Пользуемся вашим сервисом уже несколько лет.
Удобно подбирать оборудование заранее через вотсап. Потом приезжаешь в указанный пункт и все оперативно выдают.
Отличный прокат, прямо у подъемника, все быстро и четко, новые лыжи fisher текущего сезона, в 1,5-2 раза дешевле проката курортов, работают круглосуточно. Рекомендую!
Show business's response
I
Ivan Butrim
Level 4 Local Expert
November 15, 2020
Пользовался услугами сервиса в феврале 2020 и остался очень доволен. Работают классные дружелюбные ребята, приятны в общении что на телефоне, что в самих пунктах проката.
Широкий спектр горнолыжной / сноубордической экипировки. Брал пакет экстрим, в который входят сноуборды марки Jones.
Ценник полностью устроил, своих денег стоит. Есть различные скидки при бронировании онлайн.
Супер!!! Спасибо Николаю и команде!! Обращалась в два сервиса, не смогли отрегулировать лыжи. Здесь все четко и профессионально! Отличный сервис, обращайтесь!! Советую!
Мне не понравилось. Мне нужны были только лыжи, берут в таком случае как за полный комплект:-( 2500 в день за пару лыж, даже хороших, звучит как очень дорого. Жене подбирали ботинки. Место проходное - внимания консультанта на всех не хватает. Он выглядит замученным и не очень стремится помочь. Оборудование средней изношенности, не новое, но и не ушатанное. А вот запах от сотни ботинок на сушке сложно выносим, кажется их не обрабатывают должным образом, а это уже негигиенично.
Плюсы: рядом с подъёмником, 24 часа, относительно большой выбор.
Минусы: дорого, плохой запах, плохая помощь консультанта, берут залог
Удобно. Напротив подьемника ГоркиГород. Большой выбор ростовок досок и ботинок. Есть фрирайд доски. Минусы: специфический запах, были в разгар сезона. Брали сноуборд и ботинки уровня премиум. В первый день порвался трос Боа. Во второй на креплениях Head сорвало зубчик. Приходилось осторожно их зятигивать, иногда срывало прямо на склоне. Возможно, не повезло именно нам.
Ребята работают быстро, всё налажено молодцы, обращусь к ним снова за снарягой
Show business's response
Владислав
Level 11 Local Expert
January 13, 2021
Лучший прокат во всём Эсто-садке!
Увидел этот прокат с улицы, персонал быстро подсказал отличные лыжи под мои цели (езда по трассе на большой скорости). Выдали прошлогодние Fisher RC4 (как потом выяснилось это лыжи для профессионального слалома), которые для проката были в отличном состоянии. Комплект лыжи + ботинки + палки отдали за 1500 ₽. Шлем - ещё 300₽. Лыжами остался очень доволен, особенно за такую цену!
В залог можно оставить или кэш или документы. Также если не знаете сколько вы будете кататься, можно договориться об оплате после сдачи комплекта.
Не вздумайте связаться с этой компанией, им только получить от вас деньги, дальше вы все, попали. Вам не отвечают, посылают, бросают трубки, за лыжами идите сами...
Отличный прокат! Пользуемся 4-тый год подряд. Всегда есть выбор и для взрослых, и для детей. Близко к подъемнику Красной поляны. Цена - качество отличные!
1
1
Show business's response
В
Влад
Level 22 Local Expert
February 7, 2023
Отличная компания, адекватный прайс, отличный персонал и шаговая доступность к курорту Красная Поляна
Очень хорошее впечатление осталось от работы с ними в Розе Хуторе(были в конце февраля): мы заказали звонок в аэропорту на стойке; они позвонили, как договаривались, когда мы уже были на месте в отеле, через час курьер уже привёз 3 комплекта, правда сразу не подошли по размерам одни лыжи, двое палок, шлем(поэтому если знаете какие размеры у оборудования, лучше сразу скажите), но тут же договорились, что привезут замену рано утром на след. день.
