Посетила салон город красоты на красногвардейской у мастера зимы парикмахер ' мастер великолепный ' очень хорошо покрасила ' сделала лечение волос девочки на рецепшине рассказали про акции и предложили уходовые средства делать в домашних условиях ' рекомендую
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Когда я красилась в блондинку, всегда ходила сюда к Андрею. Если вам нужен качественный блонд, даже не думайте, лучше никто не сделает. Мне в Персоне очень хороший стилист хвалила его окрашивание, отмечая, что сделано с большой любовью! Так и сказала. А та мастер была очень высокого уровня профессионализма. Сейчас я отрастила свой натуральный цвет, поэтому хожу только на стрижки и уход. Была у Натальи, супер! Очень тщательно, аккуратно, неспеша. Человек любит своё дело, и это видно.
Проходила мимо около салона город красоты м красноовардейсаая ' зашла сделать маникюр' рецепшин встретил с улыбкой все рассказали ' проводили маникюр сделала майя ' просто была в восторге ' спасибо большое рекомендую всем посетить салон '
брови сделали на отвали, в солярий пошла там все норм, но девушкам на репере почаще бы улыбаться и клиентоориентированность бы поднялась, а не хамить на ровном месте и плюс с оплатой по терминалу у них вечно какая то фигня, в основном переводы ток принимают, вопросики у налоговой должны возникнуть
Хамское отношение мастера женского зала Марины и полная некомпетентность, безграмотность администратора Оксаны в филиале, расположенном на Ясеневой улице (станция метро "Красногвардейская") в отношении человека, пришедшего на приём по предварительной записи. Мастер Марина так и не соизволила принять клиента, который, ещё раз повторюсь, пришёл к своему времени согласно записи. Клиент длительное время сидел в коридоре и тратил свое личное время, так потом ещё натолкнулся на хамство мастера. Администратор Оксана проявила безразличие и совершенно не контролировала возникшую ситуацию, не пытаясь урегулировать проблему.
Начинала все с чистки лица , потом делала пилинги , перманент , увеличила губы и скоректировала носогубки.осталась очень довольна косметлогом Индирой . Хожу по сей день на процедуру лазерной эпиляции.
Сегодня решила посетить данный салон. На ресепшн сотрудница общалась по телефону болтая о своих личных делах, оторвавшись на секунду от своей болтовни, она мне мне сказала что оплата только наличными, и это то в период пандемии, на мой ответ что наличных у меня нет, поступил ответ не могу ничем помочь, и это уровень салона?! Ни извините, что временно терминал не работает, ни попыталась даже как то решить проблему, а просто дальше продолжила разговаривать по телефону.
Начну с чистоты и порядка.
Я присел в кресло, на подлокотнике которого лежали волосы от предыдущего клиента. Вешалка одна, она находится в углу, я пытался пройти к ней, чтоб повесить свою сумку, в это время в мою сторону другой парикмахер сдувал волосы, прям на мои ноги. Ладно, допустим.
Далее - стрижка. Примерно за 5 минут меня подстригли. Ну, как подстригли...обстригли.
Парикмахер уточнил у меня - как подстричь. Я уточнил, понимает ли он, какая стрижка у меня была "до" и что нужно не коротко. Он сообщил, что все понял.
В итоге подстриг коротко, на голове лесенка (где волосы длиннее, где короче) - это я увидел уже дома.
Да, при записи я выбирал парикмахера, который, как оказалось, работает только на окрашивании и мне предложили другого. На сайте цена была указана 750 руб, в итоге оказалось, что 400.
Вот на 400 и обстригли.
Будем искать другой салон. А жаль.
Хороший салон. Я в нем постоянно делаю стрижку. Хорошие мастера. Всегда чисто и быстро.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2021
Была второй раз в салоне !
Из минусов -нет возможности оплаты по карте (просят оплачивать наличкой или переводом лично мастеру)
При отказе оплаты наличными,из под стола только потом достают терминал .Причина неизвестна такого обслуживания.
Из минуса-обратилась к мастеру ,решила сделать себе окрашивание по технике Аиртач.
Очень не советую делать здесь окрашивание ,так как самые дешевые красители ,и из-за неопытности мастера мне просто сожгли волос😣
Из плюсов - отличные цены на маникюр ,делают быстро,качество не уступает в дорогих салонах.
«Барбер» Роман, который стрижёт рядом с окном, некомпетентный, заметил непрофессионализм, прежде чем записаться к нему, рекомендую подумать!
Сервис 3 из 5!
