Я не знаю другой поликлиники в Комсомольской деревне. Несколько поколений врачей сменилось. Старый врач не значит хороший. Хорошие только русские. Молодые врачи разных национальностей зачастую лучше и образованнее старых.
Ну что, пришло и моё время добавить свои 5 копеек о государственной поликлинике, в данном случае 17.
И этот пост не о врачах даже, а об организации всего процесса.
В поликлинике я была последний раз, лет 15 назад.
Тогда впечатлений хватило, и больше желания не возникало, да и 🙏 необходимости небыло.
Решилось мне поболеть... Ну и то, вот не могу я по человечески как то... В общем температура 37.4 держится вторую неделю...
Первым делом на что подумалось!? Правильно, на новомодную болезнь, но поспешу Вас разочаровать нет, не она (два теста ПЦР и оба отрицательные и нет никаких, от слова совсем, симптомов).
Так вот, промониторив частные клиники и, решив, что для меня это нуу оооочень не дёшево, если брать консультации и все самые обычные анализы, было приятно решение пойти в поликлинику по месту прописки. Ну есть же медицинский полис всё таки и, хотя бы стандартный пакет анализов то можно раз за 15 лет таки сдать бесплатно!
Но... Нет... Есть в поликлинике кабинет по платным услугам, так вот, я прямиком туда и пошла, вернее даже побежала, когда зайдя, увидела очередину кашляющих, чихающих людей, стоящих в регистратуру и оооочень на повышенных тонах пытающихся взять направление к терапевту (это я поняла чуть позже). Так вот... В "платном кабинете", узнав почему я пришла (температура 37.4), решили меня направить, вот прям жестом, в кабинет номер 32 (кажется) я так поняла, что там принимают всех и больных, и не очень, и здоровых ну почти. В общем тем самым обеспечивая выработку коллективного иммунитета!!! Тут уж глаза округлила я, и донесла таки информацию о ПЦР сданном, буквально вчера и почему я пришла именно в этот кабинет ПЛАТНЫХ УСЛУГ.
В ОБЩЕМ В ИТОГЕ: терапевтов НЕТ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! А платно тем более и стоять, по любому, в общую очередь!
Единственное что предложили это бесплатно взять направление и сделать флюорографию... Не стала отказываться... На удивление очереди не оказалось, спасибо кабинету 7, выписали направление (еле найдя мои данные в компьютере 😁😁😁). Вот что очень замечательно, это то, что в нашей поликлинике есть рентген кабинет. И огромное спасибо врачу рентгенологу за то, что она начала приём за час до официального начала приёма!!!
В поликлинике вечно нет талонов к врачам, но за отдельную плату к врачу можешь попасть хоть в этот же день. К сожалению только за деньги на тебя обратят внимание, а за бесплатно даже не послушает терапевт.
В поликлинику не дозвонится, один номер не подключён, на другом музыка может весь день проиграть, трубку так никто и не возьмёт. Очереди бешеные. Через электронную регистратуру запись к определенному списку специалистов. К терапевту не попасть, нужно приехать в 07:00 чтобы записаться, и никого не интересует можешь ты это сделать или нет. А на дом врача вызвать и не мечтайте. Отношение к пациентам - ну что вы сюда все ходите?!, дайте посидеть спокойно! Отстой, а не поликлиника. Не удивительно, что там такая текучка кадров, все нормальные уходят. Рыба гниет с головы, нужно что-то менять!!!
Ужасная поликлиника.Талонов на по сещение врача можно приобрести никогда нет,ближайшее не менее двух недель.Если ты болен то за две недели, если не помрёшь,то попадёшь.
Нехватка персонала - главная проблема наших поликлинник. Отношение к пациентам по настроению, но скорее из серии "как вы все задолб...ли". К врачам не запишешься. Относительно чисто, но моют старыми вонючими тряпками.
