Хочу оставить благодарность косметологу. Ольге. За хорошее отношение, вежливость и открытость. Хочу отметить профессиональную работу массажа лица и рук. Спасибо вам за ваше внимание и терпение. Спасибо за уход и доброделательность. Настоящая кудесница, профессионал своего дела. Всем рекомендую. Молодец, Умница наконец нашел хорошего мастеоа своего дела.
Ходила на окрашивание в блонд несколько раз, первый раз был очень хороший мастер сделал очень качественно, потом попадала на Ольгу Цой(2 раза) , первый раз делала окрашивание без аммиака, предупредив, что все будет хорошо, по итогу цвет был ужасный, переделывали за доплату !!! В 700 рублей за материалы, но результат понравился, второй раз делала уже сразу с аммиаком, должен был получиться красивый темно-серый цвет, в итоге ушла с корнями цвета сена, а остальное было синим!!! Еле отмыла этот ужасный цвет, самое обидное, что ругаться бесполезно, администратор данного заведения дружит со всеми мастерами
На улице Зима мы в шапках пришли на окрашивание и стрижку нам дописали по 700 рублей укладку по умолчанию......
Это кто такое придумывает мастера или админы большой вопрос .....????
Пришли постричься сказали что нужно подождать 10 минут по факту ждали 40 минут уже подходит время к закрытию салона красоты парикмахер отказывается постричь меня помимо того что я ещё 40 минут ждала А мне нужно было только концы подровнять освежить было бы возможность поставила Минус пять такое отношение не приемлемо для салона красоты А ждала по вине администраторов так как они уверяли что меня примут!
Администраторы салона,пожалуйста идите вместе с клиентом к мастеру и услышьте что хочет клиент , сразу озвучивайтецену Не надо ничего включать,если клиент не просит .Да впервые по телефону услышала от администратора вопрос ,а вы смывать краску будите ,а вы после мытья сушить будите?🤔Я такие вопросы слышу впервые.Конечно может и есть такие клиентки . Но окрашивание получилось хорошее Мастеру спасибо.
Была сегодня в этой парикмахерской. Меня стригла Раиса, все было чудесно, выслушала, подстригла как и хотела, к тому же за минут 10! Почти каждый шаг спрашивала, как бы мне больше хотелось(покороче, подлиннее).Стрижкой довольна! Буду ходить к ней!
Хочу поблагодарить косметолога этого салона, Индиру. Хожу к этому косметологу, на лазерную эпиляцию, делала пару раз чистку лица с этим Мастером. Всё профессионально, спокойно,вежливо. Я довольна. Индира может подсказать как решить проблему с кожей. Доброжедательная атмосфера, результат процедуры меня устраивает. Спасибо Индире.
Ещё хожу в парикмахеру этого салона,Светлане, довольна. Быстро,ненавящево, Мастер слушает клиента, прислушивается к его пожеланиям. Все вежливо, довольна Мастером,Светланой. Спасибо!
Мужской зал, имени Мастеров не знаю,но регулярно стригуться муж и сын, довольны. Быстро, аккуратно, красивые стрижки.
3
А
Аz С.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Очень хороший салон! персонал вежливый, работу делают свою на отлично!
Хочу выразить слова благодарности! Хорошие, золотые руки и светлая, грамотная голова всегда в почёте. Где бы человек ни находился, он найдёт себе применение и заслужит уважение. Примите сердечную благодарность за проделанную работу, выполненную профессионально, на самом высоком уровне. Пусть удача сопутствует вам во всех начинаниях! Трудитесь, развивайтесь, счастья вам и вдохновения!
«Город Красоты» Ясеневая 31к1👍🏻👍🏻👍🏻
Отзыв мой не положительный будет , к сожалению.
Не первый раз обслуживаюсь в данном салоне.
Но уже 2 раз подряд прихожу за желаемым результатом, ухожу со слезами на глазах ! При этом исправно оплачиваю услугу, по ценнику!
Прихожу к мастеру Светлане за мелированием и окрашиванием , при этом говорю , что хочу светлый оттенок волос , в итоге ухожу с темно рыжим окрашиванием , а сегодня и вовсе - на 2 тона темнее, чем пришла .
Хотя прошу неоднократно, что хочу светлее оттенок. Но обещания остаются лишь обещанием .
Выражаю своё искреннее сожалению, что доверилась мастеру . Буду искать другого мастера и скорее всего в другом салоне!
Крайне недовольна и тем ,что мастер ещё выплёскивает свои эмоции на меня, повышая голос и киданием расчесок! При этом видя мой ужас и шок на лице.
Совсем не такого отношения к клиенту ожидаешь , когда оплачиваешь услуги и хочешь получить желаемое !
1 фото - что получилось , а 2 фото - то, что было нужно .
И результат налицо - никакого результата , а лишь выброшенные деньги .
02.09.2022
Ответ . 28.08.2022
Светлана
Чек во вложении.
Отзыв о том, как всем все равно.
