Выбрали этот сервис из-за близкого расположения к дому и, в основном, хороших отзывов в интернете. Сколько не обращались - все делали быстро, качественно и за приемлимую стоимость! Необходимые запчасти оперативно подвозят. Историю,что сделали сохраняют - удобно при последующих обращениях. Куда обращаться при неполадках -вопроса не стоит. Хороший сервис.
Машины старше 20 лет не ремонтируют. Сообщили только когда приехал.
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2018
очень хороший сервис с грамотными ответственными мастерами. ремонтируют быстро и качественно, гарантия 1 год на все работы и запчасти. гарантия честная - проверял сам. Был даже случай когда гарантия уже закончилась и все равно поменяли бесплатно и на запчасть скидку сделали.
Нашла свой сервис! Два года обращаюсь с совершенно разными проблемами (а/м 2011 года) ребята работают оперативно, профессионально и очень честно. Хорошо когда есть уверенность в надежности ремонта и обслуживания своего а/м. Цены сравнивала и в этом Геликон опять лучший! Спасибо за добросовестность и ваш качественный стиль работы.
Являюсь клиентом несколько лет. Удобное расположение. Зона отдыха клиентов. Есть возможность присутствовать в ремзоне. Быстро ремонтируют и доставляют запчасти (небольшая наценка)с гарантией. Выручают с внеплановыми срочными работами. Широкий спект, нет кузовных работ. Есть скидки.
"Ставлю 2 звезды, только потому-что 1 звезда не считается в программе и выдает среднее без единиц" Никогда еще не писал отзывы, т.к. не было особо негатива. Но все изменилось: В сервисе обслуживался 3 раза и до последнего раза - косяков не было, ну если не считать диагностики подвески, после которой нужно было менять ВСЁ, вместе с тормозной системой. После этого у оф дилера "Плаза" провел диагностику и поменял только 2 рычага и 2 сайлент блока. Последний раз менял фильтра, масло, свечи и антифриз. Так вот, приехав домой после замены, обнаружил ,что вместо 8 литров масла залили только 4 л. и вместо 10 литров антифриза только 5 л. (канистры были даже не открыты и лежали в багажнике) На вопрос "почему так?" Ответили, что "залили и то и другое до медиум уровня". В это время Компьютер уже выдавал ошибку и просил срочно добавить 4 л. масла(электронный щуп) А вместо антифриза в расширительном бочке была прозрачная жидкость(похоже дист вода, которой предварительно промывали систему) Считаю, что любой более менее опытный мастер знает, что заправочные объемы на немецких двигателях далеко не 4 л. масла и не 5 л. антифриза. Более в этот сервис сам не обращусь и не пожелаю, что бы мои близкие обслуживались там.
P.S. Возможно попал на такого слабого слесаря, а мастер приемщик не стал проверять его работу. Все высказал по телефону мастеру-приемщику, получил извинения. Но рисковать своим авто в этом сервисе, из-за не знания работником строения мотора и не желания посмотреть вводные заправочных объемов, я не буду. Всем добра.
Хороший сервис. Адекватные цены и более-менее прямые руки у мастеров. Тут же меняю резину и тут же её храню. Не нравится только, что на приёмке и выдаче авто всегда очень долго приходится ждать. Приёмщик один, не успевает.
PS. После шиномонтажа проверяйте затяжку колес! Мне весной не докрутили, в итоге потерял секретку, и остальные болты были ослаблены. Хорошо, что вовремя заметил! Впрочем, это замечание относится ко всем шиномонтажам. Требуйте, чтобы финальную протяжку делали при вас!
Доброго времени суток.
Советую всем. Отличное обслуживания, опытные мастера. Доступные цены.
Ребята вы супер. Буду всегда к вам заезжать, и советовать другим.
Ремонтировал подвеску на Фучика, грамотные специалисты, приятные цены и немаловажно все сделали быстро. Качеством сервиса и работой доволен. Молодцы!!!
Отличный сервис, приехал с жалобой на гул в передней подвеске после длительной поездки, сделали полную диагностику за 1 час плюс отбалансировали четыре колёса и всё за ~1000 руб. Дали четкие рекомендации по замене деталей (загудел подвесной подшипник переднего привода) и оторвались с/б задних амортизаторов, плюс ещё пару рекомендаций по машине). Огромное спасибо мастерам, всё четко, сделано, отлично доехал до Москвы ! Хочу такой сервис в Москве !
