AvtoGAZ
544 reviews
August 7
Добрый день,
Забрали в салоне очередную машину!
Несмотря на высокую цену, всем очень довольны.
Все быстро, слаженно и на всочайшем уровне!
Отдельное спасибо Радайкину Максиму - ваё показывает, объясняет и сопровождает до выезда с территории. Респект!!!
На фото новая машина в самой «жирной» комплектации))
4 226 000 ₽ - Авто.
+ 284 000 ₽ -Допы.
Рессора, обтекатель, камера + монитор заднего вида, турботаймер, магнитола, сигнализация, колонки, антикор, пневмоподвеска и т.д.
Мы всем остались довольны.
7
1
October 19
В данный сервис обратились второй раз газель NN пробег 25.000 км. Первый после покупки авто поехали на ТО и были выявлены не которые недочеты. Одна из проблем была следующая не работал стоп в одном из фонарей, после того как они провели некие манипуляции перестали работать оба, больше 3 часов они пытались найти причину. При чем пока сами не приехали к ним, машиной ни кто не занимался. Соответсвенно после долгих мучений мы машину забрали и оставили соответствующей отзыв, после чего со мной связался мастер и просил удалить данный пост принося свои извинения и обещая скидку при следующем посещении. В результате удалил отзыв пойдя на уступку не знаю правильно ли поступили но все же. Не давно при работающем двигателе появился посторонний шум, как я считаю видимо какой-то из роликов начал отхлебывать. Записались на СТО за неделю. Приехали оставили машину. Звоню через 2-3 часа спрашиваю есть ли результат диагности, на что мне говорят у вас все нормально, шумов нет и вообще читайте сервисную книжку в которой прописано посторонние шумы не влияют на работу двигателя не гарантийный случай. Хорошо спрашиваю: а как вы провели диагностику, ответ: мы открыли капот и закрыли. Задаю следующий вопрос: почему не сняли ремень чтобы проверить ролики, ответ: кто за это будет платит? На что я сказал: да без проблем я заплачу вы проверьте. В результате машина еще 1,5 суток провела у них типа все заняты и нет времени. По итогу приехали сами на СТО, машина стоит на парковке среди машин, открываем капот подходит мастер и wd заливает ролики с ремнем говоря видите нет теперь шума. Так же обратились с вопросом того что при открытии задний двери отклеился уплотнитель, ранее такая же проблема была спереди, сказали не гарантийный случай хотя спереди по гарантии переклеивали. По итогу чтобы забрать машину пришлось прождать более 8 часов чтобы получить счет на оплату за диагностику. Если у кого-то есть много лишнего времени и не беспокоит что машина может простоять долгое время то вам сюда. А с проблемой шума обратимся в более надежный сервис где уверен найдут и устранят данную проблему.
1
October 24
Более 5 лет обслуживаем наши автомобили(газели) в этом в сервисе! Всем довольны! Сервис хороший, качество ремонта на уровне,гарантия на запчасти, мастера и слесаря знают своё дело! Отдельно хочется поблагодарить мастерприёмщиков Русова Андрея и Мокрушина Александра за профессиональный подход к клиенту!
October 17
Сервис по оборудованию неплохой но сами мастера просто ужас, не могут не чего исправить и что бы ты им не показал ответ такой, либо мы не чего не нашли из того на что есть жалобы либо не гарантийный случай! Обратился с шумом посторонним шумом при запущеном двигателе и с хрустом в кпп при переключении на 2 и 3 скорость. По двигателю подозрение было на ролик по кпп на сцепление. На что получил ответ что не чего не слышим и коробка работает нормально, а на шум выжимной сказали да это у них у всех так. По роликам попросил снять ремень и проверить все ролики на что получил ответ все нормально у вас, а когда приехал за машиной заметил что они просто все ролики залили wd 40. По кпп просто нагло говорят что не слышим не чего, говорю прокатитесь сами, отвечают мы не можем ездить за рулем за территорией, а на территории мы не можем так разогнался хотя разгонятся не надо и так все слышно и чувствуется в руку при переключении передачи! После чего я сказал ок я забираю машину и прошу вас предоставить акт в котором будет написано что они неисправностей не нашли. Они сутки выставляли счет и готовили акт. Просто ужас, а не обслуживание! Если бы ни гарантия то вообще бы к ним ни ногой!!! При чем на машине пробег 25000 км. По итогу поехал в профильный сервис газ где надеюсь разберутся во всех проблемах как всегда! Я там обслуживаю остальные авто фирмы у которых уже закончилась гарантия. Если вам дорого ваше время и нервы не советую данный сервис!!!!
