все восхитительно, но есть НО: персоналу бы быть нужно повежливее (охранникам и девушкам на ресепшене). Также БОЛЬШОЙ минус, на завтрак нет молочных каш (мы приезжаем к 6 утра) и в 8 уже хочется перекусить. В это время в кафе только булочки и видимо те, что остались с вечера. Со своим в кафе нельзя (купили кофе, хотели перекусить своими бутербродами) так охранник нас чуть за ШКИРКУ не выгнал, это конечно кошмар. На обед всегда кушаем в кафе, все вкусно, но вот с завтраками просто беда! Сделайте зону отдыха, где можно выпить чашечку кофе или чая со своими бутербродами!
15
4
14 ноября 2024
Приезжаем не первый раз, все просто замечательно! Зимой берём номер люкс, летом стандарт, все нравится, прям рекомендую очень и очень! Обязательно возьмите массаж, всегда на высоте. Но! В этот раз просто в шоке от ресторана, всегда ходили ужинать в ресторан, да, дороговато, но платишь за красоту, за сервис, за обслуживание и, конечно же хорошую еду... Бифштекс - дешёвый полуфабрикат, при этом девочки не скрывают, что готовят из заготовок (ресторан???), принесли горячее, хлеба нет - ответ - пекут, все остыло - приносят червствый холодный хлеб из холодильника (испекли и сразу, видимо, заморозили!). Обидно, за салат (заказываю салат из хрустящих баклажанов всегда - в этот раз прям разочаровалась, ингредиенты не все, баклажаны нарезаны как для поросят (у меня есть фото салата в летнем исполнении) и бифштекс из полуфабрикатов оставили 1300, хлеб принесли после ужина... Не жалко денег, жалко испорченного вечера. Очень надеюсь, что муж не отравится бифштексом( Ходите люди в буфет! В буфете при бассейне очень хороший ассортимент, адекватные цены. В принципе, если не пользоваться услугами дорогой забегаловки, которую называют рестораном (хотя ещё в прошлом году, после посещения этого же заведения мы были в восторге, в этот раз прям предвкушала ужин... И тьфу тьфу) , то отдых замечательный).
3
1
4 августа 2024
Отличная гостиница, чисто, комфортно, брали люкс, очень понравилось и в целом весь комплекс супер! Бани(хамам, финская и т.д.), бассейны!!!Забронировали ещё)Дополняю отзыв: за год к сожалению стало все хуже, шведский стол какой то странный, кофе дают только по 1 кружке, остальное ешь бери сколько хочешь, в номере из под унитаза бежит, да и визуально все грязнее, следить стали хуже, ресепшен вообще непонятно для чего, не знают как работают бани и какие с утра будут открыты, обычной питьевой воды не найдёшь, приходится бегать в кулер с бутылками
13
3
29 сентября 2024
Я с семьёй первый раз приезжала в Акварель, нам очень понравилось, сейчас расскажу про минуса и плюсы, питание в кафе вкусно но дороговато, в раздевалке нет сушилок, полотенце быстро стало сырым пришлось
покупать другое, в открытом бассейне не купались, для нас было прохладно,зато в закрытом гидромассаж убил все минусы👍это кайф, и конечно сауны , обошли все , везде дышали, особенно в турецкой, в пресном бассейне плавали, эмоций не было предела, при первой возможности обязательно посетим ещё это место, уже с ночёвкой, спасибо работникам за доставленные удовольствия 😄
3
29 сентября 2024
Отдыхали на данном источнике с семьей очень прекрасное место. Большой термальный источник большой выбор бань большой бассейн в который можно окунуться после баньки, нам с детьми очень сильно понравилось данное место. Очень вежливый персонал который всегда работает, и очень приемлемая цена для такого красивого места. Огромное спасибо за такое прекрасное место.
5
12 августа 2024
Отдыхали в этом прекрасном месте двое суток бронировали на 2 суток стандарт, в середине июля 2024.Нам очень понравилось. Очень комфортно, все просто супер, территория, термальные бассейны, сауны, комнаты релакса, номера, беседки, спортплощадка и прочее. Персонал -просто молодцы все начиная от рецепшена до горничных, все просто на хорошем достойном уровне. Просто молодцы. Цены очень 👍 не дорого по сравнению с аналогичными местами в других регионах. Завтрак просто огонь 🔥
6
14 ноября 2024
Плюсы сам комплекс с всевозможными спа саунами и конечно горячий (тёплый) источник всё это входит в бесплатное посещение при проживании в гостинице
Неплохой завтрак в ресторане и сам ресторан понравился
Да дороговато но разок можно сходить!
