Специалистов как всегда не хватает. Но врачи приветливые, ни разу не наткнулась на грубость. Кто жалуется, нужно понимать, врачам тяжело, их труд нужно ценить, пациентов много. К узким специалистам тяжело попасть, но терапевты всегда помогут
Захаров Владимир Константинович не когда не верьте ему особенно если зовет вас к себе в клинику, угробил мое здоровье, денег вытянул много, результат было такое ухуджение что чуть не пришлось делать операцию (грыжа)
Постоянные очереди к терапевту, несмотря на запись ко времени. Сегодня была запись на 10:10. В моё время пошёл человек записанный на 9:30 (35мин у врача). Следующий на 9:40 пробыл там 30 мин. За мной 4 талона на 10:20, 10:30, 10:40 и 10:50 ушли не дождавшись. Ещё через 20 мин ушёл и я. Просидел 1 час 45 мин (пришёл в 9:55) просто так!!! Передо мной остался 1 в коридоре, второй у врача. С таким подходом, болеть может только тот кто не работает.
Вы придумали запись для галочки???
Поликлиника не хуже других, действительно большая путаница в нумерации кабинетов , работает поликлиника хорошо и это по большей части заслуга главной мед сестры как организатора трудового процесса ( хочу обратить внимание не главного врача поликлиник т.к.человек новый молодой без опыта работы руководителя ). М/сестры и врачи все с многолетними опытом работы,внимательны и компетентны И самое главное, мы ведь тоже ,не всегда бываем уважительны к тем кто нам пытается помочь.
В целом не плохо по ОМС. Но записаться к врачу нереально. Попасть срочно только платно. С острой болью специалисты не возьмут. Дозвониться до регистратуры не возможно. Но если добрались, дозвонились, оплатили, и хватило здоровья дождаться помощи то хорошая поликлиника.
В течение двух суток в феврале 2022 года не мог добиться от должностных лиц поликлиники 124 Красносельского района Санкт-Петербурга вызова врача с целью назначения правильного лечения, так как симптомы заболевания у меня указывают на признаки заражения вирусом Омикрон . При том, что действующим законодательством определены сроки оказания медицинской помощи не более 24 часов с момента обращения по телефону регистратуры поликлиники мне предлагают с высокой температурой прибыть в бокс лично (при этом время ожидания врача на улице при минусовой температуре окружающего воздуха составляет до нескольких часов). На мои вопросы о размещенной на сайте поликлиники 106 (филиал поликлиника 124) о проведении дистанционной консультации с врачом с целью назначения правильного лечения в рамках реализуемой технологии Телемидицина должностные лица по телефону регистратуры также ничего конкретного пояснить не смогли, т.е они не знают о такой системе. При этом на сайте поликлиники по интернет – адресу:http://p106.org.ru/index.php/informatsiya/155-telemeditsina-v-spb-gbuz-gorodskaya-poliklinika-106, где указано, что такая услуга в период пандемии короновируса предоставляется. Также после регистрации моей заявки 31.01.2022 в 7 час.58 мин. по номеру 122 на вызов врача, на следующий день мне поступило в 12 час. 20 мин. на контактный номер телефона в виде СМС подтверждение о дате визита врача 01.02.2022. Однако врач так не прибыл. При моем обращении по телефону (812) 246-05-02 поликлиники № 124 на следующий день 02.02.2022 мне было сказано, что ничем помочь не могут и вообще пояснить они ничего не хотят, и в оказании медицинской помощи мне было фактически отказано. При этом нарушены Нормативные документы о праве получения помощи врача дома: статья 19 Конституции РФ; пункт 11 статьи 14 закона № 323-ФЗ, где указано, что в полномочия государственных органов входит обязанность по обеспечению первичной медпомощи гражданам. Реализация оказания этой помощи происходит через Программу государства на гарантирование оказания медицинских услуг. В статье 11 этого закона указано на недопустимость отказывать в помощи пациентам. Пора видимо подавать в суд. Дополняю. Когда на 4 день ожидания врача написал жалобу в прокуратуру через 1 день пришла врач, а через 2 дня позвонила её величество заведующая отделением, но естественно с таким недовольным тоном с претензией почему я жалуюсь в прокуратуру и теперь их точно или "расстреляют" или уволят. Естественно извинений не было. А тактичности при беседе ей и вообще надо учиться.Забывают они к сожалению все, начиная от Комитета здравоохранения СПб до заведующих свои обязанности (тем более в перид нагрузки в пандемию) и предъявляемые к их работе требования. Но не удивительно! Ведь эта сферу деятельности, как и многие другие, у нас реформировали (т. е. почти полностью развалили).