Перестала ходить в этот салон 2,5-3 года назад из-за постоянной поломки ногтей через неделю после процедуры «маникюр+покрытие» и из-за сколов самого покрытия. Но сейчас отзыв не обо мне. Моя младшая сестра 20.12.22 попала в это место (просто потому что не спросила, а стоит ли вообще туда идти) на тот самый маникюр с покрытием. Сегодня у нас 26.12.22, а у нее уже откололось покрытие на трех ногтях. При разговоре с администратором сегодня же, стало понятно, что в целом ей все равно что и у кого там откололось или сломалось: ведь у нее гарантия только на 3 дня. Ну и по всей видимости госпожа администратор считает, что если ногти ломаются и трескаются на 5-6 день, то это уже вполне себе естественно. Пишу я вот это всё даже не для того, чтобы деньги вернули, а чтобы отметить то, насколько некачественно делается работа мастерами и как пофигистически к этому относится управляющий персонал.
Добрый день! Салон понравился, чистый, красивый. Парикмахер, не было бейджика, не знаю как зовут. Не понравилось отношение к клиенту, равнодушная, постоянно отвлекалась на телефон. Начав стричь, ушла на 10-15 минут, вернулась, не извинилась. Больше не приду стричься. Не заинтересована в клиентах. Возможно мне попалась нерадивая парикмахер.
Здравствуйте,хочется сказать большое спасибо за работу сотрудников в городе красоты, на ресепшене администраторы приветливы,расскажут всегда про акции,дадут дельный совет! Ходила на стрижку в VIP зал,мастера своего дела Аруся,проконсультировала ,предложила уход,сделать брови! Салон рекомендую и отдельно рекомендую мастера !!!
Это самая лучшая парикмахерская на этой улице. Стригу всё чётко,здорово свои лучшие навики показывают нам парикмахеры, ещё они очень трудолюбивые роботаю с 8 до 22.
1
2
Show business's response
И
Инна Г.
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Добрый вечер. Хочу поделиться увиденным. Отсутствует правильная дезинфекция полностью всех предметов в кабинете массажиста . На полу пыль и волосы. Моют массажный аппарат ( манипулы) обычным «фери» и под струей чистой воды с щеткой. К массажному аппарату допущены лица без медицинского среднего/высшего образования, а аппарат не эстетический , а медицинский и делать такие процедуры может только врач.Я поделилась увиденным , а выбор делать каждому . В любом случае желаю успехов всем и крепкого здоровья !
Я постоянный клиент салона «Город красоты». Хочу выразить благодарность за отличный подбор мастеров в вашем салоне.
Была на окрашивании и стрижке 3 февраля у мастера Андрея из VIP-зала. Хожу к этому мастеру больше 15 лет, хочу поблагодарить его за работу и профессионализм. Особенно отмечу такие качества как: вежливость, внимательность и творческий подход к клиентам. Андрей работает без спешки и на совесть. Это очень приятно, видно, что он следует принципу: «Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других».
Рекомендую этот салон к посещению.
Очень довольна салоном! Администраторы очень вежливые и улыбчивые. Мастера качественно выполняют свою работу. Не давно ходила в салон, и меня встретил администратор Оксана, помогла повесить верхнюю одежду и проводила до места. Мастер сделала то, что я хотела. Очень рада, и благодарна салону)
Хочу выразить высокую благодарность профессионалу и мастеру своего дела ,косметологу Индире,хожу к ней уже не первый год и каждый раз выхожу от нее не только красивой,но и позитивно заряженной!!! Рекомендую ее всем своим близким и знакомым, она никогда не предложит ничего лишнего,а наоборот скорректирует и даст дельный и правильный совет!!! Девочки, смело обращайтесь к ней и я уверена,что не пожалеете о своем выборе!
Была в салоне города красоты на Ул ясеневой д 31 кор 1 , на массаже у Петра , мастер очень понравился все грамотно рассказал , по рекомендовал , очень довольна рекомендую всем. Администраторы все улыбаются приветливые доброжелательные.
В плане стрижки всё зависит от мастера, к которому попадёте. Часто бывают новички, подстригающие кое-как так ещё и долго.
Многие девочки работают там давно и подстригают уверенно.
Удобно, что можно прийти без записи в образовавшееся свободное время. И цены, конечно, вполне лояльны
.
Персонал отвратительный. Менеджеры сидящие на ресепшене не знают каталога услуг. Записывают на не существующие процедуры. Извиниться нормально даже не могут. Проконсультировать тоже не могут. Потратила зря время. Больше к вам ни ногой.
Случайно попала на массаж к новому специалисту и это восторг. Любовь Шевчук великолепный мастер своего дела. Спина как новенькая. Продолжаю курс, очень довольна.
Делала в этом салоне маникюр, педикюр и стрижку длинных волос, таким образом воспользовалась услугами трёх мастеров, уровень подготовки которых оставляет желать лучшего. Запах в салоне как в советских парикмахерских, кресло для педикюра неудобное, отсутствует услуга маникюр-педикюр в 4 руки, раковина для мытья волос грязная в потоках, мастера незанятые работой снуют по салону и громко переговариваются! Итоге маникюр подучился так себе и с порезами, пятки после педикюра стали шершавыми уже через несколько дней, а стрижка была сделана по какой-то неизвестной методике и не подошла моему типу волос! Больше туда не пойду
Светлана Голиницкая очень аккуратная и внимательная мастер, делает на совесть и без спешки( нет ощущения, что хотят быстрее отделаться от работы) вежливая, в общем от посещения остались только приятные эмоции и приличная стрижка за свои деньги