Здравствуйте делали в этом салоне ТО, очень длительное время ожидания. Записались на 15:30 по итогу отдали 18:00. ТО замена масла. Убедительная просьба сразу озвучить время ожидания, воды нет. Столько времени делать то если только на самолёте.
Я, Рубин В Б новый счастливый владелец Geele Atlas pro хочу выразить благодарность всему коллективу салона на Шолохова 231 за качественную и профессиональную работу с клиентами. И особенно директору салона как за организацию работы салона, так и за индивидуальную работу с клиентами. Мне было комфортно и удобно при подборе автомобиля и при оформлении покупки с менеджером Александр Грушецким.
1) Спасибо Александру за установку GSM . Всё работает, хоть и дороговато но надёжно. 2) Покупал автомобиль в этом салоне, цены дешевле всего по городу🤝
Много в каких салонах бывал в Ростове, но этот понравился больше всего. Предложили самую честную и гуманную скидку, при том даже больше, чем заявляли в начале и неплохие условия для кредитования. Персонал довольно высоко уровня по сравнению с другими салонами. В общем всем доволен и приобретенный мною Джили Кулрей просто огонь 🔥 Рекомендую, если и покупать Джили, то только здесь!
Ощущения после посещения самые печальные. Менеджер продавать и вести переговоры с клиентами не умеет совсем. Он не будет искать для вас решения задачи, типа комплектация или лучшая цена. Впаривает. Врет. Сказал, что других комплектаций не на одну модель модель нет в России, их типа Москва забирает, и в Ростове не будет даже под заказ, а цена указанная у производителя на сайте «маркетинговый ход для дураков» не очень приятно, что к клиентам так относятся.
Через час были у другого дилера: цены ниже, все комплектации в наличии, и в той же что смотрели ниже на 150 тыс. руб. изначально без торгов и «обязательного» лизинга.
В общем сервис оставил наихудшие впечатления
Хочу поблагодарить менеджера салона Павла Штода, грамотный профессионал, доброжелательный и заинтересованный помочь. Просто и без всяких треволнений совершили покупку, всегда на связи по всем вопросам и на редкость терпеливый, короче умница, приятно обслуживаться в таком салоне
Приобрели автомобиль, чётко и быстро сработал менеджер Пётр. Держал нас в курсе всех событий, вся информация была получена во время. Быстро, что приятно удивило, подготовили машину. При оформлении нас сопровождал и отвечал на все вопросы. Спасибо за сервис. 10баллов из 10
Проходил в данном автосервисе 0 и 1 ТО. Нареканий к работе нет, персонал доброжелателен и отзывчив, отдельно хотел отметить начальника отдела сервисного обслуживания и сотрудницу отдела по работе с клиентами, уделили время, ответили на все интересующие меня как клиента вопросы. Планирую и дальше обслуживаться в данном автосервисе
При покупке машины все устроило, все было супер! Пока не коснулись ТО, и тут понеслась цены космические как буд то я гелек обслуживают, мастер приемщик Олег хамит, грубит. Отношение скотское к клиенту. Выписаны услуги электрика и диагностика сканером, а электрик выходной! Хорошо хоть проверил работы перед оплатой. Второе ТО вообще цирк, запчастей нет в наличии, хотя на ТО записывался заранее, опять навязывание услуг которые не входят в ТО-2,и если отказываешься от них, не хотят ставить отметку о прохождении🤦♂️🤦♂️🤦♂️Как у официального дилера нет запчастей для проведения ТО, вообще не понимаю. Как и на первом То не скинули счётчик ТО, отсюда вопрос, а электрик вообще подключал свой сканер??? А оплата за его работу взята... Хотя чтоб обнулить счётчик надо зайти в бортовой компьютер,делов ровно три секунды! Китайские авто и так с опаской берут, и я брал в надежде на обслуживание со стороны дилера подобающее, а после таких двух ТО очень сомневаюсь что мне там помогут и не только мне🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Персонал вежливый и на этом всё положительное заканчивается в вопросах сервиса... Делали то1 из кучи недостатков устранили только один... Попросил посмотреть сход-развал ( машина на трассе не устойчива...) лучше бы не просил- сделали ещё хуже, вернулся для устранения, сказали надо ждать 1,5-2 часа, это при том, что ТО1 делали 4 часа, а из недостатков устранили только один... Плюнул и уехал на сервис другой- там просто схватились за голову..., но спасибо всё устранили, пришлось конечно заплатить... Знаю куда я больше не поеду....;) Гарантия это условность...;)
Не плохо, есть отличный парень по имени Пётр. Общительный и хороший человек. Купил через него авто 🤝. Было маленькое недоразумение с администрацией салона но решили быстро и положительно. РЕКОМЕНДУЮ!
Машину не помыли,хотя и спросили в каком виде,цена то позволяет это делать в виде подарка клиенту
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 1, 2021
Забрал сегодня тугеллу. Работали с менеджером Александром Грушецким - отличный менеджер, грамотно доносит информацию, максимально способствует решению любых возникающих нюансов и трудностей. Был во многих салонах прежде чем остановиться на тугелле, ни один другой салон и менеджер не отнеслись к нам с той же чуткостью и внимательностью. В общем всем советую, если решите посетить данный салон, то однозначно сразу просите на ресепшене Александра, останетесь довольны :)
Приобрела в салоне Geely Coolray 2021, пользуясь опцией трейд ин . Очень довольна оперативностью, профессионализмом сотрудников и менеджера салона Александра . Спасибо за комфортное оформление , сервис. После покупки, на все возникшие вопросы быстрые фидбэки и обслуживание. Машина потрясная! Довольна и счастлива:-))
В этом месяце 2021, моя семья приобрела замечательный Автомобиль Джили Атлас, в автосалоне Гамма. Мы оказались очень довольны качеством обслуживания, отдельное спасибо менеджеру Штоде Павлу и кредитному специалисту Наталье за профессионализм. Всем рекомендую данный автосалон.