Нравится эта поликлиника, всегда хорошее отношение к пациентам, единственная проблема,это номерация кабинетов,не знаю кто это придумал,явно не очень умный
Я бы поставила минус-одну звёздочку !!!! Работа в 124 поликлинике не ведётся , от слова совсем:( Больные ковидом вынуждены сами приходить на приём, тк на вызова врачи вообще не приходят. Аргументируя тем что нет врачей!! Лечитесь как хотите сами, мол все уже грамотные ! При положит тесте на ковид ,за все, время ни кто даже не пришёл, не назначили лечение, не направили на кт, анализы.
Зачем было открывать филиал , если он не справляется со своими функциями. Пока мы относились к 106 ой, такого бардака не было
Очень обидно за нашу медицину !!!
Кто нибудь из руководства хоть читает эти отзывы? Стыдоба!!!
Примите меры!!! Или закройтесь!!!!
Неоднократно обращалась к врачам (терапевт Твердохлебов, лор Мишина,невропатолог Митирева) и всегда получала квалифицированную помощь, считаю, что это главное. Очередь бывает большая, долго ждёшь приёма. Минус - долго ищешь нужный кабинет, непонятно кому пришло в голову Такая! нумерация.
Отвратительное отношения к людям.
Сейчас 03.12.2021,время 17:10 приём ведёт врач Скобелева,когда передомной стала проходить женщина,без номера,люди затоптали,потому что огромные очереди,врачь выскачила из кабинета и заорала на весь коридор:"Я здесь хозяйка и мне решать ,кто пойдет следующий".
Какаво вам такое отношение к людям?
Так плюс ко всему,я с утра,с температурой пришел в эту поликлинику и меня ещё гоняли по разным улицам с открепление моего мед.полиса от поликлиники где я прописан,чтоб прикрепиться к этой поликлиники.Да ещё дали талон на вечер,а не приняли по скорой помощи через бокс.
Я когда в этом году заболел на Красной Поляне в Сочи,так там без всяких проблем принимали и не заставляли звонить,а тем более бегать по страховым компаниям.
Мидицина стала не то что отвратная,она ужасная,самая поганая мидицина.Люди для них расходный материал.
Прошу руководство,если будет читать этот отзыв,сделать выводы.
Обращался в поликлинику через сервис 122 08.02.2022 года. Получил ответ: ожидайте визит врача 08.02.2022 года, не дождался, пошел наобум с небольшой температурой и кашлем. В регистратуре проверили информацию о заявке и сразу направили в бокс, где дежурный терапевт принимает "температурящих" пациентов. Прием ведётся с 10 до 15 и с 16 до 20 часов.
Подошёл к кабинету в 15.50, прием начался в 16.40, так как дежурный терапевт был в полях у пациентов на адресах. Вышел около 17.40.
Терапевт открывает больничный, берет мазок.
В общем, в момент, когда очередная волна ковида идёт, ждать врача дома бессмысленно, шагайте в поликлинику.
Здание новое, современное, чтсто , уютгно дажепрекрасное отделение реабилитации, большой выбор оборудования артромотов, печально что Медсестра одна на этом всём хозяйстве, сначала месяц ждали с больничного потом уволилась и все на этом остановка((! А аппараты очень хорошо помогают разрабатывать после травм конечностей суставы! Взаимозаменяемость бы еще персоналу!!!
Комиссия на владение оружием полная печаль, запись за полторы недели, и только по предоплате, 1900 руб...долго, дорого, полная хрень. Едем в другое место.
Вызвала врача на дом 18.01.2022г. с суточной температурой 38-39 и Ковид+ у ребёнка (5мес), позвонили, сказали врачей нет, мы не успеваем, назначили противовирусное, сироп от кашля и все это по телефону не осмотре. Было сказано, если лучше не станет сделайте повторный вызов 20.01.2022г. Так и получилось, пришлось вызывать врача повторно, но ситуация повторилась, кроме того некий врач Ибрагимов, позвонив в 23.00 начал с того, что врач ко мне не придёт и максимум, что он может сделать это написать заявку на мазок или вызвать неотложку или что бы я пришла сама в поликлинику( с 5мес.ребенком)На моё ожидаемое возмущение, что у меня малыш, высокая температура и что они и лёгкие могут послушать по телефону врач пришёл в бешенство, начал орать в трубку, как истеричка. В итоге бросил трубку проорав, что заявку на тест он тоже делать не будет. Просто жесть.
