Брал сегодня всё для катания на доске:
Доска, ботинки, штаны, защита на попу, очки.
Ценник получился чуть ниже, чем у конкурентов, что меня порадовало.
Также порадовало, что здесь большое пространство, где всё есть
Show business's response
Татьяна Смольянова
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Почитала отзывы, и стало как-то обидно за ребят. Решила написать свой в защиту своей любимой организации которой пользуюсь уже пять лет. Есть с чем сравнить т.к оборудование ранее брали в других компаниях. Мы катаемся всей семьей. Супруг с сыном на лыжах, а я на сноуборде. Поэтому можем оценить качество как лыжного так и сноубордического снаряжения.
Если говорить о большом потоке у ребят. Он очевиден т.к снаряжение высокого качества. Вы попробуйте такого же уровня найти в других организациях. Если не хотите ждать оформите бронь. Последние годы пользуемся только этой функцией. Соберут комплект под Вашу задачу. Привезут куда необходимо, а потом еще и заберут.
Отдельно хочется затронуть инструкторов. Тоже хочется выразить огромную благодарность!!! Правильно подобранный инструктор это как минимум 50% успеха.
Мой фаворит это Евгений ❤️
Кто хочет, встать на сноуборд за короткий срок, скорректировать технику и.т.д все к нему))). Сам научит или подберет необходимого инструктора.
PS - При большом желании можно домотаться до любой организации, но нужно складывать все плюсы и минусы)
Отличный прокат и ребята на выдачи. Все на позитиве . Удобный заезд и выезд.
Подобрали снаряжение и подсказали крутого инструктора. Спасибо, приеду еще.
Всегда посленее рэвремя пользуемся этим сервисом проката. Очень ужобно привозят и вывозят в отель/из отеля. Обслуживание оперативное и вежливое. Сами лыжи чтобы не попасть на ушатанные лучше брать катеогрии премиум. Они ненамного дороже, но намного лучше.
Дал контакт в аэропорту по прилёту.
На следующий день со мной связались уточнили что нужно - предложили 2 варианта комфорт и премиум.
Привезли в отель настроили на ботинок, из отеля через 3 дня забрали.
Общение что приятно идёт через ватсапп где видна вся переписка, а так же все документы в электронном виде что очень удобно...
В целом очень доволен и могу рекомендовать.
Единственное пожелание - было бы здорово, если по Ватсапп можно было бы позвонить тому менеджеру кто тебя ведёт, так как в переписке отвечают не мгновенно и иногда приходится ждать - как следствие на один день взял прокат в другом месте кто был тупо рядом в соседней двери )
Заказали лыжи к приезду и оплатили заранее. Это удобно. Если живёте на Розе, то забирать не совсем удобно. Как вариант, встать около кассы Красной поляны и подойти через переход.
А так стоянка невозможна. Только выйти около автобусных остановок. Ребята работают с эмпатией. Стараются услышать все хотелки. При сдаче лыж не сильно придираются к царапкам на скользячке. Сейчас с такими весенними трассами с камушками без этого почти не обойтись. В целом довольны. Цена средняя: 3 дня за 8 тыс 2 пары лыж и палки к ним.
Спасибо Getski
В этом году удачно подобрали лыжи мне и борд - сыну 😉. Хорошая система бронирования и работа милых представительниц сервиса в аэропорту. Активная поддержка клиентов в мессенджерах и по телефону.
Небольшие пожелания к совершенствованию сервиса:
- возможность заточки в каждой точке выдачи. Сыну не заточили борд изначально, потом в одной из точек (ближе к Розе Х) не смогли заточить из за отсутствия оборудования, а возвращаться на Поляну уже не было возможности.
1
1
Максим
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Прокат лыж оказался прекрасным опытом. Сервис был на высоком уровне - сотрудники доставили и забрали оборудование в точно оговоренное время. К тому же, выбор новых лыж был великолепным. От всей души рекомендую этот прокат всем, кто хочет с комфортом и удовольствием заниматься лыжным спортом. Благодарю за безупречное обслуживание!
Здравствуйте, мы очень рады, что воспользовались вашим прокатом. Все продавцы очень добрые, внимательные, помогли подобрать снаряжение. Спасибо большое. Обязательно еще придём к вам.☺️👍
Удобный пункт проката, прямо напротив склона Красная поляна. Взял лыжи и пошел катать. Есть камера хранения. Бронь и оплата заранее, лыжи уже тебя будут ждать
Неплохо, но хочется чуть быстрее. И сегодня отказались дать не прозрачную маску, а жёлтую или темную, пришлось жене дать свою и кататься в прокатной, глаза жгло
Брали в прокат сноубордистские ботинки и саму доску. Выбор хороший, местоположение очень удобное, работают допоздна. Цены, соответственно, на 30-40% выше чем в прокатах в 300-х метрах от них.
Прокат в Архызе нам совсем не понравился.
Может на Красной Поляне всё хорошо, но тут полный отстой. Бронили заранее на семью из 4 человек различную снарягу. Очень тесное маленькое помещение, в таких условиях невозможно нормально выполнять примерку и выдавать оборудование. Помимо этого при выдаче снаряги оказались проблемы, то лыжи старые, то не того размера. В результате потеряли час на решение этой проблемы.