December 8
Хороший дилер , могу порекомендовать , оперативно решают любые вопросы , отдельная благодарность мастеру приемщику Судакову Алексею за оперативность и индивидуальный подход !
September 25
Менеджер по продажам Дмитрий-мололец!, после продажи автомобиля, в котором находятся недостатки, не бросает своих клиентов, помогает решать вопросы по мере возможности, за это ему огромное спасибо, Александр, мастер приемщик, пошел на встречу и помог решить проблемму в короткие сроки, несмотря на загруженность сервиса, за это ему тоже огромное спасибо, так держать!
1
May 23
Может когда-то рейтинг 4,4 и был актуальным, но сейчас я с этим совершенно не согласен. Оценка «отлично» – однозначно! Приветливый и отзывчивый коллектив, специалисты заинтересованы в результате, делают всё качественно и обстоятельно. Приехал к ним подкинуть рессоры и выпрямить раму, сделали всё как просил и даже больше, места требующие обработки антикором сделали, проверили течь в баке и прочее. На цену это не повлияло, рекомендую однозначно!
6
3
September 13
Устанавливали пневмоподвеску на две машины Газель Бизнес быстро приняли в работу . Отличная цена для официального дилера, оказалось дешевле чем на авито и с гарантией .Ребята в отделе доп оборудование очень вежливые и отзывчивые ! 100% рекомендую!!
1
September 7
Машина обслужена. С менеджером приятно общаться профи. Комната отдыха или ожидания как угодно оставляет желать лучшего. Дали купон на обед 300 руб. Еда выглядит не очень. Компот салат и котлета с яйцом стоили 380 руб. Лучше купон не брать .
1
August 26
Делали первое ТО на рабочей машине + заказали доп услуги в виде усиления задних рессор. Все сделали за один день, подход к клиенту очень вежливый, еще и небольшой бонус сделали (спасибо Всеволоду), что приятно удивило. Буду и дальше обслуживать машину здесь.
3
May 31
Покупал автомобиль Газель Некст в 2018 году , салон прекрасный вежливый коллектив .
Особенно хочу отметить , отдел ремонта и обслуживания , в частности Русова Андрея , ТО всегда по регламентам, со всеми пожеланиями, всегда в срок , всегда вежливо , с гарантийным ремонтом также никогда не было проблем. Большое спасибо!!!
4
3
September 13
Были вопросы по доп оборудованию, все объяснили и решили все оперативно. Высший уровень. Однозначно вернусь ещё. Спасибо большое !!
1
October 11
Максимально мне довел с первых дней электрика; КПП накрылся 23000 км за свои деньги поменял сцепление 2 раза типа не гарантийный случай ) один раз за их счет но , диск сцепления за мой счет , в итоге пришли к тому что КПП с браком с первых дней 2 скорость не включался
May 30
Отличный сервис!давно сотрудничаю с ними.хотелось бы отметить прекрасных специалистов Андрея Русова и Александра Мокрушина всегда подходят к работе со знанием своего дела!!!рекомендую !!!
3
June 19
Отвратительное отношение к клиенту, менеджеры не умеют общаться, работал с менеджером Каралева вроде, приехал за машиной- цена увеличилась на 300 тыс., объяснить не смогла, по телефону говорила другую цену уехал просто потерял время
4
4
March 18
Спасибо большое мастеру приемщику Годзишевскому Дмитрию! Очень все позитивно и оперативно!!! Всем рекомендую! З/ч в наличии, ремонт быстрый, обеды вкусные!!!
3
2
August 27
Ужасный приемщик Судаков Алексей ,
Сдал машину на ТО. 5-й день не могу забрать машину т.к. приемщик каждый раз косячит!
А по телефону говорят , что машина готова , приезжайте и забирайте. Из за одного «ручника» портится отношение к сервису!
1
August 1
Ездил на Т.О. ребята работают как нормальные официалы....
не доливают масло, пытаются навешать то, что не сделали из-за кривых рук. Не смогли починить ходовой огонь... Я на стоянке за 10 минут всё сделал сам...
