Городской Электрический Транспорт
75 отзывов
1 августа 2024
Здравствуйте .31 августа моя дочь с двумя детьми и соседским ребенком с квартала ехали на трамваи .подошёл кассир мужчина начали оплачивать за билеты картой .он пробил 3 билета ..и говорит оплачивайте наличными у нас только карта банковская.он стал угрожать.оскарблять.и сказал дети едут .а вы выходите .весь трамвай был на ушах. У нас в будущим будет расчет по безналичным .объясните .что это такое было.
2
20 октября 2024
Сейчас чинят мост трамваи на мясик ездит часто это отлично , но когда его починят будет как раньше? Трамвай 1 едит раз в час и жто ужасно! И еще вопрос мне кажется , что самый забитый трамвай жто в основном 4 или 8 тогда почему новый трамвай это 2 ?!?
15 ноября 2024
Сегодня, 15.11.2024 ехала в трамвае с квартала, после площади Восстания, на пересечении с улицей, водитель трамвая на всей скорости врезалась в машину, которая пересекала трамвайные пути, водитель трамвая даже не пыталась затормозить, она на большой скорости въехала в эту машину, она даже наверно не думала о пассажирах, что мы могли тоже пострадать! По факту она рисковала жизнями пассажиров!
26 декабря 2024
Буквально час назад содились с женой в новый трамвай на 5 переулке жена зашла и так называемый водитель сразу НАЧАЛА закрывать двери зазимая меня дверями я ей говорю ты что делаешь а у ответ вместо извините идёт крик ты чё тут руками размохался чё тебе надо
1
11 октября 2024
Жесть! Дождь, люди мокнут, стрит трамвай, в него не пускают. Но не всех! Свои люди сидят внутри и ждут, кондуктор и водить общаются по хамски, на повышеных тонах. У нас в Питере всё по другому ( не приятно.
4
3 июня 2024
Один из экологичных видов транспорта. Невозможно представить себе наш город без любимого трамвайчика.... Тем более у нас недавно появился новый, красивейший трамвай. Современный, удобный. После поездки остались приятные воспоминания...
1
2
16 февраля 2024
Здравствуйте! Произошел неприятный инцидент с кондуктором сегодня 16 февраля 2024 года в 17.40
Трамвай номер 5
Все я думаю поймут, о ком идет речь. Довольно взрослый мужчина, сегодня был в рыжей шубе и кожаных штанах.
Очень неприятный человек, отношение хамское. Я не знаю как его зовут, поэтому описала только внешний вид.
Приложила 2 раза карту, на терминале высветилась ошибка, сразу скажу моя карта не была заблокирована, все с ней было отлично.
На 3 раз этот человек взял лично, без моего согласия, мою карту и еще раз приложил. Снова ошибка. Я объяснила что у него заела бумага в терминале, этого он даже слушать не стал.
После того, как он отошел от меня наконец-то, что бы выдать билет другим людям. С меня тут же списали 3 раза 25 рублей.
Тут я уже не буду писать, как он при этом со мной разговаривал, смысла нет.
На него столько уже жалоб от разных людей, но почему то он до сих пор работает кондуктором и выплескивает негатив на совершенно незнакомых ему людей.
Я уже не знаю куда писать, это хамство невозможно терпеть.
8
1
30 апреля 2024
Вчера 29.04.2024 на остановке 2-ой переулок, приблизительно 13-30 ,трамвай 2 номер 152 водитель Амян ,не удостоверившись ,что пассажиры вышли ,закрыла двери трамвая. В этот момент я подавала руку маме ,чтобы помочь спуститься . Двери трамвая зажали маму и мне руку. Водитель даже не извинился перед нами. Большая просьба ,научите водителей смотреть в зеркала перед тем как закрывать двери.
3
3 июня 2024
Старые трамваи.Странные кондуктора,особенно есть такие ,которые при оплате наличными не дают билет и берут за проезд меньше,ясно,чтобы положить себе в карман.Женщина на маршруте номер 3 в 8:59 и мужчина фамилия Гаев.За этим надо следить,чтобы порядочно и по правилам исполняли свои обязанности.
2
1
17 мая 2024
Кондуктор по хамски сказала что моя карта находиться в стоп листе, пришлось оплатить с кредитной. На деле проверила на моей карте нет никаких не оплаченных поездок. Теперь придется просить доказательства слов кондуктора, что карта в стоп листе. Жаль только в ответ одекватности не ожидаю.
