Гипер Лента
3714 отзывов
3 ноября
Самый лучший гипермаркет этой сети именно этот - самый,большой ассортимент всей товаров,особенно
овощи и фрукты всегда есть все и самое главное всегда качественное, чего вы не найдёте в любом другом магазине или рынке, большая благодарность человеку который,следит за этим,заезжал в другой гипермаркет этой же сети ,думал что там так же смогу скупиться такими же качественным продуктами ,но увы это уже другие Ленты уровень там уже намного ниже чем в этом гипермаркете.Путаница с ценниками присутствует как и везде ,но персонал в случае обращения реагирует на такие вещи положительно и в пользу покупателя ,поэтому этот минус можно сказать исправляется.В целом уровень,этой торговой точки эталонный для Москвы и области и в наше время мне кажется это единственная точка в Москве этого уровня ,к сожалению.
7
5 июля
Последних два года покупаю покупаю продукты именно тут. Из плюсов большой ассортимент, фрукты и овощи лучше чем в других магазинах в районе, часто бывают скидки и акции, бесплатный паркинг 2 часа. Из минусов огромные очереди в вечернее время, из большого количества касс работает только 3-4, можно минут 20 ждать своей очереди, кассы самообслуживания не спасают ситуацию.
8
2
28 июля
Лента, как лента. Овощи и фрукты дороговато, но ассортимент в целом приличный. Магазин чистый, от рыбного отдела даже не помню, когда в последний раз шел запашок.
Настоящая проблема, из-за которой -1 звезда, это очереди на кассах. Они порой до жути огромны, ведь штат кассиров похоже решили урезать до минимума, потому работает три калеки и касса самообслуживания, которую тоже нужно дождаться. Потому очень часто решаю вместо Ленты сходить в магазин у дома, где цена такая же, если не дешевле, зато не нужно стоять в очереди.
5
1
5 августа
Хороший сетевой,большой,хороший выбор,много товара,народу всегда много,но на кассах обслуживают быстро.Один большой минус этого магазина,если заказывать доставку из него,обязательно что то напутают или забудут привезти,что через Купер,что через приложение.Пробовали несколько раз и каждый раз проблемы.А приехать самим удается очень редко
3
15 октября
Мне магазин нравится. Конечно ввиду ситуации в стране ассортимент товара сильно поубавился. Приходися выбирать из того что есть. В целом все продукты свежие. Есть там отдел готовой еды и готовых салатов. Еда и салаты там всегда вкусные и свежие. Есть у них соужба доставки но и она хромает видимо ввиду отсутствия сбощиков заказов и курьеров. Поэтому стараюсь в магазин ездить сама.
4
10 декабря
Самый любимый магазин этой сети.
Все самое вкусное, свежее. Хорошее обслуживание и на кассе, и на информационной стойке.
Очень нравится продавец рыбного отдела!
Видно, что человек с душой относится к своей работе!
2
16 июля
Хороший ассортимент продуктов. Все свежее. Есть товары с приличной скидкой по сравнению с другими сетями. Из недочетов: плохо работают сканеры в торговом зале. Сложно проверить стоимость товара.
4
3
2 октября
К плюсам отношу: разнообразие товаров; периодическое поступление нового товара (например, выпечка); возможность приобретения продуктов со скидкой и акции. Кроме того, персонал неизменно вежлив, обслуживание оперативно.
3
17 марта
Замечательный магазин. Просторный,чистый. Персонал вежливый. Большой ассортимент и хорошее качество продуктов. В магазине много акций,да и цены приемливые,например,фрукты и овощи а большом ассортименте ,можно купить дешевле ,чем в других сетях. Раньше от мДубровки ходил 670 автобус,сейчас его отменили. Очень зря,приходится ходить пешком.
2
5
24 ноября
Отличный магазин. Всегда когда проезжаю мимо обязательно заезжаю. Можно сделать покупки с хорошими скидками. Овощи и фрукты всегда свежие, единственное мандарины ужасные, но это в этом году походу везде
4
18 июня
Отличный гипермаркет Лента. Довольно чисто, цены (с картой) очень неплохие, часто полезные акции.
