City Polyclinic № 17
625 reviews
January 18
Очень большие очереди.
October 24, 2022
Сегодня 24.10.2022 года пытаюсь до звониться в регистратуру с утра сделал уже около пятидесяти звонков сейчас 16.30 я ещё не дозвонился , две вещи или занято или проходит звонок до сброса , не кто не берет трубку ,два раза не берут трубку на третий опять короткие гудки просто безобразие ,через гос услуги терапевты вообще даже не вводятся в поиск,отвратительная работа поликлиники или регистратуры кому как удобно вообще полное разгельдяйство.
6
January 29, 2022
Что могу сказать. Из плюсов это только то, что есть небольшое количество врачей, которые реально тебя слышат и назначают правильное лечение.
Из минусов. Всегда огромные очереди к любому специалисту. В 32 каб. Я отправляют всех с признаками ОРВИ, люди стоят с 6 утра в очередях, очередь заканчивается на улице, в плохую погоду в маленьком коридоре все не помещаются, тут даже уже не учитывается социальное дистанцировпние. Записаться к врачу не реально. Терминалы не работают.
6
August 21, 2022
Отличный ремонт. Врачи как везде... Радует чёткость управленческого персонала- администрация старается всегда помочь, когда врачи упираются. На кровь очередь 50 -70 человек - ставят доп персонал и за 30 мин всё проходят
3
4
June 21, 2023
Приятных и добрых работников можно на пальцах сосчитать,регистратуре всегда грубо отвечают.Если пошла в поликлинику,значит на весь день.Всегда все чисто.
4
1
September 18, 2023
Ничего плохого сказать не могу , родители водили в эту поликлинику. Знаю что постоянно очереди как и везде а в целом все хорошо
3
2
November 1, 2022
Невозможно дозвониться в поликлинику для записи,которая возможна через 2-3 недели. К терапевку надо приходить утром,чтоб взять талон на этот же день. Работающему человеку нереально следить за своим здоровьем при таком обслуживании. Выписанные бесплаьные лекарства получить невозможно,их нет,тест полосок тоже,приходится все покупать самому. Худшей поликлиники не встречала....
6
February 28, 2024
Два раза был на больничном, один во время пандемии, но так и не удалось узнать от чего лечили.
6
1
January 31, 2024
С 61 раза дозвонился до регистратуры,трубку сняли просто! Дали номер вызова на дом,уже 50 раз звоню
6
1
February 15, 2023
Очень удобно приходить по предварительной записи. Терапевт Майорова С. - огромное ей спасибо, за её труд, внимательно отношение к пациентам.
3
2
August 31, 2024
Нормальна поликлиника.
1
3
June 1, 2023
Полный бардак в поликлинике нужно сначала мин 40 подождать на регистрации и после того как дадут направления нужно 2-3часа на очереди особенно прием у хирурга
5
1
July 4, 2024
Не советую, поликлиника с каждым годом всё хуже и хуже.
4
1
March 21, 2024
Очень грустно при виде состояния ремонта. Проблемно с парковкой. Не болейте
4
1
April 5, 2024
Правдивый отзыв модераторы не пропускают.Пусть останется все на их совести.
5
2
January 18, 2024
Сделали ремонт в первом здании,все современно и бахилы на входе бесплатные
4
2
August 10, 2022
В регестратуре одно хамло сидит!! Особенно с рыжыми волосами! Чтобы взять талон, надо рассказать для чего он берется((( это полный бред стоять и рассказывать всей очереди и регистратуре для чего мне понадобился талон к ТЕРАПЕВТУ!!! Очереди постоянно в регистратуру. Можно взять талон электронный, если конечно работает терминал.
А так чисто в поликлинике, прохладно!
9
December 13, 2022
С температурой третий день,грудной ребёнок на руках. На все 4 номера не дозвониться. На третьи сутки только на горячую линию дозвонилась.И то не сказали приедет врач или нет. "Ваша заявка зарегистрирована,передам".ВСЕ!Скорая тоже не приезжает! Что за халатность врачей и медицинских заведений?!
