Giroproff
569 reviews
September 28, 2023
Ребята отлично работают!!! Качественно, быстро, недорого, дружелюбный персонал. Официальный сервис признал мой случай не гарантийным и выкатился счёт ближе к 20К. Мужики из ГироПрофф все сделали за 5 К. Красавцы! Ремонт самокатах проводили в районе метро Сокол
3
4
April 19, 2024
Чинили самокат два раза и не работает. Лежит у них по гарантии уже неделю некто не шевелится.Проблемы теже что и были трещит передний мотор и не работает задний тормоз. По сути вашим мастерам удалось за три недели починить то что не было сломано т.е. получилось накачать колесо,поменять колодки и затянуть 4 болта под рулем Очень дорого!на этом простые задачи кончились как и познания мастеров в самокатах даже на это им потребовалось две попытки.А я вынужден ходить пешком и герметить самокат по нескольку раз за свой счёт !как я пожелал что обратился в эту организацию не передать словами!
7
2
April 17, 2024
Объем заказов достаточно большой, особенно в сезон, что сказывается на сроках выполнения работ и качестве оказания услуг. Учитывая стоимость работ (услуг), нужно более профессионально и ответственно относиться к выполнению своих обязанностей.
4
3
September 1, 2024
Обращался в сервис год назад. С следующими просьбами по обслуживанию ninebot g30p
- замена передней покрышки
- гидроизоляция мотор колеса
- гидроизоляция деки
Что получил по итогу:
- Колесо на котором меняли покрышку- спустило на следующий же день, после того, как курьер привез самокат. При том, что на нём я так и не прокатился после ремонта
- после гидроизоляции мотор колеса оно начало гудеть на высокой скорости
7
1
April 7, 2024
Обратился для замены подшипников в переднем колесе на более качественные. Предложили установить подшипники шведского производства. Работу выполнили быстро и качественно. Цена чуть выше той, которую я ожидал. Но, за качество и оперативность нужно платить!!!
4
4
April 27, 2024
Редактирую отзыв. После получения самоката оказалось, что он неисправен. Бесплатно исправлять свои ошибки отказываются. Кассовых чеков не выдают.
Не обращайтесь. Схема их работы проста: обещают,
что запчасти имеются и починят все в оговоренный срок, забирают технику, а по факту никаких запчастей у них нет. сообщают мне, что заказывают запчасти из других мест и тянут время. Документы никакие при заборе техники не оформляют. Соответственно ответственности не несут.
8
4
October 25, 2024
Хороший магазин. Адекватный персонал. Просто отличные цены. Две беды. Оплата наликом, и вообще негде парковаться. Да и до метро не близко.
1
1
February 12, 2024
Обращался с мелким ремонтом снегоуборщика, почитав предварительно отзывы об этой Компании. Но увы, в который раз убедился, что большинство аналогичных "сервисов" зарабатывают деньги, оказывая услуги без которых вполне можно обойтись.
При обращении в сервис с небольшой проблемой мне обещали помочь и даже предложили самостоятельный вывоз техники из загородного дома. Но когда, через три дня. со мной связался представитель сервиса и озвучил стоимость "услуг" по ремонту и техническому обслуживанию снегоуборщика (на основании проведенной диагностики), то я сразу же оторопел и отказался, попросив вернуть мне мой снегоуборщик. Стоимость мелкого ремонта и ТО составила, со слов мастера и диагноста, половину нового аппарата. На вопрос - когда доставите назад, ответили неопределенно. Когда будет возможность, но не скоро. Хотя доставка была платная.
Подводя итог скажу, что нам пытаются навязывать те работы, запчасти и услуги, без которых вполне можно обойтись и не тратить лишние деньги.
Увы, но поэтому оценка минимальная. будьте внимательны и не соглашайтесь на такие предложения.
11
3
April 3, 2024
У меня самокат wait Siberia,после зимовки вышли из строя акб,их не один из мастеров к которым я обращался не смог починить так как очень редкие и сложный ремонт. И тут я решил позвонить в эту компанию и не пожелел,позвонил ребята выслушали проблему и предложили привезти на ремонт. Я очень доволен и рад что они решили и починили моего коня. Ели у кого возникли проблемы они чинят любой самокат и не только любой сложности Рекомендую эту компанию. Спасибо
5
3
September 7, 2024
Сдал на ремонт два аккумулятора, сделали диагностику и оба отремонтировали. Обратная связь была - отзвонились в оговоренный срок, озвучили сумму ремонта. Отремонтировали быстро и качественно. Очереди не было, персонал приветливый и толковый. Могу советовать это место.
1
2
September 2, 2024
Отличный сервис обращался уже несколько раз делают быстро и качественно , накачевал несколько раз колеса бесплатно за что огромное спасибо ...