Самое приятное - есть много товаров, которые сложно найти в других магазинах. Жаль, что перестали поставлять доктор пеппер.
5
16 сентября
Гипер Лента, гигантский ассортимент. В одном алкоголе можно потеряться, все возможные виды и сорта напитков и продуктов. А в отделе домашний интерьер можно найти много всякого интересного.
4
24 ноября
Большое пространство, хороший ассортимент, есть практически все, скидок не много конечно но встречаются, на самом деле не плохой магазин, регулярно посещаем всей семьей
4
17 апреля
Хороший выбор товаров, разумные цены, часто бывают акции и скидки. Мне нравятся товары собственного бренда "Лента", например, овсянка (ничуть не хуже клинской "Экстры", вкус мне даже больше нравится, и при этом "Лента" дешевле), различное варенье и джемы в стильных баночках, крупы и т.д. Персонал - нормальный, претензий у меня нет. Очереди, как правило, небольшие, в кассах обслуживают достаточно быстро
2
6
25 января
Расположение удобное, чаще всего даже есть парковочные места.
Ассортимент и свежесть продукции тоже порадовали.
Из минусов не удобные кассы самообслуживания, часто приходится ждать помощи работника зала по разным причинам, при этом без помощи не оставят.
На некоторых тележках обычные колёса без фиксации на траволаторе...
Работает к вечеру пара касс с большой очередью и узкими проходами, в сравнении с Океем в котором более продумано.
В целом сетью доволен.
4
2
28 июня
Очень хороший магазин. Широкий ассортимент продукции. Все свежее и вкусное. Находится в торговом центре, что очень удобно. Рекомендую!
3
1
15 ноября
Удобное расположение,выходишь с МЦК и сразу вход в гипермаркет,Большой выбор товаров,симпатичные скидки и акции,Не всегда ценники на витрине соответствуют чеку.Объясняют ....типа не успели заменить..
8
30 октября
Если бы была возможность поставить -100, то с удовольствием бы поставила! Данный магазин обманывает покупателей!!!! 30.10.24 купила алкоголь по акции. Конкретно: водка «Царская. Оригинальная», объем 0,7 л. На ценнике указана цена 559,99, а пробивают по 599,99. Обман идет на 40 рублей с бутылки!!! Точно такая же ситуация была 29.10.24. В итоге я потеряла кучу нервов и кучу времени, чтобы вернуть свои 480 рублей, на которые меня пытался обмакнуть магазин!!! Если не хотите быть обманутыми и дарить свои деньги этому магазину, то обходите его стороной!!! Это недобросовестная организация, с которой лучше не связываться!!!
4
2
12 ноября
Проблема с ценниками, нужен персонал, но это больше к руководителям компании , магазину за это минус ставить не буду, товара очень много классного, персонал клёвый, приеду закупатся туда с семьёй обязательно, рекомендую
5
25 января
Очень понравился магазин! Огромный, выбор шикарный, навигация отличная, хорошие бывают акции! Единственный минус, это не понятные экспресс кассы, консультант-помощник мечется чтобы помогать, в итоге ещё больше создается толкучка и теряешь только время! Многие сразу идут на обычные кассы, там хоть и большие очереди, но без нервотрёпки! Магазин своим выбором товаров конечно подкупает, хочется вернуться!
3
3
24 июля
Продают товар просроченный , некачественный. Приобрела конфеты, оказалось что просроченные, с прогорклым вкусом и странным запахом и срок годности истекает через несколько дней ( при том что срок годности там почти год!). В составе растительный жир, но это уже меньшее из зол. При том что цена на эти просроченные конфеты на 50 р ниже чем на такие же этой марки с нормальным сроком. В возврате в магазине отказали, мотивируя каким- то бредом, что товар аукционный и уцененный ( нигде это не указывается). И вообще что возврат принесли не в день покупки, а видишь ли через три дня! Полное игнорирование ззпп. Чат бот тоже морозится. Короче как всегда как продавать просрок это пожалуйста, а если что- то не то продали, то покупатель сам дурак. Вот и весь "сервис"по - русски. Не советую покупать в этой сети, никогда не принимают возвраты некачественного товара. Один раз так отказали в возврате мяса протухшего причем через час после продажи и ещё был случай что втюхали под видом говядины на развес по цене говядины свинину. Пришлось настаивать и доказывать что был обман. Причем все три случая разных магазинах Ленты. Отношение к покупателю на уровне 90х, ни водной сети не сталкивалась с таким трешем, даже в Дикси.
