Giroproff
569 reviews
May 2, 2023
Обратился с проблемой в данный сервисный центр, курьер на следующий день приехал, забрал технику, отвёз в сервис. Спустя пару дней, после диагностики, менеджер перезвонил, объяснил подробно в чем проблема исключительно по моей жалобе, без навязывания несуществующих косяков. В общем, несколько дней пришлось подождать, но потом привезли, нареканий никаких нет, все работает хорошо.
7
1
October 23, 2022
Всем добрый день. Хочу поделиться с вами своей историей обращения в этот сервис. Отдавал в ремонт своего китайца от Sealup. Основных проблем было 2: стертые колодки и спущенная шина на заднем колесе, С колодками вопрос решили, здесь вопросов нет. Поставили керамику (возможно, разницы на вид никакой), цена вопроса 1900р за одну колодку. А с колесом вышел веселый цирк. Проблему со спущенным колесом планировалось решить заменой камеры, цена вопроса 2500р. На деле же непонятно что они вообще сделали. Старую камеру видимо просто подкачали и вернули самокат, потому что через час езды в сухую солнечную погоду эту самую шину спустило так же, как и до замены. Позвонил в сервис, узнать как так получилось: деньги взяли, проблему не решили. Ответ предсказуемый - "Вы наверное на что-то наехали". Очень профессионально. Дополнительно сделали "гидроизоляцию" - замазали все отверстия в деке сантехническим силиконовым герметиком. Цена вопроса - 1750р. Доставка курьером 1000р, туда-обратно. В результате самокат как и до ремонта стоит дома со спущенной шиной, еще и веcь перепачканный герметиком. Обращаться или нет решайте сами, я бы не рекомендовал, крайне халтурная работа за большие деньги.
P.S. Удивительно, но факт: после размещения отзыва мне перезвонили и заменили заднюю камеру. Спасибо что хоть так отреагировали на проблему.
9
6
July 27, 2023
Обращалась за плановым обслуживании самоката. Работу произвели быстро. Качественно. Цены доступные. Вежливое обслуживание. Спасибо!
4
1
May 24, 2023
Отличный сервис!!! Квалифицированный персонал !!! Сделали шиномонтаж заднего колеса , 2200 руб. Сделали быстро и качественно !!! Рекомендую этот сервис !!!
5
1
April 1, 2024
Мастер Апас - топ!
Быстро, качественно, профессионально.
Обслужил батарею на 5+
3
3
July 21, 2022
Ребята знают своё дело, сделали всё хорошо, качественно!!! Буду обращаться, рекомендую однозначно!!! Всё расскажут, посоветуют, помогут, короче с ними сотрудничать, одно удовольствие!!! Спасибо Вам огромное, успехов Вам и вашим клиентам!!!
7
2
April 27, 2023
Отличный сервис Giro Proff по скутерам ! Всегда всё проверят, и подскажут! Рекомендую и быстро и в центре города! Персонал отличный! Была уже ни раз!
5
2
May 29, 2023
Руки и головы светлые, народа много, работают довольно быстро.
Цены к плюсам не относятся, но к моему самокату отнеслись с пониманием, нашли решение.
5
2
May 5, 2023
Оставил два самоката 14.04.2023 на замену батарей, сказали учитывая сезон сделаем через неделю. Отдали с конкурсами только 4.05.2023 и что вы думаете, в таком же состоянии. Один не смог проехать и 500метров. А взяли за работу 20к. Не советую обращаться, лучше поехать на Митинский радио рынок, там ребята делают при вас и действительно день в день. Ужасный сервисный центр, вообще не советую!
8
5
September 15, 2024
Приятный пенсонал, работу сделали тоже хорошо, хоть и с задержкой.
1
1
May 17, 2024
Не один раз отдавал сюда свой электросамокат, он у меня старенький, но ещё поработает, благодаря профессиональному мастерству сотрудника сервиса. Делают немного долго по времени но качественно, гарантия есть.
1
3
May 15, 2023
Не знаю, почему высокий рейтинг.
Никому не рекомендую, отнимают вас время и деньги.
мне сказали Стоимость услуги 4800 через неделю будет готово Неделя прошла тишина. Пришлось идти самому, говорит, подожди еще недельку. взял Самакат и пошел на другой мастерской, поменяли курок газа и мой самакат работает как раньше. За услугу платил 1500р. И себе оставил 3200р
7
3
April 28, 2023
К сожалению не оправдали высокого рейтинга! Месяц чинили самокат срубили 30000₽ и вернули неисправный. Уже нет сил и терпения продолжать эту клоунаду! На протяжении месяца рассказывали про тестирование.!!! Как так получилось что вернули сломанный самокат непонятно.
Ровно через год наступил в это же ..... Опять взяли самокат и 2 недели его нет. Может сделают.
8
3
July 16, 2022
Огромное спасибо ребятам!!!
Все быстро и качественно сделали примерно за 2 часа.
У меня отвалилось заднее крыло на самокате Xiaomi. Заменили на заднее крыло с усилением, а так же устранили сопутствующие проблемы: подтянули тормоза и заменили складной механизм.
