Giroproff
569 reviews
March 13, 2024
На самокате ninebot es4 была ошибка 42, привез сюда, после диагностики оказалось что проблема в гнезде доп аккумулятора, ремонт занял 2 дня, по цене 2000р, сказали что это типичная проблема на этих самокатах, сейчас все работает, сервис хороший, не навязывают ничего.
3
2
May 17, 2023
Ужасный сервис, отдал Amix Pro из-за того, что у меня сорвалась резьба на супорте, я сам мечиком прорезал её чуть дальше, чтобы временно хоть как-то держалось и отдал этим ребятам. Плюс ко всему попросил сделать гидроизоляцию и настроить сам самокат, протянуть все винты и так далее, еще было биение переднего колеса небольшое. Мне провели диагностику и сказали, что нужно заменить тросик и поменять колодки, ну и плюс всё настроят и гидроизоляция, насчитали 13000 и сказали, что в течении 4-х дней будет всё готово, в конечном итоге переносили 3 раза! Сначала сказала, что якобы заболел мастер, потом еще что-то придумали и на третий раз сказали сегодня приезжайте забирайте, но по моим ощущениям, днём когда я у них спросил можно ли сегодня забрать, они только его начали «делать». В итоге: мне поменяли колодки на какие-то по всей видимости сделанные из сахарной ваты, потому что их хватило ровно на 4 дня интенсивной езды(~50км), я снимал и смотрел, колодка была стёрта под корень (в моём представлении даже при сильных нагрузках 4 дня для колодок это какой-то нонсенс). Также поменяли тросик и измазали деку в герметике, буквально измазали и всё!!! Буквально еще через дня три катания я обнаружил, что гайки заднего колеса просто не закручены (ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО В ЛЮБОЙ МОМЕНТ НА ЛЮБОЙ СКОРОСТИ (AMIX РАЗГОНЯЕТСЯ 50+) Я МОГ ПОПРОСТУ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ЗАДНЕЙ ЧАСТИ ПОДВЕСКИ, ВКЛЮЧАЯ КОЛЕСО). Биение переднего колеса осталось неизменным и тормозной диск продолжал тереть об колодку. В конечном итоге пришлось еще раз отдавать в сервис, но уже в нормальный. Спасибо тем, кто дочитал до конца, надеюсь этот отзыв будет вам полезен при выборе сервиса. Всего доброго.
P.S. Жалко нельзя поставить 0 звёзд.
17
10
September 27, 2023
Отдал самокат на починку, пролежал неделю после позвонили и сказали «заглушку не сможем заказать, модель у самоката новая(самокату 2.5 года)»
Надо было устранить люфт рулевой и вставить на место заглушку
Когда забрал самокат отвез в соседнюю мастерскую (Mr Починкин) сделали все за 20 минут и взяли 500 рублей (люфт рулевой устранили вставив резинки, заглушку сделали из резины на месте)
Я уверен что эти замечательные люди даже не смотрели самокат
Одним словом - потеряли время, не ходите в этот сервис
8
6
January 16
Заказывал у ребят комплектующие. Остался доволен.
2
1
April 22, 2023
Уже не в первый раз и не первый, (впервые!)самокат привожу именно сюда.
Сам факт того, что приходя, обнаружил очень(реально очень) много электродвижимой техники в очереди свидетельствует о том, что место выбирают и идут сюда не просто так, а доверяя свою технику людям, которые профессионально обеспечат жизнь вашему коню беспедальному))
Ценник адекватный: труд людей никто не отменял, да и расходники, внимание к деталям и учитывание пожеланий клиента + хорошее общение - это вин.
Спасибо ребятам: тем кто на приёмке и тем, кто вдыхает жизнь обратно тому, кто Вас везёт!
7
4
July 6, 2024
Отзывы накрученные, по факту коэффициент 2.0 уже будет много. Качество ремонта хуже некуда, цены ломовые, а по времени вообще пол сезона ремонтировать могут обычную рулевую стойку
6
1
May 11, 2024
Не обращайтесь сюда за ремонтом!
Если честно в ступоре от положительных отзывов. Парни реально настоятельно рекомендовали на электровелосипеде поменять ЦЕПЬ за 4 тыс. руб. Заменить просто камеру, не покрышку! 2800 руб. Когда я сказал, что есть своя камера, они скинули 700 руб. Если что, камера на рынке услуг стоит на Минако от 300 до 600 в прошлую зиму. Новая покрышка стоит 2500-3000 у Минако. Неплохо, народ бизнес делает. Удивило отношение менеджера, согласовал работу через ватсап, проходит 4 дня. Я перезваниваю и оказывается они ещё не начали работать, потому что я видите ли не подтвердил согласие. Уже тогда было знаком, что надо было бежать от этой шараги с безумными наценками. Кстати велосипед в итоге снова сломался. В итоге пришлось переделывать НАСТОЯЩЕМУ мастеру за гораздо РАЗУМНУЮ цену.