Минусы: Номер конечно эконом звукоизоляции нет ковриков даже на входе нет просто койка и душ с туалетом хотя надо отдать должное тепло в номере и постельное свежее.
Но в номерах нет вентиляции только через окно и ночью было душно окно не открывали чтобы не продуло как никак минус был небольшой на улице...
1
12 октября 2024
Понравилось, весьма понравилось. Источники хороши, только на белом белье после купания в открытом термальном бассейне остаëтся рыжий цвет ( микроэлементы). Отстирывается.Кормят в ресторанчике вполне прилично, смущает что отдыхающие прутся туда в трусах и купальниках. (((. Есть сауна, холодный бассейн- крытый. Есть гостиница с мангальной зоной, множество беседок и небольшой парк. Цены более чем адекватные, стоянка огромная. С детьми ездить прекрасно, дочь не вылезала из открытого бассейна. Кстати и душ и переодевалка со шкафчиками, отдельно женская и мужская половина. Сервис достоин и прекрасен, но..... НО воруют тапки!))))) да-да, именно те резиновые тапки в которых идëшь до бассейна, и администрация лишь разводит руками.
24 ноября 2024
Отдыхали с 21 по 23 ноября в номере Люкс. Всем понравилось, советую посетить это место, натуральный источник! Номер шикарный! Чистый, теплый в нем очень комфортно! Но есть и свои минусы - нет сахара а чай есть и еще бы хотелось чтоб были еще столовые принадлежности это вилки ,ложки и тарелки. Обычно в таких номерах все прилагается. А в остальном рекомендуем Источник на 5+. Сами приезжаем туда несколько раза в год.
1
25 августа 2024
Был здесь первый раз. И наверное приеду ещё. Всё понравилось. Парковка. Гостиница. Термальный источник температурой 37-38. Приятно и кажется полезно находиться в теплой воде, когда на улице уже прохладно. Кайф. Множество мест в воде где можно посидеть в том числе и в пузыриках. Бьют из воды как в джакузи. Есть несколько парных. Больше всего понравился хамам и русская парная. Сенная и ещё каких то 2-3 не запомнились.. соляная кажется.
1
19 октября 2024
Вчера посетили источник Акварель,нам очень понравилось очень различные сауны, детский бассейн и взрослый бассейн с минеральной водой. Есть с обычной водой бассейн там вода по прохладнее как раз после сауны. Номер был стандарт, тоже все хорошо чисто уютно. Вечером ходили в ресторан все вкусно обслуживание хорошее, подача быстрая. Вообщем нам все понравилось жаль что сняли на сутки, нужно минимум на двое. Спасибо.
9 августа 2024
Всегда берём номер люкс, очень нравится, чисто. Хотелось бы побольше бассейн. Сауны отличные, не хватает аромасауны и тогда был бы вообще улёт. Есть две большие беседки, где можно пожарить шашлык. Есть кафе, достаточно вкусно. Есть ресторан цены для меня дороговато, но порции большие и вкусно. В целом очень нравится, постоянно туда ездим.
1
9 сентября 2024
Рекомендую всем это атмосферное место!!!!всё просто супер,всё на релаксе!!! Очень вкусно можно покушать и спокойно отдохнуть! Там всё для отдыха без заморочек! Самые вежливые и доброжелательные люди работают в Акварели( спасибо огромное за ваши улыбки искренние), номера уютные и чистые,парковка в доступе
2
2
17 сентября 2024
Хорошее место,продумано многое но не до мелочей(а они очень уместны).Но ведь главное это термальный источник😊👍Вообщем на любителя☝🏻Для меня с маленьким ребенком был важен комфорт.А вообще лучше ездить в такие замечательные места без малышей😅однозначно😊
Водичка прохладная но полезная.Есть большой бассейн и для деток.Можно водички попить ,оборудованы специальные места для этого.
Много саун на разные «вкусы»,соленная комната и сауна вообще «в точку»👍👍👍.