Я даже одну звезду этой поликлинике ставить не хочу, но без этого озыв не печатают. Отвратительная организация работы. Раздутый штат администраторов и заведующих, которых гнать надо, так как они там сидят годами , а работа поликлиники только ухудшается.... хамят, никакой помощи не дождешься, а зарплату по факту с нашего кармана получают. ЭТО ОНИ ОБСЛУЖИВАЮЩЙ ПЕРСОНАЛ, а как только туда заходишь чувствуешь себя попрошайкой...талончик, направление.... у меня мама ждала направление на МРТ пока ее инсульт прямо в поликлинике не разбил...ГНАТЬ АДМИНИСТРАЩИЮ В ШЕЮ, пусть попробуют куда-нибудь на коммерческих условиях устроиться - дармоеды!!!
Отвратительно!проходы узкие,лавочек мало,очереди огромные!врачи гоняют людей как мячик,толком сказать ничего не могут.на пациентов смотрят как на клопов.без срочной надобности лучше не ходить вообще.
9
811483 Нафиков
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Больничка как больничка так себе врачи, каждый сам себе на уме.
Самая, хуже думаю нет, это пол-ка 17 в Комсомольской мир-не. Сколько жалоб отправлено, звонков, о качестве работы пол-ки - в министерство Здравохранения, в страховую Сибирь. Ничего не меняется, врачи профессионалы ушли в мед центры, карточки пациентов ПОСТОЯННО теряются... В настоящее время не могу сделать прививку Спутник. 10 дн назад ч/з регистратору записалась, звонка не было, пришла 16.04 узнать о причине задержки. Узнать невозможно, тк нет пакета документов, чтобы заполнить и привиться. Кто за это отвечает найти не удалось тк зав терапевтическим отделением и др специалисты в 15,30 на совещании у гл врача. Когда окончится никто не знает. Пациенты возмущенные, не одна я была, покинули нашу "краснознаменную пол-ку" Инвалиды сидели под дверью врача, возмущались, не могут получить положенные лекарства от диабета, ответ➖ НЕТУ их.... Как пол-ка 17 могла занять➖ 1 МЕСТО⁉️ в г. Краснодаре имея столько жалоб и нареканий.... А как у вас, в округах можно оценить работу поликлиник, ❓Хочется узнать ваши отзывы⁉️
Самая ужасная поликлиника и персонал. Хуже я не видела! Что талонов, нет техники и т.п. отправляют делать платно. Вообщем лучше сразу идти без очереди платно. Чем сидеть целый день и тебе скажут что мы этим не специализируемся. Вам идти к другому врачу.
Жуть жутчайшая! Самое убогое место которое может только быть! Нужна была справка 086-У мне надавали талонов к специалистам через несколько недель! А справка нужна была срочно, а к некоторым вообще сказали ну вы приходите а специалист может примет а может и не примет, зашибись! Другая ситуация, гноился палец! ГНОИЛСЯ, сказали записывайтесь к хирургу а запись на месяц вперед! Очень долго ругался, но как правило ни к чему это не приводит, ходите люди в платные клиники, уж как-то копите но ходите в платные.
6
1
Знаток
Level 15 Local Expert
April 11, 2023
Да в общем не плохо, быстро дозваниваюсь, очередь есть как и везде, но если по времени ,то и зайдешь в свое время.ну в регистратуре конечно ужасное отношение к людям. В целом нормальная поликлиника)
Мало специалистов, участкового врача на нашем участке нет уже несколько лет! Болела ковидом не получила даже каких -то лекарств! И даже не зарегистрировали ! Пришлось ставить прививку через 4 месяца после болезни! Отвратительное обслуживание! Диспансеризация номинальная , уооме аналищов ни одной консультации по жалобам.
Некомпетентные специалисты. Окулист выписала рецепт, которые не соответсвует стандартам, по этому рецепту препарат не продали. Так же фармацевт проконсультировал и сказал, что капли приписанные опасны, вызывают привыкания и прописываются либо перед операцией, либо после.
Хуже лечебного заведения не найдешь. Рыба гниет с головы. Врача на дом вызвать невозможно, не берут часами трубки. Ковидный больничный с температурой отказываются открывать удаленно. Ложись и умирай. Если звонишь, хамят. Уважаемая заведующая, научите людей работать. 21 век на дворе!!! Стыдно должно быть!!!