И то спасибо Артуру, который во время пришёл и помог по оперативнее всё решить. Но очень мы были расстроены, так как Getski позицианирует себя как высоклассный прокат с хорошим оборудованием. А по факту, всё старое, разбитое. Очень жаль.
1
Виталий Сергеевич
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Если вам нужно отличное снаряжение для Каталки, не важно лыжник вы или сноубордист, то вам сюда ! Отличный сервис, отличный, грамотный персонал! А если вам нужно отремонтировать снаряжение, то тоже Вам с этим помогут за вполне хороший прайс.
Первый раз встаю на лыжи, предупредил Игоря об этом он мне подобрал маленькие ботинки для лыж, минут 25 всем склоном мне застегивали их, в итоге с болями катался и ходил 3 часа. Я прям зол на него...
Отличный сервис, пользуюсь второй год подряд. Оплату берут посуточно, т.е. взяв в прокат перед вечерним катанием, вы сможете покататься и в вечернее время и ещё два дня и это всё двое суток. Отдельно спасибо за понимание и вхождение в ситуацию, повредился на склоне, часть оборудования дети сдали самостоятельно, а оставшееся сдали позже когда я освободился из поликлинники. Ребята подошли с паниманием, приняли вещи у детей, дополнительно ни чего не требовали оплачивать. Большое Вам спосибо за поддержку и помощь.
Если вы приехали постоять в очереди час-1,5, то вам именно сюда. У сотрудников нет никакой заинтересованности. Клиенту надо отстоять три разных очереди и в конце бонус с кассиров ещё минут на 20.
Брала ботинки на Роза Хутор (Эстосадок, ул. Олимпийская 34). Небольшой пункт проката, но нашли под мои лыжи ботинки, учли все пожелания. Ребята очень приветливые, спасибо!
Надо понимать, что их пункты проката находятся достаточно далеко от курорта (мы были в Розе в долине). Надо ехать на такси, в итоге весь смысл в их скидках пропадает, ибо больше платишь за такси. Забрать лыжи из отеля - стоит отдельных денег. В общем, на мой взгляд, так себе сервис, учитывая, что в каждом отеле есть свой прокат, никуда ехать не надо, все подберут на месте. В отзывах здесь пишут, что ребята молодцы, все подберут индивидуально, это да. Но в других прокатах делают то же самое. Так что не вижу преимуществ именно этого проката. Я первый и последний раз воспользовался. Больше такой ошибки не повторю. Да, и человек, который приехал к нам забирать оборудование, докопался до палок, что они погнутые, хотя они такие и были. Естественно, я с ним особо разговаривать не стал, но было неприятно.
Обратился с вопросом хранения лыж, объявили, что комплект лыж должен быть с ботинками в одном чехле. Я сказал, что у меня раздельно, после мне предложили купить один чехол и после обратиться к ним. Других вариантов нет. Ребята, вы серьёзно? Бегу, волосы назад…
Звезды за доску: отличная, скольжение без проблем даже по весенней погоде, канты острые, доска взлетала даже над мокрым, рыхлым снегом. Ботинки: ужас. Ладно что промокают: погода в поляне «нелетная». На 40й размер были только 2 пары ботинок, одна из которых передавила ногу, вторая была уже немного расклеенная. Крепы: меняла дважды: первые вообще не подошли к ботинкам, но это я по своей глупости не проверила. Вторые раскрутили прямо на склоне. Но самое плохое: работа между пунктом проката и колл-центром или кем там - не отлажена вообще, столкнулись с этим в связи с тем, что в заказ включили и оплатили больше позиций, чем в итоге взяли в прокат. Заказ был оплачен заранее онлайн. Когда поняли, что переплатили, связались с колл-центром, девушка озвучила сумму, подлежащую возврату и сказала написать заявление в пункте проката. Пункт проката озвучил сумму в 3 раза меньше, потому что у них система считает как-то иначе оО в итоге прокат все же согласился принять заявление на бОльшую сумму, но на карту пришла сумма вообще третья 😁 колл-центр дает заднюю, мол, так и надо, мы что-то там пересчитали, и теперь вот столько. Черт с ним, не такие огромные деньги, но ребят, так работу не делают: или отлаживайте систему расчетов стоимости и синхронизируйте ее по пунктам проката, либо делайте сразу возврат, без заявлений. Не рекомендую
Промоутер встретил в аэропорту, все рассказал четко, где находятся центры аренды, как связаться. Создал чат в вотсап. Прошла регистрацию. В чате оформили заказ и уже на следующий день комплект лыж ждал в центре рядом с отелем. Спасибо ребятам в центре на Эстонской 95. У них же купила билеты на склон и без очереди получила скипас. В следующий раз за арендой сразу к ним пойду, без раздумий 💕
Не однократно брали в прокат горнолыжное снаряжение в этом месте. Персонал в большинстве приветливый и компетентный в своём вопросе. Место пользуется большой популярностью народу всегда очень много. Цены приемлимые по сравнению с отельными пунктами намного ниже, есте хорошая система скидок. Из минусов в большинстве «уставшее» сейчас снаряжение и маленькая площадь пункта проката. Отлично для новичков и тех кто особо не заморачивается.