Была в салоне города красоты на Ул ясеневой д 31 кор 1 , на массаже у Петра , мастер очень понравился все грамотно рассказал , по рекомендовал , очень довольна рекомендую всем. Администраторы все улыбаются приветливые доброжелательные.
В плане стрижки всё зависит от мастера, к которому попадёте. Часто бывают новички, подстригающие кое-как так ещё и долго.
Многие девочки работают там давно и подстригают уверенно.
Удобно, что можно прийти без записи в образовавшееся свободное время. И цены, конечно, вполне лояльны
.
Персонал отвратительный. Менеджеры сидящие на ресепшене не знают каталога услуг. Записывают на не существующие процедуры. Извиниться нормально даже не могут. Проконсультировать тоже не могут. Потратила зря время. Больше к вам ни ногой.
Случайно попала на массаж к новому специалисту и это восторг. Любовь Шевчук великолепный мастер своего дела. Спина как новенькая. Продолжаю курс, очень довольна.
Делала в этом салоне маникюр, педикюр и стрижку длинных волос, таким образом воспользовалась услугами трёх мастеров, уровень подготовки которых оставляет желать лучшего. Запах в салоне как в советских парикмахерских, кресло для педикюра неудобное, отсутствует услуга маникюр-педикюр в 4 руки, раковина для мытья волос грязная в потоках, мастера незанятые работой снуют по салону и громко переговариваются! Итоге маникюр подучился так себе и с порезами, пятки после педикюра стали шершавыми уже через несколько дней, а стрижка была сделана по какой-то неизвестной методике и не подошла моему типу волос! Больше туда не пойду
Светлана Голиницкая очень аккуратная и внимательная мастер, делает на совесть и без спешки( нет ощущения, что хотят быстрее отделаться от работы) вежливая, в общем от посещения остались только приятные эмоции и приличная стрижка за свои деньги
Была на маникюре у мастера Оксаны в салоне города красоты метро красногвардейская все очень понравилось очень хорошии мастер : большая палитра шелаков все очень сделано аккуратно:
все приветливые доброжелательные ; рекомендую всем посетит салон:
2
2
Show business's response
А
Андрей
Level 15 Local Expert
January 17, 2023
Мастера-парикмахеры мне нравятся, работают быстро, прислушиваются к пожеланиям. К ним претензий нет! Сделали всё как я и хотела.
Но администраторы это что-то! Почему-то встречают тебя с недовольным видом как будто я с порога им уже что-то должна. Ни улыбки, ни доброжелательности! Сколько лет хожу по салонам впервые сталкиваюсь с таким на входе!!!Откуда они взялись, особенно пожилая обесвеченная мадам лет 60,возможно она даже не админ, а управляющий! Хамка редкостная! Испортила настроение на весь вечер!!! Разговаривала по-хамски, отказывалась принимать оплату по карте, хотя терминал стоял и она за 5 мин до меня приняла по нему оплату! Начала при посторонних откровенно меня позорить, хотя я просто сказала, что терминал стоит, в чем проблема принять оплату!
Такие как она отбивают всякое желание возвращаться в салон! Руководству надо задуматься... Тем более я прочитала отзывы, многие жалуются на администраторов!
Посетила салон Город красоты на Ясеневой 31 по рекомендации, была приятно удивлена. Большой , красивый салон , все чисто , все приветливые , улыбчивые , доброжелательные . Посетила массажный кабинет , массажист Пётр .Была у многих массажистов , но это дар от Бога . Рекомендую всем
Хожу сюда постоянно к одному мастеру мне очень нравится. Но в последний раз мой мастер была в отпуске, я пришла рано, сразу после открытия, просидела 15 минут и ушла. Пришлось приходить позже, т.к. С утра все видимо были заняты своими делами.
Цена мужской стрижки растёт каждые полгода и уже давно составляет 500р. И всегда только наличными, естественно.
Ответы от администрации на отзывы - бесполезные отписки
Выражаю благодарность мастерам Микалелян иШтефан за отличную и профессионую работу отличный подход к клиентам и очень хорошее настроение получаю после посещения этих мастеров
Была у Евгении . Делала мелирование с тонированием, просто класс , мне очень понравился результат .
Маникюр делала у Анны , тоже очень понравилось . Спасибо .
Посетил салон горд красоты на красногвардейской по рекомендации , на маникюре и педикюре у мастера Оксаны, понравилось все сделала очень , аккуратно , чисто посто супер , девочки на рецепшине все супер , все рассказали предложили. Рекомендую всем
1
Show business's response
Е
Елена Богданова
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Уважаемое руководство точки Город красоты, расположенной по адресу Ясеневая ул., 31, корп. 1 (этаж 2), прошу обратить внимание и решить вопрос с персоналом салона касательно ведения записей к мастеру и обслуживания клиентов по записи.
