Geely Sokol Motors, official dealer
279 reviews
November 26
Хороший салон, ребят работают разные - кто-то вне себя от себя, а кто-то реально достойный типо Шамиля, Владислава (кажется)
July 12, 2023
Отличный салон! 9 июля приобрели автомобиль Geely COOLRAY, выбрали именно этот салон из всех официальных дилеров в Ростове-на-Дону, так как здесь самые выгодные условия приобретения, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность менеджеру Ивану и кредитному специалисту Наталье за отличную работу по сопровождению нашей покупки!
January 23
Отношение к клиентам отличное, внимательный и доброжелательный персонал. Качество работы хорошее, время ожидание минимальное, готовы всегда прийти на помощь клиенту и войти в положение. Клиентоориентрованность на высшем уровне.
2
October 11
Две недели назад купили авто в данном а/с . Обслуживание выше всех похвал!!! А оперативность, с которой решили поставленную нами задачу впечатлила )
March 6
сегодня посетил данный салон. Цель была ознакомление с ценами и комплектациями на авто до 3млн. за 10минут моего прибывания ко мне не подошли менеджеры. Пришлось идти искать их. Менеджер оказался не очень общительный. Сквозь зубы ответил на мой вопрос и дальше продолжил общение со своим товарищем. Пришлось уйти так как явно мне тут были не рады
March 17
Обслуживание клиентов построено на высшем уровне, персонал технически грамотный, на все вопросы касающиеся приобретаемого автомобиля дает исчерпывающие ответы. Особенно хочу отметить менеджера по прлдажам Александра. С уважением Владимир .
3
November 28, 2023
Приехал из Сочи, попал в этот салон случайно, и был удивлён работай менеджера по продажам Петра, все объяснили доступно, всё показали и очень быстро всё оформили, спасибо этому автосалону, рекомендую всём!
1
December 9, 2023
Хороший салон. В мае 2023 года купили там машину. Они сделали хорошее предложение по трейд-ин и хорошие скидки на новый автомобиль. Консультант Валерий помог хорошо разобраться в большом разнообразии интересных моделей.
Сам процесс покупки автомобиля прошел легко и быстро.
September 6
Автослесари не квалифицированные, приехали на ТО, то сделали, но они нам сломали кондиционер. Машину после ТО не помыли. Ужас. Не кому не порекомендую.
1
1
June 13
Добрый день. Ужасная организация. Мы купили в данном салоне машину Чанган Юни-К в декабре 2023 года, в доп опцию входила установка сетки радиатора, позже выяснилось при установке повредили датчик радара, через неделю сделали и пообещали в рамках компенсации сделать первое ТО бесплатно. 11 июня 2024 года записались на обещенное ТО, приехали в 10:30 на абсолютно целом и чистом авто, сказали забирать авто можно будет через 2 часа, мы вам позвоним. До 15:00 ждали звонка, никто не позвонил. Приехали в салон, подошли к менеджеру , который оформлял прием авто на ТО. Менеджер отдал ключи и сказал забирайте авто. Подошли к машине и увидели, что она ужасно грязная снаружи и внутри. Позвали менеджера и попросили объяснить ситуацию, на что он сказал:сейчас помоем. После мойки мы обнаружили вмятины на капоте с водительской стороны. У нас было возмущение, как так мы сдали на ТО абсолютно целый автомобиль, а получаем с вмятинами. На что сотрудники пытались нас переубедить, что нам кажутся эти вмятины. Вызвали руководителя, но он тоже нас пытался уверить что вмятин нет. Мы запросили видео с камер наблюдения, но нам сказали это невозможно, пишите заявление рассмотрим в установленные законом сроки. Теперь мы ждем официального ответа. Создалось впечатление от салона , что здесь работают некомпетентные сотрудники. Сервис просто ужасный.
August 12
Скрывают явные "тотальные" недостатки авто с пробегом. Вежливость - прикрытие желания заработать вдвойне. Была попытка продать авто с вышедшей из строя АКПП. При этом, утверждали, что это "мелочи" в электронике)))
February 29
Отличный автосалон, особо отмечу сотрудников отдела сервисного обслуживания. Обращался в феврале, квалифицированно помогли и проявили профессионализм. Буду обращаться в будущем.
March 14
Приобрел Geely Coolray, спасибо менеджеру Валентину и кредитному специалисту Марии, всё качественно объяснили, рассказали, помогли по всем вопросам. И за подарки спасибо.
2
December 24, 2023
Добрый вечер!
Не знаю с чего начать…Пожалуй начну с самого начала!
11.12.2023г Ехали с семье в Ростов по делам,погода ужасная...на улице -4 градуса,дождь и гололед.Сделав свои дела собирались ехать домой а это не много не мало 280 км г.Волгодонск.
