Диана К.
4
1
subscriber
0
subscriptions
202.4K
views
Спасибо большое! Доставка быстрая, клиентоориентированность на высшем уровне
Здравствуйте! Произошел неприятный инцидент с кондуктором сегодня 16 февраля 2024 года в 17.40
Трамвай номер 5
Все я думаю поймут, о ком идет речь. Довольно взрослый мужчина, сегодня был в рыжей шубе и кожаных штанах.
Очень неприятный человек, отношение хамское. Я не знаю как его зовут, поэтому описала только внешний вид.
Приложила 2 раза карту, на терминале высветилась ошибка, сразу скажу моя карта не была заблокирована, все с ней было отлично.
На 3 раз этот человек взял лично, без моего согласия, мою карту и еще раз приложил. Снова ошибка. Я объяснила что у него заела бумага в терминале, этого он даже слушать не стал.
После того, как он отошел от меня наконец-то, что бы выдать билет другим людям. С меня тут же списали 3 раза 25 рублей.
Тут я уже не буду писать, как он при этом со мной разговаривал, смысла нет.
На него столько уже жалоб от разных людей, но почему то он до сих пор работает кондуктором и выплескивает негатив на совершенно незнакомых ему людей.
Я уже не знаю куда писать, это хамство невозможно терпеть.
Уважаемый Магнит, у меня к вам огромная просьба! Обговорите пожалуйста со своими сотрудниками как правильно общаться с клиентами! Попросила сегодня открыть вторую кассу, взгляд и швыряние продуктов это отдельный вид искусства от сотрудницы с короткой стрижкой, русые волосы вроде) Подошла, попросила вежливо открыть кассу, а в ответ получила выброс негатива! Надеюсь что мой отзыв не останется без внимания! Большое спасибо заранее!
Безответственное отношение к животным, невнимательный персонал! Больше не приеду!