03.11.2023 по телефону я записалась на стрижку челки к мастеру Исмаиловой Сабине (далее Сабина) на 06.11.23 в 17:00, мне пришло по WhatsApp оповещение о моей записи. Добираться мне до салона красоты достаточно долго и я заблаговременно вышла из дома, чтобы не опоздать, в итоге оказалась в салоне в 16:30 и ожидала своей записи в 17:00.
Ожидая своей очереди, мною было замечено, что мастер Сабина нанесла краску на одного клиента и в 16:45 взяла на покраску следующего клиента. В 16:50 я подошла на ресепшен и сообщила администратору, о том, что в 17:00 у меня запись к Сабине. Администратор Оксана грубо ответила мне, цитирую «Вообще-то ещё не 17:00». Моё сообщение администратору о записи было не с целью обслуживания раньше, а просто информирование, о том, что клиент пришел, и ожидает своей записи по времени. После этого ко мне подошла мастер Сабина и сказала, что не может меня принять, так как у неё много клиентов и она не успевает. Я подошла на ресепшн в 16.57 и сообщила, что мастер отказал мне в приеме. После этого администратор вызвала Сабину, которая мне ещё раз сказала, что ей некогда и принять она меня не может. Я стала уточнять у мастера, почему вышла такая ситуация ведь у меня есть запись! На что администратор Оксана, сказала мне, цитирую «Запись по времени вообще ничего не значит, так как мастер не может угадать сколько ему нужно времени на человека». Но почему тогда Сабина взяла нового человека на покраску в 16.45, когда моя запись в 17.00.
Исходя из этого можно сделать вывод, что мастер Сабина не может планировать свое время работы и с легкостью может отменять записи клиентов перед самым приемом. Мне предложили альтернативу подстричься у другого мастера, что я и сделала.
Такой отвратительный подход мастера Сабины и хамское отношение администратора Оксаны считаю недопустимым!
Прекрасный салон, часто сюда хожу, обслуживаюсь много лет, иногда целый день провожу здесь, очень удобно, что можно все процедуры сделать в один день! Девочки супер вежливые
Отличное качество за небольшие деньги, всё мастера опрятны и работают с хорошим инструментом, приятная обстановка, чисто и красиво, но главное : хорошие мастера!
Сегодня 30.08 в 11 часов была на стрижке. К сожалению, от возмущения забыла посмотреть фамилию "мастера", стригшего меня. Она стояла первая при входе, с левой стороны (темненькая с хвостом). Девушка парикмахер явно была не в настроении, всю стрижку сильно дергала меня за волосы, брызгала водой в лицо и толкала меня, когда надо было наклониться или повернуться. Стригусь у Вас не в первый раз, но с таким обращением с клиентом сталкиваюсь впервые. Привела дочь первый раз подстричься, но не рискнула доверить её такому "мастеру". Тем более за обычное каре она заломила 900 рублей (наверное, когда я отказалась за такие деньги стричь дочь и села сама, она и расстроилась....). Я понимаю, что у Вас салон эконом класса, но тем не менее, считаю такое отношение к клиентам не допустимо. Один человек портит репутацию всего заведения... Думаю, что я к Вам больше не пойду, лучше подстригусь дороже, но "без осадка на душе"...
Дочери мы сделали каре рядом с вашим салоном (тоже эконом) всего лишь за 350 рублей...
Не хочу никого оскорблять , но пришла я зимой подстричь кончики на своих до попы волосах , в итоге вышла как ободранная кошка пришла в другую парикмахерскую и мастер ужаснулся моей причёске . Спустя 6 мес волосы не выросли
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам,по адресу Ясеневая 31к1 ! Собиралась на свадьбу к сестре , записалась сама в салон и маму.Звонила уточняла все моменты касательно укладки , прически ,так как торжественное событие и хочется выглядеть должным образом , также уточнила цену.
Придя в салон мастер попросил фото, сказала что не сможет сделать и ушла , не обсудив другие альтернативные варианты,подошёл другой мастер попросил фото и предложил сделать , НО не ручаясь за конечный результат, администратор просто ушёл ,не предложив выхода из ситуации .
Начав делать причёску я решила уточнить цену, при записи сказали 1200, мастер сказал 2200, администратор 1790…
Через 25 мин обсуждения наконец-то сели делать причёску, таким образом что я опоздала везде , где только можно))
Думала что за предоставленные неудобства сделают скидку, но фиг там!я торопилась и быстро ушла , но если бы у меня было время ,я бы отстояла скидку ,потому что такое хамское отношение к людям портит настроение в такой торжественный день !