1
Show business's response
Be happy
Level 25 Local Expert
June 15, 2022
Очень много лет хожу в эту сеть, года с 2006
Меняла филиалы
Но с дикостью такой столкнулась только тут
Записалась на утренний приём к Арусе, обычно этот мастер сам опаздывает и работу начинает с 10 , поэтому сильно не торопилась
Прихожу, а на моем месте другую девочку уже обслуживают ( это вип-зал) и других мастеров нет
Можно было бы повернуться и уйти, но нет, у сына в этот день был день рождения , а корни очень отрасли
Хорошо предложили Майю, которая спасла ситуацию !
Наведите порядок в этом беспределе
06.12.2020 посетила салон на ул.Ясеневой! Воспользовалась услугой маникюр с покрытием и была удивлена тем, что сам маникюр сделан отлично, но вот мастер Оксана решила, что я как потребитель плохо выполняю свои обязанности, мастер общалась со мной жестами, постоянно дергала руки, выдергивала уф -лампу, да так что в ней можно было оставить лак)) и руки я держу не правильно, вообщем явно мастер была не в настроении...
Данный салон посещаю часто и давно, приветливые администраторы, но уверена, мы в салон приходим расслабится, получить услугу и уйти в прекрасном настроении, но к сожалению в этот раз остался осадок...
Отвратительный салон! Никому не советую! Пришла сегодня на покраску волос, оставив онлайн запись. Мне перезванивает администратор я говорю мне нужен нормальный мастер по покраске волос без аммиачной краской… «У нас все хорошие» в ответ я услышала… ну ну.. Прихожу сажают меня к мастеру не знаю ее имени… объясняю ситуацию свою и говорю мне темнее надо моего оттенка и холодный… она говорит да сейчас все сделаем… и красит меня в рыжий цвет!!! Вместо моего шоколадного!!!!но это не все, подходу оплачивать, на кассу говорю у меня карта, мне говорят а карты не принимаем, я говорю а сразу сказать нельзя было!!! Вообще это отвратительно, я ушла с ужасным настроением!!!
25.06.2020г была в этом салоне (Ясеневая , д. 31 ) на стрижке. Салон этот посоветовала посетить приятельница - нет очередей,приятная обстановка. Кроме этого, конечно же меня очень порадовала мастер- ЕВГЕНИЯ. Она очень терпеливо , вежливо выслушала мои просьбы, пожелания относительно стрижки и выполнила свою работу на ОТЛИЧНО ! Большое ей спасибо! Благодаря хорошим мастерам складывается позитивное впечатление о самом салоне.И конечно же , желание прийти вновь к этому мастеру-Евгении. Спасибо , Евгения , за отличную стрижку и доставленное хорошее настроение !
С уважением , Лариса Н.
Ходила постоянно на маникюр, делали неплохо, в этот раз делала мастер Елена. Человек неквалифицированный от слова СОВСЕМ!! Незнаю зачем брать на работу таких мастеров, не ровно спилила, ногти разной длинны, накрасила не ровно с проплешинам цвет + ко всему не покрыла топом, на мой вопрос почему не покрываете топом, сказала что она никогда не покрывает, в общем не рекомендую, также менеджер этот ужас весь видела и просто пожала плечами, не предложив никакой компенсации либо переделать у другого мастера!! в целом салон неплохой, если будете записываться уточняйте, что за мастер.
Так то все хорошо, но...
Езжу по провинциям по работе и даже в захудалых городишках в соляриях админы заходят после каждого клиента в кабинку, проверяют порядок, стелят на пол одноразовую пеленку и только после этого запускают следующего посетителя. А тут все намного проще и демократичнее: один вышел, второй заходит без проверки порядка.
Была в салоне "Город красоты" на Ясеневой улице (метро Красногвардейская) в кабинете массажа. Пётр Николаевич - это специалист высокого уровня. Огромное спасибо за оказанные услуги!
Всегда просят платить наличными и лично мастеру. На ресепшене ВСЕГДА не работает оплата банковскими картами, но если просить жалобную книгу, то все резко начинает работать.
Мужской зал на Ясеневой. Парикмахер (мастер носит бороду) пребывая в негативном настрое ухитрился в нескольких местах порезать шею, сильно недостриг волосы, ощущение, что просто бросил стрижку на пол дороги. Часть головы пострижена, вторая часть - без изменений. Деньги (400р наличными) при этом взял, об извинениях и речи не идет. Вёл себя настолько агрессивно и по хамски, что сын (14 лет), пришедший на стрижку, просто не решился дать отпор. Не рекомендую категорически.
Идти перестригаться к другому мастеру в этот салон, и просто идти туда снова сын категорически отказался. При посещении салона был не один (к сожалению, без взрослых), есть свидетели, что мастер вёл себя неадекватно.
P.S. Посмотрите отзывы про мужской зал. Жаль раньше не обратили на это внимание.
Записалась заранее на наращивание ногтей, мастер отказалась делать по непонятной причине, просто не было у нее настроения......В итоге я осталась без услуги....