2
12 августа 2024
Отличное место для спокойного оздоровительного отдыха. Территория, термальный комплекс, обслуживание не вызывают нареканий. Звезду сняла за номер. Во-первых, санузел требует ремонта и во-вторых, просто умопомрачительная слышимость. В соседнем номере включили телевизор в шесть (!!!) утра и мы прослушали все передачи до наших будильничных восьми. Поскольку были в теплое время года, отопление не было включено, а посему ничего не высохло. Благо, взяли не по одному комплекту купальников и свои полотенца. В остальном рекомендую к посещению. Радует, что просто у нас под носом есть вещи, ради которых люди едут за тридевять земель.
2
17 августа 2024
Отдых5,люкс обычный номер ,без изысков,нехватает полотенцасушителя,персонал и обслуживание хорошее,питание хорошее,ресторан 5,рекомендую квадроцикл,тихо спокойно,для отдыха семьёй очень хоршее место,места нужно бронировать за месяц,тогда всё получиться,общее впечатление от отдыха 2суток ,отлично
1
3 октября 2024
Побывал тут в рамках командировки (отчётные документы дают). Жил в доме, места много (можно жить 3-6 человек). Есть кухня. Включен завтрак в формате шведского стола! Сами источники тоже скорее всего не оставят равнодушным, работают до 00:00, 6 видов саун, несколько бассейнов открытых и закрытых. Единственный минут, связь только мотив и wifi до 6-го дома слабо доходит, но за это пожалуй звезду снимать не буду.
30 сентября 2024
Понравилось, конечно народу в выходные очень много, и уличный бассейн переполнен, нужен побольше. Территория ухоженная с фонтаном, персонал вежливый, в столовой вкусно кормят 👍, однозначно будем посещать еще, так как натуральный источник бьет из под земли, всем рекомендую.
3
29 октября 2024
Отдыхаем в этом месте не первый раз. С каждым годом все становится лучше. Собственники большие молодцы, что вкладывают денежные средства в развитие своего бизнеса. Хочется возвращаться сюда вновь, но есть нюансы. Сотрудники комплекса просто молодцы, убирают готовят, огромное им спасибо за это. А вот администраторы-это что-то (таких сотрудников нужно гнать в шею). 25 октября с нами отдыхала группа "товарищей", которые напились и просто неприлично себя вели (искали приключений). Они дико плескались в источнике, орали матом, выкрикивали пошлости (некоторым нужно было бабу). В итоге мы пошли выходить и увидели, что два безобразно пьяных мужика трясут наши халаты и полотенца. Один схватил мое полотенце и сказал, что он с ним пришел. Конечно же была словесная перепалка с оскорблениями, отрыжкой нам в лицо. На наши жалобы на ресепшене сказали, что полотенце нам не дадут, а мы скандальные бабы, а мужчинам сказали хорошего вам отдыха, отдыхайте. Потом группа из этой компании прыгала на нас и провоцировала драку, я хотела вызвать полицию из Туринска (они сказали, что сами из полиции). А администраторы ни как не реагировали, от них мы получили только оскорбления. Утром в коридоре возле люксов стоял чудовищный запах перегара. Уважаемые собственники, прошу разобраться со своим персоналом. (Ведь даже в правилах поведения , которые выдаются вместе с чеком написано, что в алкогольном опьянении в источниках находиться нельзя)
4
3 сентября 2024
Отличное место для оздоровления. Ездили сюда и будем ещё ездить. Сравнительно недорого. Вода полезная для здоровья. Появился ресторан в отдельном здании. Комплекс заполнен полностью всегда. Требуется бронировать сильно заранее. Примерно за 4 месяца. Рекомендуется к посещению. Твердая 5!
2
28 июля 2024
Хорошее место, лучше всего ехать на несколько дней. Есть гостиница, столовая приличная, готовят хорошо. Из развлечений, можно взять в прокат квадроцикл. В этот раз ездил на 3 часа. Не понравилось что пришлось купить безлимит, хотя до 12.00 можно взять на 3 часа в этот раз не продали. В конце перед выходом перестали работать часть бульбуляторов в бассейне.
1
14 августа 2024
Здравствуйте!
Ездили в Туринск начиная с ванночки и одной трубы.
С каждым разом место приукрашалось и модернизировать, т.е каждый раз место становилось все лучше и удобнее.
Сейчас- это огромный оздоровительный комплекс, за , что спасибо тому человеку, который это все задумал и сделал.