5
2
July 15, 2023
Сдавал в ремонт Aser E5, были проблемы с тормозами и люфт рулевой стойки.
Сделали достаточно быстро, заменили трос, поставили новые колодки, люфт убрали. Тормоза работают лучше, чем после покупки (правда, при покупке они сразу работали мягко говоря так себе, сейчас отлично. Как оказалось, у этой модели трос был коротковат, тормоза с завода еле прожимались. Fixed). Работой мастеров и менеджеров доволен более чем. Спасибо)
4
1
June 24, 2023
Отличный сервисный центр! Самое приятное что починили все в день обращения за пару часов, цена также порадовала. До них обращался в ещё несколько сервисов где мне либо отказали, либо нужно было оставлять самокат. Однозначно вернусь к ребятам если с моим "конём" что-то случится!!!
4
1
August 30, 2024
Крутая контора! Делают мне уже третий самокат. Причем, даже в Ясенево отказались сделать, а здесь без проблем.
Молодцы!
Спасибо, ребята!
1
September 30, 2023
Заезжал в мастерскую на Красноармейскую 21, была проблема с электросамокатом. Отличные ребята, за несколько минут устранили неисправность. Огромная благодарность Илье и Эльдияру. Так что если у кого есть проблемы с транспортом, то только к ним приезжайте.
3
1
April 17, 2024
Рады что выбрали именно эту компанию. Быстро, качественно. Гибко решают все вопросы. Буду советовать вас!
3
2
January 26
Все сделали оперативно в день обращения, претензий нет.
2
1
May 28
Шикарная работа! Быстро-комфортно-профессионально!
2
February 6, 2024
Ребята молодцы, быстро сделали электросамокат для ребенка, вежливые, знают свое дела, и цена и качество отличное
3
2
May 22, 2023
Обращался трижды.
В первый раз работа (гидроизоляция и ТО dualtron x) была выполнена безукоризненно, остался очень доволен.
Второй раз обратился из-за скрипа в заднем колесе, сломанной подножкой и неработаюшей декоративной подсветки (прокомментировав, что если её ремонт будет сложным, то его можно не делать). Через МЕСЯЦ получил самокат с незакрученными/сорванными болтами, потерянными заглушками, без подножки, со скрипом, но мне за 20тр оживили гирлянду. Описал эту ситуации им в тг, оперативно забрали и устранили все недочеты, за что, безусловно, респект. Странно, что не сделали так сразу, но объяснение было в расширении филиальной сети, новых сотрудниках и тп.
В этом году на обслуживание поехал spider 2. Проблема - потеря мощности переднего МК при нагреве. Наличие проблемы подтвердили, на поиск вариантов решения ушло 3 недели в итоге предложили либо заменить контроллер, который визуально и по показаниям тестера исправен (с ожиданиемпоставки до 3х месяцев) либо эксплуатировать так. Ок, выбрал вариант не ждать. 5 минут проверки самоката после получения - появился неприятный металлический свист при движении под нагрузкой, перестал работать спидометр(!), провода подвязали тяпляп, те, которые начали перетераться о рейку, просто проигнорировали.
Подумал опять попал к стажеру, поделился впечатлениями в их тг-аккаунте, но в этот раз коллеги решили просто ничего не отвечать. Подкачать колеса - ок. Ремонт - русская рулетка с плохой статистикой.
10
2
May 20, 2024
4к км накатал! Всё было отлично! К профессионалам в кавычках заехал провода расплавились! Обходите стороной! Ладно бы там ремонт был дорогой! Копеечное дело! И вины своей не могут принять!
7
2
April 20, 2024
Был в сервисе с проблемой тормозов . Ребята все сделали четко , доволен .отдельно спасибо менеджеру Эмину !
3
2
October 18, 2023
Не рекомендую.
Отдали в ремонт в летом 2022 года моноколесо , через некоторое время после ремонта снова появилась несправность, которую у них ремонтировали. Сначала согласились, что это гарантийный случай, через время оказалось что нет, не гарантийный, надо будет снова оплачивать Согласилась и на это. Прождали почти год!!!! И в итоге они еще и потеряли наше зарядное устройство.
7
5
November 27, 2023
Здравствуйте,
Очень советую Гиропрофф!