1
30 июня 2023
Доброжелательные кондуктора, контроллеры и водители. Водитель озвучивает каждую остановку, что особенно важно для гостей города. Кондуктор всегда подскажет дорогу. Трамвайный парк, к сожалению, устарел, но работники по мере своих сил поддерживают необходимое техническое состояние. А прослушивание классической музыки в трамваях придало общественному транспорту очарование курортного города
4
3
25 октября 2023
Код рейса 32532342, трамвай#4(150)
Сегодня у одного пассажира не прошла оплата по телефону, наличных у нее не было. Кондуктор Гаев Д. А., (надеюсь, актуальная информация) при всех начал обзывать пассажира, с уклоном на расизм. После выхода из вагона пассажира, продолжил сквернословить в адрес вышедшего. После моей просьбы перестать, продолжил возмущаться. Просьба принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника. Все мы люди, и должны вести себя подобающе.
8
1
15 ноября 2023
Сегодня утром трамвай 7виесто 7.09 пииехал в 7.14.В вагоне холодина,сидения холдные до нечозможности.Трамвай летел так быстро,что остановка длились ,навернное 10 секунд.Почему такое отношение к людям?Мы же не бесплатно ездим...
6
2
5 мая 2023
Здравствуйте, хотела бы узнать почему кондуктора трамваев такие хамы ? Села в трамвай после работы , оплатила проезд вроде все нормально, смотрела в окно и через пару минут на меня смотрит кондуктор и говорит мне «вот *** малолетка» извините меня с какой стати ваши сотрудники имеют право такое говорить ? Без причины , без всего . Причем данный кондуктор перед этим пару поездок назад не дала мне билет, просто взяла деньги и все , сказала если зайдёт контролер , то даст билет и это уже не впервый раз , просьба разобраться с этим . Данная кондуктор была с рыжим цветом волос , в возрасте . Больше сказать нечего, одно разочарование от ваших работников
7
2
4 мая 2023
Здравствуйте, хотела бы узнать почему кондуктора трамваев такие хамы ? Села в трамвай после работы , оплатила проезд вроде все нормально, смотрела в окно и через пару минут на меня смотрит кондуктор и говорит мне «вот *** малолетка» извините меня с какой стати ваши сотрудники имеют право такое говорить ? Без причины , без всего . Причем данный кондуктор перед этим пару поездок назад не дала мне билет, просто взяла деньги и все , сказала если зайдёт контролер , то даст билет и это уже не впервый раз , просьба разобраться с этим . Данная кондуктор была с рыжим цветом волос , в возрасте . Больше сказать нечего, одно разочарование от ваших работников
11
1
7 апреля 2024
Ужасно работают трамваи. Ходят вообще не по времени. Маршрут 7 ушел в 16:15, следующий приехал аж в 16:40 и опять #7. То на конечной стоит по 15 минут, то едет когда захочет.
3
29 июля 2023
Очень разочарована работой кондуктора по маршруту номер 8 Алиевой Л.С., не соблюдает дистанцию, хамит, ведёт себя неуважительно по отношению к клиентам, такое ощущение, что должностные инструкции она совершенно не читала, просьба заняться обучением сотрудника общению с людьми, такие сотрудники портят всё хорошее впечатление о легендарных узкоколейных трамваях Пятигорска🤔
4
2
27 сентября 2023
Рано утром ехала на трамвае 8,конролёр,ужасный хам,мы с ней поругались,за то что медленно отчитывала деньги, интересует куда она спешила.и всю поездку спрашивала оплатила или нет.ужасный контролёр.прореагируйте,на весь день испорченно настроение.
2
1
18 мая 2023
Сейчас ехала в трамвае 211 под номером 2 на 5 й переулок на горького зашла девушка стала в телефоне открывать банковское приложение для оплаты попросила кондукторо подождать пару минут для его открытия в итоге на нее принялся кондуктор орать и выставил из трамвая ,по отзывам людей сидящих позади меня я так поняла что это не первый случай за сегодняшний только день,хотелось бы знать кто дал этому человеку право оскорблять людей?
11
1
28 октября 2023
Кондуктора хамят ,обзывают оскорбительными словами пассажиров ,Лично меня еще и толкнула ,в движущемся траспорте я чуть не упала .фамилия именно этого кондуктора Арцыбашева A.M маршрут трамвая 8 ,номер вагона 138
4
1
1 июня 2022
Пятигорский Трамвай, наша узкоколейка, это уже непросто достопримечательльность Города-Курорта, которому уже более 100- Лет.Пятигорский Трамвай, это ле6енда.Непредставляю уже Пятигорск без 🚋Трамвая🚋А, ведь раньше0Трамвайный маршрут был до озера Провал.Было бы Классно это возродить Хотелось бы чтобы частота рейсов была чаще, ну, и цены на проезд подешевле.
