В этой поликлинике ни когда нет талонов, мало того, что к врачам дак ещё и на всякие обследования ни когда не допросишься талон, все платно, УЗИ, МРТ, и так далее, в других клинниках есть все талоны даже дуплексное сканирование, тут же все платно
Такого уровня медицины не было в поликлинике с самого открытия. И это не похвала. Все разрушено и здание и мед. Помощь. Вот куда нужно прилагать внимание. Только детское держится ... Чудом.
Поликлиника не плохая. Но вечно нет врачей. Талончик не возьмёшь. А вот администратор Ирина это супер. Очень вежливая, аккуратная, красивая. Всегда поможет.
Хотелось бы, что бы построили дополнительное здание для детской поликлиники, очень не удобно что в поликлиники находится и взрослое, и детское отделение. Микрорайон растёт, развивается, поликлиника нет. когда заходишь с маленьким ребёнком, невозможно протолкнуться, чтобы дойти хотя бы до гардероба или подняться на 2 этаж.
Хочется спросить, для чего включать на телефоне функцию, при которой играет музыка и начинают списываться средства с номера телефона звонящего? Я понимаю, что везде так. Эта функция подходит для организаций, в которых отвечают на звонки. Для поликлиники, в которой не отвечают на звонки в течении долгого времени эта функция дорого обходится пациентам. Я сегодня пыталась дозвониться до детской регистратуры, звонила 11 раз в течении 2-х часов, каждый звонок длился по 2 минуты. Так мне никто и не ответил. Это при том, что время не утреннее, когда большой поток пациентов. Звонила я в период времени с 15 до 17 часов. Итог - потрачено около 80 рублей и никто мне не ответил. И так всегда. Я от 80 рублей не обеднела конечно, но не к чему это. Крайне редко информация, которую я могу получить обходится меньше 50 рублей. Я не предлагаю конечно создать условия, как в платных клиниках. Но если этих условий нет, а именно нет достаточного количества сотрудников в регистратуре, то разумно было бы отключить функцию ожидания на телефоне.
Такое отвратительное отношение только в этой поликлинике. Главврач и её зам в лицо смеются, если приходишь к ним по какому то вопросу. Гореть бесчеловечному персоналу в аду. Нормальные врачи - пара стоматологов, мой терапевт, акушер в смотровом. Ещё пожилая медсестра норм. Узкие специалисты ничего не знают, медсестры как собаки.
Интересное решение, с которым первый раз в жизни встретилась: детская и взрослая поликлиника в одном заведении. Пока вот только в детском отделении-все хорошо, никаких нареканий нет.
Поликлиника с каждым годом всё хуже и хуже. Детское отделение отвратительное просто. Сотрудники хамы!!! Особенно хочется выделить 6 участок! Врач, принимающий исключительно по талонам, и медсестра, которой лучше сменить работу на надзирателя, нежели работать с детьми.
Мы прикреплены к данной поликлинике 3 год, и за это время есть значительные улучшения: уже проще дозвониться через кол центр).
Молодые специалисты с актуальной базой знаний, которые не советуют привязать капустный лист к пятке при кашле))) всё омрачают очереди и путаница в очередях, несколько раз попадали в ситуацию, когда занимаем очередь к педиатру, а через какое-то время выясняется, что этот доктор не вышел сегодня и начинается "спарта" и путаница.
Хочу выразить благодарность инструктору ЛФК Ольге Викторовне. Я прошла курс индивидуальных занятий по лечебной физкультуре в связи с болезнью руки после травмы, после чего подвижность руки значительно улучшилась, а боль уменьшилась. Восстановительное лечение при любой травме играет большую роль. Очень хорошо, что в нашей поликлинике есть такой кабинет ‐ маленький спортзал, в котором работают неравнодушные и компетентные люди. Они работают индивидуально с каждым человеком, учитывая особенности каждого. Все упражнения ты выполняешь под присмотром специалиста. И самое главное, это приводит к хорошим результатам. На себе испытала и советую другим.
