Для начала обозначу, что у нас 2 детей 3 и 6 лет и выбрали этот "Чудесный отель из-за его позиционирования на полноценный отдых с детьми. При заселение сразу начались сюрпризы: . Детская комната платная 200 рублей в час причём вы должны находится с своим ребёнком потому, что няни у них нет и ребёнка одного в эту комнату не пускают. Обязательно необходимо внести депозит 5 тыс рублей. Это если вы вдруг что то испортите или испачкайте (как нам сказали если белье не отстирывается то отель нам вручает грязное белье, а стоимость нового вычетают из депозита). (кому нужно б/у белье- welcome!)
Везде по отелю висять ограничительные таблички распечатанные на листе А4 , "ВОДУ ИЗ КУЛЛЕРА В БУТЫЛКУ НЕ НАЛИВАТЬ" ( при этом пластиковых стаканов возле куллера нет). "В МАНГАЛЬНУЮ ЗОНУ НЕ ВХОДИТЬ", "ЕСЛИ ТЫ НЕ СВИНЬЯ ТО УБЕРИ ЗА СОБОЙ" причём над каждым СТОЛОМ! Отдельный момент- наверное в 50% номерного фонда ваш вид из окна будет на стену. Парковка - одно название! Вы ставите авто прямо на тротуаре. Если вы не гость ОТЕЛЯ, то вызывают эвакуатор. Соответственно сохранность вашего авто - дело случая. Хочется обратить внимание на сотрудников данного отеля- АДМИНИСТРАТОРА, которая в начале нам рассказывала нам про белоснежные простыни и супер номера с идеальным ремонтом складывалось ощущение что ты зайдёшь в идеально чистый номер. ( кстати обратите внимание, что в правилах отеля вы обязаны осмотреть номер на предмет недостатков иначе на вас повесят все испорченное имущество гостей которые проживали до этого) В итоге номер оказался далёк от совершенства. См фото при осмотре номера при заселении. Проживающих в отеле регистрируют только одного на номер - соответственно уходят от налогов и сборов.
Еще когда вы уезжаете вам никто не скажет " До свидания ждём вас снова"
Для тех кто сомневается в моих словах прочитайте ответы собственника указанного отеля на отзывы гостей и вам все будет понятно.
Из положительного: место расположения отеля и бассейн.
Из плюсов- заселили раньше без дополнительной платы. На этом плюсы скорее закончились. За трое суток мусор в 1ом номере по просьбе вынесли один раз,во втором ни разу,уборка и замена полотенец аналогично. Чайников в номерах нет, один чайник и СВЧ находятся на территории "бассейна", на этажах кулеры, об этом предупредили заранее, подумали справимся (одному из детей 8 месяцев,ночью возникает необходимость сделать смесь). СВЧ и чайник находятся на мини- кухоньке, к которой,честно говоря подходить страшно,не то,что греть малышу воду, в одну из ночей в кулерах на этажах закончилась вода, тот,который стоит на ресепшене на ночь отключён. Бегали в поисках горячей воды. 2 из 3 вечеров что-то случилось с бойлером,тёплой воды дождались только к утру. Детская комната жуткая, нельзя так относиться к детям- сырость,разломанные игрушки, пятна на покрытии, младшая ушла с чёрными коленями на светлых брюках сразу после того,как навстречу выползли 2 таракана, старшие не поверили,пошли и вернулись
минут через 10. Одеяла в пододеяльники вам придётся заправить самостоятельно.
Отдыхала там с детьми! Подогрев бассейна это просто супер! Номера чистые и очень комфортные, есть зетская комната но ей не успели воспользоваться. Возле бассейна не хватает немного зоны барбекю
1
3
Show business's response
Армен Погосян
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Отель очень приятный, неплохие номера, отличные кровати.
Всем рекомендую
Класс
Отличный номер, чистое белье, качественная уборка, беда только с душем, как не старайся вода течёт везде и течёт аж в комнату.
Бассейн с подогреваемой водой, но для уличного бассейна холодновато вода +22!
За этот ценник вполне себе не плохой отель. Расположение удобное, рядом магазин "Перекрёсток", Парк с атракционами, до набережной и городского пляжа пешком минут 7. Номер чистый, с тремя полноценными спальными местами. Но может и не повезти, есть номера с окнами на стену. Это в буквальном смысле, стена соседнего дома от окон примерно в 2х метрах. С парковкой тоже как повезёт, мест не много. В остальном как мне показалось цена соответствует качеству.