Позвонил объяснил ситуацию, забрали мой электровелосипед на диагностику , объяснили что как будут делать, я согласился. Сделали, позвонили, принесли, проверил, оплатил. Доволен как СЛОН. Спасибо вам ребята! 👍👍 Всё было супер.
6
1
May 25, 2024
Я давно без своего электросамоката не могу жить, везде на нём, на работу и на учёбу езжу, а недавно он у меня сломался, перестал работать мотор и всё. Очень огорчился, стал искать, где ремонт делают и нашёл Giroproff по отзывам. Отвёз самокат туда, его приняли, оформили, через 2 дня забрал полностью рабочим. Спасибо ребята за работу, за то что починили моего электро друга.
3
2
May 27, 2023
От души благодарю за отличную работу! Оживили красавчика дуалтрона, стал лучше прежнего 😊🙏🏻 С удовольствием буду вас рекомендовать. Всех благ!! Вы крутые🥰🤝
5
2
November 3, 2024
Благодарю мастера Нарека за быстрый ремонт и менеджера Диона за быструю помощь!
May 28, 2024
Отличные ребята! Обратилась с люфтом в узле складывания рулевой стойки и утерей винта. Самокат мия 365 про, починили прямсразу, спасибо огромное, теперь только к Вам!)
дополню спустя почти год) откаталась все лето и в этом сезоне уже 2 мес и вот только начало опять люфтить. Это просто супер! Все предыдущие мастера исправляли эту проблему ну максимум недели на 2. Ещё раз рекомендую!
3
1
November 18, 2024
Хороший магазинчик. Всё быстро подобрали и посчитали.
1
March 13, 2023
Парни молодцы умеют красиво писать на сайте! На этом положительное заканчивается!
Отдал им на диагностику самокат без царапин. Они молодцы выяснили что сдох аккумулятор, заменили и привезли обратно с большими царапинами!
Они предложили решить ситуацию, покрасив его, но на это я не согласился так как при замене аккумулятора порвали накладку на деку!
Предложил им произвести протяжку всех соединений в самокате и полную гидроизоляцию за их счёт!
Они пошли на встречу и тут снова произошёл провал!
Замазали герметиком который даже через 3 дня не высох и болты даже не затянули!
Вообще у них на сайте написано что ремонт в день обращения и тут тоже провал!!!
Теперь у меня возник вопрос, а заменили ли они мне реально аккумулятор на новый или подкинули б/у??? Осадок остался очень сильный!
Найдите лучше другой сервис, а к криворуким лучше не ногой!! Все фото сороков и их косяки прилагаю!!!
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
12
10
March 21, 2024
Была довольно необычная проблема - не мог снять загермеченную крышку. Сняли за пару минут! Лучшие! Очень сильно благодарен
3
2
November 12, 2023
Заменили редуктор на шуруповерте Makita. Быстро , недорого, работой доволен.. Большое спасибо за качественную услугу
5
1
May 1, 2024
Покупал аккамуляторы. Все ок. Но гарантия только до монтажа и это печально. Один элемент из 52х потек под загрузкой. Гарантия 0 но я был предупрежден.
4
2
August 14, 2024
Наши самокаты уже несколько лет под наблюдением у giroproff! Мы очень довольны и благодарны!
1
1
March 23, 2023
Спасибо. Очень помогли со сложной ситуацией (сняли закисший подшипник с мотор колеса самоката за пару минут). Видно, что профессионалы. Удобно расположены, приятная обстановка внутри. Рекомендую.
7
1
July 17, 2023
Огромное спасибо крутым перцам из гиропрофф!!
Забрали переломанный самокат курьером, вернули отремонтированный самокат курьером
Всего за четыре дня!! Да-да, не удивляйтесь))
Лояльное и вежливое отношение к клиенту, за что отдельное спасибо менеджеру Аслану
Качество на высоте, диагностика бесплатная, цены адекватные
4
1
August 18, 2023
Отличная компания. Даже если Вам покажется, что ваш аппарат безнадежно сломан или испорчен - смело обращайтесь в Гиро Стафф. Ребята реальные профессионалы. Что в механике, что в электрике. Все сделают в лучшем виде. Точно не пожалеете. Ну и по деньгам... дешевле вам не найти. И от метро опять же не далеко совсем.
5
1
March 19
Хороший сервис. Сделан ремонт без замечаний
1
April 23, 2024
Большое спасибо сотрудникам центра!!! Вежливое общение, никакого навязывания лишних услуг. Все объясняют доходчиво и понятно. Работа по ТО и замене батареи выполнена быстро и качественно. Очень доволен.
