Рекомендую искать более внимательный сервис, чтоб без обмана и глупости. Факты: т.к. нахожусь в другом городе, заказал на сайте это организации букет красных роз на 8 марта супруге - привезли совсем не такие, как на картинке: розовые, не такие яркие, не такие живые как на фото. А курьер ещё и чек вручил, с указанием цены. Вот, такой подарок!
Заказали цветы 17 октября вечером, 19 с утра цветы уже завяли. Причем молодые цветочки все еще стоят в хорошем виде (на фото), получается привезли не свежий букет
Часто оформляю заказы шаров с доставкой. Все вовремя и точно. Постоянно кладут запасной шарик на случай, если в пути лопнет. Качество продукции нравится. Помогают определиться выбором. Рекомендую.
Заказывали здесь букет невесты. Собрали из свежих цветов, за день до свадьбы прислали фотографии, чтобы оценить результат. Сделали небольшую скидку и бесплатно привезли в отель к нужному времени. Букет идеально вписался в образ и с достоинством пережил все фото- и видеосъёмки. После чего отправился жить к свидетельнице, ибо незамужняя)
Маленький ассортимент. В нужный, важный день мы не смогли найти приятный комплимент для подарка к большому поздравлению. В этом магазине на 1000 рублей не возможно купить даже полевые цветы
Несколько раз брал здесь цветы. Постоянно чего-то нет в наличии, уже не первый раз. То цветы только другого цвета, то пленки нет нужной. На сайте фото не соответствует действительности, розы в 2 раза меньше.
Я постоянный клиент. Пишу отзыв не потому, что меня попросили, а потому что хочу подчеркнуть качество и заботу обо мне, как о клиенте. Это ощущается всеми фибрами души.
✅клиентоориентированность
✅качество
✅скорость выполнения
✅внимание к запросу
Желаю дальнейшего развития и процветания
Сильно разочарован... Пару раз заказывал с доставкой, привозили вовремя. Потом в компании "что то пошло не так": то цветов нет, сильно переделывали букет, не в том виде как хотелось. А в крайний раз позвонил сделать заказ, оператор попросила подождать, ждал 5 минут, после чего ответила другой оператор, сильно удивилась что я почему то жду, не поинтересовалась даже почему и чего я жду от них и ОТКЛОНИЛА мой вызов!!!
Хорошее место. Шары только там, пусть чуть дороговато зато я уверенна в том что они простоят больше 2 недель (как то так у нас , максимум 2 месяца) и все рады .
Ребята, хочу выразить вам свою благодарность за шар: заказывала маме в подарок на день рождения на 8 марта 2023, сегодня 23 апреля 2023 - шар до сих пор жив! Огонь!
Я давно заказываю здесь и цветы в стаканах и шары детям в больших коробках на день рождения. Нареканий нет, всегда все хорошо.
3
Show business's response
Ф
Фёдор Банников
Level 14 Local Expert
March 11, 2023
Не знаю из какого заведения именно доставляли цветы. Заказывал удаленно. Звезду ставлю за отзывчивость поддержки и только. Огромный минус за то что меняют букет без предупреждения и согласования на свое усмотрение. Заказывал букет к 8 марта, Тюлпаны пионовидные, попросил скинут живое фото цветов, собрали букет, все подтвердили, все было удобно и быстро. Но когда утром получил букет, не похоже было совсем. Они сделали все без предупреждения, просто поставили перед фактом, поддержка конечно сработала хорошо, но вернуть деньги и забрать букет 8 марта, это очень не хорошее предложение:
1-2 фото: Живое фото цветов которые должны быть в букете.
3 фото: Сам букет на сайте компании
4 фото: Букет который пришел.
Думаю посещу данное заведение физически, так как к доставке и оформлению через сайт или ватсап не рекоменду. Надеюсь изменю свое мнение
Хочется предостеречь потенциальных клиентов от испорченного настроения и зря потраченных денежных средств. Много лет заказывала воздушные шары с гелем и была довольна работой этой фирмы. Но в 2022 году все заказы это просто сплошной стресс. Я заказываю шары, выбрав на их сайте, а в наличие их нет и кроме того сборщик делает замену по своему усмотрению. И самое неприятное что по цветовой гамме не подходящие. Я предполагаю самые не ходовые. Мало того заказываешь "металлик" тебе в заказ включают простые, а они отличаются в цене и узнаешь ты об этом при получении. Нужно потратить кучу времени и сил чтобы тебе собрали более менее заказ. Наплевательское отношение к своим клиентам. Ну и ко всему прочему на фото шары на следующий день после поставки. Один вообще сдулся, а остальные потеряли способность летать. Вообщем прежде, чем сделать заказ в этой фирме подумайте 100 раз.