Но в последний раз вернулись разочарованные.
Все стало грязным, в туалетах не убирают , нет бумаги, поэтому в хамамме очень не приятно пахнет( видимо дети забывают тапочки снимать и эта грязь из туалетов несётся в сауны.)
Жили мы в первом корпусе, белье не просушенное, в комнате пахнет плесенью, что считаю недопустимым.
Необходимо ставить в комнатах осушители, вытяжки, подушки влажные от прошлых постояльцев, пол был плохо вымыть.
Построили шикарный ресторан, слов нет, очень красиво и вкусно, но чистота это главное и я считаю , что здесь прямо все плохо.
Садовник молодцы-очень ухоженная и красивая территория.
2
1
2 декабря 2024
Отличное место для отдыха. Есть где покушать, хорошие номера, тапочки, халаты, полотенца всё есть. Солёная комната тоже очень хорошая. Вкусно пахнет прям солью. На улице красивый большой бассейн. Вода очень тёплая. Ездим каждый декабрь. Зимой там очень хорошо в основном берём на 2-3 дня
27 августа 2024
Всем привет! Очень классное место. Если решили отдохнуть с семьей или с друзьями, всем советую! Сауны 7 видов, басики в разных локациях все супер! Еда в кафе бюджетно и качественно. Можно в ресторане, быстро и достойно! Отличное место !з
2
25 июля 2024
Жили в 1 домике номер стандарт. Всё понравилось,но есть минусы.
Холодильник очень, очень маленький и не удобный. Полочки на двери при закрывании занимают половину холодильника и поэтому положить туда ничего не возможно. Морозилка микроскопическая лучше бы её вообще не было. Поддончик под ней был полный воды,когда стали его доставать всё вылилось на пол. Всё пролитое нечем даже затереть. Сходишь в душ весь пол мокрый и вся вода потом по номеру. Раздвинули кровати в номере с подругой,а между кроватями пол не помыт был и весь песок и грязь которая там была налипли на ноги.
Всё остальное отлично.
2
18 ноября 2024
Хочу оставить отзыв об отдыхе в замечательном местечке термальный источник «Акварель» (с. Чекуново Туринского района). Отличное место для отдыха, посещаю уже 3 года подряд, очень пользуется большим спросом, поэтому, свободных мест нет и бронировать номера приходится за долго до поездки! И в этот раз забронировала 2 номера ЛЮКСа еще 01.11.2023г. (номер брони №62655), отплатила как положено заранее 01.10.2024г., и каково же было мое возмущение, когда по приезду 16 ноября 2024г. мне отказали в 1 номере ЛЮКС. В четверг, накануне, 14 ноября 2024г. был звонок от администратора, сказали, что в номере ЛЮКС неполадки и будет предоставлен другой номер, но 16 ноября как, оказалось, все номера ЛЮКСЫ ИСПРАВНЫ и ЗАНЯТЫ!!! Просто ОБМАНУЛИ!!! Скорее всего, мой номер, который я бронировала за ГОД !!!!! отдали своим БЛАТНЫМ!!! Пока заселялась, администраторам при мне принесли коробку конфет… Я просто была в негодовании!!! По всей произошедшей ситуации администрация могли бы хотя бы принести извинения и какие - нибудь услуги за счет заведения!!! Остался очень негативный осадок. Очень хочется, чтобы высокое руководство разобралось бы в происшедшем и привлекли к дисциплинарной ответственности своих работников!!!
1
28 апреля 2024
Нам понравилось всё! Очень хороший отдых! Внимание и обслуживание персонала на высшем уровне! Выбор саун . Спорт зал. Комната отдыха - очень понравилось что есть горячий чай на травах. Кедровые ванны и вид- очень расслабляюще! Это была наша первая поездка- обязательно вернёмся! Дополняю отзыв, почитав комментарии о ресторане. Мы с ребёнком ходили туда обедать и ужинать ( все дни что жили) . Вопрос, Вы приходите в ресторан, Вам сразу заказ приносят? Нет. Имейте терпение. Это не кафе. Что мне ещё понравилось. Девушка официант принесла детское меню и карандаши ( на детском меню рисунок для раскрашивания). - мы с этим меню потом приходили каждый раз и ребёнок продолжал раскрашивать его в ожидании ))). Да.