9
1
September 30, 2022
Ожидание жесть. Зачем придумывать эту систему с талонами , если по итогу это не работает.
Больше возмущает , что у вас какие-то платные персоны оказывается есть и они становятся без очереди. Если у вас и есть эти платные услуги , то позаботьтесь , чтобы на это был отдельный врач. Я не обязан кого-то пропускать, потому что он заплатил. Бред. Меня , в принципе это и выбесило.
7
August 30, 2023
хранители старых устоев остравок стабильности, 20 лет хожу туда а там все по старому ничего не меняется
5
1
June 17, 2023
Неврологи, трудно записаться и консультацией не удовлетворён. Терапевты 50 на 50. За три минуты до конца рабочего времени отказали в записи к специалисту в регистратуре.
5
September 18, 2023
Слишком много районов повесили на бедную советскую поликлинику новые стройте а то люди ездят черти откуда
6
1
December 6, 2022
Хамское отношение к людям. Записаться к врачу это как пройти 7 кругов ада. Не работает компьютер, трубку бросают без объяснения причин и времени на исправление. Ужасно просто. Каждая мелкая сошка мнит себя большим начальником.
13
1
November 15, 2021
Сегодня, 14 ноября, на удивление, легко дозвонилась в поликлинику. Девушка всё подробно рассказала про мои действия. Без "нервов".
Оказалось не всё так хорошо. В кабинет 32 я пришла в 13.00. Очередь из 15 человек, под дверью кабинета (и это все больные с подозрением на " ковид"!). И что же? Врачом было велено "очередь не занимать", хотя работает до 16.00. Почему только до 16.00, а не 20.00? Ведь эпидемия бушует. Пришлось уйти, и делать ПЦР тест за свой счёт (с пенсией в 12000). Это нормально?
7
2
February 22, 2022
Как и везде очереди, персонал достойный. Жаль что поликлиника рассчитаная на прием больных с одного не большого района, принимает чуть ли ни пятую часть города. По этому и разводится вокруг масса платных клиник, зачастую далеко не профессионального уровня, "бизнес клиники". Убрали бы очереди, и народ бы любить поликлиники стал...
3
December 9, 2022
Очереди всегда жуткие, талонов никогда нет, все через поругаться, иначе к врачу не попасть. Разделена на 2 здания (очень не удобно). Всем глубоко пофиг на твои проблемы. Пройти на инвалидность целый квест...
9
1
August 14, 2022
пишу сюда перед тем, как моя мама, ей 71 год, придет сюда пытаться делать прививку, понятно какую...)) если конечно у нее получится добраться до этих замечательных работников нашего лучшего "здравоохранения"... продолжение следует через пару дней!!!
Пару дней затянулось, прошу прощения!)) Все сделали хорошо, все живы и здоровы!😅🙏
1
4
October 6, 2024
Грубое обращение
3
1
May 17, 2022
У персонала ужасное отношение к пациентам ! Хамят , грубят , я не пойму их заставляют там работать или зарплату не выдают ? Откуда столько негатива ? Пусть найдут ту работу которая приносит им удовольствия! Пациенты не виноваты, что мед персонал вечно не в настроении !!! Если принимают бесплатно это не даёт право так относиться не уважительно к пациентом ! Не от хорошей жизни люди ходят в больницу и так плохо ещё и хамят там ! Регистратура молодцы ,хорошие, добрые вежливые понимающий .
8
January 20, 2023
Когда начнут улучшать систему очередей..20 лет длиться одно и тоже..талоны ваши не действуют и создают хаос.. если вы говорите людям идти без очереди, значит вы должны соблюдать свой порядок!!!
