Название тарифа Premium вводит в заблуждение. Как сказали сами сотрудники, сноуборды тарифа «Premium» 1-2 годовалые, также, модели досок и ботинок «не самые лучшие». Например, мне попалась доска Joint Moon Light Rental сезона 19/20 (на дворе 21/22) и ботинки доселе мне неизвестной фирмы, которые были сильно раскатаны и оказались слишком мягкими. Стоит отметить, что при выборе ботинок, не уточняется какой тариф вы оплатили. Таким образом, тариф распространяется только на доски. В целом, качество комплекта терпимое, но от «Premium» ожидал большего. Возможно, дело в названии тарифа, по моему мнению его стоит переименовать в «Комфорт» (как такси). Если не просто катаетесь по склонам, а увлекаетесь карвингом, фрирайдом или парковым катанием, не советую «клевать» на этот тариф и вообще лучше выбрать другой прокат.
Плюсы:
- Довольно дешево, дали 25% скидку в аэропорту
- Вежливый персонал
- Удобное расположение
- Скидка на скипасы 3%
- Быстрый чекин/чекаут, никаких проблем
Минусы:
- Убитая снаряга
Несмотря на то что на сайте указано, что в наличии много нового оборудования, мне достались HEAD Rev 70 2013 года. Ну никак новыми их не назовешь, скользяк был сильно б.у. Расстроило, что позиционировались они как премиум. Пятка креплений несколько раз отстегивалась :( Товарищу дали аналогичные.
С ботинками не лучше - мне дали очень мягкие, меня они не держали, ничего пожестче не предложили.
Вообщем если хотите потестить что-то новое, то лучше не сюда, если же вам это не критично, то хороший вариант.
Выдали отличные сноуборды, наточенные и смазанные, настроили при мне крепления, подогнали под выбранные ботинки. Если брать только на вечернее катание, делают скидку 50%. Брал на сутки, задержался с возвратом на пару часов, дополнительную плату за вторые сутки брать не стали. Есть камеры хранения, сервис. Вежливый и отзывчивый персонал. Расположены рядом с автобусной остановкой, напротив канатной дороги Красная Поляна. 5 из 5, очень рекомендую!
Ужас!!! Брпли палки в аренду. Подсунули бракованные. Одна сломалась сразу же на пути на карниз!!! Заставили платить 1500, как за новые, хотя они б/ушные , потрепанные и плохие!!! Больше никогжа к ним не обратимся. Думаю, у них все продумано- выбрать и дать заведомо убитые палки, чтоб потом развести на стоимость новых!!!!!!!
Очень понравился прокат! Удобно расположен, прям напротив подъемника. хорошее оборудование и нормальные персонал. Цены чуть выше, чем в соседних прокатах, но зато ближе всех и качественное снаряжение.
Очень люблю этот пункт проката. Три года с большим удовольствием пользуемся услугами всей семьей.
Если необходимо заменить оборудование быстро производят замену. Большим преимуществом является, что оборудование Вам привезут и заберут после катания. Молодцы!
Отличный прокат и сервис, прокат снаряги и одежды брали в марте 2018, все было супер, все быстро подобрали, нарядили и мы поехали начинать свой путь горнопляжников на газпром, нам посоветовали начинать с их учебной трассы, ну конечно же остались в полном восторге,причем брали и доски и лыжи. В следующем сезоне купили всю свою снарягу, и теперь пользуемся их сервисом, порофиним 2е доски всего за 600р/на 2020г за 20-30мин. Ребята огромные молодцы👍 так еще работают круглосуточно😎
все отлично! Ребята в сервисе очень отзывчивые, с размерами попали на 100 проц, ботинки мегаудобные наконец то подобрали, до этого никто не мог нормальные тапки дать, спасибо гетски)
Очень удобная форма связи! Ребята позитивные и лояльные. Стоимость прекрасная. Работают круглосуточно. Если нет сил сдавать оборудование- оперативно приедут и заберут. Сервисом, в общем, очень довольны.