1
1
September 4, 2023
Ремонттировали самокат в GiroProff в Измайлово. Сделали все качественно и быстро! Приятный персонал: отзывчивый! Ребёнок доволен!
Однозначно рекомендую! Если проблемы с самокатом- только к сюда!)
4
3
March 27, 2024
Очень рада, что у нас в районе обнаружила специализированную по самокатам мастерскую - ребята настоящие профессионалы! Ремонтом и обслуживанием очень довольны!
4
4
April 23, 2024
Отдал самокат в ремонт. Починили быстро, с учётом большой загруженности. Общение по телефону вежливое, проконсультировали по всем вопросам, информацию предоставляют в полном объеме. Приятно обращаться к таким профессионалам!
5
2
April 14, 2024
Отличный сервис по ремонту, грамотно проконсультировали по ремонту провели полную диагностику всего самоката, грамотно объяснили что требует замены, регулировки, что ещё пока поможет послужить и т.д. рекомендую
3
2
September 28, 2023
Очень человечный сервис. Конечно в первую очередь они продавцы, поэтому надо включать голову, но делают все хорошо и общение приятное. Из минусов - очень долго (даже было ощущение что забыли про меня), но это возможно из-за большого наплыва клиентов одномоментно и к тому же я сказал что мне не срочно. Цены средние. В целом все хорошо, и желаю им процветания.
4
2
October 21, 2024
Ничего не ремонтировал, но покупал 25 акомуляторов для самостоятельного ремонта, цены нормальные( ещё поискать) , и по качеству(вес, ёмкость, заряд) все хорошо.
1
2
December 25, 2023
Очень классный магазин, цены реально конкуретные, менеджеры очень приветливые ребята, всегда идут на уступки, всегда рады помочь, желаю вам процветания, держите марку!
3
4
January 28
Сделали ремонт достаточно быстро в целом сервисом доволен ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
September 5, 2024
Кормили сказками, переодчически, что вот вот починят, детали едут, мчат, летят и тд…. ! По итогу моего звонка, спустя почти два месяца сказали … дословно… ой забыли вам позвонить… забирайте не сможем почтнить!!! Уровень!
5
1
October 23, 2024
Сдали в ремонт детскую электро-машину. За месяц ничего не выполнили. Трубки не брали. Пришлось ехать забирать, при них произвел ремонт сам. Отдали грузную с царапинами. Крайне не довольны.
2
1
June 15, 2024
Диагностика бесплатная, заказов много по срокам переносят. Стоимость ремонта высокая, привязка расчета услуг идёт к европейским стандартам. Контроллер и дисплей за 8к заказал у дилера и сам заменил. ,В мастерской ремонт озвучили 29 к со скидкой.
3
May 24
Персонал отличный, помогли разобраться с самокатом, недавно приезжал в начале сезона, хоть и загруженность была большая но починили быстро
2
September 20, 2024
Приехали поменять камеру в колесе самоката. Камеру поменяли, навязали ещё кучу услуг и замену покрышки. Через 3 недели покрышка стерлась до корда - была поставлена самая дешёвая.
Не уверен, что все остальное сделали нормально. Больше к ним не обращусь. Доверия уже нет.
4
1
July 15, 2023
Обратился к колесом inmotion v5f+ с желанием установить ручку, починить подсветку(не горела одна фара) + общее ТО.
Плюсы данного заведения: очень добродушный и улыбчивый персонал.
Минусы:Заявленные сроки не соответсвуют указанным, кормят завтраками(мне буквально говорили, что перезвонят через день два - звонили через дней пять, а починили через две недели) , ценник очень даже кусается - установка ручки с учетом скидки 20% стоила 2200(при наличии отвертки можно сделать самому за 5 минут).
Качество работы +- так как фара все таки горит, педали не скрипят, ручка установлена и мне даже его зарядили и подкачали, НО придя за колесом и проехав пару метров, я обнаружил, что у колеса с обеих сторон нешуточно отходит по всему периметру корпус. Пришлось возвращаться и требовать вернуть корпус в нормальное состояние. И хоть мне и сказали, цитирую: "корпус отвалиться не должен так как вы сжимаете при езде его ногами" (надеюсь сказано было в шутку, хотя по лицу этого не прочел), все же приклеели его в тот же день. Приклеели на славу(кое-где правда клеюшка уродливо торчит, но не критично), вроде пока ничего не отваливается.
3
6
September 10, 2023
Очень доволен что обратился именно в этот сервис , нужно было заменить покрышки на 2-х колесах ninebot max g30 .
Мужики все сделали отлично и очень оперативно. Работой доволен на все 100%.
Сервис уже посоветовал друзьям и знакомым.
6
2
January 13
Качественный ремонт, вежливый и компетентный персонал
2
1
June 17, 2023
Добрый день всем любителям электро транспорта.
