Здоровья всем. Была на приёме у врача, персонал вежливый и внимательный, в регистратуре спокойно выслушали, сказали куда обратиться. Очереди большие , но все относятся с пониманием. Врачи помоему мнению с высокой квалификацией и железными нервами. Была на приёме у Ибрагимова Ш. , назначенное лечение эффективно, мне очень помогло, берегите себя и наших уважаемых докторов.
Хочу оставить жалобу на организацию процесса вакцинации против кароновируса. Записалась через сайт на определенную дату и время. Пришла вовремя- оказалось что очередь живая. Никому не нужен мой талон. К моменту открытия прививочного кабинета первой вакцины не было. Сама очередь тоже вся запуталась, никто не понимал, как вообще идёт порядок приема. В итоге я прождала полчаса свой очереди по предварительной записи!!! Надо ли говорить, что ещё и стат талон брать надо. Узнала я об этом от тех кто в очереди сидел. В самой поликлинике лестница к прививочному кабинету перекрыта, чтобы подняться ещё и круг надо сделать через всю поликлинику. Чтобы сделать прививку надо целый квест пройти.
Записалась на сайте на 11.15ч.Пришла вовремя. Сидят люди без записи. Типа живая очередь и вообще в это время кварцивание и врачи ушли на 30мин.До 11.30ч.Это что такое? Строго по записи называется? Как был бардак, так ничего и не меняется. Стыдоба.
В 11.30 ещё никто из врачей так и не появился. Почему так по свински относитесь?
А ко мне приходите, я должна быть с вами внимательной, доброжелательной. Нет слов
5
1
Семенов Владимир 69лет инв 2 гр.
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Хорошие специалисты, но их мало. Из-за этого терапевта большая очередь, номерок, запись элетронная, на 11ч 30м, а зашёл к врачу 12ч 45м. Записаться к специалисту по интернету проблема, нет номерков.
хирург Киселёв - хамит просто так! это не оскорбление, а правда. хамить пациенту, когда он в беде и пришел за помощью - это ниже плинтуса, Киселев!!!!. не устану оставлять отзывы. Из-за него шрам остался на виске после фурункула. Когда зашла в кабинет сказал, что не хотел меня пускать из-за того, что я налепила на больное место ватный диск. Прописал прикладывать неделю спиртом 40%. В итоге я себе сожгла висок. В платной клинике прописали мазь, которая помогла через пару дней. Учись "хирург"! хотя и врачом тебя называть не хочется, потому что хамишь непонятно зачем и вредительствуешь.
теперь хороший отзыв - терапевт Корешкова хороший врач-терапевт, отзывчивая, внимательная, вежливая.
К врачам не попасть, с подтверждённым ковидом и температурой 38.7 предлагают стоять в очереди на улице (в очереди человек 50). Молодцы... хуже поликлиники ещё не встречал, администрация заведения видимо совершенно не понимает принципы организации работы врачей. Огромные очереди везде, в регистратуру по 30 человек стоит
По телефону вызвали врача на дом, никакой информации сколько его ждать нет, в поликлинике очередь из 70-ти человек к врачу, без его направления тест пцр не сдать. Как прорваться до лечения не ясно, как на работу выходить- тем более. Никто ничего не знает, в регистратуре поолная неразбериха. Супер 👍
Болею с 1 Июля,пропали обоняние и вкус,вызвала врача.Назначили тест,на который с этим симптомами в Поликлинику я ходила САМА.Соответственно тест дал положительный результат.Врач не посчитал нужным прийти.Но позвонила медсестра,сказала что много больных и им некогда,а когда сдавать тест повторно меня позовут!!!Рекомендовали лечится тем,что назначили до теста и если будет хуже,снова вызвать врача.Отвратительное отношение,ни о каких бесплатных лекарствах и речи нет,хотя они положены всем,кто лечиться амбулаторно.О чем говорит,если при первом и единственном визите даже кислород в крови не измерили.Ужас!!!!!Потом удивляются,что вирус по миру распространяется!!!
Новая поликлиника, приятно находиться. Сложно разобраться с нумерацией кабинетов ( логика наверное есть, но все ищут нужный номер кабинета ). Врач и медсестра пришли на дом очень быстро, спасибо. Внимательный хирург пришёл домой снять швы.
Хорошая новая поликлиника, записываюсь через госуслуги без проблем. Всё на отлично и участковый терапевт и другие специалисты.. Спасибо большое за ваш нелёгкий труд!