Замену привезли в срок и по размерам.
По цене получилось в полтора раза ниже, чем в стационарных прокатах в Розе. Само оборудование вполне годное, хоть и неновое, понятно. В основном - Fisher. Цена зависит от новизны комплекта, уровня катания.
Залог берут - документ на 2 комплекта (+детский) - паспорт, загранпаспорт, права или денежный залог 15т за взрослый комплект (т.о. 30 т. у нас вышло за 2+1, потомучто паспорт отдать не решился).
Конечно, стрёмно было отдавать деньги (или документ) незнакомым людям из интернета,
но ведь и они рискуют невозвратом - а в стационарных прокатах тоже деньги берут, но меньше).
В день возврата приехал курьер в течение получаса( о сроках возврата договариваешься при бронировании - интервал приезда курьера 2ч, но можно позвонить и приедут раньше) - всё забрал без придирок, залог вернул без проблем.
Всё.
В общем поволноваться пришлось, но результат оправдал ожидания.
Рекомендую!
За красивым сайтом прячется обычная "гаражная" шарага с претензией на эксклюзивность: (1) ценник - самый высокий в Эсто-Садке (даже выше, чем в официальном прокате КП), при этом за красивыми описаниями категорий оборудования скрывается либо какое-то барахло (в дорогом сегменте premium или ниже), либо неплохие, но никак не топовые модели (в очень дорогом сегменте extreme); (2) выяснить, какие модели лыж представлены в конкретном пункте (всего их у конторы 4), представьте себе - невозможно (!), т.к. позвонить можно только по единому телефону, уточнить наличие они там сами не могут, а соединять с пунктами проката отказываются, предлагая идти туда ногами и выяснять самостоятельно; (3) залог нельзя заморозить на карте, чтобы, например, взять оборудование в одном пункте, а вернуть в другом - только документ и наличные (чем-то напоминает один известный банк образца начала нулевых); (4) сервисмены в пунктах проката работают как-будто из-под палки, консультируют нехотя, оборудование показывают еще с меньшей охотой, видимо привыкли выдавать новичкам первую попавшуюся снарягу, а не заниматься подбором по-настоящему; (5) ну и наконец вишенка на торте - клиентский сервис: оплатил заранее три дня проката, но планы изменились, поэтому запросил возврат денег, в расчете на то, что сумма на карте заморожена до момента оказания услуги и ее просто разморозят; в итоге пришлось писать на бумаге заявление, а возврата денег мне сказали ждать 20+ дней, т.к. видите ли их бухгалтерия сильно загружена (так что ребята взяли у меня беспроцентный кредит на 3 недели). Не понимаю, кто пишет хорошие отзывы, видимо те, кто вообще не разбирается ни в горнолыжном снаряжении, ни в ценах на прокат, ни в клиентском сервисе.
Понравилось, что можно забронировать и оплатить онлайн, и что это позволяет получить скидку. В отношении сервиса: несмотря на то, что я заполняла анкету и оплатила за сутки, указав во сколько все заберу снаряжение, по приезду оказалось, что ничего не готово (бронировали без ботинок). Все вопросы, что были в анкете, заново задавали и начинали искать снаряжение. Шлем выдали со сломанным элементом, который удерживает маску сзади. На женских лыжах в передней части были отдельные куски давно нанесенного парафина. Подобрав все, сказали с вас такая-то стоимость (то есть не видели/не были в курсе, что оплата уже проведена).
При сдаче товара спросили: "а у вас не было ботинок?". Персонал, получается, не понимает, что было изначально взято было в аренду.
Пользовался прокатом в феврале 2020 г., единственное из плюсов этого проката - это возможность доставить и забрать оборудование от места проживания... сотрудники подбирают оборудование без знаний и умений, да и вообще работают без интузиазма, брал сноуборд - крепления ушатанные, сноуборд для новичка подобрали не компетентно, ботинки ужасно вонючие. Положительных эмоций от такого проката нет!