Если и делать там, то стоять и смотреть что делают.
1
1
July 2
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Королевой Евгенией. Она обладает высоким профессионализмом и ответственностью в своей работе. Удивительное качество консультирования и знание всех нюансов поразило меня, и я был приятно удивлен результатами её труда. Его надежные трудовые навыки и индивидуальный подход к каждому клиенту делают его идеальным сотрудником. Благодаря её высокому уровню знаний в своей области, я могу с уверенностью сказать, что она является одним из лучших специалистов, с которыми мне довелось работать. Я рекомендую этого сотрудника как надежного и профессионального специалиста, и буду рад продолжить сотрудничество с ней в будущем.
4
July 26
Хороший центр , думают о людях , и куллеры с водой , кофе автоматы , и самое главное это бесплатный обед для того чтобы ты не проголодался пока ждёшь свой авто
1
September 9
Спасибо за качественно выполненную работу (рулевая трапеция,сход/развал).Отдельное спасибо за организацию процесса мастеру приемщику Андрею.
1
August 10
Сервис хороший, персонал вежливый. Но заезжать сюда стоит только в случае покупки машины и в случае гарантийного ремонта. В остальных случаях вам светит чек с весьма крупной суммой.
3
September 1
Нахамили с порога, без менеджера посмотреть машины во дворе нельзя, прождали менеджера 15 минут, ждали когда освободится, ни одного не дождались, пошли к соседям смотреть китайцев, у соседей полный порядок.
1
June 24
Не рекомендую данный салон, общался С менеджером Евгенией Королевой, ос не отсутствует, звонил не однократно, на звонки не отвечала после, не заинтересованность в продаже ам, обратился к другому дилеру.
2
4
October 8, 2023
Владею автопарком 6 газелей, все приобретал в в АвтоГазе. Обращался ни раз от мелочей, до полного восстановления машины, вплоть до замены кабины. Всегда впечатляла скорость работы и индивидуальный подход к клиенту. Сегодня забираем газель с двигателем каминс, замена прокладок двигателя. Все сделали по гарантии, и отдельно попросили отрегулировать положение света фар. Все сделали. Завтра забираю газель с двигателем эвотек. В течении недели по гарантии поменяли всю поршневую группу, включая блок. Отдельную благодарность хочется выразить руководителю Крутикову Евгению и мастеру приемщику Годзишевскому Дмитрию. Всегда идут на встречу и помогают решить любой вопрос. Успехов Вам в вашей работе
5
5
February 15
В декабре 2023 года был ремонт КПП, меняли подшипники , вторичный валик и т д.. все получилось на первый взгляд очень хорошо , машину забрал с сервиса 31 декабря и не трогал до 08.01.2024 .
Заводил машину 8 января , и сцепление не работает , оторвало от корзинки. Мало того, что по хамский вели себя от мастера приемщика до руководителя , так еще на ровном месте попался 35.000
Не рекомендую -
4
5
November 30
Добрый день. Который раз приезжаю на ТО в этот сервис приятное обслуживание. Менеджеры очень отзывчивые
February 28
Регулировали рулевую на газоне некст( был люфт) после регулировки дюфт пропал, но машину стало сильно тянуть в сторону. Вернулся, доделали с грехом пополам. В другой раз на ТО сделали "диагностику" тормозной системы за 1300₽. Из системы воздух со свистом выходит.(трубка треснула). Либо диагностировал глухой, либо просто на бумаге провели диагностику. В последний заезд на ТО рекомендовали заменить тормозные колодки. Якобы толщина 3.5мм Мы согласились с условием, что старые изношенные положат в машину. Оказалось что изношенные были 8-9мм еще б ходили и ходили. За колодки у них цена7500₽ а везде до5000₽. Тем кто там будет ремонтировать свои машины рекомендую тщательно проверять всю работу. Вышеописанное это не весь перечень. Просто долго писать все.
2
5
August 10, 2023
Качество работы просто отличное!!! Отношение к клиенту очень внимательное. Менеджер постоянно на связи, всё чётко объясняет, контролирует весь процесс. Все сотрудники выполняют свою работу чётко и быстро! Осталось очень хорошее впечатление! Очень комфортно находится в здании. Много кулеров с водой, мягкие диваны, прохладный воздух. В общем все молодцы!