Поликлиника новая, хорошая! Доктор на моем участке замечательный! Но руководство, пожалуйста, примите меня по очередям! По 4 часа в очереди находиться невозможно! Больные, здоровые, все собраны в одной части коридора! Это очень тяжело! Да и доктору принять такое количество пациентов нереально! Страдает качество приема!
Никому не интересен ваш талон, ваша запись. С номерком на 14:00 запросто не попасть к врачу и в 18:00. Жаловаться главврачу бесполезно, ибо она одна из тех кто приводит пациентов без очереди.
Персонал делиться на два типа, одни добрые и хорошие, вторые хамло. Расположение очень хорошее, и взрастая и детская поликлиника рядом. В регистратуре работают очень медленно. И даже подсказать толком ничего не могут
Несмотря на то,что я провела в очереди в Бокс 02.02.22 7!! Часов,я хочу выразить огромную благодарность тем,кто работает в регистратуре данной поликлиники. Учитывая огромное кто-во заболевших,людей,находящихся в очереди с температурой и на грани нервного срыва,это женщины остаются крайне учтивыми,вежливыми,спокойными,компетентными и готовыми помочь спасибо вам за труд!!
На удивление прекрасное обслуживание. Во многом благодаря нашей чудесной участковой Наталье Александровне, просто никаких вопросов нет. Несмотря на то, что у нас семейное ДМС в дорогой клинике
Замечательное современное здание. Только нумерация кабинетов не поддается никакой логике. Цифры как будто смешали и хаотично разбросали по всему зданию. Очень хочется посмотреть на того логиста, который "запутал всю разведку" . Ответственные лица, обращаюсь к вам от лица всех болящих ваших пациентов. Пожалуйста наведите порядок с нумерацией кабинетов . А то пожилые и просто больные люди наматывают круги, нервничают, теряются в ваших лабиринтах. Очень надеемся на изменения. Доброго всем здоровья)
Буду жаловаться выше стоящие инстанции это просто издевательство , с 8 утра до 10 не кто не отвечает или берут трубку и сразу вешают , как узнать как приникает терапевт , хрен знает !!!!!! Приехать утром а он вечер лишним деньги на дорогу и время , вообщем позвоню и напишу во всех где можно может тогда они трубку будут брать .
А самое интересное что я доехала до поликлинике села на против регистратуры и звоню она сидит народу не кого что то обсуждают на звонок ноль реакции , так звонила раз 20 , ну ещё кто то звонил , так как Занято было , потом подходит пациент она снимает трубку , говорит ждите и топи положила рядом , пациент что то говорит она отдаёт карту и автоматом вешает трубку, просто это беспредел , и я успела все снять на видео вот и напишу жалобу да ещё в экстренный вызов тему дала ,, как дозвониться до поликлиники 124 , , у меня 250 вызовов за два часа так и не дозвонилась!
Ужас! Сплошной бардак! Во-первых,невозможно дозвониться в регистратуру, сначала занято, потом и вовсе не берут трубку… никогда такого не встречали. Чтобы дозвониться необходимо весь день трезвонить им. Во-вторых, сделали у них мазок на ковид, нам сказали позвонить через несколько дней, после «трезвона» весь день сказали, что не могут ничего сказать. Поехали соответственно оперативно в поликлинику выяснять, в чем проблема. Оказалось, они его потеряли:))) в итоге мазок взяли ещё раз, но поскольку прошло время, он какой-то бесполезный получается. Спасибо большое всем сотрудникам за добросовестное выполнение своих обязанностей!
за организацию прививочных кабинетов от ковида. зачем вести записи на 2 кабинета,если в итоге всех "сваливают " в один кабинет, в том числе и тех кто повторно. пришла сегодня к 10.40 с ребенком, думала этож прививка -раз и готово!!!! взяла анкету(оказалась никому не нужна),чтобы осчередь не задерживать. а там три очереди с 238каб ,с 440каб и на повторную вакцинацию живая, и все на один кабинет повесили @!!!!! хотя бы повторников в другую дверь заводили,что за издевательство над людьми, провели там вместо минимально 30мин- 2.5 часа!!!!😡 очень трудно с детьми ожидать 2.5ч в тесном коридоре, жарко,хотя бы гардероб открыли ! к врачам претензий и к медсестрам нет. но к заведующему данным поликлиническим отделением за организацию есть!!!
С виду очень хорошее здание, все новое и в этом единственный плюс! Не попасть к участковому врачу. До ковида было не попасть и во время ковида. Работа ужасно организована. Невозможно заранее записаться к врачу, причем не понятно почему? Для чего устраивать очередь за номерками без времени, создавать толпы, словно какое то издевательство? Почему нельзя записаться заранее по телефону или через сайт как это делается во всех платных медицинских учреждений и во всех цивилизованных странах?