3
1
25 ноября 2024
Отдыхали в ноябре 2024, снимали номер на несколько дней. Всё хорошо и отлично было, пока в субботу к 12 часам не приехали автобусы с туристами. Мы насчитали 10 автобусов ( от 20 до 40 человек в автобусе) . Тут началось...., народу в открытом бассейне куча мала, в банях так же, везде крик и ор. В раздевалках бухают ( по другому не сказать) . Кругом на полу вода, уборщицы не успевают её затирать. Администрация, пожалуйста ( понятно, что это деньги), но можно как-то просчитать количество человек и не принимать столько народу. Можно как-то это делать дозировано. В итоге, мы сидели в номере с 12:00 до 17:00, пока не уехали эти туристы. Небольшой осадок получился. А так, всё было как всегда отлично, номер супер, утром хороший завтрак, шведский стол, ( правда не такой супер, как был ранее. )Какие были раньше круассаны, просто ум отъещ, они таяли во рту, особенно с порционным разным джемом. Сейчас же дают мини булочки и мини кексы. Порционного джема нет, есть в бутылке какая-то клубничная сладкая жидкость. Кекс ещё есть можно, но булочки это не съедобно. ВЕРНИТЕ незабываемые КРУАССАНЫ!!!!! КОФЕ как всегда супер, большое спасибо мальчикам- официантам. Снизила одну звезду за большой количество людей в бассейне.
1
10 октября 2024
Это место просто супер. Поставила бы больше звёзд. Отдых - Это в первую очередь чистый воздух, далеко от городов и дорог. Номера наичистейщие- всё современное, теплые регулируемые полы, что очень удобно. Полотенца и халаты высыхают за ночь. В номере есть телевизор, холодильник, чайник. С персоналом я почти не встречалась. 2 бассейна под крышей, 1 на улице - все чистые. Есть кафе около бассейнов- ассортимент большой. Особое впечатление от ресторана . Мммм как внусно мы поели.
1
1
24 июля 2024
Приезжаю каждый год, последние 5-7 лет. Отдыхал 16.07-18.07.2024. Басейн, сауны, все очень хорошо. Только побольше бы леек для массажа в бассейне, очередь. Почему три звезды? В первый же день все настроение испортил один человек, как потом оказалось администратор. Заселились быстро, девчонки на ресепшене приветливые. Зашли в номер, дай думаю для фона включу телевизор. Включил, по титрам вижу 200 каналов. В поисках доступных пришлось пролистать все. Из 200 доступных штук 6. Из 6 половина для покупок, типа леомах. Остальные "телевидение Красноярск", НТВ Казахстан и т.п.. Пошел на ресепшн, девчонки пообещали направить специалиста. Специалист пришел быстро, полистал каналы, увидел то же, что и я и выдал удивительное резюме "ну что вы хотите, война же идет". Я поросил позвать администратора, на что девушка сказала, что она и есть администратор и вообще, вот она когда ездит в турцию, телевизор там не смотрит, так что смотрите, что есть. К слову о том, что идет война, спутниковые тарелки у них висят триколор. Насчет ресторана, тоже не восторг. Взял стек рибай (380 г, 1800 руб) ну просто плохо, такое впечатление мясо лежало в маринаде месяц, стейк из лосося (100 г, 500 руб), сухущий кусок не понятной рыбы. Хинкали по имеритински пока горячее вкусное, но лепешка 500 гр, и сразу все не осилишь. Очень понравились хинкали, только бы чуть побольше специй в фарш. Если честно, в кафе все гораздо вкуснее. Удивлением стало отсутствие халатов, даже в люксах, и это при 6500 за сутки. А так халаты в продаже есть, 3300 и он твой. А так, по прежнему все хорошо, если бы не администратор, который все готов списать на войну
2
1
27 октября 2024
Очень все понравилось, натуральный источник, несколько разнообразных саун, в стоимость входит завтрак, шведский стол очень понравился, довольно разнообразно и всё вкусно, номер в корпусе чистый, комфортный. Рекомендую
19 ноября 2024
Персонал вежливый,решает вопросы возникающие быстро.хороший бассейн. уютный ресторан ,хороший кафетерий с большим меню.прекрасное расположение мангальной зоны.и самое главное природа,кругом лес.чистый воздух.
