Очень хороший номерной фонд, все чисто, уютно, море в шаговой доступности, пляж свой, но вход в море не везде удобный. Есть пляж галька, есть песок -на любой вкус. Стоянка есть, но небольшая. Питание: завтрак включен и он очень вкусный, питательный, обедать и ужинать тоже можно в отеле, но на мой взгляд, дорого и нет разнообразия. Рядом много детских лагерей. Развлечений нет, магазинчики только в поселке в 2 км от отеля. Если сказать одним словом, отдых хороший и спокойный.
Очень крутой отель. Отдыхали там 4 раз, обслуживание на высоте, персонал просто замечательный, везде чисто. Если возникают проблемы , все решается очень быстро , все для гостей. Спасибо, большое, что есть такое место.
На прошлых выходных отдыхали у Вас первый раз. Все очень понравилось. Дизайн отеля и вид на море с номера, привел в восторг! Весь персонал приятно удивил вежливостью и вниманием. Везде чисто и аккуратно. Большое спасибо за приятный отдых!!! В следующий раз остановимся только у Вас!
Выбираем этот отель третий год подряд. В общей сложности больше 30 суток будет, так что есть что рассказать. Это отель на самом берегу моря, с очень красивыми видами с террас, из окон ресторанов и кафе. Видно что в отель инвестируют, отель развивается. Расширяется пляж, всегда есть свободные шезлонги (в этом году на них появились матрасы), на случай отключений эл. энергии есть резервный генератор, в кране всегда чистая вода. Застал тут уже две природные ЧС и отель справился с ними на 5 баллов.
Но скорее всего больше сюда мы не приедем. Каждый год сталкиваемся с отвратительным отношением сотрудников как ресепшен, так и ресторана. И что самое главное динамика отрицательная. Плохо запоминаю негативные моменты, поэтому скажу только за этот год. Весной (раннее бронирование) нам предложили отель 3* так как в отель 4* не заселяют с детьми. Но когда мы приехали, то увидели что в 4* благополучно проживают семьи с детьми. Хорошо, без проблем, но тут выясняется что закрыта детская комната. Буквально несколько дней назад ее закрыли на ремонт. Мой сын 8 лет удивлённо спросил - а что разве нельзя было сделать ремонт зимой? Дети очень расстроились, так как наличие развлечений для детей было одним из критериев выбора. Так же на ремонт закрыли сауну в 3*. Было предложено посетить бассейн ( платно 1500 взрослый, 700 детский), НО! по правилам дети после 17-00 бассейн должны покинуть, а так как занятий для детей тут не предусмотрено, то и родители тоже идут домой. Мы попали на период с плохой погодой, дети сходили с ума со скуки и наш отдых тоже был этим осложнен. На пляже кстати закрыт туалет. Новостей обо всех этих переменах/закрытиях вообще нет.(телеграм, Инстаграм пусто) Ничего внятного на вопрос о причинах и предложениях по решению мы не услышали.
Мы решили продлить проживание на пару ночей, что бы компенсировать дни с плохой погодой. На ресепшен девушка предложила нам два варианта, мы взяли паузу на подумать/посмотреть погоду. Через час подошли что бы забронировать, но другая девушка сказала что номеров нет. И стала намекать сотруднице, которая нам предлагала номера ранее, что она ошиблась и мест действительно нет. Я не могу знать точно, но чувствую что из меня хотят сделать дурака.
С рестораном такая история. Готовят действительно очень вкусно. Но обслуживание это отдельная песня. Мы пришли поужинать, ждали официанта, к нам никто не подходил. Так как были голодны, то сын сам сходил и взял меню. Мы сделали выбор и стали ждать официанта что бы сделать заказ. Но к нам никто не подошёл, минут 40 в общей сложности. Мы ушли, но ещё через полчаса я обнаружил что забыл там сумку. И когда я вернулся, то обнаружил лежащие на своих местах и сумку и меню. Никого они в этом царстве безразличия так и не заинтересовали. В общем таких историй много (например молодые ребята на пляже могут попросить вас уйти за час до закрытия) и можно писать очень долго. Пообщавшись с людьми с которыми параллельно отдыхаем третий год тут, узнали что у нас идентичный опыт. Очень жаль что так происходит, этот отель стал нашим любимым местом отдыха
ПС: Отвечу на вашу реплику здесь:
1) Публиковать оперативно новости и изменения лучше всего в вашем Инстаграм/Телеграм (иначе зачем они вам?) Потому что каждый день изучать и пролистывать сайт в поисках изменений никто не будет. Если отель развивается, то и вам следует тоже развиваться.