Так получилось что я уже второй месяц владею самокатом Куго Г1 ( пробег за месяц у меня составляет примерно 1,4/1,5 тысячи км )
За это время я уже ни раз менял камеры , ломал обод и каждый раз обращался в разные места где отношение было как будто я пришёл на почту России.
Сегодня находясь в Москве я пробил камеру и посмотрев ближайшие сервисы в районе первомайской нашёл парочку . Позвонив в этот сервис мне ответил Рафик . Сразу четко сказал цену на камеру , когда я приехал ее покупать человек проявил максимально правильную позицию . Мы обсудили возможные причины и пришли к выводу что мне нужно поменять ещё и покрышку .
И этот был тот случай когда не мне впарили что-то что-бы увеличить кассу и вымочку за день а реально грамотно обсудив проблему предложили решение .
Так-же хочу отметить что в наличие масса необходимых расходников .
Ещё хочу отметить что за то время пока я был там и консультировался по своему самокату человек принёс простенький самокат с какой то ошибкой . Так вот Рафик настолько клиентоориентирован что самокат был сделан буквально за 15 минут . Там требовалось поменять какую ту маленькую детальку .
В итоге мое мнение о сервисе что это реально хороший сервис . И оценка 5 стоит максимально заслуженно
Я уверен что и тут могут найтись люди чем то не довольные , к сожалению так бывает очень часто что хотя бы 1 будет не доволен .
Но лично я очень доволен и теперь по любым вопросам , запчастям и ремонту буду ездить только в этот сервис . А так-же если кто спросит куда ехать то так-же скажу именно СЮДА!!!
Ещё раз огромное спасибо за профессионализм , отзывчивость и клиентоориентированность
7
1
April 27
Спасибо, классный сервис, починят любую вашу поломку 👍
2
May 13, 2023
Уже не первый раз прихожу в это замечательное место. Любые поломки исправляют оперативно и качественно. Персонал очень приветливый, сотрудники всегда найдут время на каждого клиента, и помогут решить любую проблему и ответить на все вопросы. Спасибо большое, рекомендую на 5 из 5 ))
10
2
May 15, 2024
В сезон самый простой ремонт электросамоката занимает больше недели. При этом еще и диагностика 3-5 дней, после которой вам позвонят и будут пытаться добавить к необходимому ремонту еще кучу всего. Не сломалось, не ремонтируй!
2
1
May 28
Отличный сервис! Очень рекомендую! Пешили проблему с колесом!
2
February 6
Спасибо мастерам; быстро, качественно, дёшево!
2
August 8, 2024
Взяли на бесплатную диагностику электросамокат, спустя два дня пришел сам и узнал что не ремонтируют такой самокат, пока диагностировали потеряли механизм складывания, теперь руль не фиксируется
8
1
September 19, 2023
Не знаю, почему у этого сервиса высокий рейтинг.
Обратился в сервис по телефону, рассказал проблему, меня попросили прислать фотографии в WhatsApp, далее они сообщат примерную стоимость ремонта.
Фотографии выслал, ждал ответа - ответ не пришёл. Думаю, может быть работы много, поехал к ним в сервис на метро Аэропорт, там оставил самокат. Мне сообщили, что ремонтные работы будут произведены в течении 2-3 дней. Знаете что? Мне позвонили, через неделю, сообщили, что они провели осмотр, озвучили стоимость ремонта и сказали, что самокат будет готов, через 2-3 дня. Собственно по классике прошла ещё неделя. Ситуация мне надоела, я позвонил в сервис и самое интересное, что не дозвонился. Недовольным положением дел приехал в сервис, услышал, что вот извините, самокат почти готов, вот буквально завтра его можете забрать. Собственно на следующий день я забрал свой самокат.
Вывод: никогда больше не обращусь в этот сервисный центр, настолько плохого обслуживания в жизни не видел. Чудесным образом 2-3 дня ремонта превратились в чуть более, чем 2 недели.
Увидел один плюс, ремонт произвели и на этом спасибо
6
6
August 10, 2023
Добрый день! Спасибо за ремонт самоката. Быстро, качественно, все объяснили, показали, проинформировали. Предложили различные варианты работ и цен. Рекомендую этот сервис для ремонта самакатов!
4
1
April 22, 2024
Отличный сервис. Отдал новый самокат для подготовки к эксплуатации. Сразу предупредили о сроках, в связи с началом сезона (увеличенные). Все сделали и отдали самокат как и оговаривалось. Рекомендую.
3
1
April 10
Купил аккумуляторы. Цены хорошие. Обслуживают быстро.
2
January 10
Прекрасный софт для техников электроприводов и аккумуляторов
1
May 10, 2024
Покупал здесь аккумуляторы, потому что знаю, что тут подделку или некачественных акб не продадут. Покупку быстро оформили, есть гарантия, все отлично. Сейчас уже собрал себе аккумулятор.