18 июня 2024
Прекрасные термальные источники ,снимали дом на сутки, хотелось остаться ещё....
В доме есть всё необходимое для отдыха.
Единственный минус всегда беда с номерами и домами( поток народу очень большой, пара расширяться)
Персонал приветливый и вежливый.
Хотелось бы отметить завтрак был вкусный, но кофе очень долго ждать.
Бассейны суперские, но будьте готовы к тому что 👙 🩱 🩲 после прийдется выбросить или оставить для поездок сюда😃.
Спасибо большое, мы остались очень довольны....
4
1
12 июня 2024
Приехали 07.06.24 забронировав номер по вацап на 2-е суток, место очень приятное, много пространства, воздух чистый, бассейн приятный.
Парилки не очень хорошие, слабые, неплохая только первая - хамам. Завтрак шведский стол включен в стоимость, завтраки неплохие только нужно приходить пораньше, иначе почти ничего не остается. На завтрак почему то есть яйца, но нет сливочного масла (есть немного для каши). Теперь минусы: вай фай очень слабый, в номерах почти не ловит, связь отсутствует (для кого то хорошо, вопрос спорный). В номерах сказали меняют постельное каждый день - в итоге пришла горничная и просто протерла пол, мешок для мусора убрала, а новый не поставила. Номера требуют ремонта на шве на плитке в туалете чернота, зубные щетки не дали, пришлось идти просить на ресепшн (но сказали что должны были быть, на массаж записывают по очереди, нельзя выбрать время ( массажист один, в двоем пойти не получится, а позже были записаны на бочки), сказали приходите завтра может кто нибудь запишется, в итоге на следующий день оказалась что вообще нет свободных мест. При выезде забыл курточку в номере, вспомнил уже когда был в Екатеринбурге, написал менеджеру вацап, и никакого ответа не получил, меня проигнорировали.
Итог: съездить отдохнуть рекомендую, отличный завтрак, бассейн. Сервис гостиницы и ресепшн далек от хорошего.
11
2
23 ноября 2024
Отдыхали семьёй все понравилось ,плюсов много ,но минусы тоже есть ,во первых напор воду в душе очень слабый и вода бежит то теплая то прохладная ;во вторых в душе нет полочек что бы поставить свои средства гигиены это очень не удобно ,приходиться ставить на пол все и на раковине тоже не куда положить элементарно зубную пасту с щетками;в третьих сам смеситель в душе, не удобно маленьких детей мыть так как нет самого кранчика только сверху распыляет воду , пожалуйста предусмотрите это
1
18 сентября 2024
Комплекс просто супер! Хороший персонал порядок и крутой бассейн! Завтрак включен и стал разнообразнее теперь это шведский стол в ресторане! Супер всем рекомендую! Семьей были уже не один раз!
2
13 февраля 2024
Начну с плюсов. Хороший термальный комплекс, приемлемые цены, открыли хороший ресторан с хорошим дизайном, приятной атмосферой, вечером в пятницу и субботу можно провести вечер, есть программа. Обновили мебель в номерах люкс.
Минусы
Ставлю оценку три за администраторов на рецепшене в гостинице, очень не приветливые, грубые женщины, особенно в одной из смен. Сидят с важными лицами и делают одолжение, что они тебя оформляют.
Сделали очень неудобную систему с хранением вещей в шкафчиках для жильцов гостиницы, штобы воспользоваться нужно пройти целый квест, мало того что нужно запомнить номер шкафчика, дак ещё нужно запомнить пароль из 4-х цифр которым ты закрыл шкафчик, к сожалению не у всех это получается и в итого гости бегают, не могут вспомнить шкафчик в который убрали вещи т.к. всё шкафчики одинаковые, в раздевалке очень мало места.
Есть места которые уже требуют ремонта, где то плитка отошла, где-то дверь не закрывается, ну и так по мелочи...
43
5
29 ноября 2024
Ежегодно приезжаем в Акварель в ноябре на несколько дней, в целом комплекс очень нравится. Из плюсов: состав воды (с содержанием йода), сауна-парк, чистый воздух, улучшили завтрак (шведский стол в ресторане). Из минусов: платная парковка для проживающих, не во всех номерах есть холодильник, номера нуждаются в ремонте а так же очень хорошая слышимость, отношения персонала оставляет желать лучшего. Ну и самый не приятный момент воровство полотенец на которое администрация закрывает глаза повесив объявление что ответственности не несёт.