В данный момент находимся в отеле!!!
Про номер: нет воды, чайника, только старый поднос с бокалами. В самой ванне сырость, тапки только по требованию, одеяла вообще не выдают, говоря что летом они их отвозят, хотя сейчас ночью прохладно..
Про наличия балкона молчу, бесполезная вещь, напротив стена(((
Хорошее место. Рядом много хороших кафе и столовых. до моря близко и отлично, что не первая линия - нет шума и музыки набережной. По цене почти оправдала свои деньги.
В целом отель понравился. Очень скользкий пол и ступеньки. На официальном сайте заявлено, что есть место для приготовления шашлыка. Но шашлык нельзя готовить, так как хозяин запрещает пользоваться мангалом. Зачем тогда это указывать на сайте!!! Так как при выборе данного отеля, мы хотели пользоваться мангалом. Сотрудники персонала помогли по телефону связаться с хозяином по этому поводу. Он так нагло с нами поговорил. Сказал, что может нам дать 500 руб., чтоб мы поели шашлык в кафе. Это унизительно! Хотя на эту цену в кафе даже делать нечего! Шашлык в сезон стоит дороже даже на одного человека! Большой минус этому хозяину!!!
Крыша супер. Вид супер. Расположение супер. Супер. Супер.
1
Show business's response
В. Н.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Номера не соответствуют фото на сайте. Двуспальная кровать из 2 односпальных, над которой висит грязный кондиционер, в номере всё в паутинах. В душе ползают муравьи. Кухня на улице, столы грязные. Ценник космический за такие условия...
4
1
Show business's response
Ю
Юля Е.
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Итак , не описать того ужаса , что произошло !
Заблаговременно мы на Яндекс путешествиях забронировали два номера ! Заплатили денежки ! Приехали , на ресепшене барышни «интересные», с документами разобрались и как я понимаю хозяин этого заведения повёл нас , то что нас повели мимо отеля мы сначала не поняли , с дороги уставшие , мечтали уже отдохнуть , подходя к номеру он объяснил что есть трудности с дверьми , но сразу перевел на ту тему , что именно в моем номере есть только кухня и сказал , что это круто , ( а она то мне вообще не укакалась, я отдыхать приехала ) , заходим и ничего не поймем , от нашего номера который был на фотографии вживую было нечего, по моим меркам это был подвал , окно было , но заделанное , шнур от кондиционера даже до розетки не доставал , мебель вся подозрительная как и ремонт , другая семья к нам заходит с шоком на лице , у них в номере плесень , работники отеля на эту ситуацию решали отреагировать незамедлительно и принесли азонатор 😂😂😂😂😂 а то , что там находится небезопасно , они видимо не в курсе ! Другие работники нам тихонько намекнули , что наши номера существуют и они в отеле на этаже , но в них заселили других людей ! Мы в шоке (матом писать не буду ) с двухлетним ребёнком остаёмся на улице , пик сезона , жильё найти нереально , мы скитались по квартирам с бабушкиным ремонтом , отпуск испорчен ! Работники данной богадельни ничего нам не сказали , не предложили никакого решения , указали на то чтоб мы разбирались с Яндекс путешествиями , с которыми я конкретно ругалась и выбивала с них деньги почти месяц !
В общем товарищи , будьте аккуратны!
Не советуем как вы понимаете !
Хотели забронировать места в этой гостинице, приехали, при входе на ресепшене нам нахамила администратор… ужасное отношение к клиентам, ни когда не писала отзывы но девушка меня огорчила своими высказываниями… что в номерах или в бассейне сказать не могу, но с таким отношением к клиентами много гостей точно не будет.
Отдыхали на новый 2023 год. Отлично провели время. Номера чистые, полотенца душистые!
От Двухэтажной кровати, дети в восторге!
1
Show business's response
Pokémon2018
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Удачное расположение. Самый центр Геленджика. Просторный номер, просторная веранда. Не могу сказать, что очень чисто. В ванной были волосы, под кроватью мусор. Есть общая кухня, там микроволновка. Но все очень грязное(
К сожалению это не то место, куда очень хочется вернуться.
