Fun&Sun
238 reviews
November 14, 2024
Огромное Спасибо Элизе за организацию отличного тура в Шри-Ланку! Был учтены все наши пожелания, получили много полезной информации для отдыха. Доброжелательная атмосфера в офисе и клиентоориентированность. Однозначно рекомендуем!
November 4, 2024
Хотим всей семьей выразить благодарность Элизе за прекрасный отдых! Были в Египте Шарм-эль-Шейхе, отель Nubian Village. Элиза поняла наши предпочтения и порекомендовала этот отель. Мы остались очень довольны. Спасибо за профессионализм и внимательность к каждому клиенту! Будем рекомендовать Вас своим знакомым!
July 26, 2024
Огромная благодарность Элизе за наш замечательный отдых в Кемере.Профессионал своего дела.Очень быстро и качественно подобрала нам отель,организовала трансфер и сопровождение для мамы в аэропорту.Очень рекомендую обращаться в это турагенство и непременно к Элизе!!!!
July 12, 2024
Первый раз пользовались услугами данного турагентства. Огромное спасибо Элизе за отличный отель, который она подобрала, в Турции, один виде чего стоит, еда, обслуживание все на высоте. Элиза прекрасный менеджер, отзывчивый, доброжелательный, уточняла как долетели, все ли устраивает , нравится ли отель. Отдых прошел на ура, еще раз спасибо менеджеру Элизе.
September 23, 2024
Обратились в турагентство для подбора тура в Турцию. На сентябрь 2024 года. Элиза предложила насколько вариантов по нашим возможностям: физическим и финансовым. Вместе из большого количества отелей выбрали Serra Garden в Сиде Анталия. Информацию предоставила полную и правдивую. Абсолютно все соответствовало описанию. Были подобраны удобные авиарейсы. Всегда приходили напоминания. Элиза очень внимательная и терпиливая. Всегда на все звонки отвечает быстро. Умеет увлечь своих клиентов. Однозначно рекомендую агентство Fun&Sun. И отель я тоже рекомендую. Мне очень понравился.
November 6, 2024
Огромное спасибо за наш отдых данному агенству!! Элиза помогла определиться с направлением, подобрала отличный отель, учла наши пожелания и бюджет, всегда была на связи!
Отпуск нам понравился, в следующий раз снова обратимся в это агенство
July 12, 2024
Хочу выразить свою благодарность.
Элизу рекомендовали знакомые, которая оперативно может предложить интересные варианты по туру.
Доволен качеством сервиса, и все рассказала, и дала полезные советы.
По итогу получили отличные условия и незабываемые впечатление от отдыха.
September 27, 2024
Сердечная благодарность Элизе за отличный отдых в Турции. Отличный оператор, человек, который знает и любит свою работу, доброжелательная, уважительная, всегда на связи, отвечает на любые вопросы, рядом на протяжении всего отдыха. Рекомендую.
December 2, 2024
Первый раз воспользовалась услугами агентства, со мной работала Элиза. Элиза оперативно помогла с бронированием отдыха в Египте по моим пожеланиям, четко ответила на все возникающие вопросы, предложила лучшую цену. Элиза, большое спасибо!☺️
November 14, 2024
Большое спасибо Элизе за оперативно организованный отдых, быстро забронировала отель по нашим пожеланиям по хорошей цене, всем рекомендую обращаться к этому агенту
1
September 23, 2024
Уже два года пользуемся услугами этого офиса на Преображенском Валу и его менеджера Элизы. Хочу выразить Элизе огромную благодарность за высочайший профессионализм, чуткость и доброжелательность! Она всегда на связи, ответит на все возникающие вопросы, даст рекомендации и в результате подберет для вас самый лучший вариант отдыха.
Спасибо за прекрасный отдых, будем еще не раз обращаться именно к Элизе!
September 15, 2024
Хочу от всего сердца и души поблагодарить Элизу за прекрасную организацию нашего отдыха и поддержку (я несколько лет очень боялась ехать в Египет из-за акул)!!!
Профессионализм, чуткость, доброжелательность и учет всех пожеланий-100%.
СПАСИБО!!!
July 10, 2024
Отличное турагентство на Преображенском Валу.