3
26 ноября
Очень люблю ТЦ Мозаика ,гипермаркет Ленка с очень хорошим ассортиментом ,чисто ,выкладка не плохая товара ..Рекомендую 👍
4
10 декабря
В данный гипер-маркет хожу достаточно часто, особо никаких вопросов и проблем не возникало, но последние походы в данный магазин у меня отбили какое-либо желание возвращаться туда еще.
Я ходила туда 3 дня подряд и все эти дни в колбасном отделе ( где режут продукцию) не было сотрудника. Сначала я думала, может отошел или обед, но простояв там более 15 минут, я поняла, что никто не придет. На мой вопрос сотрудникам данного магазина «когда придет работник этого отдела?» мне ответили грубо « я не знаю»
Зачем делать такую функцию ( нарезку продуктов), если там никто не работает ?!
1
2
22 октября
Заказ №098849207889, 10 октября, безобразие просто - звонит сборщик, сообщает, что в Гипермаркете (!) Лента НЕТ тертого сыра, кроме дорогого пармезана. Вернее он есть, но в почему-то запертом холодильнике, открыть который никто не может, при этом отложить немного сборку заказа, чтобы дождаться открытия холодильника, также никто не может. После чего заказ мне просто взяли и отменили, не предложив например чуть перенести доставку и тд. У меня такое впервые с доставкой продуктов - заказывала здесь впервые и сразу такой негатив. Выводы сделала. АПД, вижу Лента добавила ответ, что мне предлагается кому-то что-то написать, еще и в какой-то бот. Лента, если вы умеете читать и не являетесь роботом, который везде шлет типовые ответы, то вся ситуация полностью описана выше и еще больше времени я на нее тратить не буду. Двойка вашим сммщикам.
6
2
12 июня
Отличный гипермаркет! Часто ходим за покупками всей семьёй. Большой выбор товаров,сотрудники вежливые. Нравится и товары под их собственным брендом. Качество на высоте. Всем рекомендую
3
1
9 апреля
Хорошее месторасположение. Для автомобилистов удобная парковка, в будние дни более 700 свободных мест, в выходные дни место найти можно. Первые 2 часа бесплатно. По выбору товаров большой ассортимент, ни разу не было просрочки или тухлых продуктов. Постоянно действуют разнообразные скидочные акции. Рекомендую.
3
4
6 сентября
Не понимаю, чем руководствовался аппарат управления ленты когда менял корзины с колёсами на обычные корзины с ручками. Вместо того, чтобы набрать полную корзину продуктов, хочется побыстрее уйти из этого магазина. Видимо в управлении сидит кризис менеджер, который вместо вытягивания бизнеса специально топит его. Чтобы понять как должен работать супермаркет достаточно прочитать хотя-бы одну книгу. От уровня комфорта покупок зависит объём продаж, в чем руководство ленты видимо не заинтересовано. Вечные очереди на кассах, кассы самообслуживания выдают вечную ошибку от недовеса и чтобы эту ошибку убрать приходится ждать менеджера, который либо в курилке, либо отошёл по нужде… один бедный менеджер мечется между холодным и горячим цехом на кулинарии, то же самое на мясном и рыбном цехе, сделайте на всех цехах нормальные кнопки вызова, у вас есть одна сломанная кнопка на кондитерском, тыкаешь в неё и не понимаешь, работает она или нет... Поменяйте систему на ваших кассах самообслуживания, уберите вы этот контроль веса, никто не собирается воровать у вас яблоки, а даже если и собирается, то Вам это не грозит убытками, ваши яблоки и так пропадут, потому что никто не будет ставить эту дурацкую корзину с металлическими прутьями на пол чтобы набрать фруктов или овощей а затем снова ее поднимать и травмировать свои руки. Вы в день теряете из за этих корзин не менее 200тр, а это 72млн в год. Стоит это того чтобы экономить на покупке корзин ? Нет! Смените руководство, оно тянет Вас на дно…
5
5 декабря 2023
Бываю очень часто! Широкий выбор качественных , по приемлемым ценам товаров: как то - хлебушек, фрукты овощи, молочка, мясо, рыба, яйца!!!