3
2
July 9, 2024
Отличные ребята, качественная работа, подход к каждому клиенту. Молодцы, так держать. Желаю удачи в вашем деле.
2
1
August 13, 2024
Отремонтировали электросамокат быстро .
Отличное место рекомендую
Вежливый персонал
1
1
June 29, 2024
Обратился осенью с проблемой, самокат не разгонялся больше 12 км/ч, по телефону озвучили, что нужно менять контроллер, но при замене он вроде как не работает с моим курком, а курка у них в наличии нет. Предложили поставить курок с контроллером другой компании и будет всё работать. Согласился и плюсом привез для замены новые покрышки. Весной первый выезд, мощности нет, еле в гору-не тянет и в итоге просто отключился, на дисплее горит красный значок контроллера и даже покрышки стоят не мои( сразу не заметил). Не понимаю откуда 5 звезд по отзывам, на это и повелся, гарантия естественно кончилась.
Дополняю отзыв.
После публикации со мной связался сотрудник и предложил забрать самокат для исправления недостатка, честно, был удивлен. На следующий день курьер забрал самокат. В итоге все починили, но очень долго( месяц), никто не звонит, не предупреждает о сроках, нужно звонить самому, то нет мастера, то не берут трубку и тп.
В целом противоречивые чувства, вроде хорошие ребята(могли забить, послать и тп.), но все же сами позвонили и исправили проблему. Поэтому сервису не хватает доработать коммуникацию с клиентами, быть на связи и будет ок, чего и желаю.
3
May 23, 2023
Отличный сервис по ремонту электро самокатов. Приемлимые цены. Отличный персонал, качестве нная работа, удобный подъезд и единственный именно профессиональный ремонт в округе по северо-западу.
4
2
March 22
Отдал самокат не давно в ремонт, починили называется... стала ещё хуже, не советую 👎👎👎
3
1
March 4, 2024
Всем привет, ремонтировал электросамокат Амикс про Мидвей в феврале 2024, убрали люфт, поставили доп. свет, новые крылья, все сделано на совесть, спасибо команде Гиропрофф!!!
Рекомендую и сам в дальнейшем буду обращаться. Спасибо.
3
2
November 13, 2023
Поменяли батарею на Сигвей мини бот, сделали ремонт на 15000₽. После ремонта один раз покатались через месяц, после чего резко разрядилась батарея во время езды и человек чуть не упал. Так как мы не часто в Москве бываем, не получилось быстро привезти обратно на проверку. В итоге гарантия на работы 3 месяца, я привез через 3 месяца и две недели, мне отказали и опять предложи тот же самый ремонт. Не знаю как проверить качество батареи которую поставили, складывается впечатление ставят б/у, а потом рассказывают что новые.
Резюме: новый гироскутер стоит 19000₽, лучше купить его.
8
7
February 21, 2023
Ребята!Вы невероятные молодцы.Отремонтировали робота-пылесоса и дали ему вторую жизнь!Адекватный ценник,при этом работа выполнена максимально качественно,личное спасибо от меня мастеру,который настолько профессионально все починил и даже почистил это китайское чудо!при этом все сами забрали и привезли!Курьер просто душка,ему отдельное спасибо,без цоканья языком и закатывания глаз вернулся за забытыми мною деталями!я была готова к разводу на деньги,а оказалось,что есть еще компании,которым дорога их аудитория и честное имя!Вы заставили поверить в сервис,который и должен быть!Было бы замечательно,если и остальные коллеги по сервисному цеху брали с вас пример!Спасибо и дальнейших успехов вам!
9
5
September 17, 2023
Оставил самокат на диагностику, во вторник, 12.09.2023, сказали от суток до четырех, уже 17.09.2023, нет никаких результатов, вчера звонил, ответили, что мой менеджер на выходном, просили позвонить сегодня, сегодня сотрудник сказал утром, что менеджер занят, и через пару часов перезвонит, в итоге, я перезванивал, оказалось менеджер и сегодня выходной, сказали позвонить завтра. Это лишь только диагностика заняла почти неделю, люди совершенно не хотят работать и дорожить клиентами, никакого итога, другой сотрудник не имеет полномочий рассказать о результатах диагностики, лично слова сотрудника, плюс потом ремонт если понадобится, еще неделю займет. Не рекомендую это место, лучше искать другие компании, столько ждать и нет никакого итога. Не хотите работать, не нужно.
Сервис у метро Аэропорт
8
5
March 13, 2024
Отличный сервис, качественный ремонт
Быстрая и бесплатная диагностика, вежливый оператор
Достаточно низкие цены, в общем рекомендую👍
3
2