Нужно прийти пораньше, отстоять в толпе, с 99% вероятностью подцепить простудное заболевание или ковид от стоящих рядом граждан, потом урвав заветный талон просидеть практически весь день ожидая приема. Все мы работаем и хотим спланировать заранее поход к врачу, вряд ли работодатели потерпят отсутствие работника, который пошел за номерком к врачу и пропал на день в поликлинике.
Я считаю, что в поликлинике очень плохая организация работы, ( как до ковида, так и во время ковида)мало врачей, складывается такое впечатление, что экономят на кадрах, врачи берут 1,5-2 ставки и не справляются с потоком людей, т.к вокруг многоэтажки.
И вот еще: особо ободряет надпись на двери участкового терапевта о талонах на УЗИ : выдача талонов 2 раза в месяц ( в начале и середине месяца)по 3 штуки, т.е 6 талонов в месяц на тысячное население Ленинского проспекта! Ужас! Я представляю что творится в поликлинике в эти 2 дня. Очень бы хотелось написать официальную жалобу на поликлинику за такую организацию работы, но не знаю куда обратиться. Обращалась к заведующей терапевтического отделения, но она «послала« в хамском виде, ссылаясь на ковид, но таким поведением она известна уже много лет: что до ковида не попасть, что во время него не попасть никуда
Про врачей ничего плохого не могу сказать. Но организацию работы врачей и нумерация, это конечно мрак. Это больше вопрос к руководству. Выписали направление на госпитализацию и попросили поставить печать у заведующей, так вот она так разоралась, как будто я сам себе выписал, и сам себя к ней отправил 🤦♂️
А на счёт нумерации, ощущение что разложили план этажа номерки на столе, и подул ветер, все карточки с нумерацией кабинетов разлетелись по столу. Так всё и оставили! :)
В поликлинике отличный пункт вакцинации. Много номерков на любое время и дату, нет огромных очередей, не нужно стоять в регистратуру за талоном и анкетой. Принимают чётко по времени записи. Атмосфера дружелюбная. Много указателей как пройти к кабинетам. Потратила меньше пяти минут на вакцинацию. В других ТЦ и поликлиниках на Зорге очереди огромные.
Очень хочется, чтоб врачи стали доступнее. Например, к эндокринологу нет талонов на ГОрздраве. Прошлый век. Необходимо придти к терапевту по записи, отсидеть за талоном, потом скажут , врач на полставки, талонов нет. Приходите позже.
Возила сюда дважды свою маму на вакцинацию по записи. Впечатление хорошее. Чистота, доступны бесплатные бахилы, внизу дежурит вежливый охранник, подсказывает куда идти. Наконец, сами сотрудники- очень приятные женщины, внимательно подходят к каждому человеку, выслушивают, объясняют, отвечают на вопросы. Несмотря на большую проходимость, очевидно, что любят свою работу. Впечатление очень приятное. Спасибо!
Худшей работы в больницах я ещё не встречала! До регистратуры не дозвониться, если вдруг повезло и они взяли трубку 1 раз в час, то зачастую они просто сбрасывают. У моего мужа был подтвержденный ковид, через 4 дня я стала себя чувствовать очень плохо вызвала врача на дом, врач пришла назначили мазок на ковид... и что вы думаете ко мне за мазком пришли на 8 сутки! Это вообще как понять? Сегодня к нам должны были придти взять мозги у меня и у мужа, пришли взяли только у меня... а завтра у моего заканчивается больничный, пришлось собраться и пойти самим. Ответственности вообще нет. Врач к нам приходила на дом раза 4, и я каждый раз спрашивала про бесплатное лекарство, которое обещенно государством всем болеющим ковидом на дому, и каждый раз в течении 13 дней я слышала одно и тоже... "лекарства нет в больнице, мы ждём его со дня на день, придёт лекарство и мы выдадим его вам." Конечно же мы ничего не дождались, каждый раз нам писали списки платных лекарств которые мы сами покупали в аптеках. Я конечно понимаю глав врача этой поликлинники т.к. на каждого больного ковидом положено от 3х до 16 тыс руб государственных денег, кто захочет терять такие суммы?? Поэтому и нет к сожалению бесплатного лекарства в этой больнице..
Болела летом ковид , была беременная на 15 неделе .
Как они закрыли больничный , что до сих пор нет кода переболевшего.
В регистратуру не дозвонится , как поменять данные и перенаправить заново они не знают .
Врач Богданова В.В говорит одно , по факту не делает ничего .
Сейчас я кормящая мама , не могу даже в Детский мир зайти !!!