2) Цены на Wellness-центр мне сказали у вас на ресепшен, а также прикладываю скрин из вашего же Телеграм канала. Поэтому к сожалению либо у вас недостоверная информация на этот счёт, либо вы даёте своим гостям недостоверную информацию
3) По поводу истории с продлением отдыха. Возможно (это мои размышления) сотрудникам были даны цели заселять людей в 4* и потому мы наблюдали такое шоу. По поводу того что за этот час номер был забронирован кем-то другим: я потом лично проверил сайт и там были доступные номера
4) Прочитав ваш ответ, опять испытываю чувство что из меня пытаются сделать дурака. И опять же ваш ответ подтверждает мои тезисы. Отношение к гостям стало "такое себе"
Прекрасный отель! Мы были в восторге) Прекрасный вид на море, просторный, чистый номер) отличная терраса) Завтрак потрясающий, очень сытный и каждому найдётся что-то на свой вкус. Персонал очень приветливый, дружелюбный. Было приятно находиться в отеле. Пляж неплохой. Но оборудован не очень. Именно около отеля дно каменистое, рифовое чтоли. Но мы купались чуть подальше и нас это не смущало)
В целом, очень довольны. Порекомендовали многим знакомым)
Прекрасное место для релакс отдыха! Отличные, комфортные, чистые номера с очень хорошим ремонтом. В гостинице всё исполнено со вкусом, изысканно. Шикарное спа с фэвидом на море. И очень вкусный ресторан "Воздух". Однозначно рекомендую к посещению!
Отель развивается, отремонтирован корпус 4*, строится корпус 5*. Хорошее место остановится на 1 ночь по пути следования. Что понравилось: чистый, отремонтированный номер (жили в корпусе 4*), фрукты и фуршет по приезду, комфортное купание в море (песок) на дальнем пляже (идти метров 50 вдоль моря). Пляж напротив отеля только для отдыха и ловли рачков. Очень красивый новый спа центр с бассейном, хамамом и сауной. Красивая терраса с видом на море. Но отелю есть над чем работать. Парковка маловата, для придорожного отеля это проблема. Завтрак обычный для отелей уровня 3-4. Ресторан на ужин решительно не понравился. Пиво дорогое и не вкусное. Щёчки были жёсткие с обветренными краями. Официантка дважды посчитала пиво (как бы ошиблась), менеджер дипломатично разрешить ситуацию не смогла. Деньги вернули, но могли бы загладить вину маленьким презентом от ресторана. Я бы ужинать в ресторане Чайка не посоветовал, если бы не красивый вид на море и наличия альтернативы в округе. Когда будет отель 5* проблему качества обслуживания и питания следует решать кардинально. А пока твёрдая 4.
Был июле-августе этого года. Отель 4* отличный. Номера отличные. Пляж небольшой. Вода грязновата после дождей. В воде у берега много камней. Довольно мелко. Персонал отличный. Завтраки вкусные. Шведский стол. В ресторанах выбор блюд не большой. СПА отличный. Минус из-за плохой работы кондиционера и WiFi.
Великолепно!
Сервис, уборка, ресторан, территория - всё на уровне 💯
Кухня прекрасная! Как завтраки так и основное ресторанное меню Chaika.
2 пляжа при отеле-выбирай где больше нравится вход в море. Спустился из номера - и сразу на пляже) Зонты, лежаки, всё чисто, полотенца пляжные регулярно меняли.
Как молодожёнам сделали комплемент от отеля, безумно приятно, особенно после долгой дороги! 🤗
Мероприятия в течение недели для дневного и вечернего досуга- супер!
И в целом отдых удался благодаря отелю, т.к. в самом посёлке делать-то и нечего.
