Убогое заведение! Взял талон, сижу час.... Терпение кончилось, подхожу к охране, запишитесь.... Все обедают... Придут после часа.... Электронная очередь 21 век... Убожество!
Прислали предпоследнию платёжку за газ, что бы показания счётчика газа передавать по телефону. Звонил несколько раз трубку не берут. Буду оплачивать по старому, Сбербанк Онлайн
Купил квартиру. Не знал куда податься для заключения договора. Позвонил в межрегионгаз - спросили адрес. Потом девушка подсказала где ближайший офис газораспределения (оказывается, за обслуживание отвечает другая фирма. А межрегионгаз только за поставку газа) и продиктовала документы которые нужно с собой привезти (и даже повторила под запись). По приезду все сделали быстро, хоть и пришлось постоять в очереди.
Посетил учреждение по поводу опломбировки газового счетчика. Вся операция по оформлению заняла ровно считаные минуты:зашел,получил номер очереди и тут же был приглашен на прием заявления! Жду мастера дома.
Для того, чтобы описать посещение данной организации нормальных слов нет! Бардак и полное неуважение к клиентам. Для того, чтобы записаться на очередь для оформления документов, надо день потратить. Существует телефон для записи, но он или занят(трубка снята с аппарата), или не отвечает(трубку не берут). Районных отделений нет и люди едут со всего города и окружающих районов.
Почему в моей квитанции на оплату за сентябрь месяц пишется за ОКТЯБРЬ и берется двойной тариф. Зачем создавать такую путаницу. У меня задолженности нет. Прошу разобраться!
Хотелось бы ,чтобы этой организации добавили дополнительные кадры, чтобы девочки оформляли документы быстрее, а то сроко нерёальные оформления документов. А люди нормальные, решают поставленные задачи
Мне необходим был перерасчет, по телефону недозвониться ,по интернету не записатьсч,пришлось приехать на место ,да здравствует короновирус,записали только через 2 недели,отношение ха....е ,разговор веду во 2 м окне, не буду говорить какой кабинет,3 окно поха.....и начинает давать коментарии,я пришла для того, чтобы мне помогли .А получаеться мне рот затыкают и еще обвиняют.Вот так и складываеться впечатление обо всем
В течение почти двух месяцев не могу добиться нормального начисления оплаты. Начиная с 30 августа трижды отправила документы по электронной почте до сих пор ничего не сделано. Документы исчезли, хотя уведомление о доставке пришло. По телефону 790766 ничего ответить не могут, телефон для записи не доступен. Из личного кабинета обращение не отправляется.. Замкнутый круг.
Отвратительное место! В марте оформляла договор,в очереди просидели 4 часа,а в кабинете за 5 минут сделали,на ресепшене сидят 2 бабули,толком сказать ничего не могут.на сайте написано,что без обеда-С Обедом! В кабинете по 3 окна,(в моем случае) сидели в каждом по женщине,но принимала только одна! Очередь создали огромную!!!! И позвонить некому,чтоб порядок навели!!!! Не у всех клиентов есть безграничное время,мне повезло,я в отпуске была,но другие люди просто разворачивались и уходили,места для ожидания очень мало... Душно!!! Вроде,когда подходишь... здание красивое, большое,а заходишь и понимаешь,что здесь надолго....отношение к людям скотское
Вдруг в квитанции стали приписывать 1000 р за какое-то тех.обслуживание. Я звоню на 8800..., жду 20 минут, отвечает девушка, я спрашиваю, за какое такое обслуживание стали приписывать? В итоге оказалось, что это не на мой адрес было обслуживание, собственник другой, девушка сказала, что сейчас всё уточнит и перезвонит. Никто не перезвонил! Через месяц опять такая же квитанция, опять звоню, жду 20 минут, опять согласились, что это ошибка, пообещали, что перезвонят, никто в итоге не перезвонил, хотя я попросила , чтобы обязательно перезвонили, так как до этого точно также пообещали, но звонка не было! Мне опять третий раз звонить? Думаете мне заняться нечем , как ждать 20 минут, объяснять всё и в итоге вопрос не решится! Хотя моей вины нет!!!
Лучше приходить с утра с 8 до 10. Если хотите заключать договор на газоснабжение берите оба талончика: в очередь а и б. Очередь б движется очень медлено и потом все равно посылают в очередь а. За час до конца приема аппарат перестает выдавать талончики.Хотите дозвониться - звоните по средам, день неприемный и трубки в этот день сотрудники берут. Срок опломбировки счетчика 5 раб.дней-этой тайной со мной по телефону делиться не хотели
Невозможно дозвониться по единственному, указанному в квитанции телефону 790766. Третий месяц ( с апреля 2021 г) пытаюсь добиться опломбировки счетчика, но дозвонилась единственный раз 24 июня, когда мне было сказано, что письма с документами и моей заявкой не получено (письмо было отправлено 22 апреля). По телефону заявку не принимают. Пыталась изложить проблему через телефон доверия - у них память заполнена, даже если что-то действительно серьезное захотите сообщить - не получится((.