Впечатление меня непорадовало!!!! Народу нет,но и талонов нет🤷.у меня был гайморит,но оказалось что талонов на двух минутный рентген пазухов носа НЕТ🤷,сказали делай платно!!!!!
Отвратительная поликлиника, в регистратуре, хамки. врачам ничего не нужно, обратилась в терапевту, с циститом, направили к урологу. уролог пояснил, что у вас ребро болит!!! спасибо большое, что у Вас хоть из адекватных это заведующая. Сразу решила проблему, с неадекватным мед персоналом. 1 звезду за Заведующую.
Отношение к клиентам. К врачам не попасть, пол года пыталась попасть к невропатологу. Вечно нет талонов. Перед новым годом узнавала когда лучше здать анализы, мое ответили 28-29 числа. 29 декабря пришла, сказали половина анализов не принимают. Это как? Надо ложиться в больницу и что делать?
Непонятно зачем организована талонная система, если она обсалютно не работает!!!! Взяла талон на сайте к педиатру Клюквой на время 08.14 20 мая 2022 года, перед кабинетом выяснилось, что передо мной на 8.07 два талона написанные от руки, на 8.10 один талон тоже от руки написан и плюс те кто на прививку без очереди в колличестве 2 человек, путем нехитрых расчетов получается что у них на прием с 8.07 до 8.14 - 4 пациента!!!! Это по 2 минуты на каждого!!!! Это что за издевательство?! При этом прием первого пациента начался в 08.10!!! Так для чего тогда талоны????!!!! Не все вокруг домохозяйки, которые в этом заведении часами торчать могут...некоторые ещё работают и терять свое время из за элементарной неорганизованности у меня лично нет не малейшего желания! Меня приняла доктор в соседнем кабинете, спасибо ей огромное, потому что по времени указанному в моем талоне на свой 7 участок я не попала!!!!!
Обычная поликлиника, персонал стараеться для людей, по мере своих сил и возможностей, глав врачь всегда стараеться помочь больным, на себе проверил!!! Естественно не Москва, но персонал молодцы!!!
Была сегодня у врача стоматолога-хирурга Воробьевой,у меня нет слов чтобы описать этого замечательного человека,в дорогущих клиниках наверное нет такого отношения,подхода к больному,сделала всё быстро,хотя удаляли зуб мудрости(да ещё и гнилой),умничка-побольше бы таких профессионалов.
1) Пришла к терапевту по талону, посидела в очереди, т к через оного принимают (по талону, потом без), но терапевт сменился, заняла очередь к другому, Бойко, без талона, всех с талонам пропустила, просидела 45 минут, по талонам никого больше было, зашла, сказала, что хочу пройти диспанцеризацию - она не приняла без талона и просто ушла, в чем сложность выписать направление на кровь, мочу, ЭКГ?
2) В кабинете диспанцеризации дали только талон на кровь, и все??? Вот это диспанцеоищация)
3) Взяла талон к эндокринологу, ждала, пришла, его нет, оказывается по пн в жк принимает, дошла до жк, меня не приняли, сказали, что только беременных, по ошибке дали талон. Сказали, что в регистратуре без проблем поменяют. Пришла в регистратуру, там заведующая уже ушла раньше времени, пришла на след день, сказали - нет талонов. Т е я уже раз отстояла за ним в очереди, надо снова стоять.
Некомпетентность сотрудников, хамское поведение в регистратуре, информатора, полное отсутствие желания помочь. Это в лёгком виде, в более честном не могу, воспитание не позволяет
Всегда считала, что поликлиника работает на хорошем уровне и для пациентов, но, что твориться сейчас, это просто ужас, врачей нет, очереди огромные, а сегодня заняла очередь, чтобы закрыть больничный лист, просидев в очереди 30 минут, вышла медсестра и сказала, только по талонам и своих, чужих принимать не будем , Каб 310, обратившись в 301 зав.отделением мне сказали договаривайтесь с врачем или идите к главному в 409, зав.глааного попробовала урегулировать вопрос сказала ждите Галай М., но когда будет Галай М. никто не знает, в итоге походив по поликлинике, села в очередь, где принимают практиканты, чем закончится история пока не знаю. Убедительная просьба руководства поликлиники, организуйте работу в поликлинике по приёму больных и чтобы врачи и медсестры реже выбегали из кабинета во время приема.