Для "отельного", спокойного, комфортного отдыха - рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐
Отель сначала производит хорошее впечатление, все новое, качественно сделано. Беда тут с едой. Два ресторана на территории отеля-беда одна…. Все… в 40-жару не нашлось холодного пива ни в одном из ресторанов, пришлось пить теплую м.чу, барабулька-худшая на черноморском побережье, давно умерла своей смертью, стейк был предложен мужу, пережарен в подошву, хотя просил он медиум. Картошка в качестве гарнира была хороша, жаль что принесли ее тогда, когда основное блюдо уже было съедено. В общем, заведение «высшего» уровня, обязательно вернемся еще….
Все очень круто!!! В номерах чисто, нет влажности! Достаточно места. Приветливый персонал, что очень приятно! В ресторане все ооочень вкусно. Отличные беседки с отличным видом на море
Рекомендую!!!
Обслуживание и номер отличные. Персонал приветливый. Еда вкусная, есть всё, что нужно и цена в ресторане приемлемая. Вода в море и пляж чистые. Прямо у отеля дно каменистое. Если отойти немного левее, то отлично: песок с галькой. Всё понравилось, можно рассмотреть повторную поездку.
Не хватило какой-то развлекательной программы днем и расположение детской комнаты не очень удачное.
Объясню почему. У меня трехлетка, который мимо комнаты спокойно пройти не мог. Передвижение на пляж и обратно проходило с обязательным нытьём, потому что она попадается на глаза при любом случае. Через 3 дня интерес к площадке погас, но это больше половины нашего отдыха.
В комплексе работает платный бассейн, но мне нигде про него не встретилась информация в отеле. Я случайно о нем узнала на пляже. Обидно. В холодный день было бы чем заняться
Какой же крутой отель ) чисто, красиво, всё со вкусом!!! И вкусно!!!! Особенно хочу выразить благодарность персоналу! Как болеют за своё дело и внимательны к отдыхающим!
Отдыхали с семьей в отеле Golden Hils 11-13 июня 2023 г. Проживали в корпусе 3 звезды. Очень порадавал сервис. На ресепшене при заезде нас встретили фуршетом. Приветлывый персонал, заселились очень быстро, помогли доставить багаж в номер. Номер чистый, уютный, современный, все неюбходимое имеется. Расположение пляжа также порадовало! На пляже можно воспользоваться арендой сапа, катамараном да и просто поплавать и позагорать на чистом и ухоженном пляже. Хочеться отдать должное бассейну, все очень комфортно и удобно организовано. Отдельно хочеться отметить рестораны, меню не раздутое, блюда вкусные. Бармен готовит вкусные коктейли и шоты. Да и в целом вежливый и приветлывый персонал очень оставил хорошее впечатление.
Хорошее место для проведения краткосрочного отдыха 1-3 дня. Если на море волнение или холодно есть достойная замена на бассейн с хамамом. Номера просторные, удобные. Завтраки хорошие, как для взрослых так и для детей. Цена +/- соответствует уровню. Можно существенно сэкономить если взять номер с видом на горы.
Отель на берегу моря, первая линия, прекрасный вид из окна. Есть своя большая парковка, хороший ресторан, кормят вкусно, приветливый персонал. Прекрасное место для семейного отдыха.
Разочарование, а не отдых!
При заселении нас не предупредили, что с детьми в закрытый бассейн пускают только до 18:00, а когда мы с ребенком пришли переодетые, нас просто выгнали из раздевалки.
Много других нюансов, но в целом поверьте, не стоит такой отдых тех денег, которые за него приходится платить.
Добавляю: обратились к администратору за решением ситуации, но не получили ни понимаемы, ни содействия.
В целом персонал отвратителен.
Отель понравился.Море рядом,вход хороший.Завтраки полноценные.для ужина шведского стола можно было бы добавить несколько горячих блюд..показался шведский стол на ужине скудноват. Но место очень хорошее,закаты красивейшие.