Наблюдаюсь в своей поликлинике уже больше 4-х лет по хроническим заболеваниям (посещаю только эндокринолога и терапевта 1 раз в полгода). Никаких нареканий у меня нет. К терапевту стараюсь записываться через горздрав, но если талонов нет, то прихожу в общую очередь. По необходимости всегда выписывают талоны на анализы или направления к другим специалистам.
Отдельно выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Антону Андреевичу Доросс! С ним я чувствую, что я и мое здоровье в безопасности.
Отзыв о детском отделении поликлиники №106 на Брестском бульваре. Хочу высказать большую благодарность врачам кабинета охраны зрения, в особенности заведующей офтальмологическим отделением Мамедовой Илахе Джамиловне и старшей мед.сестре Фильковой Татьяне Михайловне. Мы пришли к Илахе Джамиловне чуть больше года назад, с амблиопией. Левый глаз еле видел, без линзы ребенок (7 лет) мог прочитать только первую строку. Благодаря грамотно подобранным линзам, профессиональным рекомендациям и процедурам, сегодня оба глаза имеют 100% зрение. Ходим в очках, продолжаем терапию под бдительным наблюдением профессионалов. Очень здорово, что в нашем районе, в пешей доступности есть такие замечательные специалисты, которые бесплатно и на таком высоком уровне помогают детям!
Очень удобно когда медицинское обслуживание рядом с домом. У меня никогда не возникало проблем с походом к специалистам. В регистратуре всегда подскажут что интересует. Есть бахиллы на входе. Для меня минус- это не очень логичная нумерация кабинетов, блуждала не я одна. И конечно же очереди, в частности к терапевту. Это не вина руководства поликлинники, это проблема наверное с большим наплывом людей и нехваткой специалистов. Но квалифицированную помощь здесь всегда получала.
Сегодня 28.03.2022г. в 17:00 обращалась за диспансеризацией в регистратуру в первое окно, очень приветливая, добрая женщина, все рассказала и помогла, спасибо за таких работников регистратуры!
3
1
К
Ксения
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
О бессмысленном враче и бессмысленном приёме, в ожидании которого провёл полтора часа с острой болью.
Приехал в поликлинику с обострившимся геморроидальным узлом и болью, в регистратуре так и сказал, ответили, цитирую: сначала принимаются люди по записи, потом с надрывами, потом без записи. вас примут в порядке очереди после людей с записью. Просидел полтора часа до окончания приёма, «заглянул» к врачу Василько Дмитрию Геннадьевичу, и получил приём, стоя в пороге, после ответа «нет» на вопрос «можно войти?». Итог: не получил никакой помощи, никакого осмотра, фразы: «Я не проктолог, если хотите получить помощь - обращайтесь в платные организации. Либо записывайтесь ко мне на 4 число (через 2 недели) и я дам вам общие рекомендации.» Вопрос: этот врач для чего просиживает место на стуле в данной поликлинике? Чтобы пациентам с острой болью рекомендовать платную помощь вне учреждения?