Ломается автомобиль GELLY ATLAS PRO просто отказывается ехать не назад не в перед,а потом и вовсе глохнет!
Спустя минут 10-15 пробуем завести снова...происходит чудо (по другому просто не сказать) она едет но показывает ошибку!!! Боимся ехать до своего города так как дорога не близкая и в машине маленькие дети,звоним в сервисный цент и объясняем всю ситуацию,нам говорят что не смогут сейчас нас принять,на что мы очень сильно просим и объясняем что мы не с Ростова и машина не исправна, говорят приезжайте прям сейчас!(Спасибо большое сервисному центру за отзывчивость)
Доехав до сервисного центра на парковке машина опять сломалась что сотрудникам пришлось ее просто напросто толкать до сервиса.
Дальше то и начинается самое веселье что происходит сейчас…
Подключают автомобиль к компьютеру и выявляют ошибку,говорят машину забираем на ремонт.
Мы с мужем и маленькими детьми и напомню о погоде...(дождь и гололед) остаемся в чужом городе без авто и соответственно средства передвижения чтоб попасть домой принимаем решение в 19:00 вечера взять авто в аренду и добраться до дома.
На след.день нам согласовали ремонт по гарантии,но запчасть находится на складе в Москве и прейдет не раньше чем через две недели.Соответственно я остаюсь без средства передвижения,что влечет за собой большие расходы так как моя работа связана с передвижение на автомобиле.
И одно из самых главных проблем возникших в этой ситуации, что 15 декабря нам с ДЕТЬМИ ехать в Москву на всероссийские соревнования ,а нам просто на просто не на чем ехать!!!
Обед 12.12.2023г звоним в сервисный цент и просим подменный автомобиль в надежде на то что Дилер пойдет на встречу. На что получаем ответ сервисмена «Ремонт займет 2 недели,Вам автомобиль не полагается».
Я в надежде что Дилер ценит своих покупателей рассчитывала хоть на какой то подменный автомобиль,потому что при покупке GELLY ATLAS PRO мне обещали, что проблем не будет и вы без машины в любом случае не останетесь мы предоставим вам подменный.Но как оказалось в договоре этот пункт не прописан и на мою просьбу дать подменный автомобиль получила отказ!
Впредь покупая НОВЫЙ автомобиль буду просить чтоб в договоре прописывали о том что обещали!!!
Сегодня 24 декабря До сих пор без автомобиля и не могут ответить четко когда мне его отдадут!
А деталь идет с Москвы уже 2 недели,видимо какой то новый способ доставки……голубями !
3
May 5
приветливый персонал, хорошее обслуживание, менеджер Игорь помог подобрать автомобиль, были некоторые трудности, но он с ними справился. Спасибо
August 14, 2023
Прекрасное отношение, персонал вежливый, грамотный, действуют профессионально! Качественная работа! Советую этот салон!!
Отдельное спасибо Александру и Карену! Быстро и качественно! 👍👍👍
2
August 25
Всё отлично, но цена на автомобиль была завышена, сказали пока есть спрос цена опускаться не будет, ну а вобщем всё нормально!
May 26, 2023
Отличный, клиенто ориентированный центр. Удобное месторасположение.
Менеджер Глеб провел сделку превосходно!
Машину выдали с качественной предпродажной подготовкой.
Учли все наши пожелания.
Однозначно рекомендую!
1
March 7
Александр отлично справился, уделил максимально, как я считаю, внимание мне, толково объяснил все и сопровождал вплоть до моего отъезда из салона. Оценка менеджеру отлично! Спасибо А. М.
1
January 30
Даже по предварительной записи в этом салоне тебя никто вовремя не обслужит.
Очередной поход в этот салон на первое ТО потерпел фиаско. По телефону было озвучено, что ТО занимает 1-1,5 часа. Запись была на 13:00 приняли только в 13:40. Сотрудники центра озвучили уже другие временные рамки по обслуживанию это 2-2,5 часа.
По истечении 3,5 часов сказали, что ТО пройдено, но не обновлено ПО. Обновление ПО по времени занимает ещё 2,5 часа минимум. Никто естественно заранее об этом не предупредил.
Итого в центре мы провели 6 часов. Если хотите убить целый день на обслуживание машины и пустые обещания - приезжайте именно в этот салон, если нет- обходите его стороной!!!
3
February 18
Сервис закончился на покупке машины.
Чтобы сделать ТО ноль, ждали 3.5 часа.
Записаны были на 11.30 отдали машину, забрали в 15.20, это нормально в джили сервис? Просто поменять масло и защиту картера поставить почти 4 часа. Машину не помыли вообще, коврики тем более, есть дилеры моют все🤷🏻♀️и бесплатно.
