Записалась на вакцинацию Спутник Лайт. Начиналось все очень неплохо, удалось получить талон на Госуслугах на субботу 6 ноября. Пришла чуть раньше времени, под дверями 440 кабинета толпа, в девять прием не начали, через полчаса объявили, что не работает компьютер, спускайтесь на второй этаж. Там ситуация повторяется, десять, прием не начинается. Запись плотная, талоны с интервалом в две минуты, народу прибывает. В итоге собрали в узком коридоре человек 30-35, натуральный рассадник инфекции. Начали с опозданием больше часа. За компьютером сидит женщина, которая в паспортных данных делает по три ошибки в трех строчках, ежеминутно ей на помощь прибегает коллега, правит ее косяки. Ошущение, что и печатать эта дама учится на месте и до этого клавиатуру и программу в глаза не видела. Слается мне, что и поломка компьютера на 4 этаже ее рук дело. В итоге из простой и четкой процедуры устроили хаос. Собрали толпу народа, промариновали в очереди два часа. Где гарантия, что эти люди здоровы? Кто ответит, если после вакцинации люди вместо иммунитета получат заболевание? И все это благодаря отвратительно организованной работе персонала.
Чисто, просторно, персонал вежливый, бахилы бесплатные, всё работает, но, ёпрст, дорого! ЭКГ с нагрузкой - 2000 р. Ребят, вы чего? В платных клиниках 700-800 рублей это удовольствие, а тут бюджетное учреждение и 2000 😳
Нумерация кабинетов логике не поддается.
Регистратура не даёт никакой информации, кроме не правильной. Дозвониться невозможно.
Очереди огромные, никто ничего не знает, кроме того, когда у них перерыв.
Lyudmila
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Чисто.Просторно.Нет очередей-принимают по записи( по времени).Была утром,может мне просто повезло ,так что моему взору попадались полупустые коридоры.
Доброго времени суток! Хочу написать о работе лор-врача. 29.09.20 пришла на прием с острой болью, без записи, в 18.45. Возле кабинета многолюдно, врач принимает до 19.00. Прием по записи шел до 19.40. Затем перед оставшимися людьми (4 человека) закрыли кабинет, прокричав, из-за закрытой двери, что принимать больше не будут. На вопрос куда обращаться с острой болью - ответа от врача Мишиной - не последовало. Спасибо сотруднице регистратуры, которая подробно рассказала, куда обращаться в такой ситуации дальше. Хорошо, что у меня оказался просто острый отит и другие врачи оказали своевременно помощь. Почему нельзя при приеме сделать как поступают лор-врачи в детской поликлинике, а именно за 15- 20 минут до конца приема собирают карты у всех, кто пришел и принимают больных деток. А здесь, медсестра, выходя в коридор для вызова больных по записи, даже слова не сказала, что всех не примут. Неужели так сложно вести себя просто по человечески.
Терапевты, (не всё, конечно) , безразлично относятся к жалобам. Меня лично выписала врач с гайморитом. Даже на рентген не направила. Лор в отпуске была. И очередь долго идёт. Параллельно принимают здесь же пациентов на ковид тест ...
Бывал тама много раз- маму водил.
Всегда доброжелательность.
Раньше я думал, что посетителей уважают только в прокуратуре: ан нет, теперь и в поликлинике))))
1)+Новая поликлиника.
2)+Удобное местоположение.
3)-Трудно припарковаться.
4)-ЛОР не хотела делать мазок на стафилококк: аргументируя "Ко мне приходят разные, и гнилые, и вонючие, и старые... Что же мне теперь всем мазок делать? Мне необходимо обосновывать, почему я направила на мазок". Надо упрашивать. Через 2 недели пришёл за результатом анализа - попал к другому врачу. И, оказывается, у разных врачей разная "система" хранения документов и один врач не знает, где хранятся результаты анализов пациентов другого врача.
5)-В ЛОР кабинете нет оборудования для проведения "перемещения по Проетцу"("Кукушка").
ужас , стоять в регистратуре по 40 минут , конечно я опоздала к врачу . все просто все эти бумажки уже все электронные , дебилизм , что не записаться к врачу самой , надо и талончики брать и вообще …
Почему нет возможности записывать через регистратуру? По единому телефону данная поликлиника не предоставляет талонов для записи. Приехать и записаться через терминал нет возможности. А регистратура отказывает в записи по телефону. Замкнутый круг.
Хочу выразить огромную благодарность за работу врача Матвеевой Ольге Васильевне за профициализм, терпение,внимательное отношение к людям.Да просто умница!
Если Вы первый раз посещаете эту поликлинику, то приготовьтесь к долгому поиску нужного Вам кабинета. Расположение кабинетов по номерам не подвластно никакой логике. Такой ощущение, что каждый специалист сам себе выбрал номер.
С сентября месяца прошлого года жду направление на УЗИ сердца после операции. У кардиолога по три часа в очереди без толку. Зав, отделением записала. Сказала что полтора месяца ждать, жду до сих пор, Каждые полгода надо проходить. 5-Е ОТДЕЛЕНИЕ ТЕРАПЕВТИЧЕСКОЕ.
Нет проветривания в помещении. Многими масочный режим не соблюдается. (Люди ходят либо с маской под носом и под подбородком, либо без масок.) Отсутствует организованность вакцинации в поликлинике. Пациенты входят в кабинет вакцинирования по одному в порядке живой очереди, даже если записывались по интернету на конкрентное время.
