До последнего момента несколько раз обоащался в компанию, поскольку нравился ассортимент шаров и букетов, устраивали цены и качество. 11 июля на день рождения супруги заказал набор шаров, так к вечеру половина доставленных утром шаров уже лежала на полу. Поставил в письме отрицательную оценку, позвонил менеджер Сергей, выяснил ситуацию и обещал вернуть деньги или заменить набор, попросил для этого выслать фото. После отправки фото мне перезвонил Сергей и сказал, что заменить могут только упавшую часть шаров. На мое справедливое возмущение минут 15 как попугай повторял одну и ту же фразу, что заменить по условиям гарантии можно только часть шаров. Потом позвонила старший менеджер Ольга, повторяла ту же фразу как заведенная. Люди, работающие с клиентами, тупо повторяют скрипт, а клиентов не слышат вообще. О какой-то компенсации испорченного настроения и извинениях речи вообще не шло. При этом, для примера, если в кафе вам подали несвежее и несьедобное мясо с гарниром, вам ведь поменяют все блюдо, а не только мясо? И еще комплимент какой-то принесут. Тут же речь идет о настроении, эмлциях, а не просто функциональной вещи. Какой смысл в замене части шаров, если день рождения прошел и настроение испорчено. По итогу, испорченное настроение, испорченный день рождения и зря потраченные 1400. Категорически не рекомендую.
Очень приятно с Вами работать. Все вовремя и шары стоят оооооочень долго. Последний раз заказывала шар огромный, он простоял два месяца!!!!!!!!!!! Подруга была очень удивлена что такие бывают )))) Спасибо за Ваши идеи и за Вашу очень качественную работу. P.s По ценам.у меня знакомая хотела подешевле и заказала шары в какой то новой компании. В итоге все равно доплатила за доп. обработку и вышло дороже чем в любой другой компании.+ шары заказывала с подсветкой, половина шаров перегорели через 2 часа, и провесили шары меньше суток. Цены в фанбург я считаю низкие, потому что качество на высоте и эти мега идеи... Я Ваша фанатка)))
Каждый год на день рождение дочки заказываем здесь фигуры из шаров и гелиевые шарики. Очень нравится! Огромный выбор фигур к любому поводу. Есть возможность радовать ребенка разными из года в год и чтобы цифра была и шарики, любое цветовое решение можно подобрать. Гелиевые шары всегда привозят "с запасом", на случай если лопнут. Держаться шары долго, так долго, что в итоге сами их лопаем ))) Большое спасибо за качественный товар и своевременную доставку!
Funburg стал для нас незаменимым помощником при подготовке к праздникам!
Однажды, по совету друзей, обратились в этот магазин за шарами для коллеги (букеты из цветов с фиксированной суммой в 500 рублей уже всем в офисе надоели), в итоге подобрала шикарный набор шаров в тон под платье именинницы! :)
Несколько шаров из набора все еще висят и радуют весь кабинет!
Теперь по всем поводам - едем к вам, а в этот раз мы отмечаем годовщину свадьбы на даче и прям сейчас делаем заказ шаров и гирлянд!
В соседнем от работы крупном магазине (не будем называть имен:)) на нашу сумму нам предложили два шара))))
Спасибо Вам за Ваш выбор, сервис и праздник!
В Фанбург заказывали сыну на день рождение 25 воздушных шаров "Ассорти Металл". Доставка была вовремя. Шарики хорошего качества и красивые. Дети были в восторге! Летали у нас больше недели. Также менеджеры учли наше пожелание, чтобы преобладали шарики синего цвета. Теперь у нас не возникает вопроса, где заказать воздушные шары. Спасибо Вам!)
Замечательный магазин с широким ассортиментом качественных подарков по приемлемым ценам! Часто заказываю различные наборы шаров, долго держатся под потолком!)) Всегда остаюсь довольна, семья и друзья тоже!
Заказывали шары на годик ребенка: большую связку с фольгированными шарами в бело-голубой гамме и связку разноцветных шаров. Привезли все вовремя, оперативно приняли заказ.
Праздник получился очень красочным. Шары с обработкой хайфлоат у нас летали до 3 месяцев (самые стойкие - фольгированные). На два годика снова только Фанбург :)
3
1
A
Anonymous review
January 19, 2017
Пользуюсь услугами Funburg несколько лет, заказывала воздушные шары, букеты. Всегда радует качество товара, высокий уровень сервиса, удобный функционал сайта при оформлении заказа, доброжелательность сотрудников компании.
Не в первый раз заказываем ребёнку шарики на день рождения, качество отличное, шарики долго летают, ребенок в восторге! Сайт удобный и понятный. Персонал вежливый. Будем заказывать и в дальнейшем!