Фара с потеками оказывается нормально, если машине 3 месяца, серьезно? Одна фара нормально, а вторая без тоже нормально? В замене отказано. Где гарантия? Или только продать главное?
Ужасный сервис , не приятное послевкусие, буду дальше обращаться в главный Jac, почему гарантия не такая как должна быть, почему джили не заинтересованы в качественном обслуживании авто.
1
August 22
Самый лучший мастер приёмщик Олег Кимяшов! Всё внятно объясняет,всегда на связи. Рекомендую
January 20
Сотрудники внимательно относиться к вашим проблемам стараются помочь решить все вопросы особенно порадовало отношение руководства в лице директора Рябова В И чутко профессионально подошел вник очень приятно.
November 15, 2023
Был в салоне на Шолохова на установке штатного видеорегистратора на Monjaro.
Очень доволен с мастером-приемщиком Сергеем. Квалифицированный, доброжелательный специалист, ответил на все вопросы, дал правильные рекомендации. Приеду в салон снова.
1
December 29, 2023
Делал здесь ТО-3 УАЗ Патриот, Быстро и очень качественно. Попутно сделал все свои хотелки и их рекомендации. Мастер - приемщик Олег, исключительный человек. Рекомендую.
September 20, 2023
Когда то очень давно это был прекрасный салон, покупал тут Jeep Grand Cherokee, с обслуживанием было все прексно. Сейчас это салоном назвать сложно . Некомпетентность вотвсем. В плане менеджеров по продажам ничего не могу сказать , был нормальный парень , который провёл тест драйв, но СЕРВИС , это тихий ужас. Начиная от администратора, заканчивая приемкой. Видимо концепция работы салона поменялась , когда начали торговать китайскими машинами, типа и так сойдет. Дозвониться в сервис нереально , задают одни и те же вопросы , на механиков не переключают, типа у нас их и так всего двое. 2 дня звонил , чтобы выяснить почему после ТО у меня машина через месяц начала делать оповещения, что нужно пройти ТО, у вас перепробег. Когда забирал машину с ТО, она была грязная и было ощущение , что машиной в принципе не занимались. Теперь это ощущение только усилилось. Смеются в трубку администраторы, задают однотипные вопросы и каждый раз как по новой , хотя номер в срм системе у них высвечивается. Тысячу раз подумайте, чтобы связываться с этим салоном
5
November 27, 2023
Купили машину 27 ноября, очень давольны сотрудниками очень отзывчивые, лояльные, сделали приятные подарки. В салоне уютно. Допов на машину не навешали, а это очень приятно. Советую обратить внимание на этот салон
1
July 20
Уже второй раз покупаю машину через сокол моторс. Правда теперь это китаец, но довольны машиной и работой этой организации.
April 8
Хорошая обстановка,есть кофемашина,на стойке предлагают кофе,если долго пришлось ждать, а это бывает часто . Персонал никуда не спешит. Но есть и плюсы. Подменный автомобиль дали без проблем и что приятно классом выше моего.
April 16
Добрый вечер, хотел оставить отзыв как Я сделал на Geely Сокол Моторс нулевое ТО на Джили тугела, приехал по записи на 10.00 утра а уехал в 19.25 с разбитым бампером , на сервисе его разбили,сигнализацию не настроили,защиту двигателя не поставили короче говоря нечего не сделали.Хочу предупредить клиентов этого салона при покупки у них автомобиля и осмотре записывайте всё на видео, особенно перед тем как отдать им автомобиль на ТО.
2
May 8
Это один из самых крутых автосалонов в Ростове-на-Дону. Тут всё идеально, начиная от местонахождения до работы с клиентами и выдачей купленных автомобилей.
November 2, 2023
Очень хороший сервис. Большой выбор. С менеджером Петром общаться очень приятно всё объяснил ,рассказал, главное быстро ,проехали на машине. И оформили куплю-продажу.
April 11, 2023
Вежливые сотрудники, приятный персонал. Привлекательные цены, хрошее качество машин, мне всё понравилось и устроило, спасибо огромное! Сотрудник объяснил все грамотно, можно сказать , разжевал и в рот положил . Ждали минут десять, но все равно остались довольны! Обязательно ждите наших знакомых у себя!
1
August 16
Спасибо Толстопятенко Игорю за помощь в покупке новой машины!!! Отличный менеджер!!!
April 3
Из плюсов. В одном месте собрали разные марки, можно пройтись и наглядно сравнить разные марки. В итоге купили тут, т.к. прошлое авто брали в соколе.
Из минусов. Навязывание допов (без этого конечно никуда сейчас), но после покупки еще несколько раз приезжать. Т.к. второй существенный минус это работники, причем в соседнем gac, все норм, а тут… мы вам авто отдадим, но сделать ничего не успеваем, т.к. мастера заняты и расписаны на месяц вперед, но постараемся вклинить куда-нибудь. Начинаешь общатьчя иначе и мастера находятся. И установка сигнализации занимает не рабочий день, как оьозначали раньше, а пара часов… так по всем пунктам.