7
18 августа 2023
Трамваи все гнелые внутри ,скрипят и ломаются постоянно.В дождь протекают . Кондуктора основная часть наглые и хамят.Столько курортников приезжают ,а улучшения нет с трамваями хоть и обещали.
5
1
5 мая 2023
Очень неприятный кондуктор в номере 7!!!!Расписной мужик в татуировках с внешностью из мест лишения,несет перегаром, с красной физиономией и некультурным поведением!!!!Трамвай это лицо города !!!А кондуктора у вас огого!!Стыдно ездить будто здесь не курортный город на Кавказе ,а тайга!
6
4
6 ноября 2022
Ужасный транспорт. Кривые рельсы, каждая поездка - угроза жизни. Сел на №7 ждал долго, через три остановки трамвай сломался, что-то закоротило и задымилось. Хорошо хоть не загорелось! Деньги за проезд не возвращают, пересядете мол на следующий, который ещё 100 лет ждать, да и приедет ли он вообще? Кондуктор хамит. Испорченные нервы, зря потраченное время. В общем ходите пешком, будет быстрее и надёжнее. Администрации города должно быть стыдно за такой транспорт в городе-курорте, люди со всей страны видят это, даже не позор - позорище!
6
2
28 августа 2022
Приехали отдохнуть в город, где прожили долгое время, все изменилось к лучшему но только хамство кондукторов трамваев 2 и 4 осталось неизменным. Если у вас плохое настроение и вы устали, все таки люди с возрастом, причем пассажиры и почему то стараетесь хамить людям неславянской национальностм, вроде все живем в одной стране. Грустно и обидно!
3
1
16 декабря 2022
Трамваи не придерживаются графика движения, то уходят на 1-2 мин раньше, то позже, если это понять можно на маршруте, то на конечных остановка это безобразие. С конечной Бештау расписание движения в 2 мин те 8-02, 8-12,но уходят 04,а сегодня 16.12.2022 тормвай вместо 732 ушёл в 7-36,притом,что по 40 ле всегда пробки люди на работу опаздывают, а транспорт ходит как хочет.
4
17 сентября 2022
Хамство кондукторов, видимо, это норма в этой организации. Судя по отзывам и личному опыту. Только сегодня был очередной инцидент с очереднвм хамом -кондуктором.
Трамваи чистейшее вторсырье. Хорошо хоть перемещаются в пространстве, видимо нужно благодарить ремонтный цех за героическое поддержание этих старых, скособоченных и протекающих в дождь ржавых ведер в рабочем состоянии. Стараюсь не ездить, но иногда приходится.
5
2
6 октября 2022
Больше нет сил терпеть хамство со стороны работников такого транспорта, как Пятигорский трамвай. Если нет сил и настроения, не стоит портить его окружающим, все мы люди. То мелочи со сдачи не хватает, рублей так 30-50. То как специально закрываются двери прям перед носом, но в зеркала человека то можно увидеть... В общем и целом- ужас.
4
2
14 декабря 2022
Давно пора заменить трамваи троллейбусами,и ширина дорог измениться и движение будет более быстрым ,а главное ,что узкие улочки и пробки можно победить ,заодно уставшие от жизни трамваи убрать,так как рельсы и шпалы давно пришли в негодность
3
10
11 июня 2022
Только сошла с трамвая 8. Очень неприятная ситуация произошла. Кондуктор при выходе брала с меня оплату. Я ей дала 100 рублей. Она отчитывала мне сдачу рублевыми монетами. Когда отдала, то я ей сказала, что я давала 100. И в сдаче не хватает 50 рублей к мелочи. Онаиупорно доказывала мне, что я дала ей 50 рублей. Перед поездкой на Мира я сняла в банкомате 800 рублей. И как вы понимаете, банкоматы 50 рублевые купюры не выдают!!!! Я точно могла дать только 100. Задерживать трамвай не было желания. Я жменю мелочи кинула в сумку кондуктору. И вышла. Зачем так обманывать людей. Билет кондуктор мне так и не дала. Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Примерное время выхода из трамвая номер 8, 13-35 илии13-40.