Не записаться к врачу, собрали на одном этаже всех подряд, кто вылечился, кто болеет, кто возможно болеет, на площади в 40 кВ.метров очередь ждут 50 человек! Кстати врач по вызову так и не приехал(
Сижу жду приема с острой болью к лору. Номерков нет. Зато платно попасть можно. В очереди за 1.5 часа прошло по номеркам 3 человека, 4 человека на процедуры по записи через врача, и 4 платно.
Сова – лучший терапевт в моей жизни! Так же очень неплохой уролог Павельев.
Кабинеты в этой поликлинике нумеровали, по всей видимости, в случайном порядке, поэтому нужно прийти пораньше, чтобы найти нужный.
29/03/21 прошла экг перед операцией. Сказали могу забрать после 15.00 результат.В регистратуре не нашли карту,поднялась в кабинет 245. Попала на Чернышева Анна Юрьевна во вторую смену. Стала говорить идите ищите где хотите и жалуйтесь кому хотите. Сотрудник грубит и не ставит свое руководство невочто. Обидно что врачи позволяют себя вести подобным образом.Стыдно. Меня гоняли с ребёнком до тех пор пока не пошла к заведующей. Которая в течении 20 минут отдала и вернула карту. Прошу руководство наказать данного сотрудника. Все мы люди. Но терпеть подобного от высоко квалифированного врача не намерена.
7
2
Соня Чарторижская
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Чисто, комфортно, все новое. Быстро обслуживают, персонал все чётко объясняет, с врачом общалась только 1 раз, впечатления положительные. К сожалению, безумное количество людей, в прошлой поликлинике такого не было никогда.
1
4
Елена
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Поликлиника вообще не нравится, заведующая у них ужасная, самая ужасная поликлиника никогда нет талонов кардиологу. За все время ни разу не попала к нему ☝️
Врачи (летом) работают на износ. Дышать в поликлинике вообще нечем. Можно в обморок упасть. Как могли сдать поликлинику без работающей вентиляции, большой вопрос. То, что номера кабинетов размещены как в голову придёт, весь район уже говорит и возмущается. Но,ничего не меняется. Люди вынуждены бегать по этажам и искать где находится нужный кабинет.
Третьи сутки жду врача,температура,плохо дышу,кашель,не знаю какое принимать лекарство,больные ноги, до поликлиники не дойти,живу одна,врачи решили что пора умирать, второй раз за 4 года обращалась в эту поликлинику ,скотское отношение ,ничего не изменилось,а если это была бы ваша мама?
Стандартная бесплатная поликлиника, просидишь пол дня и ничего толкового не получишь😒, повезет если вообще на прием попадешь😅, настолько всё плохо организовано, что легче заплатить в частной поликлинике, чем трепать свои нервы и тратить огромное количество времени, чтоб уйти ни с чем!!!
Посетила, в первый раз. Пока все понравилось! Посмотрим дальше)
Меняю свой отзыв! Первое впечатление оказалось обманчивое! В данном предприятии нет хорошего хозяина! Два месяца не могла записаться к специалистам: на сайте самозаписи ни когда нет номерков, в колцентр не дозвониться (постоянно занято), пару раз приходила к 8 утра к терминалу, результат тот же- номерков нет! Пришлось писать жалобу в Министерство Здравоохранения! Сразу номерки нашлись! Поэтому рекомендую почаще пишите жалобы, может быть тогда что то измениться в лучшую сторону в государственных поликлиниках!!!!!
Полный ужас! Пришла к терапевту с результатами экг. На приём к врачу общая очередь из здоровых людей и больных. Плюс ко всему стоят люди на мазок по ковиду. Кабинет не обрабатывается, все идут общим потоком. И это третий этаж. Неужели нельзя сделать бокс для мазков на первом этаже или отдельный вход с улицы?
Лор (пожилая со светлыми волосами), Мишина вроде, в поликлинике мягко говоря, не в своём уме. Сказала что, севший голос, это у тех, у кого "рак гортани". И вообще, ещё нужен снимок пазух носа, но в пол-ке оборудование сломано и чтоб я шла и делала платно, в любой частной клинике. Пришлось забрать свою карту и уйти. На мои жалобы, она сказала, всё хорошо, я ничего не вижу. До этого сильно болел желудок, пришла на приём к терапевту, отсидела в очереди почти 4часа,мне дали напр-е на гастроскопию. Пришла записываться, а мне говорят, а врач в отпуске и запись на ближайшее число, через 1.5месяца. Болит то сейчас, какие 1.5мес спрашивается, молча развели руками.