Хожу уже пару лет к мастеру маникюра Неле.(на елецкой улице). Приятная в общении и очень хорошо делает маникюр и педикюр. Теперь и дочь моя ходит к Неле.
Была в этом салоне на маникюре с покрытием , у мастера Елены 28.11.2021в итоге 2.12.2021, покрытие начало отходить , либо мастер не очень , либо использует не качественные материалы , незнаю, но 1500 эта работа не стоит , больше туда не пойду и вам не советую, по крайней мере к этому мастеру.
Была на маникюре 28.06. Ногти у меня свои длинные, делала у разных мастеров, проблем никогда не было. Теперь мне придётся отказаться на время от покрытия чтобы восстановить ногтевую пластину)
Во-первых, мастер не обработал ничем руки перед процессом, и сразу принялся снимать аппаратом старое покрытие, снималось оно очень страшно, аппарат водился туда-сюда и часто буквально сдирал мое покрытие с одного и того же места. После снятия ногти уже выглядели в ужасном состоянии, местами покраснели. На моменте выравнивания у нас опять начались трудности, потому что мастер пытался сделать выравнивание по два пальца сразу (впервые такое вижу). Могли с первого раза не выровнять, снимали мне базу и накладывалт заново. Возможно, если бы снятие не было таким варварским, с выравниванием было бы попроще. Форму и покрытие пропустим, это единственное что было сделано +- нормально.
Через два дня у меня очень сильно треснул ноготь, меня записали на переделку к этому же мастеру, но мне пришлось заплатить 190 рублей за (!) снятие и покрытие на одном ногте) в этот же вечер ноготь треснул опять, только ещё сильнее, и на следующий день на мероприятие я пошла с перевязанным пальцем)
На сегодняшний день, не прошло и двух недель, я без одного ногтя под корень и с двумя трещинами. В салон больше ни ногой)
Отвратительное обслуживание, мастер маникюра Напалко Юлия! Записался онлайн к Напалко Юлии на 19:15ч 09.08.21 Пришлось ждать 20 минут когда меня примет мастер, уже потраченное время. Когда мастер приступила к работе, подпиливала и придавала форму ногтями, видя технику работы, я старался держаться и надеялся что все будет хорошо. Когда мастер приступила к обрезке кутикулы, на третьем пальце терпение закончилось. Я остановил этот УЖАС, так как два ногтя были обработаны отвратительно, не вся кутила была удалена, делалось это дрожащими руками и не уверенно. Я посоветал данному сотруднику сначала пройти обучение, а потом приступать к работе. По сути мне просто подпилили ногти за 440р. Такого треша я давно не встречал. В салоне никто не извинился, администратор не выяснила ситуацию и никаким образом не была компенсироаанна данная халатность и не профессионализм сотрудника.
Была в городе красоты м. Красногвардейская. На маникюре у Юлии, желаю всем посетить салон, мне всё понравилось, девочки очень приветливые отзывчивые...
Была у мастера Марины, показала изначальную стрижку, доверилась мастеру, по итогу сам процесс был не приятен больно стригла, слишком много сл стригла хотя на фото была стрижка девушки по итогу по стригли как под мальчика. Не довольна.
По совету салона (приходите, во второй раз трэша не будет) я пошла туда второй раз 🤦♀️ мне испортили ногти!!! Кто мне их востановит теперь? Делала мне снятие и маникюр, девушка которая вся в татухах и с большими губами. Френч она сказала что делать не умеет, дизайн не умеет, только одним тоном может покрыть, спилила мои ногти так, что они теперь болят, реагируют на холодную и тёплую воду. На мой вопрос почему ногти выглядят как после атомной войны, она сказала так должно быть. Больше я к вам никогда не пойду и никому не посоветую! Заметьте, на большом пальце остались белый и чёрный цвет, это остатки предыдущего маникюра, она их не убрала, на кончиках указательных пальцев тоже большие куски геля остались, а местами мои ногти спилены чуть ли не до мяса!!!
7
A
Anonymous review
April 7, 2022
Была на стрижке у мастера Шахло - все очень понравилось !! Стрижка и укладка - просто супер) спасибо))
Ужасный салон, клиентоориентированность на нуле! В первый раз я записалась к косметологу на шугаринг. Буквально за час до времени записи мне позвонили и сообщили, что сахара возможно не хватит на все зоны. Во второй раз я пришла на наращивание. После того, как мне сняли все мои ногти, мастер Светлана обнаружила, что у неё закончился клей. Сказав, что выполнить услугу она не может, меня благополучно отправили домой с порезанными пальцами из-за неаккуратной работы. Не понимаю, за счёт чего он держится, там всегда пустой салон.