Не понравилось практически Все! Несколько лет назад пользовался данным сервисом и все было близко к идеальному!!! Но сейчас, ситуация очень поменялась. На мой заказ менеджер не перезвонил. Когда приехали в пункт самовывоза наш заказ не могли найти. Потом сделали новый, но оказывается цена вдруг резко выросла за 3дня на 1000руб. Подсунули сноуборд с очень страшным скользяком!!! Попросили заменить... заменили, но очень настаивали, что это нормально, а там живого места не было от царапин. Плюс белые полосы, что говорит о том, что обработкой не занимаются. Ну и плюс неправильно установленные крепы. Просто установлены были неправильно, видимо ставил профи. Крепление постоянно спадало, инструктор подсказал, что нужно сделать. Ну и конечно ребятам надо учиться клиентоориентированность. В этом плане 2 с минусом. В течение получаса ожидать, ну кажется перебор.
Самый ужасный прокат в котором доводилось побывать. На сайте пишут о коллекциях прошлого сезона, по факту выдают снаряжение 18/19 годов.
По сноубордическим ботинкам вообще атас - нет ничего жестче чем 4/10. Все ботинки ощущаются как валенки. И это тариф - экстрим. На базовом вообще все убитое, обшарпаное выдают.
Очень медленно работают - на прокат убили 40 минут.
Сноубордисты, не ходите в этот прокат! Не ведитесь на наличие Джонсов!
Самый худший сервис в Красной поляне
Хороший прокат, прямо рядом с подъемником. Можно оформить и оплатить заказ онлайн, на месте берут залог. Главный минус - мало места и большие смешивающиеся очереди тех, кто берет инвентарь и тех, кто сдает. Лайфхак для тех, кто на машине - приезжайте в их точку в Красной поляне на Мичурина, 1 - нет очередей, можно все спокойно подобрать.
Брали в прокат велики для даунхилла и снаряжение, стоимость велика в день - 2500, что уже недешево, за такую сумму можно хорошую машину взять в аренду. Сам велик, конечно, супер, но старый и повидавший многое. Защитное оборудование очень потертое, в плохом состоянии.
Обслуживающий персонал очень приветливый и приятный, чего не скажешь о менеджере, но об этом далее.
На велике, который я брал в прокат, стояли пластиковые педали (на велике, предназначенном для спуска с гор по адовым трассам), уже использованные. При поездке педаль сломалась, о чем я сообщил по прибытию к сервису проката. Изначально менеджер сказал, что мне придется заплатить 2500 (за поломку одной пластиковой педали на б/ушном велике!). Цена новых педалей составляет 1700 в магазине на этот момент. В итоге менеджер уперся, и хотел заставить нас платить 1700, так как педали продаются парами (естественно, на этом моменте ни о какой клиентоориентированности и речи быть не может). Кое-как сторговались на 1000. Впечатления от проката остались смазанные. С одной стороны - большой выбор реально крутых великов, с другой - очень потертое и старое защитное оборудование, и ужасный менеджер, который нас развел на деньги. Не рекомендую тут ничего брать - потенциально можете так же залететь, как я.
Пользуемся вашим сервисом уже несколько лет.
Удобно подбирать оборудование заранее через вотсап. Потом приезжаешь в указанный пункт и все оперативно выдают.
Отличный прокат, прямо у подъемника, все быстро и четко, новые лыжи fisher текущего сезона, в 1,5-2 раза дешевле проката курортов, работают круглосуточно. Рекомендую!
Show business's response
I
Ivan Butrim
Level 4 Local Expert
November 15, 2020
Пользовался услугами сервиса в феврале 2020 и остался очень доволен. Работают классные дружелюбные ребята, приятны в общении что на телефоне, что в самих пунктах проката.
Широкий спектр горнолыжной / сноубордической экипировки. Брал пакет экстрим, в который входят сноуборды марки Jones.
Ценник полностью устроил, своих денег стоит. Есть различные скидки при бронировании онлайн.
Супер!!! Спасибо Николаю и команде!! Обращалась в два сервиса, не смогли отрегулировать лыжи. Здесь все четко и профессионально! Отличный сервис, обращайтесь!! Советую!