Богатый ассортимент товаров "для животных"!
Очень часто бывают Акции на снижения цен!!!
А по карте "Лента N1" бывают, в плюс к общим скидкам, индивидуальные по подписке скидки!!
6
3
5 июля
Большой магазин, демократичные цены, акции , есть кассы быстрого обслуживания, чистота и порядок в отделах! Спасибо Вам большое за Ваш труд!
3
1
18 августа 2023
Нравится этот магазин. Большой выбор и площадь. Иногда приятные скидки если по сайту посмотреть- кофе 2 по цене одного вообще отлично! Удобная парковка. Сотрудники, в основном готовы помочь. Особенно охрана и девушка на кассах где самостоятельно сканируешь товар. После нее сглаживаются в хорошую сторону некоторые моменты магаза. А парень который мясо отпускает не айс- угрюмый какой-то.
7
2
30 декабря 2023
Стабильно раз в неделю ездим в Ленту за продуктами. Хорошая бонусная система, удобный вход с подземной парковки прям ко входу в Ленту. Довольно широкий ассортимент товаров, удобная система скидок. Бывают овощи и фрукты немного не свежие, но в целом всегда есть из чего выбрать.
5
5
15 июня 2023
Очень люблю этот магазин. Здесь постоянно бывают скидки на отдельные товары. Ассортимент большой, продукты свежие. Очень нравится кулинария, часто покупаю вкусные готовые блюда. Прекрасно, что каждому покупателю предоставляют дополнительные скидки на ряд продуктов. Постоянно проводятся разные акции. Из минусов отмечу только одно- иногда работают мало касс и образуются очереди.
9
4
14 июля
1. Ценники не соответствуют товару и даже бренду
2. Чтобы взять тележку нужные металлические 10 рублей. У кого они есть?! У меня хорошо что бумажные 100 нашлись. Но аппарат размена тоже не работает!!!
3. Стойка информации не работает то техническим причинам!!! По каким? Персонал завис, разрядился, погнулся??
4. Ассортимент оставляет желать лучшего, цены тоже
4
29 ноября 2023
Отличный гипер, Лента это огромный ассортимент продуктов питания, товаров для дома и сезонные товары. Всегда на высоте охлаждённая продукция, мясо, рыба, есть живая рыба. Всё это вы можете спокойно выбирать и покупать, теплая парковка бесплатная 2 часа. Приятных покупок.
7
3
8 сентября
Любимый гипермаркет в шаговой доступности. Есть ряд товаров, за которыми специально хожу именно сюда. Несколько достают толпы людей, через которые, иногда невозможно пробраться к кассе. Но ассортимент и скидочные акции очень привлекательные.
4
8 июля
Вчера заказывала доставку. Не получалось оплатить. При неудаче в третий раз - "плюнула". Решила: "все к чертям"! И забыла. Вдруг часа через 1,5-2 приносят заказанное. 1).Кто оплатил с моей Сбербанк карты? как прошла оплата? 2). Фактически стоимость двух кусков говядины дешевле, чем оплачено. Как вернуть разницу переплаты? Кому куда задавать эти вопросы?
4
2
21 ноября
Хороший магазин. Есть скидки по карте Лента. В магазине чистота и порядок. Быстрое обслуживание на кассе в будние дни.
4
1
15 сентября
Продукция обновляется крайне редко, в основном касается овощей и фруктов - лежат уставшие по 2-3 недели. Средний чек 5-7 тыс. руб. и при этом надо ещё за тележку заплатить, бред… Наличными не пользуюсь совсем, поэтому для разменного автомата тоже нет купюр.
4
4
29 ноября 2023
Удобно расположен. Удобная парковка. Хороший ассортимент. Приемлемые (в целом) цены. На некоторые позиции интереснее Ашан. Из сложностей - не всегда на месте сотрудник в отделе с колбасами и сыром. Надо "ловить".
