Хочу оставить отзыв об отдыхе в замечательном местечке термальный источник «Акварель» (с. Чекуново Туринского района). Отличное место для отдыха, посещаю уже 3 года подряд, очень пользуется большим спросом, поэтому, свободных мест нет и бронировать номера приходится за долго до поездки! И в этот раз забронировала 2 номера ЛЮКСа еще 01.11.2023г. (номер брони №62655), отплатила как положено заранее 01.10.2024г., и каково же было мое возмущение, когда по приезду 16 ноября 2024г. мне отказали в 1 номере ЛЮКС. В четверг, накануне, 14 ноября 2024г. был звонок от администратора, сказали, что в номере ЛЮКС неполадки и будет предоставлен другой номер, но 16 ноября как, оказалось, все номера ЛЮКСЫ ИСПРАВНЫ и ЗАНЯТЫ!!! Просто ОБМАНУЛИ!!! Скорее всего, мой номер, который я бронировала за ГОД !!!!! отдали своим БЛАТНЫМ!!! Пока заселялась, администраторам при мне принесли коробку конфет… Я просто была в негодовании!!! По всей произошедшей ситуации администрация могли бы хотя бы принести извинения и какие - нибудь услуги за счет заведения!!! Остался очень негативный осадок. Очень хочется, чтобы высокое руководство разобралось бы в происшедшем и привлекли к дисциплинарной ответственности своих работников!!!