5
2
24 июня 2023
Прошу разобраться в ситуации. Ребёнка 11лет высадили из трамвая 8 в 9ч 12 с билетом. Кондуктор сказала что белет не его и требовала ещё раз оплатить
1
5 января 2023
Сколько можно терпеть хамство ваших работников? Почему ваши кондуктора хамят людям которые вдвое старше их?прошу принять меры и объяснить,что сдачу со 100 рублей не дают по 1 и 2 рубля,а на замечание неорут на весь трамвай оскорбления.вагон 126.5 января 14.30
3
2
27 января 2023
Принимают жалобы и предложения. Бюрократия тоже присутствует. Расписание движения трамваев, очень корректно спланировано, в очень редких случаях, бывают долгие перерывы.
4
1
14 июля 2022
Здравствуйте.Я являюсь жителем дома по улице Бульварная 44(первое трамвайное кольцо).Все трамвайные путя и прилегающая территория к путепроводу заросла травой и деревьями,Никакого благоустройства не проводится, путепровод не смазывается,что очень мешает.Прошу принять меры по устранению данных недостатков.
1
3
26 августа 2022
Трамваи не придерживаются расписания к которому мы привыкли и из-за них люди опаздывают на работу. Сегодня 26 августа 2022 г пятёрка ушла раньше времени на георгиевскую. Мне показала хвост. А время было 6.45мим. А всегда отправляется 6.46 остановка Кирова
1
2
10 сентября 2022
Кашмар, одно слово! В который раз ломается на маршруте, деньги не возвращают, какой то беспредел. Я ни местная и ни знаю как добраться по другом, как только на маршруте номер 8. Сплошное хамство и безразличие!
4
18 июня 2022
Что происходит с маршрутом # 4? Скоро будет ходить утром, в обед и вечером! Стала ходить четверка по маршруту двойки! Невозможно попасть без пересадок в центр города в курортный сезон! Мэр Ворошилов на ПМЭФ, поэтому в городе такой бардак?
4
1
10 апреля 2022
Спасибо отзывчивым, честным работникам трамвайного маршрута № п. 121{5) водителю Мурашкино, кондуктору Воронковой, которые возвратили утерянный кошелёк пенсионерки, побольше бы таких людей, низкий Вам поклон!!!
4
23 апреля 2021
Вынужден оставить отзыв о работе предприятия, поскольку связаться с руководством не получилось. Сотрудники отказались давать номер директора.
Отзыв в первую очередь для рекламодателей, поскольку я сотрудничал с МУП «Городской электрический транспорт» в качестве рекламодателя.
Заключили договор 22 января 2021 г. Договор №4. Условия: разместить по 2 таблички в трамвайных вагонах на один месяц начиная с 1 февраля.
Во-первых, большинство табличек наклеили не сбоку (чуть выше стекла как мы заранее договаривались) а на потолок, где их никто не увидит, отчего теряется весь смысл рекламы.
Во-вторых, таблички наклеили спустя рукава, поэтому некоторые отклеились уже после нескольких дней эксплуатации.
В-третьих, после окончания срока аренды я позвонил сотруднику предприятия, ее зовут Оксана Петровна, абсолютно некомпетентный человек, общающийся «через губу». Мы договорились, что они через пару дней подготовят таблички и она позвонит, чтобы мы их забрали. Естественно никто ничего не подготовил и не позвонил. Я снова позвонил им и напомнил о табличках. Оксана Петровна сказала, что она позвонит, когда они все подготовят.
В итоге, я сам перезвонил спустя 2 недели, упомянутая выше Оксана Петровна в абсолютно хамской манере сообщила что таблички уже сняли, они находятся по другому адресу в районе Скачек, кроме того они потеряли товарный вид. На вопрос почему она не позвонила раньше, она сказала, что не обязана делать это по договору. На вопрос почему и когда наклейки потеряли товарный вид внятного ответа не последовало.
Вывод:
— они не смогли нормально разместить таблички (часть из них упала);
— на период эксплуатации часть табличек потеряла товарный вид;
— не удосужились вернуть таблички по-человечески;
— абсолютно хамская манера общения и некомпетентность.
Категорически не рекомендую рекламодателям с ними сотрудничать.
4
4
12 августа 2022
Уже целый час жду 5. Это вообще нормально?
Прошли несколько семёрок и двоек. Как добираться до Горячеводского . Час, целый час нет трамвая.
3
2
7 июля 2022
Обьясните, почему одной картой можно оплатить только три билета? А если едет семья из 4 человек и больше? Кто придумал такие ограничения?