6
4
October 14
Это Самый лучший сервис. И с клиентами хорошие отношения. Всё устраивает. Спасибо всем
2
September 4, 2023
Один из качественных ГАЗовских сервисов. Все ребята одекватные и доброжелательные. Делают всё четко, качественно и самое главное быстро( в зависимости от сложности)
4
4
December 4, 2023
Не знаю как эти ребята работают, особенно отдел продаж.
ранее покупал в 2017 машину было все ок.
Пытался купить в 2021 сделка не состоялась по причине отсутствия какой либо информации, отсутствия КП к покупке.
2023 снова обращаюсь за покупкой и КП к покупке а/м - при разговоре складывается ощущение получаемой информации с потолка.
Похоже этим ребятам абсолютно все равно на клиентоориентированность, у них и так все хорошо)))
Для себя наверное надо принять и уже забыть данную организацию.
Вновь идущим - осмотрительности и терпения
5
4
August 2
Отличный мастера всё качественно и быстро! Запчасти всегда есть не надо куда-то ехать и дёшево!!!зал ожидания очень уютно
3
October 19
Забрал новую машину в этот же день вернулся обратно к ним с проблемом. Все очень плохо.если сегодня мою проблему не решать значит суд пойду.
1
December 8
Обращались в техцентр, делали плановое ТО на ГазельНекст, остались очень довольны. Обслуживание по записи, все четко! Удобная зона ожидания. Сервис рекомендую!
February 1
Абсолютно не ориентированный на клиентов сервис. Записывались за месяц. Приехали по записи к 10:00, к 15:00 звонит водитель и сообщает , что машина стоит на улице с не ни чего не делают. Звонок дилеру- ма тер приемщик Щекин Олег Владимирович- сообщил в трубку, что не знает сколько времени займет ремонт т.к диагностику еще не делали….???? На вопрос для чего мы записывались к 10:00 - ответа нет…. Для чего водитель сидит 4 часа, ответа нет….когда выдадут авто ответа нет….!?!???
6
2
August 12, 2023
Все супер, сотрудничаем по ремонту коммерческого транспорта. Минимальные сроки ремонта, идеальное соотношение цены и качества. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Гильманову Дамиру!
3
3
January 26
Сегодня 26.01, забрал машину из "ремонта". 19.01 притянул машину, так сначала выдавило масло а после замены стала выдавать чек по давлению масла. Почти неделю к машине не подходил никто а 25.01 звонят и говорят - мы все проверили все в порядке забирай. Забрал, отъехал 400 застучал мотор и выдал все тот же чек. Жду эвакуатор на обочине, и предвкушаю стоимость ремонта стуканувшего двигателя. Вот такие "ПРОФЕССИОНАЛЫ" Работают в "Автогаз" Люберцы.
8
3
November 16
Были трудности по доп, все оперативно решили + преобрели платформу в магазине. Дали время для сборки и проверки. Огромное спасибо коллективу и его руководители был с нами, помогал. Без подарка не уехали. 👍
August 2, 2023
В очередной рас обращаясь в сервисный центр , хотелось бы выделить работу мастера приемщика Годзишевского Дмитрия за оперативное обслуживание и профессионально выполненную работу , мастер своего дело , прекрасный специалист , рекомендую !!!
2
3
December 23, 2023
Обратился в конце сентября с проблемой утечки антифриза в двс. Дефиктовка показала течь через втулки гильз. Оценили работу в 120к, техник Андрей подтвердил , что цена с ндс, оказалось что нет. Потом уверенно держался типо «нет, я не говорил что с ндс. У нас все разговоры записываются, я вам отправлю» - обманул , ничего не отправил. В итоге машина с вынимание гильз провела в сервисе 3 -4часа. Прежде чем приступать к работе, спрашиваю «какие гарантии?», а Андрей в ответ - 6 месяцев. Когда сделали машину, я оплатил и для себя решил ни нагой больше в этот сервис : запчасти в 3 дорого и перебор двс за 4 часа. Но нет. Через 18000км та же проблема - антифриз в двигатель. Звоню в сервис и тут начинается заново трёп Андрея «гарантия от производителя на фтулку гильзы вообще 15000км, так что наши ручки чистые» . Говорю «хватит трепаться, покажи мне сертификат от производителя». В итоге ткнули в заказ-наряд прошлый, где прописана гарантия на запчасти покупаемые у них 2 месяца, или 5000км и 1 месяц на работы🤦🏻. Вдумайтесь! И это официальный сервис. Всё что у них на словах - ничего не значит. На оспаривание того, что работа была выполнена с нарушениями (голову поднимали , но не шлифовали, двс не опресовывался.) ссылаются на «посмотрите на заказ-наряд и наши гарантийные указания.»