Менеджер Элиза - супер профессионал своего дела. Спасибо ей большое! Проработала по туру все до мелочей. В следующий раз буду обращаться туда же
1
August 7, 2024
Отелб sunrise beach resort бывшая lorissa 4*.Заселили нас ночью 6. 08.24- 3 взрослых и ребенок маленький(3 года). Заселили в комнату кв 10. Заставлена 1 двух спальной кроватью, и 2 односпальных. +старая мебель. По итогу один узкий проход по которому не возможно даже пройти. Сантехника просто сыпется в руках. Покупали двухместный номер. По факту маленькая комнатушка. Никакой заявленной анимации для детей, для взрослых нет, хамам не работает. Из всего заявленного только детская площадка в убогом состоянии обросшая грязью. Сам оператор никак не помог, гиды разводят руками и встают на сторону отеля, соглашаясь с тем что это далёко не 3* даже. При возникновении вопросов по поводу номеров вызывают полицию и снимают на камеру.
Таких туристов весь отель. Со всеми познакомились и составили общую претензию.
October 1, 2024
Уже несколько раз летал отдыхать через это турагентство, всегда проходило все без проблем. Спасибо огромное Элизе за качественную подборку туров, поддержку 24/7 и клиентоориентированность
June 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, туроператору Элизе! Она помогла нам с организацией поездки в Китай. Ездили компанией, нам все очень понравилось. Элизаб очень приятная девушка. Была не навязчивой, сделала подбор по нашим предпочтениям и все получилось на высшем уровне!) и после еще начислили бонусные баллы, которые можно будет потратить при следующей поездки. Очень приятно. Обращалась в эту компанию второй раз, думаю теперь это будет на постоянной основе. Огромное спасибо.
1
July 2, 2024
Замечательный и очень уютный офис, особенно хотелось бы выделить менеджера Элизу.
Индивидуальный подход, учитывает все пожелания и дает советы по подбору тура и предстоящему путешествию.
Организовала замечательный отдых в Турции.
Однозначно буду обращаться еще.
1
1
June 21, 2024
Покупали в этом агентстве уже два тура и у нас только положительные впечатления от работы Элизы! Всегда внимательно выслушивает пожелания, быстро подбирает варианты, даёт хорошие рекомендации, быстро оформляет! Ещё всегда на связи и готова решить быстро любые возможные проблемы в путешествии! С Элизой очень приятно работать, горячо рекомендую обращаться за путешествиями к ней!
2
November 1, 2024
Наверное уже пятую поездку нам организовывает турагент Элиза. Если куда то собрались, то по звонку всегда она поможет. И подборку пришлет с описанием и т.д. В этот раз всё прошло как обычно. Всегда подберает хорошие вылеты. Отдыхали в Турции в Сиде. Отель большой,хороший. Обслуживание и еда хорошие. Спасибо большое Элизе и турагенству вцелом
October 8, 2023
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Элизе из отдела на преображенском валу! Замечательно слетали с мамой в Турцию (Кемер). Элиза помогла найти очень хорошие и удобные по времени билеты, чтобы не пропал первый и последний день (в отеле тоже пошли навстречу и заселили раньше, а выселили позже (отель seagull)), все делали онлайн, на все вопросы нам отвечали быстро и по делу! К туроператору нет претензий, хорошо встретили и сопровождали весь отдых, трансферы организованы четко. Спасибо за хороший отдых!
2
February 11, 2024
Огромная благодарность менеджеру Элизе , офис на Преображенском Валу. 2 года подряд помогает нам с подбором и оформлением туров на отдых. Выгодные условия, прекрасные отели и самые лучшие впечатления! Теперь в отпуск только с Fun&Sun и Элизой!
1
August 22, 2023
Бронировали отель в агентстве Fun & Sun на Преображенском Валу у турагента Элизы. Остались очень довольны рекомендованным отелем в Египте. Отдых очень понравился.