Запланировал сделать развал-схождение. Сервис находится на Фучика. Специалист всё сделал ответственно - большое ему Спасибо. Ощущения по авто заметны. Мастерами приёмки были даны рекомендации (без назойливости), а уж выбор всегда за Вами как клиента. В части данной операции сервис рекомендую.
Специально не стал спешить с отзывом, выждал месяц.
Обращался в сервис за устранением трёх проблем: ревизия суппорта, замена опорного подшипника и устранение неприятного запаха из кондиционера.
По первому ничего сказать не могу, пока не проверял, но вроде до сих пор подклинивает тормозной суппорт.
Вторую и третью проблему казалось бы устранили, машину мне сдали. Забрав её я вижу, что ничего не устранили и через пару дней привожу обратно в сервис. Проблему с подшипником устраняют (первый мастер недоработал) а по кондиционеру говорят, что дело было в другом и теперь точно устранили (взяв деньги за новую услугу). Поездив неделю понял, что кондиционер всё же пахнуть не перестал ни капельки, а работники не проверяют свою работу перед сдачей машины. В итоге заплатил им 2500 за кондиционер, который сам починил за 200р купив баллон для очистки системы.
Итог: неоднократные поездки в сервис, потраченное время, деньги на ветер, неустраненная проблема, сомнительные мастера.
Чтобы уж совсем быть честным, то и положительное следует выделить - адекватные и вежливые приемщики, но это никак не сглаживает общее впечатление.
Не рекомендую!
Два раза фактически сломали мне машину в ходе ремонта. Один раз резинку с направляющей тормозов выкинули и потом я с бряканием ездил три месяца, а они с меня брали деньги за поиск неисправности и чуть не впарили новые скобы с направляющими запримерно 7тыр. Второй раз после замены ступичного и профилактики направляющих колодки заклинило и тормозной диск перегрелся так, что теперь сильно бьёт в руль при торможении, стучит и скрипит. При этом взяли более 1 тыс.р за работы, которых не было. Правда вернули потом, когда я обнаружил. Но на все остальное - пишите претензию, это не наша вина. За поиск неисправности, которую сами же внесли деньги так и не вернули.
5
A
Anonymous review
February 3, 2019
Посещал автосервис на ул. Федосеенко, д. 69.
1. Диагностировали проблему с опорой переднего амортизатора,рекомендовали срочно заменить.(1500 руб)
2. Диагностировали проблему с сайлентблоками передних рычагов,сказали отдельно сайлентблоков не купить,рекомендовали заменить рычаги в сборе.(5000 руб.*2=10000 руб.)
Решил улышать альтернативное мнение ,поехал в другой сервис.В итоги выяснилось:
1. С опорой переднего амортизатора проблем нет.(0 руб.)
2. В рычагах можно поменять только сайлентблоки(600 руб.*2=1200 руб.)
Естественно все сделал по второму варианту."Геликон"- первый автосервис в котором я столкнулся с таким подходом... Никому не советую.
меняла расширительный бачок, т.к. потёк внезапно, срочно стала искать хороший сервис, по отзывам нашла Геликон.
немного покружив, всё таки с помощью сотрудника автосервсиса нашла дорогу)
приехала без записи, оставила машину, съездила за новым бачком, почти сразу поставили и долили антифризом, стоимость работ приятно удивила и обслуживание порадовало, спасибо менеджеру Александру.
В следующий раз, только в Геликон.
Цены адекватные, специалисты есть. Но за один год два раза сдавал авто в ремонт и оба раза место водителя, пластик, ковры, коврики(тряпичные) все в мазуте. Первый раз вытерли и хоть извинились, второй раз был ответ, вы что такой привередливый. Я считаю, это просто свинское отношение.
Как-то раз пытался сделать развал. Не получилось. Сначала развал сделал какой-то стажёр без контроля мастера, ничего не изменилось в поведении авто. Приехал на переделку насчитали ремонта на много денег. Плюнул поехал в знакомый сервис, да с подвеской выявились проблемы но совсем не там где назвал геликон и в 4 раза дешевле. Я больше в этот геликон не ногой хоть и удобен мне по расположению.
Осенью менял колодки задние на поло седане в Геликоне на Фучика. Клиентоориентированность на высоком уровне, в помещение чисто, мастер, который занимался моей машиной, делал как себе.
Уже советовал сервис своим друзьям и знакомым.
Пусть не совсем уютно, но устраивает цена работы и цена запчастей.Добираться до сервиса поближе и мастера устраивают.Так что на ближайшее время сервис для меня.