6
February 10, 2022
Одна из ужаснейших поликлиник города. Опция "вызов врача на дом" почему то отсутствует совсем. Люди с температурой вынуждены стоять в длинных очередях и часто на улице. Пришла с высокой температурой попросить вызвать врача на дом, мне отказали, отправили в какой-то колл-центр, там дали телефон ковид-бригады, которая так и не приехала. Администрация поликлиники ссылается на большой поток больных, но в других поликлиниках поток ничуть не меньше и врачи на дом приходят, и лекарства бесплатно выдают, а здесь просто главврач абсолютно бестолковая дама.бестолковая для людей. Для себя то она поставила кожаные кресла в кабинет, средства нашла
7
January 2, 2022
Это чудо из чудес в нашем славном Городе! Приём врачей ведётся в двух разных жилых домах, между которыми толко на К-700 передвигаться, а пенсионерам и инвалидам.. в общем лучше пройтись и понять самому!самое интересное когда назначено время и ты бегаешь по очередям между зданиями. Не ясно чем руководствовались представители «»»ЗДРАВА, но явно не думали о благополучии посетителей! Все для народа!!!
Ожидание в очереди достаточно долгое, но тут не зависит даже от персонала, а от самой организации самой работы поликлиники!
8
January 31, 2022
екст обращения:
Добрый день, сегодня 31.01.2021 обратилась в 17 поликлинику г Краснодар для того, чтобы хоть кто нибудь из врачей зафиксировал температуру 38.3(это мне в последствии узнала, померив в другом кабинете, зайдя просто в наглую и попросив градусник. Я зашла в кабинет номер 20 и попросила просто зафиксировать температуру и продлить больничный к врачу Рязанцева , на что врач сказала я температуру не мерию, и ушла из кабинета, далее она попыталась руками меня выталкать из кабинета
Прошу уволить данного врача, так как клятву Гиппократа она даже не изучала
Поднимайте камеры, поднимайте видео записи
Ни один из врачей не даёт градусник померить температуру пациенту
Зашла так же в 16 кабинет и девушка отказалась дать мне таблетку от температуру, писала ранее уже, что узнала я её в 11 кабинете
2
3
March 28, 2022
В 7 кабинете можно пройти и выписать необходимые анализы для госпитализации, диспансеризации, проверить свой организм.
Да бывают огромные очереди, а бывает и никого.
Кровь девочки берут не заметно, спасибо вам. Заведующая отвечает на вопросы - если они есть. Регистраторы вежливые.
Если ты пришёл с добром - то и к тебе также.
Но ситуации бывают разные, и 5 часов в очереди на флюорита отсидеть бывает реальностью
4
2
January 31, 2022
31.01 взяли талон на приём к определённому времени до врача МАКЕЕВА К.В., приехав в поликлинику ко времени была живая очередь без талонов, на что мы решили уточнить у врача, как она принимает (по талонам, через одного и т.д) на что в очень грубой и оскорбительной форме нам был дан ответ МАКЕЕВОЙ К.В., что она нас по талону не примет, людей много и так, будете ждать столько сколько нужно и она уйдёт ровно по окончанию рабочего дня! Хотя на двери кабинета написано приём строго по талонам и записи. Просим принять меры, уважать людей и их время, а так же научить компетентности уважаемых врачей!
7
January 10, 2024
Я к этой поликлиники привязана. Отличный травматолог и отличный эндокринолог
5
1
July 4, 2021
К сожалению, система очереди к любому (абсолютно) врачу в поликлинике - оставляет далеко желать лучшего. И что бы это ни было - хоть просто прививку поставить, хоть записаться на приём к неврологу - ты все равно будешь очень долго ждать. "по времени" - звучит от каждого посетителя, но на самом деле принцип "кто наглее - тот и первее" - работает в нашей поликлинике очень хорошо. Не скажу, что врачи плохие у нас, ни в коем случае! Им безмерное уважение, а вот админ. и системы организации приёма в медицинских учреждениях - нужно над этим работать! Надеюсь, на эту проблему обратят внимание.
9
December 13, 2023
Увы! Могло быть и лучше. К некоторым специалистам не хочется обращаться.