При подходе к зданию, всё выглядело красиво, но к моему сожалению, с парковкой автомобилей беда, вход вверх по лестнице, лестница кстати узкая и разбитая. В холле стоит охранник для вида, всё увешано камерами видеонаблюдения. В регистратуре 4 окна или больше, но работало как всегда одно, хотя очереди не было. Персонал в этом месте доброжелательный, как мне показалось. А вот дальше как то мои впечатления пошли в обратную сторону. Поднявшись на нужный этаж, лифт отсутствует, бедные пожилые люди, пришлось обойти весь этаж по кругу несколько раз что бы найти нужный кабинет, тот кто делал нумерацию кабинетов, видимо очень любил ребусы))). Ремонт от части свежий, но уже во многих местах мелкие трещины, лампы моргают или не работают, ионизаторные установки включены для вида, плитка отваливается на полу. В общем найдя свой кабинет, после экскурсии по этажу, прибыл в назначенное место за 2 минуты до приёма, вместо рассчитанных заранее 10-15. Хирург - мужик просто огонь, про таких надо легенды писать))) со встроенным сканером в правом глазу и рентгеном в левом, а так же молоденькой медсестрой напротив, при виде которой, я вообще забыл зачем я пришёл. Приём прошел быстро не более 5 минут вместе с осмотром. По всей видимости оценив сканером правого глаза мою платеже способность и узнав от меня жалобу на боль в левой ступне, попросил повернутся к нему спиной и рентгеном левого глаза мгновенно определил диагноз "У ВАС ПЛОСКОСТОПИЕ", не смотря на то что я ее подвернул, ибо кто я такой что бы спорить со звёздами и специалистами. После чего вежливо предложил присесть, и выписал рецепт, про рецепт отдельная история. Естественно я взял больничный у этого же хЕрурга, т.к. работаю официально. Выйдя из этого заведения, пошёл в платную поликлинику, где за смешную цену мне оказали полный перечень хирургической помощи и сделали, как и положено снимок.
Температура 38,7 головная боль 3 дня, вызвала участврача Новоселову Е. И. Она выписала осельтамивир (принимать не позднее 2 суток, хотя у меня уже шли4 сутки), Тромбо АСС., азитремицин. С трудом добилась взять мазок на ковид (у нас и так лаборатория загружена - ответ новосёловой)
Диагноз на Ковид подтвердился .
Вторую неделю температура, добавился кашель, но ни врач, ни медсестра не приходят, наблюдение отсутствует, бесплатных лекарств нет.
Всем желаю здоровья !!!!
Обычная, отвратительная поликлиника, как и большинство в стране. Персонал постоянно меняется, квалификация очень низкая..часто запускают болезнь не вникая, это уже система, увы.
Очереди к терапевту огромные все очень медленно. Записи к специалистам постоянно нет номерков. Работа организована ОЧЕНЬ НЕ ГРАМОТНО И БЕЗДАРНО. Я подумал решить вопрос у зав.5 отделением, но увы Сазанова Вероника Николаевна не слышет и не умеет решать вопросы, отфутболивает как на рынке( видимо уже привыкли и для них это и решение проблемы). Так нельзя общатся с людьми, Вам нужно было на ферму идти. ПОЗОР.
Не удивительно что такой бардак, полагаю если руководство такая организация устраивает, они одного вуза ягодки))))
Нужно учиться на этих ошибках и налаживать процессы должным образом, быть добрее и возможно мир будет добрее к Вам.
Врача жду с субботы, очень мило разговаривает робот.все симптомы коронавируса, дойти до поликлиники самой сил и возможности нет. Заявка в работе ожидайте врача 12.02, сегодня вечер 14.02
просто отвратительная поликлиника, точнее ее сотрудники и организация приёма пациентов (длинные очереди, да еще и не одна очередь в кабинет)!!!! Наплевательское отношение к людям. Заведующая отделением Сазанова В.Н. опоздала на 15 мин, так еще и послала - мол ждите пока раздену верхнюю одежду и подготовлюсь, на приеме просто проигнорировала, высказанные пациентом жалобы на здоровье. Работа идет не на лечение людей, а просто конвейер для статистики. Электронный Больничный был закрыт 12.02.2021., сегодня 19.02.2021 и его до сих пор нет в базе. (работодатель негодует)
Мне нравится эта поликлиника,внутри чисто,врачи внимательные,задержка времени приема к врачу есть,но в целом это не критично,учитывая,что такое есть везде.В целом,я довольна услугами и специалистами.