Теперь самокат едет безшумно, как после покупки
Обязательно вернусь если будут проблемы и естественно - рекомендую!!
6
1
July 21, 2022
Ребята просто молодцы! Начиная с приятных цен и быстрых сроков по сравнению с другими компаниями и заканчивая великолепным сервисом! Сервис настолько великолепен, что мне пошли навстречу когда я не успевал забрать гироскутер для ребенка в последний день перед отъездом в отпуск и привезли мне на метро гироскутер к удобной мне станции уже после закрытия сервиса.
6
May 17, 2023
Оверпрайс. На машине переобуть 4 колеса дешевле, чем тут заменить одну камеру. Проверяйте цены в других местах.
Для примера: замена камеры 2800р., у конкурентов 750р.
Да и высокие цены не гарантируют высокое кач-во. Два раза чинили самокат, два раза с косяками
7
3
April 30, 2024
Оцениваю на отлично . Самокат заряд не держал, мне собрали новый акб. Сейчас как новенький ))))
3
2
July 14, 2023
- заявляют, что диагностика в момент сдачи - по факту 5 дней
- обещали же все сделать в 2-4 дня, вышло 6
- не информировали о переносе сроков
- забыли посчитать скидку - пришлось напомнить
- забыли отдать замененную покрышку - пришлось напомнить
По качеству работ все равно, а вот работу с клиентами лучше подтянуть
4
4
June 2, 2024
Спасибо что починили, но ребята 2500 за замену камеры на электросамкате...когда она стоит 400 это слишком
2
1
May 30, 2022
Отдавал самокат на замену покрышек, и мне есть что сказать.
Начну с плюсов - вежливый и приветливый персонал. На этом, плюсы кончились.
Минус один большой, и это непосредственно сам сервисный центр.
Что я нашел после сервиса:
1) Тормозной диск шаркает о колодки, и это супер легко было заметить и исправить без меня
2) На мотор колесе покрышка села криво, у нее почти грыжа, и это было бы видно, если бы они включили самокат, и покрутили бы колесо просто в воздухе
3) На нижней деке один винт потерян, у другого сорван шлиц, третий вкручен под углом и не по резьбе
4) Самокат просто банально испачкан грязными руками, и после не протерт
Это еще при том, что я находил от них сюрпризы довольно медленно - сначала нашел диск, вернулся. Потом нашел криво вставшую покрышку, но пока не поехал. Потом перевернул самокат, нашел приколы с декой, и понял, что уже ни за какие деньги к ним не поеду.
И за всё я еще и заплатил по верху рынка (7.8к за смену покрышек с 8,5 дюймовых на 10 дюймовые)
Человек, который занимается именно ремонтом и сервисом в этой компании, явно совершенно не любит свою работу, не увлечен ей.
В этом смысле, гораздо круче обслуживаться у увлеченных ребят, пусть с меньшим сервисом.
Саммари - после такого сервиса опасно ездить. Конкретно у меня покрышка могла лопнуть на скорости, из-за кривой установки.
Если можете выбрать другой сервис, выберете другой.
21
8
July 4, 2023
Отличное место сходил на замену покрышки за 20минут сделали ребята оперативно сработали лучший в Москве сервис для электросамокатов
5
March 28, 2024
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт))))))
Сервис пушка!!!!!
3
1
April 10, 2024
Обещали оставить отзыв.
Привезли самокат на замену колодок. Специалисты во время осмотра заметили, что тормозной диск 8кой, все поменяли в рекордно быстрые сроки, все смазали и вернули самокат в полностью пригодном для безопасного вождения
Выражаю огромную благодарность ГироПроф и всей команде на м. Аэропорт
Теперь сервис будет только там!
3
1
November 5, 2024
Созвонился по телефону, по поводу крепления для фары и болтов для брызговики. сказали приезжать посмотрим все сделаем. После дороги длинной 1.5 часа сказали что нет ничего и ничего не сделают. Не рекомендую
3
June 3, 2023
Проконсультировали и приняли четко.
Все как договаривались !
Оставили приятное впечатление !
Очень надеюсь вернуться делать гидравлические тормоза !
4
July 13, 2022
Начну с минусов
Телефон есть только в офисе на Красноармейской. На Мосфильмовской телефон есть, но внутренний. Раньше на него соединяли, и можно было напрямую решить вопросы в рабочем порядке с администратором или с мастером местного офиса. Теперь врут, что там телефона нет, "говорите нам, мы сами передадим". Странный уровень доверия к своим же сотрудникам.
Зачем то наврали, что там теперь работают другие люди, это в ответ на мою просьбу соединить с мастером, которого я знаю...
Потом наврали, что гидравликой тормозов они больше не занимаются...
ИТОГ (О хорошем)
Почему то этому не поверил! Приехал сам в мастерскую на Мосфильмовской. Тот же замечательный мастер Лёва (думаю, Левон) - тот же самый Лёва-золотые руки), что работал и в прошлом году, за день прокачал мне гидравлические тормоза. Результат отличный! Так же спасибо администратору этой мастерской (Мосфильмовская) Рафику за оперативную обратную связь, несмотря на политику его руководства.