Отвратительное отношение , буду жаловаться в выше стоящие руководство .
На телефон вообще не отвечают , вечно трубка снята . Так же когда и говорили позвоните ответ узнаёте на регистратуре . Так и не узнала , пришлось идти лично !
Чистенько. Просторно
Остальное ад.
Врачи внаглую ставят левые посещения,консультации, диагнозы, которые видно на Горздрав.
Толку от них никакого. Неправильные диагнозы, испорченные нервы, потраченное время.
Отвратительное, хамское отношение к пациентам, вместо медицинской помощи от визита к врачу / Сова / получаешь только негатив: потерю времени -3 часа до приема и 5 минут на общение с доктором, которая даже запись в медкнижку не внесла о приеме, отправив меня с моими проблемами к моему участковому врачу, последняя находится на больничном неизвестно до какого времени.
Специалистов почти нет никаких, номерков не достать к врачам. Персонал к людям относится по хамски. Номерация кабинетов расположена вообще не понятно как
Вызвала врача на дом три дня была температура высокая ,на что я получила ответ зачем и что это вам даст,типа и так видно что нет у вас ничего .Она определила за три минуты приема.И вообще не первый раз я замечаю что врач приходит с улицы и не моет руки не надевает бахилы не надевает перчатки и ни чем не обрабатывает а сразу осматривает больного Чтоб чего то добиться хотя бы мазок сдать бесплатно на что имеют право это столько нервов потребуется.Самый лучший способ чтоб чего то добиться это звонок в страховую компанию с жалобой что наши квоты выделенные страховой компаний уходят на лева врачами.В других раионах люди ходят в поликлинике и спрашиваю как лечят чем не довольны это люди со страховой компаний Я живу в этом раионе два года но ни разу не видела людей в этой поликлинике которые ходили делали опрос прямо возле кабинета врача.А сама свидетель и это есть в других раионах городе.Да ответ врача зачем. Анализ вам и так видно что все хорошо после трёх дней температуры высокой наверное у меня был вид как после отдыха на море.
Была записана на вакцинацию на 11.18 минут, благополучно сделала прививку и была отправлена в другой кабинет, чтобы поставить печать. В итоге кабинет работает только с 13.00. Пошла разбираться, почему всем наплевать на обычных людей, с какой стати я должна ждать полтора часа, я точно так же работаю. В итоге что в регистратуре, что на стойке информации я получила ответ, что в общем то мои возлияния ничего не сделают, можете жаловаться куда хотите, хоть главврачу, хоть в жалобную книгу, но никто ставить печать раньше времени не будет, якобы человек в отпуске, а на резонный вопрос почему его никто не заменяет также было предложено пожаловаться главврачу, чтобы он занимался проблемами нехватки кадров. Настроение ужасное. Неужели необходимо так издеваться надо людьми, а ещё и после такой неприятной процедуры ?!
25 октября поставила первую дозу Спутника. Очередь была по номерам на госуслугах, человек 10, все вовремя. Никакие доп талоны не брала. От захода до выхода заняло полчаса. Нужно заполнить до входа в кабинет согласие, осмотр терапевта и анкету (лежат на подоконнике). Очень аккуратно медсестра сделала укол. Осталось приятное впечатление. Переживала, что будут очереди и хамский персонал. Все хорошо. Все в одном кабинете - и укол и документы
Хочу написать благодарность доктору Клусевич Наталье Александровне от моего имени и от имени моей дочери Нины. Мы обе заболели ковидом в декабре. Спасибо огромное Наталье Александровне за ее помощь в борьбе с болезнью, невероятную заботу о больных и профессионализм. С наступающим Вас Новым Годом!
Вежливый доктор на приёме все объяснил и сделал необходимые назначения, так же анализы сделали в кратчайшие сроки, даже не ожидала, что так быстро будет.
Чисто. Поликлиника большая.
Врачи, а именно Твердохлебов, даже после моей просьбы, перед тем, как осматривать у меня горло(то есть мне нужно снять маску), налеть маску отказался.
По жалобам на крайнюю слабость и не типичное протекание заболевание(одышка) было предложено лечение-чай с малиной и 4 литра воды в день!
Только по моему требованию мне назначили мазок и флг!выписка с больничного с 22 до 28-го.
Только после ФЛГ, который показал плохой результат и мне сказали, что-ПОКА ставят бронхит, хотя болела бронхитом неоднократно, никаких признаков его у меня нет.
Есть жуткая слабость и одышка!
Подняла свое тело и смогла донести до поликлинники, после 2-х дневной лежки заставила себя только из-за воспаления пальца на ноге!