У нас в поликлинике работает врач терапевт Лилия Вахитовна, замечательная , грамотная, готова придти на помощь в любое время и вообще персонал в поликлинике хороший Так держать!
Вызов врача на дом.
Вызывали 2 дня, на второй день терпение заканчиваеться, так как больничный лист еще не открыт, и лечения не назначено, рекомендовали сбивать температуру Парацетамолом, анальгином. Симптоматика при этом остаётся.
Оказывается они записывают номер не для приехавшего врача, а для стационарного который должен связаться, и видимо по телефону прописать курс лечения.
На вопрос "где врачи?" -"все на больничном! Дежурного тоже нет, приезжать не надо!"
Далее стало интересней, меня отправили в другое отделение на Р.Зорге уверив в том, что есть приказ о приёме с других отделений.
Я не удивился, меня там послали, о приказе ничего не слышали. Перезвонил я снова на бульвар, уточнить номер приказа, как только услышали это сбрасывают трубку и больше не отвечают.
Перезвоню позже. Скорей всего и сегодня я не дождусь помощи от врачей.
Итог : открещиваються, всем все равно, прикрываются липовой информацией, нагло врут, контакты старшей сестры не выдают, хамски бросают трубку.
P.S.
В последнее время секретарь это как ОХРАННИК на телефоне, а регистратора берет дурной пример, никакого участия, только записать и положить трубку.
Заведение, создающее видимость о существовании бесплатной медицинской помощи в нашей стране. Ни помощи, ни даже желания помочь, ни порядка! Одно сплошное безразличие и наплевательское отношение к больным. Если есть недюжинное здоровье, то можно попробовать сходить...
И вновь!!!!
В очередной раз пришлось обратиться в 124-ую поликлинику на Брестском, в очередной раз пью успокоительное. Это, простите, не лечебное заведение - пародия на него во всех смыслах этого слова. Коротко: записалась за неделю по интернету на прием к терапевту на определенное время. (К сожалению, по весьма уважительным причинам, я не имею возможности по 3 часа высиживать под кабинетом в живой очереди). Четко и без опозданий подошла к назначенному времени на прием. Выслушала нелицеприятные возмущения больных, сидящих в очереди под кабинетом. "Мол, нет здесь никакой записи, сидите вы, как и все, в порядке живой очереди"... Дождалась когда врач Борисов закончит прием текущего пациента и обратилась к нему с вопросом, примет ли он меня по записи. Врач пообещал вызвать. Просидела в ожидании вызова больше часа и, пропустив 6 человек, ушла несолоно хлебавши. "СПАСИБО" Борисову Артему Эриковичу, за оказанную мед. помощь. Буду обращаться ещё, так как деваться-то некуда...
Самое ужасное-нумерация кабинетов, никакой системы. Врачи адекватные, наполнение хорошее.
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 7, 2021
Записалась на вакцинацию Спутник Лайт. Начиналось все очень неплохо, удалось получить талон на Госуслугах на субботу 6 ноября. Пришла чуть раньше времени, под дверями 440 кабинета толпа, в девять прием не начали, через полчаса объявили, что не работает компьютер, спускайтесь на второй этаж. Там ситуация повторяется, десять, прием не начинается. Запись плотная, талоны с интервалом в две минуты, народу прибывает. В итоге собрали в узком коридоре человек 30-35, натуральный рассадник инфекции. Начали с опозданием больше часа. За компьютером сидит женщина, которая в паспортных данных делает по три ошибки в трех строчках, ежеминутно ей на помощь прибегает коллега, правит ее косяки. Ошущение, что и печатать эта дама учится на месте и до этого клавиатуру и программу в глаза не видела. Слается мне, что и поломка компьютера на 4 этаже ее рук дело. В итоге из простой и четкой процедуры устроили хаос. Собрали толпу народа, промариновали в очереди два часа. Где гарантия, что эти люди здоровы? Кто ответит, если после вакцинации люди вместо иммунитета получат заболевание? И все это благодаря отвратительно организованной работе персонала.