Маме сделали укладку, настолько красивую , что придя домой она помыла голову и просто пошла с прямыми волосами.
Желаю этому салону опытных мастеров и доброжелательного отношения со стороны администраторов, салон однозначно не буду рекомендовать !
Была три раза.тк переехала в район Зябликово и первое что увидела, красивая вывеска.
При входе сидят две женщины за 50.Администраторы, как я поняла. Улыбок от них не дождёшься.Они у меня ассоциируются с завучам школы😄 Не понятная дебильная система с обходом мастеров и запись на листочках « кто,что сделал и запись цен на них же. И с таким властным видом😤Была на маникюре пару раз: первый раз -у девушки не было аппарата для обработки кутикулы, делала по старинке ( «в водичку окунайте, подержите»)второй раз ( мастера поменяла, думаю ладно, времени нет, пойду): вторая жаловалась на администраторов ( в принципе логично, на жалобы мастеров из серии сломалось кресло-поменяйте, администраторам по фиг)все приборы, в т.ч. лаки, гели , мастера покупают сами за свой счёт, палитры мало. Стрижки делают одни не русские,так что не всегда они понимаю что вы хотите. Короче говоря, что касается салона на Зябликово-не советую. Мастера так себе и атмосфера тоже, а то не мало важно 😇
Вопросов к мастерам нет, но администраторы это что-то((( причем вижу уже несколько негативных отзывов именно в отношении администраторов, но ничего не меняется. Общаются так и с таким видом, будто делают одолжение((
6
Show business's response
А
Аz С.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Очень хороший салон! персонал вежливый, работу делают свою на отлично!
С каждым годом становится все хуже. Не заботятся о клиентах. Приходится покупать отдельно набор для маникюра одноразовый( милочка, палочка, салфетка) они не входят в стоимость маникюра. Также никогда нет салфеток в туалете. Поставьте тогда сушилку для рук! Не ресепшн часто предлагают заменить мастера, на другого, а ни к тому к которому хочешь записаться.
Мастера нормальные, но администратор на ресепшен просто ужасен. При ожидании стрижки не предупредили, что хотелось бы оплаты наличными, после стрижки администратор долго высказывала недовольство тем, что наличка отсутствует.
Интересное место. Была здесь несколько раз в качестве модели .Замечательная
очень общительная директор,знающий новый преподаватель,оба очень доходчиво объясняют ученикам все нюансы будущей работы.,сами участвуют в процессе стрижек и окрашивания.Креативно и занимательно.Процесс стрижки и окрашивания занимает несколько часов, очень приемлемые цены,вы поучаствуете увлекательном деле,если есть желание,.мне очень нравится.Необходима предварительная запись.Очень советую это заведение ,уйдёте довольные и изменившиеся .
Ходила в этот салон на коррекцию и окрашивание бровей. Это кошмар, во первых, у мастера не только один клиент, бегал от одной к другой, во вторых окрашивание сделано отвратительно, не ровно, так ещё и краска возле бровей осталась
3
Show business's response
А
Андрей Волков
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
В солярии нет салфеток, на ресепшене спрашивал. Так же нет ложки для ботинок и крючка для вещей🤷♂️ дополнение - Браво, недочёты устранены, меняю оценку на пять с плюсом🤗
Обратилась с запросом о лечении и восстановлении кожи после солнечного ожога и удалении пигментаций. Квалифицированный врач-косметолог Олеся, принимающая в Городе красоты на Красногвардейской, назначила ряд пилингов и курс фотоомоложения и удалось решить проблему полностью. Теперь у меня ровный тон кожи и даже не нужно пользоваться тональным средством.
Отвратительный администратор Марина, которая швыряет трубки, не договорив с клиентом. Не в первый раз с ней сталкиваюсь, максимально неприятная барышня, которая будто одолжение делает, записывая к нужному мастеру. Отправьте её хоть на какой-нибудь тренинг по клиентоориентированности.
К мастерам вопросов нет. Но звонить и записываться хочется все меньше и меньше, потому что Марина моментально портит настроение своим вздыхающим "оооой".
Очень рада , что попала к косметологу Татаровой Индире 🌷🌷🌷 !Тот случай , когда человек занимается своим делом , и это ему нравится. Не навязывает ничего лишнего , очень аккуратно, ответственна , все объяснит и прокомментирует, всегда поинтересуется моим состоянием . Сама по себе очень простой коммуникабельный человек , очень легко общаться . Делали сначала фотоомоложение , а сейчас биоревитализацию первый сеанс . Результат бомбический , не узнаю себя в зеркале)))) Ну и что немаловажно в наше время , цены доступные , всегда какие нибудь акции . Одним словом , рекомендую !!!