Переехала в Краснодар 9 месяцев назад.Попасть к врачу по талону очень сложно.Нужен был невролог, получилось взять талон только через 6 месяцев.😶Их просто не было.Видать разбирали быстро. Случайно записалась к урологу.Теперь нужно сделать УЗИ.Только очередь месяца на 2,5. Так что проще идти делать за деньги .Так нервы целее будут и лечение раньше начнёте при необходимости.А так у них есть платные услуги.Приходишь, оплачиваешь и проходишь спокойно туда , куда тебе надо в тот же день. Всё просто.
Ужасная. Регистратура не хочет работать на звонки не отвечают всегда занята. К врачу не попасть хоть умри. Куда смотрит Менздрав. Ужаса. Людей за людей не считаю одно хамство. Очередь простояли целый день толку нет. Позорище. 21век .
Хорошая полеклиника, супруга получала инвалидность, хоть все и говорят можно только за деньги, все вранье, супруга получила I группу как положенно процдя комиссию
К сожалению как и большинство поликлиник нашей страны... Очереди большие, персонал крайне редко вежливый и отзывчивый. Попасть на приём почти невозможно пока не начнёшь ругаться.
Спасибо врачам поликлиники, что в такое сложное время продолжают принимать и лечить нас. Да, меня приняли в 32 кабинете и сразу взяли мазок. А на третий день, так как у меня был положительный результат, ко мне пришли, принесли лекарство и назначили дальнейшее лечение. Благодарю Екатерину Алексеевну Ростовскую и Наталью Сергеевну.
Очень трудно попасть к специалистам, например, к хирургу и эндокринологу. Талон трудно взять, т.к. их мало.А если врач заболел, то замены нет и надо ждать выздоровления, потом снова брать талон или идти лечится платно, а это очень-очень дорого для пенсионеров. К терапевту тоже очереди огромные!
До безобразия медленный приём врача Белоус. Причём 90 процентов времени приёма занимает работа с компьютером. Если врач не в состоянии пользоваться техникой, может, имеет смысл посадить рядом медсестру, которая будет это делать?
Время работы указано до 16,приехал в 15-45 в тяжелом состоянии с температурой и болью в груди, дышать очень трудно, а там уже все одеты, собрались домой, так и не приняли
Был там один раз с температурой 39 и соплями. Просидел 4 часа в очереди, так и не попал к терапевту. Никто в очереди даже не подумал пропустить явно больного чихающего человека.
Данная поликлиника по месту жительства мне совсем не нравится. Там полный беспредел, так как не хватает мед персонала. Бесконечные очереди, злые врачи, талонов постоянно нет и, если нужно дозвониться в регистратуру вызвать врача, то можно даже не пытаться, так как бесполезно! Даже вызов не идет, скидывается. А почему? Потому что этот телефон отключают из сети, а то работать не дают. Сама лично видела такое и ругалась, жаловалась, но заведующая ничего сделать не может из-за нехватки врачей. Вот такая у нас поликлиника ((
Ужасное место. Пандус очень крутой, без помощи не забраться. Врачи большинство злые. Сама больница как после бомбежки. Ужасные очереди. Короче лучше туда не ходить.
Большие очереди на вакцинацию в будние дни. Три часа в очереди на первую прививку и четыре часа на вторую прививку. Телефон регистратуры работает хорошо, дозвониться можно. Не болейте и будьте здоровы
Очень не внимательная женщина в регистратуре, по ФИО с моего СНИЛСа дала направление на однофамильцу, но 1926 года рождения и с другим именем и отчеством естественно, очень не довольная грубая, и вину свою не признала молча переделала, мы при этом отстояли двойную очередь. Оценка 3 звезды, а не 1 т. К. Надеюсь не всё сотрудники такие , в этой поликлинике!!!
Отсутствуют врачи!!! А те что есть загружены так что им просто не до Вас. Когда же власти наведут порядок в этой социальной сфере. Хотите записаться к врачу - очередь 1,5-2 месяца, начиная с терапевта. Хотите сделать прививку или посмотреть симптоматику по ОРВИ, пожалуйста в очередь 32 кабинет, он работает аж до 20.00, но в 17.00 уже не занимайте очередь..... Общая картина: специалистов крайне мало или нет совсем, анализы - в платную, получить квалифицированную медицинскую помощь крайне затруднительно!!!!