Show business's response
I
IL
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Отличная компания. Привезли, увезли инвентарь. Лыжи были достойного качества. Лояльно отнеслись к повреждениям. В этом году мало снега на Розе в январе. Рекомендую однозначно!
Большой выбор бордов и ботинок. Стоит приходить к открытию, иначе потом очередь. Ещё не совсем понятно куда сразу идти. Потому что сначала надо идти за ботинками, которые в дальнем левом углу, потом за доской направо к выходу, и только потом на кассе платить. Заранее бронировать нельзя, но всякие крутые доски можно
Все оч понравилось. Нашёл, что искал именно у них. Я даже заморочился и написал положительный отзыв в книге у них. Все быстро, удобно, профессионально со стороны персонала. Как человек, с 12 летним стажем катания, был приятно удивлён.
1
1
Show business's response
Mr M
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Искал конкретную модель лыж конкретной ростовки. Нашли, подготовили. Утром пришел, забрал. Даже скидку сделали - приятно! ;) Накатался отлично! Рекомендую! Благодарю!
Polina Strah
Level 10 Local Expert
April 3, 2022
Спасибо вам огромное
Вы супер! Оборудование одежда все класс
Молодые люди у вас просто замечательные
Быстро, качественно
И то, что у вас аренда на 24 часа — это 🔥🔥🔥
Сдали лыжи на шлифовку и порофинить, стоимость была 800р . По итогу стоимость вышла 1400, да и бог с ним дороже. Чек забрали, если что не так даже не докажешь. Правда работу сделали хорошо, лыжи летают. Но обслуживание 1 звезда в сумме 3
бронировала доску заранее по предоплате, указывала рост и вес в заявке, ожидая, что подберут под мои параметры, по факту оказалось, что дают на месте то, что есть.
На второй день пришла заменить, ожидание в очереди более 30 мин, очень медленное обслуживание
Велосипед в плохом состоянии за 3 тысячи, постоянно что-то ломалось 3 раза за день был в сервисе,а потом сказали плати сам за поломки)))
Советую брать в любом прокате кроме getski и красной поляны дх велосипеды.
Спорно чувство. Привозят вовремя, хорошее оборудование, большой выбор. Пользовался 3 года подряд. Но будущих клиентов хотел бы предостеречь, обязательно внимательно смотрите привезённое вам оборудование. Фиксируйте каждый скол и царапину. На приемке на лыжах оказались вмятины как после фрирайда по гравию, хотя я катался только максимум по синим трассам. По итогу я попал на 1000₽ сверху, хотя относился к оборудованию бережно. Короче, на будущее думайте.
1
Show business's response
Konstantin Kharitionov
Level 15 Local Expert
March 18, 2023
Брал в прокат топовую доску, которую хотел потестить перед покупкой. Отлично, что есть такая возможность.
Отличный прокат. Есть всё необходимое снаряжение. Персонал общительный, всегда можно узнать информацию о наличии снега на склонах)) При прокате, действует школа инструкторов, что очень удобно. Снаряжение можно вернуть в течении 24-х часов. Угощают чаем))
Налюбливают как могут!
Комплекты сноуборда здесь только одно класса - убитые в хлам! 1) За пол года оплатил заказ "Премиум" на месте пытались подсунуть обычный комплект, на вопрос "Это премиум?" получил отрицательный ответ. То есть рассчитано на лоха, прокатит или нет.
2) Мне сказали, что являются партнерами всех курортов и можно у них купить скипассы со скидкой. На деле продают только на розу хутор, БЕЗ СКИДОК и оплачивают какими-то бонусами дистанционно. Сомнительная услуга.
3) После инцидента с комплектом на сноуборд оформил перерасчет и возврат средств. Сегодня 11.03, написал заявление 03.03. ответа - нет и деньги не вернули.