1
7 мая 2024
Отдыхали с 04.05.2024 г. ао 06.05.2024 г. в номере "Семейный" с двумя детьми это оказалось очень удобно. В номере две комнаты, просторный коридор и ванная. Для всех есть полотенца, постельное белье. Хотелось бы конечно дополнение от гостиницы на будущее: сахар, столовые приборы, кофе. Очень не хватало. Стоимость оправдала ожидание. Комплекс саун порадовал, два три бассейна очень комфортные. Отдельно понравилось, что для постояльцев отеля, есть отдельные сауны с панорамными окнами. Завтрак понравился, ничего лишнего, выбор богатый.
6
1
5 июля 2024
Много лет ездили в этот термальный источник. Хорошие сауны, бассейн с минеральной (натуральной) водой, дорожка Кнейпа, питьевая минеральная вода, ухоженная территория. Но все это меркнет на фоне хамства и грубости работников ресепшн. При заселении 05.07.24 удивились, что в люксах нет халатов. На вопрос почему на сайте написано, что есть халаты а по факту нет получили в ответ язвительную грубость. Такое ощущение, что всех посетителей ненавидят. Потом оказалось что в номере даже нет геля для душа. Когда сообщили администратору в ответ вместо извинения и "сейчас все исправим" получили тираду что мол что вы всем недовольны. В сфере обслуживания сотрудники должны быть более вежливыми. Руководству стоит обратить внимание
4
2
16 декабря 2024
Давно хотели посмотреть именно Акварель. Не получалось так как очень далеко надо планировать. Очень понравилось! Вежливый персонал, чистые номера, белоснежное постельное бельё, отличный завтрак. Про источники только превосходно! Уезжая начали планировать следующий приезд. Спасибо!
31 марта 2024
Был первый раз, понравилось! Бассейны, сауны, номер всё чисто и аккуратно. Говорят раньше не было ресторана, сейчас есть, можно покушать вкусно. Кто берёт номер с ночёвкой(я так понял) , утром завтрак, шведский стол. Пришли за пол часа до закрытия, почти всё съели, практически ни чего не было, но перекусили. Потом наладят надеюсь)). Был в хорошем номере, две отдельные комнаты и одна большая студия. Очень много саун и уютных комнат где можно полежать, вздремнуть, отдохнуть!
7
29 июля 2024
Ездим не первый раз! Все супер... Теперь ещё оооочень вкусные завтраки👍 в замечательном ресторане.... Хотелось бы чтобы ресторан работал подольше🤷♀️после закрытия термальной бассейна приятно было-бы провести поздний ужин в этом ресторане хотя бы пару часов
4
11 августа 2024
Добрый день! Начну с плюсов: понравился ресторан, номер люкс, обстановка в гостинице- травяной чай, красивый аквариум! Про минусы...Работа администраторов гостиницы отвратительна...Бронировала номер на двое суток, по приезду мне сообщили , что забронированы только одни сутки, но удалось найти номер в отдельно стоящем домике, пришлось переезжать с двумя маленькими детьми из номера люкс в обычный номер на вторые сутки. Второй непонятный случай- я ходила по источнику в белом халате, с надписью "Термальный источник Акварель" , купленном при входе в комплекс, администратор гостиницы спросила-где я взяла этот халат? я ответила купила, она дальше поинтересовалась- где же я его купила? Намекала на то , что я его украла из номера, хотя в номерах халаты отсутствуют. Ну и в завершении отдыха, при сдаче ключей, я хотела забронировать номер люкс на двое суток- мне администратор ответила ,что она не будет ни чего смотреть и бронировать, т.к она занята и сейчас время сдачи ключей, сказала что бы я сама бронировала на сайте, на сайте написано-по поводу бронирования люкс номеров звонить в гостиницу...и в это время не было очереди на сдачу ключей и на рабочем месте были 2 администратора, у стойки ресепшен я была одна. И они так ни чего не посмотрели, отвечали агрессивно, что бы я отстала от них с бронированием номера)))) Настроение было испорчено ежедневно, благодаря работе администраторов гостиницы.
Прошу провести беседу с работниками гостиницы, т. к люди едут отдыхать, платят за это деньги и едут из далека, чтобы побывать в этом прекрасном месте!
3
1