3
1
April 21, 2022
Долго искал где сделать гидроизоляцию своего электросамоката, нашел GiroProff на Яндексе. Созвонился. Все грамотно рассказали, что, как и помечу. По цене идеально. + услуга забрать/привезти технику за очень адекватные деньги была весьма удобна! Сэкономил время, как минимум! В общем все четко. Забрали, сделали гидроизоляцию + ТО с огромной скидкой и привезли обратно. Класс! Рекомендую! грамотно могут помочь подобрать технику под ваши требования.
12
5
July 2, 2023
Отдал самокат на диагностику 26июня уже 2июля а они не звонят, сам первого дозвонился сказали что перезвонят в течение дня или на следующий день, но так и не дождался стал звонить сам, они не брали трубку так как мой номер определяется, позвонил с друго сразу взяли, но так я внятного ответа не услышал короче полный *** а не сервис, не советую туда соваться........
7
4
August 9, 2022
Отличный сервис! Вежливый персонал. Всё расскажут, объяснят, посоветуют как лучше. Ремонтировали электросамокат Midway I-Max Pro (прокололи заднее колесо). До этого сдавали электросамокат в другой сервис (на Чаянова, 18) в котором как оказалось - лохотрон. Разводят людей на деньги. В Giro-Proff всё сделали оперативно, цена как была озвучена первоначально, так и осталась. Работают честно и качественно! Теперь только сюда. Лучший сервис в Москве. Рекомендую!
Персоналу спасибо и успехов в работе 🤗
7
3
September 7, 2022
Крутой сервис, все качественно сделано.
Ребята помогли разобраться, все рассказали, показали, быстро починили.
Осталась довольна, обязательно буду обращаться снова.
Рекомендую, это 10 из 10 😃
6
1
May 2, 2023
Плохо все. Вместо обещанных на сайте сроков, делали ремонт и ТО самоката 7 дней (без учета дня на доставку). В итоге, позвонили, сказали все готово, но привезти смогут только через 3 дня. Отправил им курьера и он привез на 20% заряженный самокат (т.е. они даже не проверили цикл зарядки после своих работ) у которого при зарядке выскакивает ошибка 42( плохое соединение с АКБ). Время потерял, услуга привела к браку изделия, все обозначенные на сайте сроки - фуфло.. Как и сама контора…
11
9
December 21, 2023
Купил у ребят батарейки 18650, качество хорошее. Также собрали акб для шуруповерта, сварка батарей качественная. Рекомендую.
3
1
October 26, 2022
UPD. Ребята связались, признали, что их ошибка и бесплатно поменяли покрышку и камеру.
Очень приятно, что признают ошибки и идут на встречу.
Рекомендую.
________________________
Сдал в сервис самокат с проколом заднего колеса, позвонили говорят что и переднее спускает, хотя отдавал всё было хорошо и ничего не спускало.
Сказал ничего не менять, но когда отдали самокат переднее сдуто в ноль и следы вскрытия.... К сожалению, увидел только дома. Пытаюсь дозвониться до них, не берут трубку.
8
1
April 14
Ребята - молодцы! Все сделали быстро и качественно. Спасибо!
2
November 28, 2024
Хорошие мастера и не дерут дег работают на совесть. Ремонтировал у них свой самокат
1
1
May 29, 2023
Очень хорошие, внимательные и оперативные специалисты. Мы приехали, нам в течение часа (даже меньше, за 45 минут) заменили камеру и покрышку в самокате. Объяснили, показали, даже согласились поставить заглушки где провода. Будем обязательно всегда приезжать сюда на замену, ремонт и прочее. Спасибо огромное!!!
5
2
April 8, 2023
Заменили колесо в момент обращения. Понравилось что все запчасти есть в наличии и сразу смогут сделать все что нужно. Сделали все очень быстро и качественно, лишнего не навязывали, остались очень довольны!! Рекомендую!
6
1
May 4, 2024
Отличный сервис! ТО для самоката сделали качественно и быстро, советую!
3
1
August 20, 2024
три раза ездил к ним, и все три раза по их ошибке. крайне не советую этот сервис, цены очень высококие за некачественный ремонт
8
1
March 17, 2023
Отличные ребята. Связались по телеграмму, всё подробно объяснили, с полуслова поняли мою проблему, объяснил своими словами. Быстро всё исправили стандартным ТО. Отдавал Куго М4, полное ТО сделали без накручивания. Спасибо. Настоящие проффесионалы. Обязательно обращусь за следующим ТО.
8
2
November 14, 2023
Ребята быстро помогли с мелким ремонтом детского самоката, хотя специализируются на электротранспорте! Спасибо!
5
1