Вывод: Если вы новичок, то берите самый дешевый комплект и смело долбите его об камни, деревья и так далее. Потому как до Вас так делало огромное количество людей. Всем остальным ищите другой прокат. Хорошие и новые комплекты дают только продажным инста-блогерам, за рекаламу. И еще момент "обработка" ботинок является обычная сушилка. С этим будьте аккуратнее и имейте ввиду!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ людям, которые среднего и выше класса катания и хотите попробовать что-то интересное - этого вы тут точно не получите еще и останетесь обманутыми. Не портите себе отпуск.
Наедеюсь, что руководство компании со мной свяжется и вернет мне мои деньги!
Номера заказов: 76516; 76946
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!!!! Брали для сына детские лыжи, для начинающего. Очень долго искали, достали почти с потолка , я переспросила- они подойдут для ребёнка и что с ними не так, коль лежали не в быстром доступе. Меня уверили , что хорошие и с ними всё в порядке. На склоне взяли ребёнку инструктора, и он сказал можете бросить им в лицо эти лыжи и кто вам их дал. Они женские, не подходят по росту, мягкие и для парка, ещё и крепление плохое. Тренировка была сорвана, ими не возможно было управлять. На просьбу возместить убытки, ничего не предложили.
Вежливый персонал. Оборудование хорошее, брали лыжи, цены тоже приемлемые. Работают 24 часа. Но внутри мало места, спрос большой зимой# приходится тесниться
Не вздумайте бронировать здесь инвентарь за ранее ! Даже при броне за неделю с 100% оплатой, вас не будет ждать заказанный инвентарь! Будете выбирать всё равно из того что есть! Так я за неделю заказал и приехал с уверенностью покататься . В итоге пол дня я провёл в прокате так как моего размера не было , обещали привезти сперва с другого в течении 10 минут. Естественно в течении и часа ни кто не приехал . Так при стоимости ски-паса около 3500₽ я провёл пол дня в прокате в ожидании. В итоге так и не приехали куртки с штанами пришлось переплачивать ещё в два раза за комбинезон. Ботинки брать на пол размера больше , лишь бы уже попасть на склон хоть в чём-то. Персонал вежлив , но решать что-то не готов . Один предложил идти в декатлон покупать , второй сказал звонить на горячую линию мол пусть решают по телефону . Горячая линия сперва грозилась в 10 минут привезти вещи , после полу часа моих звонков им выдали фразу - пусть прокат даст комбез по цене курток и штанов (которые я заказал за неделю) , скажите сказала горячая линия , а то от нас они трубку не возьмут)). В целом прокат не плохой и досок много и всего остального , но только по наличию без предзаказа ! И только за то что я потерял из-за халатности пол дня катания и стоимости ски паса 2 звезды, но всё это они легко могли предотвратить взымая полную стоимость за ранее за выбранное по их листу (размер, рост и тд) каталогу. Так как я бы пошёл в соседний и там бы подобрал , прокатов очень много ! Но потратил пол дня на стояние и звонки . На вопросы о возврате тоже пересылали друг от друга. Цена что по предзаказу за неделю , что на месте была одинакова.
Отличный прокат с адекватными ценами. Есть возможность поменять оборудование, если что-то не подошло. Дают скидку 10%, если звонишь. Залог 5000 руб или права/паспорт.
Часто пользуюсь вашим прокатом и всё вроде бы ничего, но: Перчатки постоянно ужасно воняют, ощущение, будто их никогда не стирают! Та же беда с защитой на низ (защитные шорты)! Выбор одежды, вообще никакой, а её состояние ужас просто! И это ребятки огромный минус!
Теперь о плюсах: Приятно был удивлён тем, что меня при очередном посещении вашего проката, встретила (наконец-то) красивая девушка! Она за несколько минут, с нетипичной для её хрупкой внешности сноровкой и легкостью, собрала мне снаряжение, идеально подобрав абсолютно всё! Считаю, что на данный момент именно этот огромный плюс, является поводом поставить вам 5 звёзд! Надеюсь, что вы исправите все минусы и мой следующий отзыв будет, исключительно позитивный! Успехов вам!