Поликлиника неплохая, самое главное - недалеко от дома. Но уж очень долгое ожидание исследований: до полугода и более. Не входит ни в какие нормы! Не хочется скандалить.
Многие сотрудники работают на полторы ставки, хотя это уже запрещено в бюджетных организациях. Ни за что не поверю, что нет желающих врачей и медсестер работать. Скорее всего, руководство таким образом решает майские указы.
Не правильно подписывают документы и не ставят нужные печать. Из-за этого приходится тратить драгоцееное время, чтобы исправить их ошибки.
З
Зубастый Тапог
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Вежливые гардеробщицы, регистратура на 3 этаже вы мои кумиры😍 Юлия, к сожалению, отчества не знаю, которая работает в этой регистратуре самый милый и отзывчивый человек😌
Спасибо большое врачам 124 поликлинического отделения за доблестный труд в такой тяжелый "ковидный" период! Не бросили нас на произвол судьбы и болезни (несмотря на то, что наш участковый врач не работает сейчас). Симейко Алексей Владимирович зарядил нас оптимизмом и назначил адекватное лечение. Латышкина Ольга Юрьевна пришла к нам почти в 21 час (представьте, сколько у нее длился рабочий день!), тоже произвела впечатление грамотного специалиста.
И, наконец, наш участковый доктор Галина Петровна Корешкова (надеемся, что она не больна сейчас) всегда грамотно лечила, назначения врача были эффективны!
Спасибо Вам большое, что Вы держитесь и помогаете больным!!!!
Иванова Виктория
Хорошая поликлиника. Проблем с номерками, с обслуживанием никогда не возникало. Поликлиника новая, ремонт хороший. Мне очень повезло, у меня был самый классный терапевт Доросс Антон Андреевич. Принимает долго, но качественно. Человек заинтересован в том, чтоб действительно понять проблему и решить!
Не приходят на дом брать анализ на ковид. Не дают лекарств от ковида. Мазок на ковид берется на том же этаже, где приём врачей, вход через общий вход, больные ковидом сидят в общей очереди...
Жуть, а не медучреждение! Отношение людское только в гардеробе и регистратуре, дальше волокита и дурь! На прием к врачу можно сидеть пару часов и не потому, что народа тьма, а потому, что доктор отсутствует в рабочем кабинете. Была на прошлой неделе вторая в очереди,
врач опоздал, потом не принимал, громко разговаривая минут 15 с медсестрой в кабинете, а потом вызвал первого пациента, я вошла в кабинет через один час 10 минут! Сегодня еще интереснее, медсестра на месте с 16 часов, врача нет, приема нет! Приходит врач в 16.25. Сидим дальше, приема нет! Вот уже шесть минут в кабинете снова громкие разговоры с медсестрой. Врач, которая приходила на дом, была только в маске, без перчаток, без бахил, она даже руки не помыла, сразу пошла в комнату меня осматривать. Зато в поликлиннике нельзя ходить без масок и бахил! Медперсонал хаотично бегает по коридорам, что-то бурно обсуждают в кабинетах, на пациентов плевать!!!!!
Возмущение нет границ! Пришла сдавать кровь на кривую(сахорный диобед) взяли кровь и сказали по сидеть в коридоре 2часааа.2 часа это вообще как? А где палата на этих 2 часа?
Все как во всех поликлиниках: не хуже и не лучше..хотя, нет: к гастроэнтерологу не попасть уже три месяца, говорят талонов нет, а врач принимает 3 часа в неделю-это безобразие и не порядок!!!
Хорошая поликлиника, болею один раз в год, обычно попадаю к терапевту Узун, которая является отличным специалистом своего дела. В этот раз попала в 339 кабинет 27 декабря с 16.00 часов, терапевт очень доброжелательная, посмотрела мои анализы УЗИ, которые я сделала в коммерческом учреждении (!!). Взяли кучу анализов, направили ещё на несколько. Очень хороший подход к больным пациентам. Большое спасибо!
Талон на приём добыть сложно. Во время пандемии поставили Орви , дали больничный лист на 5 дней и выписали, не взирая на жалобы и даже не назначая мазок на ковид..Сделала платно, результат положительный+ поражение лёгких 20%. Врачи там отбывают наказание.
Начну с гардероба,раньше бесплатно выдавали бахилы,сейчас нужно покупать и стоят они у них 10 руб.так как в других поликлиниках стоит 5 руб.,если нет 10 руб.прийдется идти и менять в магазин( пришла называется лечится,ели доползла до поликлиники) .Нумерация кабинетов,это какой то квест.Видимо кто-то с бодуна нумеровал кабинеты,10 минут ищем нужный кабинет.Заведующая Сазонова- это отдельный разговор,как терапевт 0 ( ноль,) и как заведующая тоже.А вот терапевты Латвшкина и Терещенко- это отличные терапевты,да народу у них много,но специалисты и отношение к пациантам у них отлиное.Насчет номерков к специалистам, тяжёлый случай,им выгодно брать платников т.к. это доп.зароботок той же Сазоновой выгода.Вообщем надо писать жалобы на горячую линию,чем больше от народа жалоб,тем лучше будет работа поликлиники в целом.
В регистратуре все время очередь, кровь сдавать очередь, причем идут не по времени , а кто первый свое направление медсестре сунет. Кабинеты не найти, все очень запутано, люди по три круга ходят, прежде чем найти. Люди по участкам неравномерно распределены, в один кабинет никого нет, а в другой очередь 30 человек. Заведующая бешеная!