Паскуды, вы взяли такие деньги и впариваете такие гарантии?! 🤮
8
5
October 19, 2023
Никогда не обращайтесь в этот сервис!!! Обратились по замене пер. ступичных подшипников и регулировке сход-развала на Газель Некст. Записал заранее в четверг на понедельник на 11-00. Подтвердил запись в субботу. В понедельник с 11-00 до 18-00 к машине никто не подошел, сославшись на большую загруженность. Когда машина все-таки в 19-00 попала к слесарям, то выяснилось что данный вид работ они сделать не могут! Хотя весь объем работ согласовывали в субботу с мастером приемщиком по телефону. Предложили оставить машину в сервисе на след день, чтобы подумать как можно сделать эту работу. На вопрос о предоставлении трансфера для водителя, из-за задержки авто по причине "загруженности ремзоны", руководитель сервиса нецензурно высказался и отказал в ремонте. В итоге просидели с 11-00 до 20-00 и уехали впустую !!! На след. день обратились в др. сервис. Замену пер. ступ. подшипников и регулировку сход-развала сделали в течении 4 часов!!!
9
3
December 19, 2023
Обращался к ним 2 раза.
Первый раз сразу после покупки авто, по мелочам-вроде нормально.
Второй раз-устранить утечку тока, в итоге поковырялись пару дней и звонят:мол нашли у меня модуль ГЛОНАСС под торпедой, он якобы и был виной, "отключили" его) Машину забрал-проблема не ушла. Как потом выяснилось виноват был стартер.
Самый прикол в том, когда пришли холода, обнаружил что вебаста не подаёт признаков жизни, оказалось "чудо официалы" откусили +провод от вебасты!!!!
Вот такие вот мастера там работают. Больше к ним ни ногой!!!
6
3
August 21
Отличный сервис, обслуживал тут свой Соболь , после других дилеров авто газа просто небо и земля 🤝🏻
June 23
Отличный салон. Покупка без нервов. Много машин в наличии. Цены ниже, чем у конкурентов
3
August 2, 2023
Мы крупная транспортная компания, ООО "Пионер". Обслуживаемся и сотрудничаем не один год. Всегда все быстро, четко и по делу. Меняли ГБЦ по гарантии наверное около 30 раз, ни одного дня задержки выпускали в этот, либо следующий день, без брака. Поэтому советуем к обслуживанию и сотрудничеству.👍
2
3
August 15, 2023
Весь автопарк обслуживаем тут с 2015 года. Довольна и ценами и сроками.
Никогда не подводили! Ребята молодцы. Полная ориентированность на клиента! Особая благодарность мастерам, всё расскажут, покажут, объяснят. Очень довольна! МОЛОДЦЫ
2
3
December 17, 2023
Очень хороший сервис и мастера Виктор и Павел. Ремонтировала машину газель некст. Всё отлично, всё разъяснили и рассказали.
5
2
May 31
Обслуживаем автомобили только у дилера, проблем никогда не было. Отдельное спасибо Русову Андрею всегда помогает по всём вопросам нашим водителям.
3
1
April 19, 2023
Очень жалею что не ушла в автоГАЗ раньше, перешли сюда из авторитейл (грустная история) у меня всего две машины ГАЗон 2019 и ГАЗель 2022 . Перед новым годом на ГАЗоне перебрали поршневую всёработает без нареканий мастер Королёв Сергей. Сегодня 19.04.2023г. Пригнали ГАЗельку на ТО2 Мастер Годзишевский Дмитрий. Помимо ТО была проблема с забором топлива . В чём проблема нашли , устранили, поменяли подвесной, кнопку стеклоподъёмника (по гарантии) . Машина чувствует себя прекрасно и цена за обслуживание по карману не ударила, а всё потому, что здесь работают грамотные специалисты, которые знают своё дело! Я уже год всем рекомендую ГАЗМАШ и буду рекомендовать дальше. Спасибо вам большое за хорошую работу и отношение к людям.
5
3