4
1
2 ноября 2021
Я сегодя примерно в13,45 села в трамвай ,,4, на волне а на следующей меня высадили, за неуплату, не прошол терминал. В чем виновата я? Я ехала с ребёнком. Кандуктор не адекватная начала арать на весь трамвай. Я ехала домой. Почему их ненаказывают? Я не виновата в том что не работает терменал.
9
4
25 января 2020
Пятигорский трамвай это лучший вид транспорта в городе удобно просторно тепло уютно комфортно выгодно быстро красиво приятно. Советую всем пользоваться только трамваем
12
8
16 августа 2021
После работы в 20:20 с фучика еду домой трамвай 2 , кондуктор нагрубила и выгнала ребят, а потом на такой же волне "позитива" разговаривает со мной, после 11 часового рабочего дня выслушивать хамство как-то не хочется. И совершенно не соблюдает субъардинацию
3
3
7 ноября 2021
Угробляют как специально пятигорский трамвай!!! Интервал движения увеличен, сайт не работает! При оплате картой стоимость та же! Вагон 123 подан неисправный, на гору постоянно боксует! Где ответственность руководителей предприятия, зачем рушить такое замечательное предприятие и изюминку КМВ!?
2
2
7 октября 2021
Безобразие!!!!!Трамваи ходят когда хотят.На улице холод,дождь.Мы все время опаздывает на работу.Дети на остановках мокрые,замершие.О каком короновирусе и гриппе можно говорить,все и так заболеют.Буду обращаться к губернатору.
4
5
28 сентября 2021
Квартал , люди стоят 45 мин ждут трамвай...
Старики от холода мёрзнут.....город вымер после выборов???)))
28 сентября 12.38......
Прохожу мимо.... бабушки просто негодуют......
Позорище, а ещё город курорт)))))без слёз не взглянешь.....сервис на нуле....только джамшуты с такси выручают))))
3
2
8 августа 2021
Сегодня воскресение с половина девятого до девяти двадцати жду пятёрку, сколько ещё просижу не знаю, проходящие двойки говорят что ходят. Сплошное враньё работай это назвать нельзя. Отвратительное выполнение своих обязанностей
3
5 февраля 2022
Сейчас 10.21 ждем 5 трамвай с 9.45 с ребенком... Как такое может быть? У вас что один трамвай на линии, прошу принять меры!!!!!
1
9 апреля 2021
1. Очевидно, водителей не обучают плавному и спокойному движению, учат только куда надо нажимать чтобы оно работало. Хотя это даже для самого трамвая убыточно - тратится в разы больше электроэнергии. Например, на спуске с остановки "Универсам"после проверки тормозов (полной остановки в начале спуска) большинство водителей вместо того, чтоб просто отпустить тормоз (трамвай за несколько секунд без траты ЭЭ может развить необходимую скорость) начинают давать ускорение, а ещё через секунд 10-15 с такой же силой начинают тормозить. Итог - огромное напряжение в контактной сети. Тоже самое и на ровной поверхности, когда перед трамваем машина. Даже сидящие люди могут свалиться от такой езды.
2. Избыточно огромный штат бесполезных "контролёров", которые иногда могут стоять на каждой остановке, и подряд проверять одних и тех же пассажиров. Говоришь им, что уже проверяли, а они - "ну я обязана тоже проверить". И в то же время у кондукторов убрали премии в целях экономии. Логика в политике компании явно отсутствует.
3. Трамваи совершенно неухоженные (кроме влажной уборки и наружней мойки), пятна ржавчины буквально везде в каждом трамвае. Двери раздолбаны.
4. Кондукторы и бесполезные контролёры, находясь в самой толпе (в переполненных салонах) даже элементарно не носят маски и перчатки. Более того, некоторые кондукторы или бесполезные контролёры тяжело кашляют, находясь на рабочем месте (в салонах. без маски). Это как называется?
5. Половина водителей не объявляют названия остановок, некоторые начинают движение с открытыми дверьми или открывают двери задолго до полной остановки вагона. Некоторые водители предупреждают за минуту или ранее о закрытии дверей.
6. Трамвай, идущий по одному пути в небольшом интервале позади предыдущего, может остановиться просто на перегоне, вместо того, чтоб переждать интервал на следующей остановке, оборудованной платформой, хотя позади него трамваев и близко может не быть.
7. Почти все трамваи (даже коротенькие) подтягиваются до края остановк
3
4