Были в отеле Jaz Sharks Bay в середине августа 2023 года. Тихий, спокойный отель для семейного отдыха. Прекрасное питание и обслуживание в ресторане и баре, двум Ахмедам большое спасибо!!). Еды немного, но всё вкусное, включая десерты. Аниматоры Настя и Коко всегда на высоте, интересные конкурсы и шоу. Интернета практически нет, покупайте местную симку. До пляжа ходит автобус раз в час. Периодически народ в автобус не вмещался, приходилось на жаре ждать ещё полчаса. Пляж отличный, лежаков много, заход для детей хороший, но кораллов мало. Прыгали с пластикового пирса, вылезать из воды удобно, волн нет. Постоянно дежурил спасатель, который помогал всем, чем мог ( подкармливал рыб, чтоб они подплывали и туристы могли их разглядеть). Номера неплохие, но не новые. Самолёты садятся рядом, их слышно. Вокруг отеля нет ничего, магазинов нет, гулять негде. Отель рекомендуем.
1
1
July 13, 2023
Великолепное агентство Fun & Sun на Преображенском Валу и высоко профессиональный тревел агент Элиза! Уже несколько лет бронируем отдых через Элизу и остаемся очень довольны! Всегда качественный подбор тура с учетом всех наших пожеланий и приятные скидки. Летали на Мальдивы и в Иорданию, очень довольны. Например, Элиза предупредила о возможности выбора мест на чартерном авиарейсе, что немаловажно с учетом длительного перелета. Элиза дает отличные советы и всегда готова прийти на помощь. Для следующих путешествий будем обращаться только к Элизе!
2
1
September 23, 2023
Покупала два раза тур у Элизы в Fun&Sun на Преображенском валу. Последний раз ездили в Турцию в Сиде отель “Sorgun Akadia Luxury”. Спасибо Элизе за рекомендацию
Отель очень хороший, с концепцией 18+
Импортный алкоголь, стильные номера, хорошее питание
Море-невероятное наслаждение! Чистое , теплое с хорошим заходом
Отпуск прошел отлично! Спасибо , будем еще обращаться
2
November 7, 2023
Приехали в Дубаи с супругом! Чудесный отдых ! 6 дней незабываемого наслаждения городом и пляжем ! Встретили фан сан все супер никаких нареканий до того момента как мы не поехали в тур поездку в Абу даби !
Во время поездки гид Екатерина Феникс сказала что может сдать напрокат нам платья (30 дирхам)для входа в мечеть , по автобусу нам ходить не разрешали поэтому я терпеливо ждала пока мы доедем до места назначения! когда мы доехали наш гид быстро убежала и я не успела попросить у нее платье , я спросила у водителя где можно их взять , он мне показал на висящие платья на переднем сидении ! Мне пришлось надеть платье что там висело ! Мы сходили в здание по возвращению я сказала Кате о том что взяла платье и хотела заплатить ей за аренду , на что она начала дико кричать в микрофон о том что я без спрос взяли и это все равно что я вытащила у нее из сумки или украла платье ! Было ужасно не приятно , она испортила мне все впечатление и все настроение ! Я считаю что она повела себе не компетентно ! надеюсь больше никогда не встречаться с такими неадекватными гидами !
Никогда этого не забуду это было очень не приятно !
Деньги она собирала наличными не выдавали никаких чеков …
2
August 22, 2023
Огромное спасибо Элизе, из офиса на Преображенском валу, за наш великолепный отдых в Кемере. Элиза - настоящий профессионал своего дела! Благодаря ей, отдохнули в потрясающем отеле Ulusoy Kemer holiday club с чистейшим морем и видом на горы!
1
1
October 27, 2023
Дубай. Обзорная экскурсия. Встречаемся у золотой арки -фото в лучшей точке. Потом едем на пальму фоткаемся на противоположном берегу от отеля Атлантис. Далее едем на лодку в Марине ужинать на один час, танцы с крутящиеся юбкой явно лишние , хотя парень молодец 👏, фото за деньги на корабле навязчиво и плохого качества. Следующая остановка ТЦ Дубай Молл поющие фонтаны, аквариум и для тех кто заплатил подороже подъем на Бурж Халиф. Все очень быстро. ‘Галопом по Европе’ - просто галочка, что я тут был. Думаю если самостоятельно посетить неспеша данные места эмоции будет больше.