Отель на высшем уровне .👍👍👍 были с детьми , все отлично . Бесподобное обслуживание , большой выбор спа процедур. Чистота на пять балов . Во все отеле приятный дорогой запах. Кухня очень вкусная . Изобильная вечерняя программа . Детская комната , с хорошим персоналом . Завтраки вообще отпад +5. Большая охраняемая парковка. Вобщем если хотите хорошо отдохнуть . - тогда вам туда
Противоречивое мнение. Классный отель в непогоду, на пару дней для двоих (классный вид, бассейн, номера). Потом уже будет не интересно.
Минусы: Как можно не чистить пляж?? выглядит ужасно, особенно когда идти на вторую часть через ДОЛ. Деревья, мусор и тому подобное. Да, потоп был сильный, но убираться тоже надо.
Кафе/ресторан Чайка с обслуживанием таким, что прогорели бы, если бы не отсутствие альтернативы (т.к. рядом нет ничего). Вино несли час, еду приносят вразнобой, ценник под дорогой ресторан).
В корпус 3 звезды без карточки не попасть, всегда требуется нести с собой 2 комплекта на всякий случай.
Как итог - съехали через 2 дня, т.к. смысла жить в 4х стенах летом нет никакого. А уж те, кто живет с видом на дорогу - тем вообще лучи сочувствия.
Отдыхаю рядом с этим отелем. Видно, что хороший сервис для отдыхающих. Выставляются лежаки для отдыхающих. На них есть даже наматрасники. Чувствуется забота о клиентах.
Была первый раз.
Нет слов от восхищения.
Очень красиво , вид на море и шум прибоя просто покорил меня.
Сауна , бассейн с такими же прекрасными видами .
Лично нам с семьёй очень понравилось. Море прямо под ногами отеля (даже хотелось бы хоть 10 метров подальше)))) отличный шведский стол на завтрак (правда есть с чем сравнивать) и приятные номера. Жаль только цена поднялась в июле а так с удовольствием приехал бы ещё. 27000 за двоих взрослых и двух детей в сутки всё таки дороговато. Но дело вкуса
Отдыхали в номере в новом корпусе с видом на море. Номер новый, современный, шикарная высокая двуспальная кровать, большой тв, современная сантехника, ванная комната и самое главное шикарный вид на море. Непередаваемые ощущения просыпаться каждое утро под шум моря. Когда не хотелось идти в ресторан, заказывали еду в номер. Еда качественная, вкусная, ресторанного уровня. В дождь ходили в бассейн ( кстати он крытый, что в такую погоду очень даже кстати) и хаммам. Если нужно было такси, обращались в консьерж службу , там же заказывали трансфер от жд и прогулку на яхте. Нам очень понравилось )) С парковой проблем не было, с шезлонгами на пляже тоже, пляж чистый, уборка номера ежедневно, меняли полотенца по требованию без проблем. Удивил бесплатный мини бар ))
Прекрасное место, море очень тёплое, отдыхали с 18 августа, что касается пляжа - пляж большой, есть небольшой участок с каменистым дном, но это особенность местности, и действительно, если заходить чуть левее начинается песок, там заходить очень комфортно, спуск в море равномерный, для семей с детьми вообще прекрасно, потому что не глубоко. На пляже все виды водных развлечений, банан, ватрушка, гидроцикл, прогулки в открытое море- скучно точно не будет. Собственно за все 5 дней отдыха мы даже за территорию отеля ни разу не выходили.
Сам отель очень чистый, прекрасный интерьер, все удобства для комфортного отдыха. По вечерам организована развлекательная программа, очень понравилось выступление скрипача и кавер группы, отдельное спасибо персоналу.
Прекрасная летняя веранда, вид на море и вечерний закат действительно потрясающий.
Ресторан Чайка, так же порадовал, там проходят завтраки по системе шведский стол, выбор не прям огромный но всегда все есть , ребята за этим четко следят, и если что то заканчивается быстро пополняют. Приготовление блюд действительно порадовало, средняя цена на человека примерно 1300-1500р, кому то может и покажется дороговато, но порции блюд достаточно большие , мы наедались))
Обычно в отзывах принято писать ещё и минусы, но я бы это не называла минусами, просто как пожелание персоналу хотелось бы обратить внимание, ребята, разберитесь с кондиционерами, вы сами все знаете))) не буду описывать подробностей, но это в некоторые моменты становится большой проблемой. Ну и есть конечно пожелания, в душевой кабине не хватает полочки для пузырьков, приходилось все ставить но пол, и несколько раз наклоняться взять-поставить, не хватает сушилки для белья, в ванной есть нечто похожее на полотенцесушитель но это просто чтобы повесить, тепло туда не подключено. Нигде в распечатках в номере не указан номер телефона ресепшена, если что мы под конец отдыха узнали что это -777))) было бы неплохо его сообщать при заселении или писать на телефонных аппаратах наклеечку с этим номером.