3
3
10 февраля
Оригинальный ассортимент в отличии от других сетевых магазов.
Удачные акции по многим товарам.
Отличная пекарня с большим разнообразием.
Бывают нюансы в кассовой зоне в пиковые часы...
3
4
12 декабря
Заказ везут 4 часа так и не привезли, в чате вообще не отвечают, на горячей линии говорят ждите! Но деньги за заказ списали, что происходит я сижу с 20.30 и жду, даже не звонят что задерживаются, пол одиннадцатого ночи я разыскиваю свой заказ и никто ничего не знает! Вы чего издеваетесь над людьми! Хуже доставки я еще не встречала.
2
9 сентября
Прекрасный большой магазин, есть все, много касс ,всегда какие-нибуть акции . Много вкусняшек-отличный хлеб . Чуть грязновато- но это покупатели наводят бардак .
4
27 ноября
Магазин хороший, большой выбор, собственная кухня. Единственная проблема, в час пик людей много,а работает касс очень мало, из-за этого образуются огромные очереди
7
3 августа 2023
Хороший большой гипермаркет, удобное расположение недалеко от мцк Дубровка. Большой ассортимент продуктов и хоз товаров. Есть возможность самообслуживания,но эти кассы постоянно виснут, много обычных касс, но работают всегда половина. Есть своя кухня, выпечка, большой выбор алкоголя, есть хоз отдел. От сотрудников обычно ничего не допросишся, никто ничего не знает. Часто бывают акции, на новогодние и подобные праздники делают готовые подарки.
7
1
17 июля 2023
Мне очень нравится это классное местечко. Особенно- чискейки и пироги, огромный выбор всего, чего только можно пожелать.Если не хочется готовить, всегда можно купить чего-то к обеду или ужину. Огромный ассортимент свежего мяса, рыбы, на которую периодически бывают хорошие скидки, ну и вишенка на торте: скидки для пенсионеров, студентов, да и по карте постоянно какие-то акции скидочные, что не может не радовать.
5
3
11 августа
Рыбный отдел с опухшей, недовольной, хамящей теткой.
Сперва эта мадам за прозрачным окном стояла смотрела, похоже ожидая, что я уйду не дождавшись.
Потом когда я начал набирать за ней, вышла и пошла в другую сторону возиться с весами, делая вид что никого нет.
Когда пошла, началось хамство с нравоучениями.
Внешний вид - дама с перепою, но ещё не опохмелилась, потому сеет негатив с самого утра.
Не место красит человека, а человек место.
4
1
4 июня
Работники высшего класса! Жаль только конечно, что их вообще не видно, и когда с утра забегаешь в магазин чтобы купить попить перед работой, ни на обычной кассе, ни на ксо, нету ни одного сотрудника. После ожидания в 10 незапланированных минут и просьбы позвать хоть кого-нибудь, чуда не случилось, а по-другому, энергетик, где обязательное подтверждение возраста, купить не удается. В итоге потратив в никуда все свое свободное время, уходишь ни с чем, потому что никто так и не подошел:) Круто! Спасибо, лента, за отличное начала рабочего дня!
5
1
21 июня
Лично меня всё в этой Ленте устраивает. Живу рядом,удобно. Пришёл всё купил, иногда делаем заказ на дом. Бывают неплохие акции. Так что я довольна этим магазином.
3
1
23 января
всем рекомендую приобрести и попробовать на вкус лепешку сырную с зеленю и чесноком фирменного изделия Лента онлайн..... очень вкусный и качественно исполненный продукт.... я не рекламирую этот товар.. просто предлагаю... а далее слово за вами... удачи всем!!!!
3
3
17 августа
Сегодня мне нахомили и пытались обсчитать в магазине Лента на ул. Народного ополчения в Москве! С хамским поведением кассир, назвалась Чулкова, неверно пробила стоимость товара, пихала мне рваные десятки, отказывалась пробивать со скидкой по карте, грубо разговаривала! Такое в этом магазине в первые! Примите меры, отправьте кассира к врачу! Жду извинений!
3
1