June 26, 2024
Хотим выразить благодарность Элизе за организацию индивидуального тура в Египет. Нашли ее случайно по яндекс картам, т.к. наш турагент был в отъезде. Все быстро, четко, по делу, были учтены все наши пожелания и даже больше. Сервис выше всех похвал! Редко сейчас можно встретить такую добросовестную и профессиональную работу. Однозначно рекомендуем и сами с удовольствием будем пользоваться услугами этого турагентства! Процветания Вам и всех благ!
November 22, 2023
Не первый раз отдыхаем этим оператором . Огромная благодарность менеджеру Ирине, которая всегда подбирает тур в соответствии с нашими ожиданиями и возможностями , всегда на связи и пытается помочь в сложных вопросах. На этот раз отдыхали в отеле Шератон, Шарджа .
Отель великолепный , как и соотвествующий пятизвездночный сервис.
Но не смотря на плюсы от проделанной работы нашего менеджера Ирины, отдых нам изрядно подпортил экскурсионный сервис в Шардже.
Экскурсия в два парка Дубаи с личным трансфером прошла отлично !
Дневная обзорная экскурсия Дубаи 200 долларов на 2 взрослых и ребенка.
1. Начало экскурсии должно было начаться в 13 часов и сразу на экскурсию . Мы выехали в 15 и еще час собирали других туристов . Далее в Дубае нас пересадили в другой автобус, где нас было более 40 человек.
2. На фото у рамки 5 минут.
3. Поинт 1 . Приехали уже под вечер в 16-35. Нам дали 15 минут либо на магазин , куда всех повел гид, либо свободное время. Его мы потратили на поиск туалета и очередь в него. Фото в сумерках на фоне Атлантиса где - то в тумане тоже не получилось .
3. Уже в темноте мы на 15 минут заехали в павильоны Венеции , где всех отправили покупать мороженое и быстро там же сфотографироваться на фоне Паруса вдалеке в полной темноте. Часть времени ушла опять на поиск и очередь в туалет .
4. Дворец шейха мы вообще не посещали .
5. Поехали к обещанной яхте, которая оказалась деревянной лодкой , всю красоту города мы не смогли оценить, так как видели только ночь и сверкающие огоньки.
6. После лодки мы просто бегом в прямом смысле слова бежали к автобусу .
7 . В Дубай Молл нас привезли в 20-45! И дали нам всего два часа на все, виесто 3,5 .
По факту мы ничего не успели посмотреть, кроме фонтанов и аквариума , ничего купить, даже не удалось сделать ни одной фотографии при дневном свете .
Только одно фото около рамки .
Далее мы поехали на экскурсию в Абу-Даби в парк Ferrari 435 долларов на двух взрослых и ребенка . Каково было наше изумление, когда вместо комфортабельного автобуса , нам подали старую, обтрепанную маршрутку, которая обычно курсирует по Шардже до моллов.
Такой транспорт на предусмотрен для 6 часовой поездки туда и обратно. Мы сидели на передних сидениях, где ноги просто некуда поставить.
Сидения не удобные .
И самая вишенка на торте- кондиционеры! Они не регулируются , либо дует прямо на тебя, либо жуткое пекло в автобусе , где нечем дышать . В итоге все сегодня заболели, горло и насморк.
По итогам : мы потеряли два оплаченных дня в прекрасном отеле, с отличным сервисом , заплатила 1020 долларов за три экскурсии и результат - потеря денег, оплаченных дней, времени и болезни.
Просим полностью компенсировать затраты на обзорную экскурсию и затраты на трансфер до Абу Даби и обратно !
1
May 21, 2024
Здравствуйте ! Хочу написать о не компетенции менеджеров по работе с клиентами. Должны были отправиться в путешествие из Москвы в Китай , авиакомпания отменила перелет и мы обратились за помощью к менеджеру , чтобы нам предоставили альтернативные варианты решения проблемы. Менеджер отвечала прописанным текстом и не вникала в суть проблемы, сообщила , что перенаправила запрос авиакомпании и 4 дня игнорировала вопросы о том, какой ответ пришел. Для пояснения отвечала «ваш запрос отправлен в авиакомпанию, ожидайте ». К слову, когда мы самостоятельно обратились к авиакомпании ответ пришел за несколько часов! Делаем вывод, что менеджер даже не оправила запрос или не поставила в известность клиента о том, что ответ пришел. В ответе авиакомпании было указано, что замена или возврат денежных средств осуществляется через самого агента , непосредвенно через авиа отдел (к слову, номер телефона отдела по авиабилетам не предоставляют, ссылаясь на то, что там не телефона, что удивительно учитываю специфику деятельности и то, что за авиабилетами обращаются граждане проживающие не только в России). Вопрос все еще не решен, будем обращаться во все инстанции для того, чтобы добиться ответа и ответственности со стороны тур-оператора!!! Такое отношение к людям, которые обращаются к вам с расчетом на положительные эмоции в сфере услуг не допустимо!!!