Ну и как пожелание внимательно смотреть количество людей, которые будут проживать в номере и готовить номер для всех проживающих а не на 2 персоны, чтобы потом гостям не приходилось самостоятельно звонить и искать где взять постельное на диван, подушку одеяло и халат. Это знаете, не критично, но все же приятно когда приезжая на отдых, к твоему приезду готовились. P.s. Благо в этом отеле действительно все вопросы решаются быстро, и персонал чутко реагирует на просьбы отдыхающих. В целом отдыхом очень довольны, всем советую, действительно не пожалеете. Огромная благодарность ребятам из ресторана Чайка, очень внимательные, отзывчивые, приятные молодые люди, ещё раз спасибо !
6
Show business's response
L
Lera
Level 15 Local Expert
September 5, 2024
Обходите стороной этот отель. В 10 утра к вам зайдет горничная! Дважды!! Постучит и сразу откроет дверь! Жили в 4 звезды, заехали в 12 ночи, номер обошелся в 20 000. За эти деньги вы получаете неадекватный сервис, где администрация вообще не идет на встречу, по просьбе выезд хотя бы в 13, а не в 12, тк заехали поздно ночью и хочется хотя бы лишний часок поспать перед дорогой, вы получаете отказ. Далее, доп бутылки воды в номер 130р за 1 бутылку и об этом никто не предупреждает:) Абсолютно все дополнительно в номер, начиная от воды, заканчивая гелями для душа за ДОП ОПЛАТУ!! это при условии, что номер стоит 20к! Завтраки скудные, в основном нарезки и сосиски, по просьбе забрать с собой получаете недовольные лица и отказ. Очень грубо разговаривают на ресепшен, вообще не уровень 4х звезд, на наше возмущение сервисом, старший администратор сказал: «из нашей практики гость не всегда прав». Это жесть! Я предупреждала, что напишу негативный отзыв, в ответ: «да пожалуйста, ваше право». По сути отель вообще никак не отрабатывает негативную обратную связь. Единственный человек, который нам пытался помочь, это Виктория, старшая горничных, вроде. Спасибо ей за всю оказанную помощь.
За такие деньги можно найти куда лучше вариант и с хорошим сервисом. Если вы читаете этот отзыв и сомневаетесь в отелях с оценкой 5, этот тот случай, когда оценка у отеля накручена. Чувствую себя максимально обманутой. Крайне не рекомендую это место!
Второе посещение отеля - с 4 по 6 ноября. Из плюса - появился за допплату ужин по системе "шведский стол ". Учитывая, что это праздничные дни, анимации нет от слова "совсем". Зато со следующих выходных - полный аншлаг развлекательных мероприятий. Приветственные комплименты исчезли, количество полотенец и косметических средств заметно уменьшилось, как и количество пакетиков кофе и чая в номере. Горничная сослалась на сезон скидок.
И вишенка на торте (!): (изначально поездка планировалась в низкий сезон ради посещения велнесс-центра "плавающей" дочкой): после 16.30 посещение бассейна с детьми категорически (?!) запрещено, не разрешили даже проплыть вдоль бассейна в теч.10 минут при наличие всего 2 взрослых в зоне СПА. За трехдневное пребывание бассейн можно посетить только один день, тк в день отъезда (расчётный час 12.00), а это ещё и праздничный день, бассейн начинает работу с 12.00, а в день приезда, тоже праздничный день, - 2,5 часовой технический перерыв во второй половине дня плюс ограничения. Занять себя и ребенка нечем!!! Никакие просьбы услышаны не были, клиентоориентированность ушла в минус! Не в сезон, к сожалению, не рекомендую!!!