Взрослой поликлинике на Брестском бульваре, д.3, корп.2 даже одной звезды много, если только за фасад здания. Не так давно была вынуждена перевестись в эту поликлинику в связи со сменой места жительства. За врачебной помощью в принципе обращаюсь редко. В последний раз на больничном была 12 лет назад. Такого халатного и хамского отношения к пациентам как в этой поликлинике не встречала никогда. На заявку по поводу вызова врача на дом, оставленного по телефону 122, врачи этой поликлиники реагируют так: через некоторое время перезванивают пациенту и говорят, что у них очень много вызовов и предлагают прийти пациенту в поликлинику самостоятельно. В отношении меня так поступили дважды. И в первый и во второй раз я вошла в положение врачей и поехала в поликлинику на общественном транспорте с температурой 37, 2, кашлем, краснющим горлом и насморком. В первый раз (это было летом) всё прошло в штатном режиме, врач Конюхова осмотрела, взяла тест на ковид, назначила лечение. Но во второй раз врач Корешкова Г.П. начала приём со своего недовольства тем, что я вообще пришла в праздничные дни. При этом сказала (дословно): "Ходить к пациентам с температурой 37, 2 мы не имеем возможности, у нас по 30 вызовов за день, вы же не лежите с пневмонией и температурой 40. Возможно к вам придёт медсестра, чтобы взять тест на ковид, но это не точно, решение будет принимать заведующий". На этом приём был закончен. Выйдя из кабинета, я поняла, что врач мне не прописала никакого лечения. Пришлось возвращаться. Подводя итог, хочется сказать, что грош цена таким врачам, которые в бюрократической суете забывают самое главное - оказать помощь пациенту и назначить правильное лечение. Поход к этому доктору был абсолютно бессмысленным мероприятием.
Здесь правильно пишут про путаницу с нумерацией кабинетов и большие очереди, но я хочу выразить благодарность терапевту Мельниченко И.Л. и ЛОР врачу Дорожкиной З.И.
Замечательные врачи, всегда назначат все необходимые исследования, иногда даже сразу, чтобы не пришлось ждать, дают подробный план лечения, всегда интересуются симптомами организма в целом и без проблем назначают доп. исследования. Недавно вылечила 4х недельный острый гайморит только благодаря их профессионализму.
В любом мед.учреждении главное,- это врачи и мед.персонал!
Хотим всей семьей выразить огромную благодарность медсестре функциональной диагностики Чернышевой Анне Юрьевне за профессионализм и человеческое отношение к пациентам!
Специалистов мало. Персонал, как бы это сказать помягче, задерганный. К посетителям выработан иммунитет. Даже учитывая,что берём талон за 2 недели, в очереди приходится ожидать не менее часа. Причиной этого является отсутствие медперсонала.
3
1
Пантера
Level 10 Local Expert
July 23, 2024
Кошмар .... Нету врачей ,не осталось ни одного терапевта квалифицированного, все нормальные врачи ушли ....
У мамы два инфаркта. 81 год. Врач высшей категории. Как любой медик имеет звание. В союзе объездила пол страны леча людей. Мониторирование нужно было сделать. Три месяца ждала, два раза отсидела очереди к кардиологу. Поставили монитор. Теперь нужно отсидеть очередь к терапевту с ковидниками к которому нет талонов поэтому в живой очереди. В конце дня если хватит время ее пригласят что бы она получила талончик для того чтобы постоять в очереди к кардиологу который посмотрит мониторирование. upd и вам объявят когда вы отстоите очередь, что талончиков к кардиологу нет.
Есть свои недочеты, но я все разы попадала к очень приятным и знающим врачам. Без проблем дают направления на анализы, к другим врачам, на физиотерапию.
В пики ковидных заболеваний (болела несколько раз) про меня не забывали (даже в районе 12 часов в ночь с 30 на 31 декабря медсестра звонила насчёт результатов мазков).
Я обращалась только к терапевту, поэтому за других врачей не скажу....
Записалась на Горздрав , пришла ко времени, решила свои проблемы , спасибо терапевту Лисициной В.
В пол-ке чисто, спасибо за заботу о клиентах.
Делаю всем здоровья!
Спасибо что сделали запись к врачу и вызов врача максимально неудобными, особенно для людей старшего возраста. Ваши роботы на телефонах -это издевательство!
