Образцовая организация передачи и приёма показаний приборов учёта.
Поделитесь опытом организации приёма показаний через личный кабинет с ТГК №2.
С уважением В.Черняк.
Вообщем нормально. Приходите нажимаете на терминале одну кнопку и ждёте очереди...
Правда когда пришел первый раз в пятницу под конец смены терминал странно работал а143 проходил раньше чем а24.... Во второй раз было всё нормально...
Цитирую Вашу запись: "Личный кабинет(ст. версия) ОТКЛЮЧЁН. Предлагаем Вам зарегистрироваться в новой версии по ссылке ниже.Для входа и регистрации в Личном кабинете необходимо использовать в качестве логина 8(восемь)цифр лицевого счёта.Пароль для доступа к личному кабинету указан в договоре газоснабжения".А лицевой то счёт состоит, оказывается, из 7(семи) цифр, естественно высвечивается - не правильный логин, и люди вынуждены ехать(порой через весь город) в Газпром разбираться для доступа к л/кабинету.
Изменилось количество проживающих (потребителей).Только через 4! месяца после предоставления справок через ОСЗН после неоднократных звонков наконец-то поменяли в квитанции "Зарегистрировано:1 чел." (было 2 чел.) Кто же теперь поменяет сумму денежного эквивалента МСП (компенсация для ветерана)? Опять звоню.Оператор №1 отвечает "Это не наше дело". А чье? Кто компетентен?Кому челобитную подавать? Полный бардак!!! Господа, которые у руля, кто наведет порядок?
Сегодня, 07 января 2018 года, утром в районе 9.00 часов утра в квартире № 2, дома 87 по ул Автозаводская г. Ярославля, в газовую систему подавался газ плохого качества, о чём свидетельствует, прикреплённая к данному письму, видео картинка. Кстати, случай имеет не единичное происхождение, терпение закончилось и приходится уведомлять Вас о низком качестве подаваемого природного газа!!!
Я отношусь к ответственным людям, у меня нет ни каких задолженностей по платежам. В мае месяце я не получила квитанцию за газоснабжение и я решила оплатить за два месяца в июне, когда получу квитанцию. Но вместо квитанции за июнь месяц я получила грозное письмо об неисполнении моих обязательств. Хочу спросить, а с вашей стороны почему не исполняются все обязательства? И не грешите на почту, письма доходят, а квитанции нет...
6
Елена
Level 11 Local Expert
March 31, 2019
На момент посещения была очень большая очередь, возмущения, требования организовать работу. Руководящий сотрудник ни помочь лично (ввиду нехватки работников), ни организовать работу (все ушли на обед) не компетентен. А вот служба охраны активно призывала всех "сидеть тихо"!
4
1
Повелитель
Level 19 Local Expert
September 8, 2021
Вечные очереди … График писал Сатана . Лучше там не оказываться …
огромные очереди, для такого потока посетителей не обустроено помещен ие, ни сидеть ни дышать нечем. Тупая организация работы, сначала отстой в одной очереди, потом иди в другую, ибо они сами не могут в ком.отдел передать договор, который заключают с абонентом, человек должен идти регистрировать свой экземпляр, непонятно какой гениальный начальник это придумал. УПРОЩАЙТЕ ПРОЦЕДУРЫ, 21 век на дворе!
отвратительное обслуживание. по телефону не дозвониться. сайт похоже никто не читает! ! ! бардак с квитанциями и, судя по всему, вопрос не решить другим путём, кроме как лично к вам приехать.