Номера, очень понравились, все очень современно, в номерах, даже не к чему придраться, обслуживающий персонал, но нам видимо повезло, хотя вначале нас заселили не в свой номер, ну и в целом косяки небольшие были, но персонал делал все, что бы это не доставило нам дискомфорта)))))
Приятно удивила СПА зона, очень понравилась, прям на уровне лучших гостиниц в которых приходилось бывать))))!
А вот пляж это полный треш, вода ужасно грязная была а июля.
Но вот с ресторанами прямо какая-то беда, кроме солянки, все было Мега не вкусно, стейк подошва, бургер ужасный просто, завтра 4 с минусом, но в целом не плохо
Отзыв о ресторане "Чайка", расположенном на территории отеля. Сегодня решили посетить, приехали специально. Сам отель привлекательно и цивильно выглядит, ресторан внешне аналогично весьма привлекателен. Забронировали столик по телефону, попросили на мансарде с видом на море, желательно в центре, - ок, "не вопрос" заверил нас приятный женский голос. Приехали, заняли столик, забронированный на наше имя на 19.20,ждали официанта 30 мин, чтобы принял заказ, официант не торопился, - потом подошла девушка и пояснила, что она ошиблась и столик рядом с лестницей. Поехали в другое место. Граждане, так дела не делаются! Скр
Очень радует отель, уже на протяжении 4 лет. Видна работа руководства отеля. Даже не все именитые отели в Европе могут похвастаться таким проактивным поведением.
1. Прекрасные завтраки. Были и есть. Здорово, что ничего не изменилось. И в прошлом году и в этом году.
2. Отличная уборка и комплименты в 4 заездах. Не напрягают, аккуратно, внимательно. Мелочь, но очень приятно.
3. Интерьер. Видно что у собственника есть вкус. Все выдержано, даже в мелочах.
4. Отличное место. Казалось бы трассы между Лермонтово и Новомихайловским, но очень тихо, мало людей, и все со вкусом.
А главное видно развитие, не стоят на месте. Все и везде что-то улучшается. Здорово. И Спасибо!!!
Ну а вид из окна и море на ладони - всегда радует.
Отличный отель. Очень понравилась спа зона и человек, следящий за ней - Виктор. Накаченный парень, разбирающийся в спорте, а так же очень заботливый и внимательный. Спасибо ему отдельное за консультацию по питанию и спорту. А также было приятно увидеть вечером сладость на кровати с приятными пожеланиями.
Отличный отель, ездили на выходные из Краснодара. До моря буквально рукой подать, весь пляж казалось принадлежит отелю. Людей совсем немного, море было теплое. Спросили у горничной, всегда ли тут такое классное море, но она грустно ответила, что на море не ходит. Надеюсь это ее выбор, а не жесткие условия рабочего труда.
Завтраки бесподобные, с видом на море. По вечерам на пляже разжигается костер, можно сидеть на мягких пуфиках, любоваться морем, журчанием костра и красотой звездного неба над головой.
В отеле каждый день предусмотрена развлекательная программа: уроки живописи, кулинарные мастер классы и прочие мероприятия.
Нам отель понравился, проживать в такой близи от моря незабываемо!
Противоречивый отель. В номерах чисто и хорошо. Завтрак супер. Ужин ужасен. Осталось загадкой почему в ресторане Воздух нет обычных бумажных салфеток, только влажные.
Еда в ресторане Чайка холодная, надо понимать везут издалека.
Берег не располагает к плаванию. В легкий шторм точно не войдешь.
Но если едешь машиной то он прям рядом от спуска к морю из Краснодара.