Маленький выбор готовой цветочной продукции, персонал не плохой, но плюс что он в отделении от остальных магазинов подобного жанра, оценка изменится на 5 как увеличите количество.
Заказывали у них два букета. Ни один из букетов не оправдал ожидания. Такое ощущение, что букеты собирали люди без вкуса и опыта. Сплошное разочарование!! Категорически не рекомендую заказывать у них букеты. Вот букет с сайта и что сделали нам
Шарики самые плохие, которые я когда-либо заказывала. Продержались только 2 дня. Ещё не понравился такой момент, что если тебе нужна доставка к конкретному часу, то это ещё +350₽ к сумме доставки, ерунда какая то.
Единственное, что вовремя к назначенному времени надули, за это спасибо.
Уже на протяжении 5 лет заказываю ребенку шарики на день рождения. Шары хорошего качества, долго держатся, красивые и яркие. Заказ всегда был исполнен точно к определенному времени. Буду и дальше здесь заказывать
Привезли убожество а не цветы, выбросила их, чтобы себя не расстраивать, праздник весь испорчен. Несчастные 7 тюльпанов отрезанные под корень и перемотанные лентой на столько сильно, что листики и стебельки сломались. Надеюсь вас закроют
Заказал букет в отель к определенному времени. Попросил передать на ресепшн. Оплатил заранее дистанционно. Сделали все идеально! Заранее скинули в ватсап фото готового букета.
Очень доволен!
Девушка в восторге. Возвращаемся в номер, а там цветы!
Раньше шары часто брали детям на праздник именно в этой конторе на Уральской 3. Держались месяц точно, в этот раз купила ребёнку на день рождения шарик 25.01.23. Начал потихоньку сдуваться на второй день. Фото 27.01.23.
Часто заказываю тут букеты, всегда отправляют фото на ватсап. Если что-то не нравится в букете меняют без вопросов. С доставкой ни разу не подводили. Композиции из шариков классные делают. Люблю необычные букеты, тут их всегда можно заказать. Хорошие флористы работают. Была ситуация что ограниченная небольшая сумма, помогли собрать букет и сделали хорошую скидку. В общем советую.
Очень много лет заказывали тут шары. Обычно несколько недель радуют глаз. Это состояние шаров на 4 день. Из 4 связок одна идеальна, а у 3 опала часть шаров. Шары как грязные. Официальный представитель предложил скидку на следующий заказ, но зачем повторять подобное? Очень серьезное разочарование в сервисе
Всегда заказываю тут шары и цветы. На свадьбу букет тоже тут заказывали. Всегда оперативно отвечают на вопросы, заказы доставляют во время. И, самое главное, из раза в раз идеально! Рекомендую!
Добрый день.
Заказал цветы, 23.07.22г в 19:00, сегодня 25.07.22г 11:00, цветы завяли, пишу в магазин флористу, пишет какую то ерунду: про уход за цветами и т.д.
Первый и последний раз тут заказал цветы, не советую вам обращаться в эту организацию, так как цветы ужасного качества…
Круто! Несколько дней искала воздушные шары, пока этот сайт не посоветовали. Такое количество и такие расцветки! Также много другой праздничной атрибутики. Есть доставка. Очень рекомендую!
Заказывали шары на выпускной, была небольшая задержка в доставке в связи с загруской, очень хорошо что предупредили!
Праздник прошёл на ура! Спасибо! 🥰☺
Давно пользуюсь этой доставкой. Несомненный плюс в том, что присылают фото букета на ватсап и меняют цветы/цвета по просьбе. Доставка вовремя. Можно выбрать интервал доставки. Интересные композиции. Несколько вариантов оплаты.
Всё понравилось,дочка в восторге от шаров.минусов не нашлось.
1
Show business's response
Алексей Куприянов
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Добрый день!
Раньше считал лучшей доставкой цветов и шаров в Екатеринбурге. Но в последнее время стало хуже. Сначала были шары, которые лопались при передаче курьером, потом они сдувались буквально на следующий день.
Всегда при заказе присылали фото на согласование и по телефону согласовывали замены сортов цветов или цветовую гамму. При последнем заказе к сожалению это не было сделано и цвета были не те, на которые я рассчитывал при заказе.
И все бы ничего, но цветы завяли на следующий день после доставки.
Похоже пора искать новое место