Что бы получить какую либо информацию о газификации частного дома, в соответствии с указаниями Президента РФ, до этой компании не дозвонится а если зайти на из официальный сайт, появляется баннер, что сайт заблокирован так как мошенники могут похитить Ваши банковские данные! Похоже что это правда! Крайне негативная работа данной организации!
Весь день звоню по телефонам 790766 и 790751. Один номер посто сбрасывают, другой постоянно занят или находится вне доступа. Как дозвониться? Постоянные сбои и ошибки в работе, за которые расплачиваются жители.
Надо было оставить отзыв: без него сообщение не отправляется. Я не ставлю ни одной звезды.
Не хорошая организация ; отвратительное отношение к клиентам; предвзятое без уважения и должного внимания общение с людьми раздражительное. Как будто одолжение делают своим объяснением плюс запутанная схема оплаты; понятная только им самим. Онлайн оплату сделали не доступной; оказывается что; добавили одну цифру без предупреждения пришлось ехать из одного конца города в другой и объяснил эту схему простой охраник а не кто то другой как издеваются на народом
8
A
Anonymous review
October 14, 2021
Прождала целый день назначенного на сегодня 14.10 ремонтика..... Ни звонка.... До организации не дозвонится не берут трубки.... Безобразное отношение к своей работе...... При всем этом заключённый договор при переустановке программы потеряли.... Пришлось снова ехать и доказывать......
Удобное расположение, есть парковка для авто... Из минуса - нет туалета... Поэтому если нужно вам решить там проблемы... Подумайте как решить эту проблему
Приходила с утра народу мало, обслужили быстро, в другой день была после обеда пришла в 14-45 в кабинет попала в 17 часов, в кабинете была 5минут. Но в кабинете 4 окошка на прием во всех есть работники, но принимала народ только одна. Пойдёте после обеда настройтесь долго сидеть, там талончики можно погулять сходить. Но может вам повезет будет мало народу.
Отдел с перерасчётом работает отвратительно. Уже год пытаюсь добиться перерасчёт за тех обслуживание с апреля 2019года.Приезжала на Суздальское, вроде вопрос урегулировали,, будет вам перерасчёт,,. Звонила кучу раз и почту письмами закидывала, а что толку??? Так до сих пор ничего и нет. Ужасная некомпетентная организация и их работники!!! Только нервы все извела, одни обещания. Там и считать то нечего, дело 5 минут!!!!Что уж там говорить, до них еле дозвониться, т. к работают они до такой степени отвратительно, что к ним одни жалобы от клиентов. Больше и звонить не буду, сразу в суд. Пусть моральный оплачивают
Отключили газ в квартире из-за ерунды. 5 дней не было газа. 3 месяца в квитанции за газ приходили одни нули. Сначала озвучили, что в этой квартире никто не живёт, затем заявили, что нас ещё не подключили к газу. Оказалось, что перепутали лицевой счёт, контактные телефоны, теперь нам ещё и разбираться. Организация и работники кошмарики!!!
Первый раз ездила ещё до короновируса, простояла в очереди несколько часов!!! Сейчас нужен обратиться в эту организацию, дали телефон для записи, звоню второй час никто трубку не берет! А ехать с заволги на Суздальское шоссе чтобы записаться-это издевательство!
Прождал 2.5 часа приёма , и отправили меня в другое место на Цветочную 7. Сидят два охранника которые могут покащать как брать талон приёма. Лучше бы сидел администратор который мог бы подсказать.
Вопрос со сменой собственника был решён быстро и оперативно. Работой специалиста я осталась довольна. Чуткое и внимательное отношение. Была оказана помощь в оформлении документов.
3
5
Nina Nina
Level 16 Local Expert
July 24, 2021
Была в не подходящее время, сотрудники в отпусках, и как все люди болеют. Но очередь идет быстро, берешь номерок и ждешь когда вызовут. Мне очень понравилась сотрудник, которая сидит в первом окошке, как водешь в 106 кабинет, к сожалению не запомнила фамилию. Все доступно рассказала, на все вопросы ответила, проконсультировала куда идти дальше с документами. Все отлично, чисто, всем есть где посидеть, и даже туалет для посетителей(чистый!).
Чисто цивильно, но эти очереди это что-то. Нужно либо увеличивать штат, либо работать повеселее а не как сонные мухи. Такое здание вроде как центральное, а за газовой книжкой отправили за волгу. Если вы мечтаете просидеть в очереди несколько часов, то вам сюда, ведь не даром говорят:" газпром- мечты сбываются".
Ужасно! Не попасть, телефон для записи всегда или занят, или трубку не берут. Что бы заключить договор физ. лица, надо пойти 10 кругов ада!! Находится в жжжопе мира! Почему нельзя онлайн оформить!? Записаться...????
Записаться на заключение договора невозможно ВООБЩЕ. Единственный день для записи вторник и именно в этот день трубку никто не берет. Что за издевательство над людьми!?