Прикреплён к данной поликлинике. По стечению обстоятельств обращался к неврологу за экстренной помощью, в итоге выяснили, что нажил себе к 38 годам межпозвоночную грыжу поясничного отдела. Пока прохожу курс лечения. Насколько эффективно лечение покажет время. Пока рано оценивать, хотя положительная динамика имеет место быть. Отношение врача, Зуевой Ольги Викторовны, доброжелательное и я бы сказал располагающее к общению и доверию! В самой поликлинике чисто, светло и нет ощущения какого-то "морального давления", когда хочется побыстрее покинуть учреждение. Поэтому лично я оцениваю на 5⭐, но очень надеюсь, что буду тут не частым гостем! Поликлинике поменьше больных, а персоналу - крепкого здоровья!
Худший Врач во всем диком Питере. Были на приеме с 9ти утра, до 10:26 прошел один человек. Доросс А.А. Во время приема просто вышел из кабинета ничего не сказав, приходит через 20 минут и говорит что записал на узи, даже не спросив удобно ли в этот день. В целом ужасно долгий, неприятный врач. К сожалению на выбор врачей не дают
Обычно, мы - пациенты, вспоминаем, что можно написать отзыв, только когда нас что-то не устроило, но я хочу написать сегодня положительный отзыв. Врач- терапевт Марчук Константин Алексеевич, отличный и чуткий врач! Сегодня не то, что к врачу попасть сложно, невозможно дозвониться до поликлиники просто, а Константин Алексеевич оставил личный номер, всегда очень доброжелательно и с вниманием отвечал на вопросы, давал советы и прогнозировал лечение... Все вопросы были решены точно в срок. Я давно не встречал такого отношения! Весьма благодарен ему, хороший врач!
Хочу оставить благодарность ЛОР врачу Дорожкиной ! Чуткий и отзывчивый врач , помогла мужу , грамотно составила медзаключение для комиссии, внимательно провела осмотр .
Хочу выразить благодарность Толмачеву Андрею Георгиевичу за его внимательность, доброжелательность, за правильно поставленный диагноз. Приятно попасть на приём к такому грамотному врачу, врачу от Бога!
Огромное спасибо нашей медсестре Байбенковой Светлане Олеговне за очень внимательное и сердечное отношение. За отличную работу и понимание. Семья Ежовых. Ленинский пр., д. 100.
Нумерация перепутана, врачи вежливые.
Не хуже не лучше чем где-либо.
Сумасшедшие очереди связаны видимо с экономией госбюджета и сильной экономией. )) у врачей не хватает бумаги на распечатку направлений на анализы!!
Записаться официально к отоларингологу невозможно, талончиков не хватает, так как район прикрепления огромный. Поэтому постоянно очередь живая, по несколько часов люди сидят чтобы отметился после операции , или с острой болью.
2
2
Екатерина Стальная
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Звоню узнать номер отделения к которому я прикреплена и фамилию терапевта ,вместо этого мне говорят подойти в регистратуру до внести паспортные данные 🤦🏽♀️ при этом задаю четкие вопросы, какой номер участка и фамилия терапевта , мне надо закрыть больничный.Когда уже начнете набирать квалифицированный персонал то?
2
Танюшка
Level 18 Local Expert
February 4, 2023
По полису ОМС можно получить мед помощь?!?!?!?!???!???????????????
Только каждый раз, когда сюда прихожу, слышу: "вы не наши"... А чьи????
В 119 й не наши
В 106 й тоже не наши....
И в 124й тоже не исключение...
Чтоб кто нибудь нужный бы меня услышал...
Многоуважаемые заведующие, может хватит издеваться уже над людьми????
Полис омс на полку положить??? И лечиться за деньги...
Так там и так практически только общение, если что то нужно делать, многое за отдельную плату...
Верните мои налоги на здравоохранение, пойду лечиться за нал.
Я нахожусь в положении , 11 неделя. 2 февраля 2022 года, вызвала врача на дом. Температура, головная боль, насморк, боль в горле. Прошло три дня, врача так и нет. На протяжении всех трёх дней в поликлиннике занято. В регистратуре просто снимают трубку и кладут рядом, что бы не звонили. Выяснить будет ли вообще врач не у кого. Страховая и по тел горячей линии по коронавирус говорят сидите дома, вы беременны, к вам придут. Оставила повторную заявку на 122. Врач не назначен. Что делать не ясно. Когда принимает терапевт выяснить не где. Уже не за лечением к вам , так хоть больничный открыть дайте, что бы с работы не выгнали.