Не стали заселятся в гостевой домик так это реально собачья конура и отношение администратора к таким клиентам соответственное (фото не соответствует реальным номерам).
В течении 15 минут нашли удобное место проживания с весьма привлекательным номером.
Отель красивый, есть бассейн, когда солнечно он теплый, если дождь купаться нереально, крыши нет... Работает игровая, но она платная 200р/час...не работает плита на кухне, нельзя жарить шашлык, запрещают...в номере чисто красиво, на крыше можно посидеть вечером и утром, позагорать...море и парк аттракционов рядом. В целом не плохо, но на один раз...
К морю близко, в номере все необходимое есть, но мне не повезло с расположением номера. Единственное окно выходит на общую кухню, выходя из номера попадаешь в узкий корридор в котором темно вечером. В итоге что бы узнать какая погода на улице надо выйти к главному входу, на стойку администратора((. Сам номер очень маленький, но это не так страшно, как отсутствие хоть какого то окна на улицу. И конечно слышимость, причём видимо у номера который расположен прямо надо мной располагается туалет, каждый спуск воды, извините слышен. А так в целом жить можно, причём видно что номера, которые расположены выше, не на первом этаже, явно лучше расположены, у них даже балконы есть.
Отдыхали в прошлом году 3 недели, в этом году решили вернуться именно сюда, персонал отзывчивый, доброжелательный, особенно Валюша (и это при том, что мы словили кишечку и хлопот с нами было ой как много) моя дочь потом ещё месяц спрашивала когда т. Валя придёт 🙈 в прошлый раз единственным так сказать минимальным недостатком было отсутствие бассейна, но в этом году его отстроили, так что сомнений в какой отель поедем не возникло
Очень очень очень классно!!!Если едете отдыхать в Геленджик, то останавливайтесь в Голден Кидс!!!Не пожалеете! Чисто, уютно по-домашнему, вкусно и недорого кормят. Вообщем у нас отдых удался на 100%!
Отель замечательный, да номер был с выходом на соседнее здание, но он был по акции. Уборка регулярно. Отдельное спасибо фее чистоты Валентине-очень милая девушка. Таких обходительный ещё не встречала. Девочки на ресепшене тоже хорошие, милые. До моря 200 м. В общем сам отель отличный..4 звёзды за кухню, готовят в столовой невкусно, вечерами салаты прокисают.
Номера очень даже неплохие. Правда микроволновка находится очень далеко, особенно если ты снимаешь номер на четвёртом этаже. Зато очень красивый вид с террасы.
Отличный отель, уютный, комфортный, отличная детская комната, вкусная еда в столовой. Персонал ОГОНЬ. Рядом море в 3 минутах ходьбы,через парк великолепных аттракционов. Дети восторге родителям радость. Рекомендую. Все супер!!!
Отвратительный отель. Столовая отстой, еда не вкусная. Грязно было в номере. Место мало, не разгуляешься, полежать и позагорать негде. Из хорошего только расположение. Из окна видишь своих соседей, шумно. Знала бы не поехала. Неоправданно завышены цены. Не тратьте нервы, выберите другой отель, пусть даже дороже. Отдых испорчен. Руководство отеля не клиентоориентировано
Были в гостинице в межсезонье. Не понравилось совершенно: начиная от того как построена гостиница и заканчивая отношением к посетителям.
Про застройку: отель построен в цдобном месте на второй линии. Построен вроде бы неплохо,но часть номеров выходит окнами на стену хозяйство дома. С балкона до стены 1 м расстояния! Будьте внимательны при заселении а то попадёте в склеп куда не попадает солнечный свет. Шумоизоляция номеров никакая. Администратором сидит натурально девочка которая ничего не может решить да и не хочет по всей видимости. В первую же ночь напротив заселилась компания которая активно пила и гуляла пока не вызвали полицию. Только тогда хозяева созвонились проснуться и закончить пьянку а до этого было наплевать что шумят. Парковки как таковой нет. Детскаяигровая внизу в подвале платная даже для постояльцев. Столовую сломали ради дополнительных номеров. В общем ощущение что выжимают максимум из отеля любыми средствами. Не рекомендую к посещению.
8
3
Show business's response
Дмитрий Гордеев
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Просто все на высшем уровне, чистота,обслуживание,удобства. Приветливые и вежливые,комфорт.