1
July 12, 2024
Уже один раз писала, но сегодня убедилась что не ошиблась, после звонка в фан и сан, кто ставит этому турагентству 5 баллов не верьте еслисэкономили при оплате тура ждите подвоха, в договоре который вам присылают все фикция
1
August 8, 2023
Огромное спасибо турагенту Элизе FAN&SAN Преображенский Вал . Очередной отдых , подобранный Элизой , прошел отлично . Очень приятно работать с профессионалом своего дела и просто очень милым человеком!
1
1
December 27, 2023
ОБМАН. 19.12 на приветственной встрече в отеле Peach Blossom Пхукет куплены билеты на экскурсию Звездные острова. Гид Ирина несколько раз акцентировала, что лодка будет с Фронтальной рассадкой ( то есть лицом вперед), для нас это было предельно важно, и из всех экскурсий выбиралась самая быстрая по времени перехода между порт/острова на лодке именно с рассадкой «лицом вперед». По факту без объяснения лодку предоставили с боковыми лавками, в которой нет даже поручней для удержания! Посадка была очень плотная, участники были в недоумении и естествеено в негодовании. По отращению к туроператору через агента, Сан Фан ответил что гид такого сказать не мог. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, очень разочарована и данного туроператора не выберу больше никогда.
September 1, 2023
Не рекомендую! Покупал тур через слетать.ру в ОАЭ, отель MOVENPICK RESORT AL MARJAN ISLAND 5* с 10.08 по 18.08.23. Документы в Москве оформили быстро, все онлайн. Но!Прилетели поздно вечером. Представитель туроператора Куликов Андрей встретил очень холодно - сказал, что автобуса нет и когда будет, пригласит, а пока нужно ждать. Все пассажиры из самолёта уехали в течение 15 минут - это все клиенты не sun&fun. После часа ожидания и требования организовать трансфер, Андрей снизошёл до нас туристов и сказал, что автобус приехал и мы ждём водителя, которого он отпустил в туалет. Среди туристов были люди с грудными детьми - им сочувствовал больше всех . Водитель - Ислам - неторопливой походкой пришел и соизволил проводить всех в автобус. После замечания, что мы его очень долго ждём, он, наверное, специально выезжал с парковки аэропорта 45 минут, пропуская все автомобили и другие автобусы и в дальнейшем двигался со скоростью 65-70 км в час по скоростному шоссе. отельный гид - наверное, он должен был быть, но я его ни разу не видел . Никаких встреч, обменов контактами и прочего, что должно поддержать туриста в чужой стране не было. Время вылета пришлось уточнять через горячую линию. Различные вопросы в отеле решали через персонал,. Мы - семья бывалых туристов и не в таких ситуациях бывали - но хочу предупредить - если вы едите первый раз или переживаете, что вас могут не встретить и не поддержать в чужой стране - НИКОГДА, повторюсь НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого тур оператора. Вы будете забыты, брошены в чужой стране и никакой поддержки не получите.
1
November 2, 2024
Элиза, отличный продавец Тур путевок! Знаем ее не первый год, очень довольны и конечно еще вернемся🤝
September 6, 2023
Бронировали отель через тур агентство Fun Sun на Преображенском Валу у турагента Элизы . Элиза помогла подобрать нужный отель , учитывая все пожелания. Весь отдых оставалась на связи и помогала с возникшими проблемами. Выбором отеля и агентством очень довольны !