Отличный магазин! Самое главное, что таких букетов и композиций не найти в других цветочных салонах. От выбора на сайте разбегаются глаза. Можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Я очень доволен!
На каждый день рождения заказываем шары в Фанбург. Очень удобный сайт, большой ассортимент товаров на любой праздник. Доставка во время, что тоже не мало важно! В будущем будем пользоваться только вашими услугами для создания веселой атмосферы во время праздничных застолий :)
3
A
Anonymous review
March 19, 2018
На каждый День Рождения своих подруг - заказываю связку шаров именно у вас!
Впервые столкнулась с фанбургом, когда мне на день рождения на работе подарили связку шаров. К ним прилагалась открытка, которую мои коллеги очень мило подписали. Тогда шары стояли больше месяца!
После этого опыта являюсь постоянным клиентом. Шары всегда яркие, прочные, качественные. Все всегда в восторге.
Особенно радуют цены и качество. Однажды решила попробовать заказать подешевле у другой фирмы. Но была жутко расстроена видом и прочностью шаров. Теперь не изменяю своему выбору. Только фанбург!
Из рекомендаций: сделайте какой-нибудь выгодный пакет: букет +шары. А то букеты приходится заказывать у других поставщиков (выгоднее)
Давно пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Часто заказываю шары, очень всегда все красиво получается. Доставка своевременная. Консультанты отзывчивые всегда подскажут, уточнят.
3
Павел
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Удобный сервис заказа через интернет. Мало готовых букетов в наличии.
Заказываю шарики уже 5 лет - практически на каждый день рождения детей. Доставляют всегда в указанный часовой промежуток, иногда привозят чуть больше шариков - с запасом. С обработкой шарики держатся каждый раз по-разному, обычно от 7 дней. Самые долгожители держались недели 3, но это было еще в 2011 году ))) Фольгированные шарики держатся дольше обычных. Менеджеры работают оперативно, предоставляют скидки и решают различные вопросы (например, доставка к месту праздника). Смело можно пользоваться услугами данной компании
3
A
Anonymous review
July 4, 2017
Данным интернет-магазином мы пользуемся давно, всегда доставка во время.
Заказывали и шары, и цветы, и конфеты, и открытки.
Всегда было все отлично. Так же пользовались самовывозом. Обращались на Уральскую для упаковки подарков (наших). Данный сервис рекомендуем.
Моя страсть - это шары, красивые шары, много шаров! Отзывы никогда не пишу, но сделаю исключение, так как самые лучшие шары в Екатеринбурге это безусловно Фанбург! Сочетание качества, разнообразия, цены это все про вас!!! Поняла, что заказываю шары уже без повода, они очень долго радуют нас)))
Замечательный магазин Фанбург!) Ни одно торжество не обходится без шариков, которые мы всегда здесь заказываем. Широчайший выбор, хорошая система скидок, всегда учитывают все пожелания и еще ни разу не подводили. А теперь еще открылся магазин цветов, тоже с радостью туда заглянем.
Спасибо, любимый Фанбург!)
3
A
Anonymous review
October 2, 2016
Опытным путём Фанбург стал для меня лучшей доставкой цветов в городе. Уже не первый год заказываю букеты здесь и всегда очень довольна результатом! Букеты очень красивые, свежие, демократичные цены, доставка также на высоте! Спасибо Вам большое, что делаете счастливыми моих близких!)
Много раз заказывали шары в Фанбург и с доставкой и самовывозом. Нравятся шары: яркие, качественные и долго летают! Доставка всегда в срок, персонал позитивный и доброжелательный!
Чудесная компания!!! Заказываем и цветы и композиции из воздушных шаров на различные праздники, качество на высшем уровне! Обслуживание на 5+. Спасибо, что вы есть!
3
Елена Вошедская
Level 7 Local Expert
April 27, 2020
Самый лучший, любимый и единственный магазин по воздушным шарам. Дико быстро обрабатывают заказ. Качество шариков всегда на высоте. И главное шары очень очень долго радуют, не сдуваются: рекорд был без двух дней месяц, и то психанули, сами их лопнули)
Заказываю часто, поэтому могу объективно оценить. Удобный сайт, быстрая реакция на заказ. Несмотря на то, что не все представленное в ассортименте есть в наличии, по согласованию со мной подбирают аналоги, чтобы сохранить идею композиции. Ставлю 5, но желаю ассортимент поддерживать в полном обьеме
Несколько лет заказываю дочери на день рождения шары. До нынешнего года все было хорошо. В этот раз мы не обнаружили в заказе карточки "с днем рождения", хотя она была заказана и оплачена. А шары стали сдуваться на второй день, хотя раньше летали почти месяц. При этом цена на связку шаров за год выросла больше, чем вдвое. Сдувшиеся шары расстроили ребенка, в следующий раз буду заказывать в другом месте.