Хирург так же без маски, принимал 22.01 со второй половины дня. Ноготь удалить отказался, при адской боли.
Просидела, будучи уже на больничном с не сделанном тестом на ковид у него перед кабинетом 2.40, почти три часа, при том, что в регистратуре с нарывом отправили в кабинет без очереди, но доктор опоздал, аж на 20 минут и ему нужно было разгребать очередь из людей по записи.
Послали меня ждать у кабинета 434 в хамской форме.
Начитавшись отзывов, даже пытаться обратиться к заведующей этой поликлинникой не буду.
Писать жалобу сразу буду на сайт обращений к презеденту(кремлин по английски) и минздрав спб.
На мазок пойду уже с включенной видеокамерой на телефоне и звуком.
А то когда я вернулась к Твердохлебову по настоянию кабинета ФЛГ, врач заявил, что Захарова 60 у него как кость в горле и когда там выйдет(фамилию не запомнила, но видимо это не мой участковый врач, что уже радует!).
И, да, ноготь удалить мне отказались, при нарыве и адской боли, даже не соизволили сравнить, что на левой ноге палец сильно отличается в размерах от правой и отправили лечить его от адской боли компрессами из водки и обезболивающими "найз", а в понедельник, то есть, через почти трое суток, приходить на удаление и это при возможном сепсисе!!!
Да, и еще, в регистратуре я была в 12.20,Твердохлебов уже умудрился при мне вернуть все карточки. В 12.35 я наконец то нашла 311 кабинет, где он принимал, и до 12.50 я ждала пока сей доктор нагуляется во время приема!
Зато когда кабинет ФЛГ направил меня обратно к нему, он был жутко возмущен, как время приема закончилось, пока он гулял, но это уже не учитывается, почему бы не нахамить полуживому пациенту!
Большое спасибо Белову и его команду.Это человек дана из бога при беседы пастовил диагностика где всё потдвердилься теперь пошло поправление. Лечение под его контролем. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!.АГАЕВ ДЖАМИЛ
Отвратительная поликлиника.
Записали людей на вакцинацию 9.00 начали принимать с 9.40.. это нормально??? При этом 150 причин.. хотя я понимаю чай сам себя не выпьет.. гоняли людей по кабинетам туда сюда.. вакцину ставят какую НАДО ИМ, а не ту которую лечащий врач рекомендует и что человек переболел тоже никого ровным счетом не волнует.. врачи не компетентные, одна вообще не могла справится с компьютером 🤦🏼♀️, вечно бегали в соседний кабинет за помощью...
В настоящее время очередь в регистратуру километровая. Лифты медленные, лестницы для людей в бахилах скользкие. Главное: нет понятной навигации по зданию. Если приходишь в первый раз, нужно учитывать не только время на очередь в регистратуру, но и на поиск нужного кабинета. Персонал и обслуживание соответствует стандартной районной поликлинике.
A
Anonymous review
February 11, 2023
Ужасное место.К врачам не попасть,везде очереди,талонов нет.На вызов с высокой температурой по 3 дня не приезжают.
Отвратительно организована мед помощь, постоянно километровые очереди в регистратуру и к любому врачу.
Я заболела коронавирусом и мне пришлось минимум 3 раза приходить лично, с вирусной пневмонией сидеть по часу в очереди. Первый раз потому что не хотели брать мазок из носа на дому, надо было именно самой придти.
Второй потому что КТ лёгких позвонили и назначили именно в тот день и час, когда должна была прийти медсестра на дом, и мы разминулись, ещё час в очереди.
Третий раз - врач выписал талоны на кровь и мочу на совершенно другого человека, причём даже фамилии не похожи. Хотя бы спросили, как меня зовут что ли..
Сколько я человек заразила за эти 3 часа сидения в очередях, известно одному богу.
Невозможно дозвониться, просто невозможно. В любое время звоню - либо занято, либо никто не подходит к трубке. Я 4й день не могу узнать результаты своих анализов, терпение лопнуло, я подошла в регистратуру лично. Отстояла очередь, человек 20 передо мной, и они отвечают, нет, только по телефону. ТАК ВЫ ОТВЕТЬТЕ НА ЗВОНОК, НЕ?!!!!
Вот так вот борются с ковид 19 в наших реалиях, вобще плевать на всех, сама ходи на своих двоих.
Я не понимаю, если вы такой шорох наводите с этим ужасным ковидом, почему я должна сама ходить в поликлинику и главное, сидеть в очередях, по ерундовым вопросам? Мазок и кровь неужели трудно взять на дому или хотя бы нормально все организовать?