Смешанные чувства. Я понимаю, что идет оптимизация здравоохранения, и что врачи, которые там работают, в принципе, не при чем, но это ни в какие ворота не лезет! Если цель таких заведений скорейшая оптимизация численности населения, то в таком случае надо ставить пять звезд. Если все таки, забота о здоровье и благосостоянии взрослого населения страны и родной Кубани и, в частности, ее столицы, моего родного Краснодара, то и одну звезду поставить жалко. Опыта общения с местными специалистами хватит не на один том собрания сочинений. Все пережитое можно описать только нецензурными словами. Надо сто-то делать с системой здравоохранения города и Комсомольского микрорайона в частности! Потому что так все оставлять нельзя!!! Это форменное безобразие, начиная от парковки, заканчивая системой оплаты и мотивации труда медперсонала!
Для чего этой организации сайт? Если на нем нет актуальной информации??? Для чего на этом сайте есть номера телефонов и даже указан телефон call центра!!! если ни по одному телефону нельзя дозвониться?!?!? Для кого эта показуха?!?
Когда же уйдёт на пенсию недоврач Рязанцева?! Свои обязанности перекладывает на кого угодно, за 20 лет (столько я её знаю) так и не научилась ставить диагнозы, лечение то же не в состоянии назначить. Семь бед, один ответ- спроси в аптеке чем лечиться, там работают специалисты, они тебе подскажут какой препарат купить. Серьезно?! Сколько ещё Наденька стул просиживать собираешься?
Грамотные квалифицированные отзывчивые врачи и медперсонал. Однако возникают серьезные трудности с записью к терапевтам. Ни онлайн, ни через терминал это не возможно. Только живая очередь в регистратуру, помещение которой явно недостаточно для всех желающих, что приводить к нарушениям социальной дистанции.
Поликлиника ужасная. Персоналы хамят и не за что могут обидеть человека.расскажу вам свою ситуацию.пришла сдать кровь. Передомной зашла девушка без масски и я забыла масску , медсестра каторая берет кровь начала на меня кричать где ваша масска , я ей говорю извените забыла , сейчас вы девушку так приняли она начала орать и говорить не буду принемать вас , я вышла мне женьщина дала масску я зашла, она меня дернула меня так за руку я думала оторвет я ей сделала замечание она стала на меня кричать, что я хамка, тут заходит мой муж без масски она ему слова ни сказала , это как понять и камеры уже перестали писать или что , или чем я ей не понравилась поэтому стала орать на меня. Пожалуйста разберитесь с этой ситуацией я обращаюсь к заведущей поликлиники. У вас творится не понятно что.
Хуже поликлиники я ещё не видела. Пришла на днях, чтобы вакцинироваться. Мне не то, чтобы объяснили что делать, со мной даже разговаривать не стали. Отправили на Госуслуги. И неважно, что с Госуслугами проблема. Это уже мои проблемы. В итоге обязательная добровольная вакцинация не произошла. И даже не это угнетает. А отношение сотрудников к пациентам. Точнее девушек в регистратуре и на входе. Я все понимаю: работа у них не сахар. Но это не повод спускать всех собак на людей, которые пришли за помощью.
Работа персонала отвратительно наплевательская, полный бардак.
Человека выписали из больницы, уже 3ю неделю не можем качественный прием врача получить для дальнейшего назначения лечения, 3 недели "лежим" и ждем а что принемать или не принемать, лечитьсяили не лечиться дальше.
Зато по тв только и орут что медицина у нас отличная, на высоте и миллиарды в нее вливаются, судя по работе этой клиники- медицина у нас просто развалена ниже плинтуса, отвратительная работа мед персонала
8
A
Anonymous review
October 8, 2022
На регистратуре сидят совершенно не адекватные женщины, по телефону невозможно записаться к врачу чтоб тебе не нахамили. Просто ужас!! Обратите внимание на их работу