11.02.2022г
Звонила в полеклинику ,с 53 раза ответили наконец-то, даже на удержание ставили звонок и потом скидывали .я в шоке .
На вопрос почему до сих пор не пришёл врач с 26 января ,ответила просто.
Приходите сами .
Замечательно ,подскажите ,почему я все это время жду врача дома ,жду лечения и каких-то действий от представителей медицины .А в конечном итоге ,человек который просто сидит в регистратуре говорит приходите просто .У меня маленький ребёнок 1 год и 4 месяца ,она с температурой сейчас дома сидит .
Я не оставлю её дома одну ,а в полеклинику тем более не потащу.
В итоге попросила,чтобы соединили с нашим терапевтом .и я сказала, что буду с этим вопросом еще разбираться с глав.врачом .на что мне ответили " если вы напишите жалобу ,то вас вообще исключат из полеклиники " и что сделал дальше сотрудник ? Он просто резко перевёл меня на номер дороса и после этого часа 2 на телефон полеклиники никто мне не отвечал.
Вы считаете так вести себя адекватно ?
Я ответила ей ,почему не могу придти сама и почему не может подойти муж .На что никаких больше ответов как угроза исключения из полеклиники не услышала . Вы думаете я как-то держусь после этого за вашу полеклинику ? Нет ! Я ещё и другими расскажу о некомпетентном отношении к пациентам .
Номер моей заявки 3153085 (Синенко Ксения Александровна 31.07.1996гр. ) .врача назначили на 03.02.2022г.
Номер заявки мужа 3152810 (Синенко Стефан Вячеславович 09.01.1996гр.) Врача назначили 02.02.2022г.
Безобразие полнейшее!( Сегодня пришла к врачу за час до приема, чтобы не сидеть в киломметровой очереди и не собирать вирусы. В итоге выяснилось, что отделение работает с 16, а наш врач почему-то с 17, до регистратуры было не дозвониться как обычно, но ладно бы так, но просидев до 16:30 выянилось, что наш врач вообще не прийдет, якобы он заболел. Всех распределили по другим врачам, отсидев 3 часа к другому врачу!!!Приняли, с такими фразами, что вы пришли, вы с другого участка, принимаем вас с одолжением, лечить особо вас не будем, нам некогда. В коридорах толпа людей, неразбериха полная, скученность зашкаливает(( Позже выяснилось, что наш врач, завтра выйдет, т е он не заболел, а просто не пришел, не предупредив заранее даже регистратуру. Когда уже закончится, это издевательство над людьми, на 4 отделение это уже норма, половина врачей то в отпусках, то на учебе, то просто могут не прийти в день приема, по непонятной причине, сама же заведущая прием не ведет и людей при любых ситуациях не принимает, даже когда весь корирод заполнен людьми((
Отвратительное обслуживание. Совершенно не организованна работа, приехала на повторную вакцинацию в назначенное время, очередь из 50 человек и всё в один кабинет, сотрудники отмахиваются и говорят, что некому работать. Зачем тогда столько людей приглашать на одно и тоже время, если не справляетесь с работой?! Прекрасно понимаю систему государственного учреждения, так как работала в ней. В скором времени нашли дополнительных сотрудников, но меня отказались принимать, потому что не было с собой бумажки, которую мне дали после первой вакцинации.. Но вся информация была на гос услугах, к сожалению она из не устроила и то что я физически никак не могу её предоставить это не аргумент.. Якобы у них нет этой информации. Я категорически не верю, у вас есть журнал, учёт, база данных и прочее, вы же это всё вносите в систему.. Уже всё давно переведено в электронный вид и почему данные с моих гос услуг отказались смотреть?! На каком основании отказано в повторной вакцинации?! Я пошла по другим кабинетам, в регистратуру и там тоже пожимали плечами.. Очень печально, что в нашем мире без бумажки ты какашка.. Всех агитируют делать прививку, но тем не менее при предоставлении всей информации и паспорта, тебе отказывают.. Парадокс