June 24
Отличный автосалон. Консультанты ответили на все вопросы, показали рассказали все интересующие меня варианты. Порадовали низкие цены на авто, гарантия и качество обслуживания👌🏼
March 12
Благодарность всем работникам салона за внимание и доброжелательеость. В момент подписания договора разболелась голова, так девушка из кредитного отдела нашла таблетку- ей отдельная благодарность . Из минусов: долго всё оформляли и для подписания документов желательно выделить более удобное помещение.
June 22
Менеджер вежливый.все рассказал покатал на тест-драйве.Только обещал допы антикор брызговики защиту двигателя коврики.но сделали антикор и поставили брызговики и все О. Т.
May 1, 2023
Здравствуйте!
Наше знакомство с салоном Сокол Моторс произошло в 2014 году. Первую машину покупали Jeep Grand Cherokee. Хотя сами живем в Волгограде, выбрали именно этот салон и все гарантийное обслуживание по автомобилю проходили здесь. Отличные, грамотные менеджеры, нареканий по техобслуживанию тоже не было. В 2023 году приобрели автомобиль Geely TUGELLA, с нами работал , менеджер Иван , отдельная благодарность ему, за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Единственный недостаток, с которым мы столкнулись, и в первый и второй раз, при покупке машины, это время ожидания. Очень хотелось бы , чтоб администрация и юротдел учитывали иногородних гостей и ставили оформление документов в первую очередь. Очень тяжело после дороги 5-6 часов ждать документы на машину.
В остальных моментах довольны работой салона и персонала.
1
June 4, 2023
Всё отлично! Оформили машину, персонал вежливый! Всё быстро и великолепно объяснили! Не далеко находится приехал очень быстро. Спасибо вам огромное! рекомендую! 😁👍
2
May 3
Посетил данный салон. Доброжелательный персонал.Спасибо за подробный рассказ и консультацию руководителю отдела продаж Абиду! Ещё раз спасибо!
March 8
В отличии от других салонов, Сокол Моторс дорожит своими клиентами и не скупится на скидки и подарки. Моя покупка в этом салоне оставляет только приятные эмоции. Всё прошло великолепно!
1
December 26, 2023
Хороший коллектив чуткий внимательный, хорошая площадка б.у авто особенно понравился Volkswagen Atlas 2019г , 7 ми местный
August 26, 2023
Отличный автосалон , профессиональный персонал , хороший сервис и отличное месторасположение. Оценили авто дороже , чем остальные автосалоны и сделали скидку и вручили подарки
February 27
Очень крутые специалисты!!! Подобрали с ними именно тот автомобиль, что был нужен!!! И, что немаловажно, на тех условиях, что подходят именно мне!!!
March 9
Традиционно для нашего автопрома, сервис УАЗ оставляет все твои гарантийные проблемы на плечах потребителей. Больше к официалам ни ногой, по крайней мере по поводу нашепрома.
Единственное что сделали по гарантии, так это поменяли модуль бензонасоса и *** забили на то, что сразу после замены ДУТ перестал нормально работать. А развалившиеся на молдингах резинки через 4 месяца эксплуатации так ваще игнорили пока это стало не гарантией...
January 6
Был записан на 12, приехал вовремя: загнали на подъемник в начале четвертого. Разговаривал с товарищем по несчастью: он прождал с 9 до 13. В общем, запись им до одного места... К самим ребятам сервисникам никаких претензий - все нормально и не скажу, что медленно. А вот менеджеры... Особенно некто Олег: сам меня записывал, а наехал на подчинённых, что это без его ведома кто-то там с его компа из них сделал. Конкретный бардак...
December 4, 2023
Всем рекомендую этот салон, обслуживание на Высшем уровне- от входа до выезда на новом автомобиле!
Все заявленные опции соответствуют от А до Я!Отдельное СПАСИБО Менеджерам Юрию Беликову и Давиду, за профессионализм!
November 12, 2023
О впечатлениях от вождения ничего плохого сказать не могу: стабильно и комфортно. Во время езды забываешь, что автомобиль весит много, а разгоняться и обгонять прямо со старта очень приятно. При прохождении поворотов на высокой скорости стабильность сохраняется, проблем не замечала. Персонал вежливый и условия благоприятные
1
May 25, 2023
Осталась очень довольна менеджером,салоном и преобретенным автомобилем👍. Давид всегда шёл на контакт🙂 Сделал обзор автомобиля онлайн, сопровождал и помогал на всех этапах оформления. Всё прозрачно и открыто,салон и менеджера рекомендую!
3