Здравствуйте! Являюсь клиентом 2 года. Заказывали шары на день рождения, все были в восторге, так же шары для любимой, которая просто прыгала от счастья. Качество работы на 5+!!! Спасибо огромное за создаваемое настроение!!!
Заказываю шарики уже второй год на все праздники.
Доставка всегда вовремя.
Огромный выбор.
Шарики большие, яркие...держатся долго (последние уже третью неделю летают).
И что для меня очень важно: очень удобный сайт!!!
Funburg лучший магазин доставки воздушных шаров. Приятные низкие цены, высокий уровень сервиса, дружелюбный персонал готовый всегда прийти на помощь при выборе и оформлении заказа. Доставка строго в оговоренное время. Спасибо!
3
A
Anonymous review
August 1, 2017
Постоянно заказываю из Москвы в Екатеринбург детям в подарок фигуры из шариков. Все в восторге остаются. Качество исполнения и обслуживания отличное. Всем рекомендую. А теперь еще и в Москве есть возможность заказать. Супер!!!
Неоднократно заказывали доставку фигурок из шаров на работу в подарок коллегам - доставка вовремя, все красиво, аккуратно, стояли фигурки долго. Спасибо! =)
У подруги был день рождения, и как назло она заболела. Очень хотелось её как-то порадовать, и мысль о шариках пришла сама собой. Первый раз попробовала заказать шары с доставкой - выбор пал на Фанбург. Ребята все очень классно сделали: помогли с выбором шаров в определенной цветовой гамме, вовремя доставили. Подруга осталась довольна.
Спасибо!
5
A
Anonymous review
November 18, 2015
Узнали про данный магазин от знакомых, им он понравился. На очередной день рождения дочки решили заказать гелиевые шарики в "фанбурге", доставили вовремя , дети остались в восторге. Шары летали по квартире недели две,радуя нас. Удобный сайт! Спасибо за хорошую работу! Будем заказывать в "фанбурге" и дальше!
3
1
A
Anonymous review
December 6, 2016
Уже не первый год заказываю шары именно во Фанбурге, во первых, потому что уверена за качество шаров, за то что они долго летают, во вторых потому что всегда все четко и вовремя, а в третьих всегда можно подобрать скидку, что всегда очень приятно :) Анастасия Клеймёнова
3
A
Anonymous review
December 12, 2015
Три года подряд на День Рождение ребенка заказываю в Франбурге шары, всегда все четко, шары всегда хорошие, летают долго, очень нравится этот магазин.!
3
1
A
Anonymous review
August 5, 2015
Фанбург - отличная компания! Заказываем шары с гелием всей семьей уже 4 раза в этом году (2015)! Перед пятым заказом, решила написать отзыв, чтоб все знали, доверить праздник с шарами Фанбургу можно!!!
Шары висят от 4 до 7 дней и радуют всех вокруг!
Доставка прямо в срок!
Ребята, спасибо за отличное настроение!
Буду и дальше заказывать у Вас шарики!!!
Заказала на 22 июня шары воздушные (разноцветные) плюс пяткрку воздушную, подарила подруге на окончание диплома на отлично, она в восторге, спасибо вам, вы как всегда самые крутые!!!!!
3
A
Anonymous review
January 10, 2018
Все очень классно, шары были великолепны. продержались больше 2-х недель. очень советую этот магазин. Немного опоздали с доставкой, приехали в последний момент. Но их опоздание, заменила красота шаров
Постоянно пользуюсь услугами данного интернет-магазина! На свадьбу заказывала себе букет невесты, все были в восторге. Доставка всегда вовремя, все цветы свеженькие, красивые! Спасибо вам!
Заказывала в Funburg.ru шары первый раз. Все очень понравилось. Четкая организация - подсказали какой цвет цифры больше подойдет к набору, согласовали заказ, привезли все в срок. Сами шары великолепные! Через 4 дня ДР у старшей дочки, буду заказывать здесь)
Не первый год уже пользуюсь услугами funburg. При чем являюсь как получателем , так и отправителем. Вежливые консультанты , доставка строго в указанное в заказе время, наличие всего представленного ассортимента. Ребята, вы молодцы! Я очень довольна, что у нас в городе есть Вы, которые дарят позитивные эмоции людям и прекрасное настроение.