В целом качество работ на Мосфильме ГОРАЗДО выше, чем на Красноармейской, куда сто раз в прошлом году приезжал переделывать одно и тоже.
5
1
May 7, 2022
Лучшие, ребята работают замечательно, очень приветливые, добрые, работают очень быстро и качественно, отдавали уже куча раз туда самокаты, очень нравятся, отдаём, только туда!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
8
3
April 5, 2023
Спасибо ребятам за своевременную починку, всё сделано на высшем уровне!!!
Менеджерам Аслану и Диону отдельное спасибо за ведение заказа и консультацию по технике безопасности!!!
5
May 13, 2024
Я свой электросамокат тут покупал 3 года назад и в ремонт сюда же отдавал, когда сын на нём забор зацепил). Тогда без травм обошлось, а у самоката погнуло вилку немного. Отвёз в сервис, так как знал, что всё сделают как надо. так и получилось
1
April 18, 2023
Место где ремонтируют электрическую городскую мобильность.
Свое дело знают, но поток клиентов в сезон велик - могут быть лёгкие очереди.
Ценник также ощутимый.
5
April 23
Супер сервис и отношение!!!
2
May 23, 2024
Эффективно и очень быстро мне помогли! Замечательные люди!! 🙏🙏
3
May 9, 2024
Добрый, любят деньги , долго считали сеодько стоит забрать вел с дачи,подсчитали до каждого километра , но не приехали. Хотя звонили.
4
1
May 5, 2023
Абсолютно неклиентоориентировны. Две недели названивали на мобильный, что привозите, все сделаем. Потратили свое время, привезли. Даже никто не попытался оформить, только рассказывали, что у них много работы, посмотрите, сколько у нас техники. На сайте - скидки, мы Вам перезвоним, а на деле, когда спрашиваешь про сроки, бросают трубку.
6
5
April 17
Very very very very Дорого.
2
July 3, 2023
обещали поменять литое колесо (которое я принес с собой) и устранить ошибку аккумулятора (расшатался разъем), его нужно было заменить.
Прошло более 2 недель, а сервис все еще ничего не сделал. Обещали закончить неделю назад после напоминания, но все также молчат. Не рекомендую в сезон ничего им отдавать
4
5
March 3
Четко, тактично, корректно.
1
April 16, 2024
Огромное спасибо ребятам за ремонт всё сделали идеально.
2
May 29, 2023
Отдавал колесо на диагностику. Больше чем через неделю проблему не нашли. К этому вопросов у меня особо нет. Но огромнейшая проблема что после диагностики собрали максимально на ***... Плохо. Кроме проблемы вибрации с которой обращался добавили ещё то что колесо трётся и издаёт дополнительные шумы
7
3
April 1, 2024
Заменили подшипники день в день и проконсультироваои по возникшим вопросам, ребята молодцы, дело знают
2
March 11, 2024
Место топ! Ремонтируюсь уже несколько лет, всегда отличное качество и отношение.
3
1
May 18, 2023
Мне советовали другую компанию,но на свой страх и риск поехал туда. И ни секунды не пожалел. На ресепшене встретили как старого друга,сделали всё оперативно,а больше всего порадовала доставка. Спасибо ребятам большое.
5
1
June 4, 2023
Прекрасное и быстрое обслуживание
Хороший и добрый персонал
Советую этот сервис
Ремонт занимает достаточно мало времени
5
April 26, 2023
Чиню тут самокаты всей семье уже больше года. Полноценная мастерская, много мастеров, решают любые проблемы. Есть скидки. Рекомендую
5
1
November 12, 2023
Отремонтировали мой самокат достаточно быстро, персонал отзывчивый нареканий нет! Советую
5
November 5, 2023
Персонал,отлычный!Ремонт прошел качественно,оперативно! Однозначно рекомендую Всем!
5
February 8
Лучший сервис в Москве!!!
1
April 7, 2023
Ребята молодцы. Сделали самокат очень быстро и по цене очень объективно. Все объяснили. Рекомендую этот сервис однозначно.
5
1
July 20, 2022
Обратился во второй раз в этот прекрасный сервис.Первый раз было проколото колесо,у меня Куго мах спеед,спросил могут ли мне поменять на безкамерное колесо так как уже 3 раз прокалывал и все сервисы до ГироПрофф брали с меня от 5000.Ребята рассказали все плюсы и минусы безкамерного колеса,выводы и выбор сделал сам (оставил камеру).Во второй раз обратился со сломанной ручкой переднего тормоза (девушка упала,не на скорости и не сильно но ручка сломалась),ребята опять сделаи свою работу хорошо,предложили сделать ТО,я согласился так как стойка рулевая довольно заметно шаталась.Все поменяли,все исправили и даже помыли,очень приятно.Спасибо за работу!!!
5
1
May 14, 2023
за 10 мин устранили проблему! уже во многие сервисы обращался, - этот самый лучший! теперь обслуживать электросамокаты буду в GiroProff. Спасибо ребята!!!
6