Обслуживание на отлично, пляж хороший, очень вкусно готовят в ресторане,в номерах чисто, уютно, делают уборку, когда понадобится , классные и комфортные кровати, спится отлично, как дома)
Выделить хочу работу официанта Данила,в кафе чайка,единственный человек,к которому нет претензий,организовал шикарный сервис,огромная ему благодарность
Отель только строится, но несмотря на это в отеле очень тихо. Новая мебель и номера. Шикарный вид на море. Внизу терраса ресторана, на которой играет спокойная музыка. Шум прибоя и релакс обеспечен. Приветливый персонал, всё расскажет и подскажет. Есть собственный пляж с шезлонгами и зонтиками. Но у персонала лучше уточнить где пляж отеля, т.к. прямо под отелем берег с рифами, а чуть дальше уже хороший пляж, но контроля посещения только отдыхающих к сожалению нет. Развлечений в отеле нет, если кому-то это важно, есть игровая для детей и комната с приставкой. Завтрак включен в стоимость - шведский стол. Остальное только в ресторане. К сожалению меню скудное и кухня страдает для такого отеля. В остальном всё понравилось
Останавливались на 1 ночь и забронировали еще на 2. По отзывав рядом стоящие отели казались лучше , но только по отзывам. Golden hills уже с самого ресепшена встречает тебя и настраивает на отдых ! Шикарное море , чистейшее , есть много мест для купания , не нравятся камни - сдвигаемся на 10 метров влево и заходим по песочку , не нравится песок - буквально за маленьким пирсом заход только из небольших камней и чистейшее море . Завтраки потрясающие , виды😌 людей нет , никто в спину не дышит, пар с маленькими детьми не наблюдали , тишина 👍🏼
Не верьте если кто-то в отзывах критикует это место . Мы не поверили и не пожалели !
Хочется вернуться к Вам снова, с теплотой в душе вспоминаю наш отпуск 2022..
персонал очень приветлив, отзывчив! Очень приятно, вкусно, красиво у вас. Отдельная благодарность за возможность приехать с неотъемлемым членом нашей семьи - собакой!
Хотел выразить огромную благодарность отелю! Это действительно очень достойный и прекрасный отель! Всё на высочайшем уровне: сервис, проживание обслуживание, питание, море и т.д. Огромное удовольствие от отдыха с 14.08 до 28.08.22
Большие профессионалы- Лия Аминева; Юлия- сотрудник по трансферу. Помогали мне на всех этапах покупки тура, учли абсолютно все мои пожелания по бронированию и пр.
С ними было безумно приятно общаться.
ТЕРНОВСКИЙ ИГОРЬ.
Я обожаю в несезон без пробок прокатиться по нашему побережью и провести пару дней в интересном, новом месте. Этот отель влюбил в себя с первого взгляда! В Сочи не каждый отель 5* вам предложит такой сервис и бонусы в виде комплимента при заезде, бесплатного мастер-класса по приготовлению божественных ребрышек с последующей дегустацией и глинтвейном, сидя у костра под открытым небом! Незабываемо и очень атмосферно! Отличный СПА, влюбилась в хаммам, хотя ранее его не понимала) Везде чисто и душевно! Ребята, спасибо вам, вернемся еще и не раз!!!
Отель на высшем уровне. Персонал хороший, номера чистые, есть все необходимое. Косметика в номерах просто супер. Тапочки, халаты все есть. Удобное спальное место.
Отдыхали в отеле с двумя детьми(6 лет и 9мес). Получили удовольствие все члены семьи. Каждая деталь в отеле сделана с душой и любовью для людей- это видно и чувствуется. Персонал улыбчивый и отзывчивый. Чисто, красиво и очень вкусно в ресторане Воздух. Хотим снова приехать в гости. Благодарим весь персонал и владельца отеля. Супер. Желаем благодарных гостей и успехов.
В целом- хороший отель. Жили в 3 звезды. За близость к морю хочется поставить 6 звёзд, номера, ремонт и чистота на тройку. Ресторан также с прекрасным видом на море, хорошей кухней, но ценник завышен, как и на номера, пляж плохо оборудован, го берег песок, плавный вход хороший.
В целом 4 ставлю.
Плохо! Такой солидный отель, а связь и wi-fi отвратительные! Пожалели денег на оборудование видимо! Что бы интернет был, нужно выходить в коридор ! Организацию работы в ресторане нужно улучшить! Единственно скрасили ситуацию персонал( девочки коридорные) официанты Максим и Вероника! Оч участливая и внимательная управляющая Ольга! Надеюсь с их работой отель станет еще лучше! И еще -закупите нормальный виски! Или у вас отель только любителей вина! На второй день уже закончился !