Хороший и доброжелательный персонал, особенно оператор Анна, очереди, правда, как и везде есть, но взяла талончик и довольно быстро меня обслужили, несмотря на то, что уже был обеденный перерыв
Очень нелюбезны и очень некомпетентны "операторы ЭВМ" - так называется должность лиц, ведущих прием посетителей. Я была трижды с совершенно рядовым вопросом у трёх разных операторов. И три из трёх оказались именно таковы: нелюбезны, резки и некомпетентны. К начальникам консультироваться бегали, одна из дам даже дважды за прием. При том, что ситуация, повторюсь, абсолютно рядовая. Сотрудники банков гораздо клиентооринтированнее, здесь же просто "300 лет в советской торговле 2.0".