Компания ужасно относится к своим клиентам, ремонт автомобилей совершают непомерно долго (больше 2х недель) и постоянно обещают сделать его в ближайшее время, но при этом ремонтом не занимаются. Начальник Евгений и мастер Андрей кормят только обещаниями. Совершенно не соответствуют дилерскому центру по совершению услуг по ремонту машин. Всем рекомендую выбирать любой другой дилерский центр, если хотите чтобы Ваши машину отремонтировали быстрее и Вы не остались без Вашей лошадки, которая приносит Вам деньги.
Не кому не посоветую этот тех центр автогаз.Делают очень долго.Вопросы по гарантии не решают надо постоянно на них давить.Машина стоит уже 2 недели,не каких движений.Только кормят завтраками.Больше к ним ездить и обслуживать свой автомобиль не буду.
Очень приятный и отзывчивый персонал. Новые боксы. Без лишнего пафоса, все по делу. Не навязывают лишних услуг. Цены как в других магазинах. Детали оригинал. Долгое ожидание. Машин на ремонт очень много. Что в общем то, и не удивительно, в связи с низким общим качеством автомобилей.
6
Show business's response
Магомед Агагюлов
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Работа приемшиков на высшем уровне,все вежливо,все открыто,не понравилось то,что оставив машину добраться на метро только на такси,и то долго ждать,а так в целом понравилось
Обратился в сервис на Новорязанском ш. г. Люберцы с неисправностью в коробке, приняли авто быстро, к сожалению не все запчасти были, но привезли в течении дня, на следующий день уехал на исправном авто. Огромное спасибо всему персоналу сервиса за оперативность. Быстро и качественно.
Ужасный сервис!!!!!Записался на плановое ТО,уехал очень не доволен!!!!!
Если подробнее:
1)Не пустили в ремзону,камер с экранами нет,от самого сервиса охрана выпроваживает,то есть что происходило с моим автомобилем,я не знаю(судя по пыли и грязи на гайках и болтах была нята только маслозалевная горловина и откручен кожух салонного фильтра(один болт от которого потом я нашел на жабо около лобового стекла!!!),остальное ничего не известно)!!!
2)Мастера просто,похоже фиговые или просто хотели развести на деньги - появились подтёки масла между движком и коробкой(оказывается гарантия в моем случае на коробку закончилась(либо год,либо 20000км),хоть предупредили бы об этом когда машину отдавали при продаже,типо удлиненная поэтому так!Никаких бумаг подтверждающих это предоставлять не собирается никто!!!).В итоге типо надо снимать коробку и смотреть откуда течет,если с негарантийной коробки,то 4500 р. замена сальника,если с коленвала - то гарантия(как у знакомых мастеров узнал,что по маслу можно определить откуда течь,отказался сразу же...странно,что в сервисе ОД об этом не знают!);
3)Погасли габаритные огни на будке(еаротент).Типо посмотрели,говорят контакты окислились,будет стоить сделать 2500р.,я просто ох...л,говорю мол за что,ладно лампочки это расходный материал,но проводка-то как,от воздействия внешней среды нет гарантии!!!!!!-это со слов того же все мастера!!!!
Было ещё пару моментов,просто писать все - это долго(((
Хочу сказать одно - не ездийте в данный ОД обслуживаться!!!!!!!!
Денег сдерут за просто так!!!!!!И если надумаете у них покупать авто - просматривайте абсолютно все!!!!Так как мне на будке(еаротент) забыли просверлить пазы под шпингалеты для крепления боковых съёмных стоек!!!!!!(чуть груз не потерял))
Покупал газель некст. Цена оказалась ниже чем в других салонах. В принципе все норм, выдача задержалась немного, но это нормальное явление. Думаю что обращусь в следующий раз именно сюда.
Доверить что-то сделать, заплатить и потом несколько раз переделывать, и тоже, как выясняется за деньги. Вроде бы рядом к Москве, но разворот только аж у Лыткарино, в итоге стоите в пробках
Последний раз беру тут автомобиль.
Выбрал автомобиль, забронировал, через неделю на приёмке авто начал указывать на недостатки (фургон протекал, царапины и всякие мелочи) на что менеджер ответил -не хочешь не бери , расторгаем договор и всё, я быстро её продам, так же , был разбит стоп сигнал на фургоне , сказали заменят так и не поменяли..
Ремонтируем газель и соболь. Прекрасные специалисты. Наши все проблемы которые не могли найти в гаражных сервисах. Меняли и рулевой механизм и шкворня и колонку а оказалась проблема в фильтре гидроуселителя.
Если дорого время и нервы то езжайте в друге место. Даже если у вас запись то машину ставят не раньше чем через пару часов. Варик попасть в нем зону сразу по записи то только если с 8 записались.
Долго очень долго. Ждут когда машина отстоит норма Часы что ли. В последнюю очередь еду сюда. Если в других сервисах нет мест. Просто можно полдня или целый день просидеть на диванчике. Как я сегодня приехал чисто на диагностику ДВС. Вот сижу на диване и строчу отзыв. Да по диагностикам как бы проблем нет. Причину найдут. Ещё не уезжал без не выявленных проблем.но вот время потерянное лучше к дяде Васи съездить.
Кто приехал сюда Держитесь пацаны!!!
Не рекомендую данного дилера! Приобрели у них новый газон некст. Когда забирали противотуманные фары прикрутить они не смогли, сказали креплений у них нет и привезут их через неделю. Когда машину завели магнитола работать отказалась, сделали перезагрузку, вродебы заработала. Сразу не проверили, но антифриз был на минимуме (непонятно, как новую машину подготавливали для клиента) На следующий день магнитола опять перестала включатся. Автомобиль приобретали с увеличенным баком, но датчик топлива нам установили со штатного и поэтому понять сколько в данный момент солярки непонятно. Затем загорелся чек. Записались на гарантийный ремонт. В результате магнитола так и не работает, датчик топлива они сделать не могут и предложили палкой солярку проверять, чек у нас горит потому что мы сами виноваты, залили солярку с водой и нужно заплатить 24тыс за промыв бака (за все время мы заправлялись три раза на газпромнефть с качественной соляркой) Содрали 500руб за долив антифриза и 3тыс за диагностику. Я так и не понял почему я должен платить деньги за проблемы с машиной которой два месяца, которая прошла 800км. По их логике получается что если у меня сломается сидение то виноватым будет полный водитель и это не гарантийный случай. Ужасный сервис!
Не рекомендую, зная политику изнутри! Обманут 100 % , кредит лучше не брать у них. Прогнившая контора! Поражаюсь тому, что их еще не накрыли. Но думаю, у них всё еще впереди и на них обратят внимание.