5
1
December 21, 2024
Очереди ужасные
June 22, 2023
Всë быстро и качественно, как надо припишут дополнительно в нагрузку чтобы наверняка
3
August 19, 2022
Здесь без комментариев.... Пока найдёшь инфекционный кабинет, нужно накрутить круги вокруг домов и внутри здания в поисках 51 кабинета. С температурой вынуждены стоять на улице. В процедур ном кабинете, где берут анализы на тест медсестра хамка. После долгих пререканий повесили информацию и указали номер кабинета. Отвратительная поликлиника
6
July 4, 2021
Согласна почти со всеми негативными отзывами, хожу в поликлинику к сожалению часто,так как у меня хроническое заболевание,но делать что-то с этим надо. Хочу спросить у руководителей почему не берете пример хотя бы с краевых поликлиник? Где практикуются выход медсестер "в народ"ведь кучу вопросов можно решить именно таким образом и разгрузить врача и уменьшить в разы очереди к специалисту и и в большинстве случаев настроить людей на позитив, очень часто получается ,что человек зря в очереди или вопрос можно решить не заходя в кабинет врача а в итоге сидит три часа отсюда и негатив и куча плохих отзывов Начинайте что-то менять проводите тренинги ,разговаривайте с персоналом это нелегко но это надо делать. Сами почаще выходите послушать чем живёт народ в очередях для которого вы работаете. Пример то надо показывать как работать. 70% проблем в организации работы. И еще хотела сказать ,ситуация когда руководитель не может приструнить подчинённого потому что тот может уволиться и некому будет работать ,ведёт к еще большим проблемам ,её надо менять.Человек должен отвечать за грубость ,хамство за непрофессионализм на любой работе. Очень надеюсь что вы читаете отзывы.
24
July 28, 2022
Обслуживание отличное. Ремонт хороший. Очереди как и везде. Лучше по записи электронной через сайт наш краснодарский или через гос. услуги.
1
2
February 7, 2024
Благодарность девочкам на ресепшене и зав. Отделением
3
2
October 13, 2022
Огромные вопросы к руководству этого медучреждения, медперсонал не внимательный, документы заполняют с ошибками. Дозвониться в поликлинику просто не возможно ни по одному из пяти указанных телефонов.
5
April 22, 2024
Во всех поликлиниках одно и тоже! Очереди!!!
3
3
November 29, 2021
Дозвониться невозможно. Больному человеку с температурой сидеть по несколько часов и пытаться попасть на не занятый телефон НЕВОЗМОЖНО. Записаться к врачу нереально. В регистратуру нужно отстоять около часа, а то и больше, очередь, в которой все подряд!!! И сердечники и с травмами и ковидные с температурой!!! Потом тебе дадут талончик к терапевту на время часов через 5-6, или на следующий день. Это просто издевательство. Я ровно 7 дней ждала хоть какой-то помощи при ковиде! Ни через поликлинику, ни через минздрав, ни через страховую компанию вызвать врача было невозможно! Всё заканчивалось на поликлинике, оттуда не перезванивали и не приезжали. Только, когда мужу вызыала скорую, ему было рчень плохо, я пожаловалась 5а молчание поликлиники и меня, о чудо, зарегистрировали. За, да. В поликлинике предусмотрен вотцап телефон с односторонней связью, куда нужно присылать положительные тесты пцр. Трижды посылала, ноль реакции!
В итоге, переболевшему ковидом мужу, заоегистрированному в поликлинике 17 с положительным пцр, запороли куар-код, его просто не выдали
6
March 2, 2024
Ой слов нет 😂 не болеть бы и обходить стороной это заведение
7
1
April 28, 2021
По сравнению с поликлиникой к которой отношусь по прописке, эта просто супер. Есть электронная очередь, нет диких очередей, персонал вполне приветливый и вежливый, вполне чисто, для бесплатной поликлиники очень даже неплохо.
5
14
September 23, 2024
Постоянные очереди, некомпетентность врачей, грубый персонал в регистратуре.
3
1