Поднялась температура у дочери (3 месяца ), наш участковый врач уже закончил прием, мы пришли на прием в регистратуре нас направили в 215 кабинет в котором прием вела женщина, врачом назвать не могу! Я с ребёнком на руках простояла в живой очереди, когда подошел наш черёд какая то то ли уборщица то ли санитарка просто зашла и попросила вызвать какого то подростка лет 16-17, грубо протолкнув меня стоявшую у двери. На мой вопрос почему не принимаете нас когда подошла наша очередь, она повышеным тоном проорала брать талон и идти к своему врачу и закрыть дверь с другой стороны! Если у маленького ребёнка температура какая разница наш участок или нет? Что за нелюди работают в этой больнице? ФИО женщины из 215 кабинета принимала 28.01.2021 с 15 до 18 часов НЕФЕДОВА
В детском отделении данной поликлиники, работ не квалифицированные врачи, а зав отделением так вообще не желает исполнять свои обязанности, на все только один ответ- пишите жалобу потом разберемся
Отвратительно,к врачам не попасть. Даже смотровой не могу попасть неделю... Врачей приходиться проходить в платных клиниках. Вот наше бесплатное здравоохранение.
Ужас и кошмар, а не поликлиника. Сдавала пцр тест, в итоге тест не могли найти. Звонили, ругались, сказали, что тест отрицательный. Через 2 месяца сдала кровь на антитела в платной клинике. Антител много. Не понятно почему тогда пцр был отрицательный. Думаю, что никто даже и не делал этот пцр тест. Так же в этой чудо поликлинике, сдавали тест родители, друзья и у всех отрицательный, хотя все признаки болезни. В моем случае ,лёжа с температурой 39 и 5,ко мне врач не приходил 2 суток. Когда позвонили в это заведение, сказали : неее, уже не придёт врач, вы чего? Время уже 7 вечера. В регистратуре хамки, врачам по фиг на все, в очередях люди дерутся, лезут как полоумные без очереди! Если бы можно было поставить -1000 этой больнице, поставила бы без зазрения совести!
12
Господин начальник
Level 16 Local Expert
July 22, 2024
Лечу зубы в поликлинике последние лет 10, хожу к одному и тому же специалисту и нет проблем со здоровьем полости рта
11.08.2022 утром вызвала врача на дом для сестры, накануне у нее сильно заболело горло, ночью поднялась температура...Врач не пришел. 12.08.2022 -пропало обоняние, слабость, звоню в регистратуру, объясняю ситуацию, убедительно говорят, что врач обязательно сегодня придет. Врач не пришел. Завтра - суббота...
Самая ужасная поликлиника из всех где я наблюдалась, отношение врачей наплевательское, в регистратуре сидит невероятное хамло которое может и послать!!!!! Ставлю две звезды, а не одну лишь за то, что если я захочу умереть, врачи мне профессионально в этом помогут
Ходил к стоматологу, врач Воробьёва, обслуживание как в частной клинике, только времени у врачей на одного человека мало 30 минут всего, представляете! Поэтому и не успеваю объяснить как проходит лечение. С уважением нужно к врачам относиться, и они в свою очередь будут к вам вежливые.
Ходил и к врачу офтальмологу, тоже очень приятное общение, человек со знанием своей профессии. Только посетители себя ведут вызывающе. Врач работает со мной, тут заходит женщина и стоит в проходе, интересуется на какое время её записали, она не помнит ни день ни время. Зачем отвлекать!? Наконец-то медсестра нашла информацию в компьютере, тогда эта женщина ушла... Как такое вообще. При этом врач держалась достойно. А вот у мед сестры нервы с дали. Бывает.