Мне не понравилось. Мне нужны были только лыжи, берут в таком случае как за полный комплект:-( 2500 в день за пару лыж, даже хороших, звучит как очень дорого. Жене подбирали ботинки. Место проходное - внимания консультанта на всех не хватает. Он выглядит замученным и не очень стремится помочь. Оборудование средней изношенности, не новое, но и не ушатанное. А вот запах от сотни ботинок на сушке сложно выносим, кажется их не обрабатывают должным образом, а это уже негигиенично.
Плюсы: рядом с подъёмником, 24 часа, относительно большой выбор.
Минусы: дорого, плохой запах, плохая помощь консультанта, берут залог
Удобно. Напротив подьемника ГоркиГород. Большой выбор ростовок досок и ботинок. Есть фрирайд доски. Минусы: специфический запах, были в разгар сезона. Брали сноуборд и ботинки уровня премиум. В первый день порвался трос Боа. Во второй на креплениях Head сорвало зубчик. Приходилось осторожно их зятигивать, иногда срывало прямо на склоне. Возможно, не повезло именно нам.
Не знаю. Все четко. Хорошие лыжи дали Scott Punisher. Боты,все четко и быстро. И также быстро забрали. Довольный клиент, советую.
Владислав
Level 11 Local Expert
January 13, 2021
Лучший прокат во всём Эсто-садке!
Увидел этот прокат с улицы, персонал быстро подсказал отличные лыжи под мои цели (езда по трассе на большой скорости). Выдали прошлогодние Fisher RC4 (как потом выяснилось это лыжи для профессионального слалома), которые для проката были в отличном состоянии. Комплект лыжи + ботинки + палки отдали за 1500 ₽. Шлем - ещё 300₽. Лыжами остался очень доволен, особенно за такую цену!
В залог можно оставить или кэш или документы. Также если не знаете сколько вы будете кататься, можно договориться об оплате после сдачи комплекта.
Пользуемся услугами не первый год. Программа лояльности. Нашли нашу бронь спустя несколько лет и не отморозились. Рекомендую.
АРТУР
Level 12 Local Expert
February 4
Не вздумайте связаться с этой компанией, им только получить от вас деньги, дальше вы все, попали. Вам не отвечают, посылают, бросают трубки, за лыжами идите сами...
Show business's response
В
Влад
Level 22 Local Expert
February 7, 2023
Отличная компания, адекватный прайс, отличный персонал и шаговая доступность к курорту Красная Поляна
Отличный прокат! Пользуемся 4-тый год подряд. Всегда есть выбор и для взрослых, и для детей. Близко к подъемнику Красной поляны. Цена - качество отличные!
Очень хорошее впечатление осталось от работы с ними в Розе Хуторе(были в конце февраля): мы заказали звонок в аэропорту на стойке; они позвонили, как договаривались, когда мы уже были на месте в отеле, через час курьер уже привёз 3 комплекта, правда сразу не подошли по размерам одни лыжи, двое палок, шлем(поэтому если знаете какие размеры у оборудования, лучше сразу скажите), но тут же договорились, что привезут замену рано утром на след. день.
Замену привезли в срок и по размерам.
По цене получилось в полтора раза ниже, чем в стационарных прокатах в Розе. Само оборудование вполне годное, хоть и неновое, понятно. В основном - Fisher. Цена зависит от новизны комплекта, уровня катания.
Залог берут - документ на 2 комплекта (+детский) - паспорт, загранпаспорт, права или денежный залог 15т за взрослый комплект (т.о. 30 т. у нас вышло за 2+1, потомучто паспорт отдать не решился).
Конечно, стрёмно было отдавать деньги (или документ) незнакомым людям из интернета,
но ведь и они рискуют невозвратом - а в стационарных прокатах тоже деньги берут, но меньше).
В день возврата приехал курьер в течение получаса( о сроках возврата договариваешься при бронировании - интервал приезда курьера 2ч, но можно позвонить и приедут раньше) - всё забрал без придирок, залог вернул без проблем.
Всё.
В общем поволноваться пришлось, но результат оправдал ожидания.
Рекомендую!