1
1
June 15, 2023
Хочу поблагодарить Элизу!!! Выслушила все мои пожелания и помогала в поиске нужного варианта по моему бюджету! Я получила массу полезных советов и рекомендаций по поводу мест, которые стоит посетить. С радостью воспользовалась ее советами, осталась очень довольна, как прошел мой отпуск. Рекомендую обязательно эту прекрасную и приятную девушку, а главное профессионального турагента! Рекомендую 👌
3
October 25, 2023
Уже несколько раз обращались в данную компанию. Менеджер Элиза из отделения на Преображенском валу шикарно организовала нам отдых в Турцию. В этом году в Белек, в прошлом в Анталью. Очень оперативно отвечала на вопросы, слышала и учитывала наши пожелания. Из-за того, что путешествовали с детьми, туда-обратно оформила нам индивидуальный трансфер, время отлета/прилёта тоже было идеальное.Вся семья осталась очень довольна.
1
December 1, 2023
26.11 отдыхали в АЭ, нам предложили воспользоваться услугой организации досуга представитель компании Оксана, выбрали для себя путешествие на вертолете. Оплатили предварительно стоимость экскурсии 500 долларов, 110 долларов трансфер до вертолета, трансфер для доставки нас в аэропорт на следующий день. Через час после брони( за несколько часов) до экскурсии мне стало плохо, вызвали скорую- зафиксировали микроинсульт. Сразу проинформировали представителя компани Fun&Sun Оксану, но к сожалению компания отказала в возврате денег, хотя услуга оказана не была по уважительной причине. Справку врача предоставили. Более того, трансфер на следующий день привез не в тот аэропорт, хотя пои заказе и оплате трансфера у нас запросили билеты! Нам пришлось, помимо оплаты трансфера 100 долларов, оплачивать такси. На что получили комментарий- приносим извинения за водителя. Не советую. Никогда сама больше не воспользуюсь.
July 17, 2023
Хочу от всей семьи выразить благодарность за наш отличный отпуск Элизе из офиса на Преображенском валу!
Обратились к ней чуть ли не в самый последний момент за помощью,до отпуска оставалось чуть меньше двух недель,а мы никак не могли определиться с направлением! Элиза сделала для нас несколько предложений по направлениям с большим количеством вариантов размещения и вылетов, в итоге мы сделали выбор в пользу Таиланда в июле месяце и никапельки не пожалели!
Нас многие пугали сезоном дождей,но хочу сказать,что мы успели всё,что хотели увидеть и сделать! И дождь (который был теплый и быстро заканчивался, а чаще всего шёл ночью) не являлся поводом от чего-то отказываться!
Спасибо большое за оперативную организацию нашего путешествия!!!
Желаем всем отличного отдыха,наполненного новыми позитивными впечатлениями!
1
May 23, 2023
Отлично отдохнули на Кубе, Элиза из офиса на Преображенке всегда всё делает быстро и чётко в плане бронирования, это было важно тк покупали с вылетом через несколько часов. Сама Куба была уже знакома, поэтому без сюрпризов, всё нюансы знали заранее. В общем, этот офис и специалиста смело рекомендую.
1
June 23, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Элизе (Преображенский вал) за профессионализм и помощь в решении проблемы при за селении в отель Ganita Holiday village 4*. В целом на этом проблема была решена, отдыхом остались довольны. Отдыхали с ребёнком 8 лет. Отель реально первая линия, пляж насыпной песчаный, еда в отеле отличная, каждый день на обед ужин готовили гриль из курицы, рыбы, баранины. 3 бассейна. Анимация на высоте. Все было отлично!!! Море тёплое.
June 12, 2023
Хочу отметить работу менеджера Элизы. Учла при выборе отдыха а ОАЭ все мои пожелания, нашла лучшие варианты, быстро оформила документы. Всегда на связи. Ответит на любой вопрос! Очень приятная девушка, отличный специалист! Несомненно, буду обращаться еще, и порекомендую друзьям!
1
2
July 6, 2023
Только что вернулись с супругом из роскошного отпуска, организованного Элизой из офиса на Преображенском Валу. Уже второй год наша дорогая туроператор Элиза предоставляет нам хороший сервис и выбирает отель в соотвествии с нашими пожеланиями. Искрення благодарность компании Fun & Sun, а также лично Элизе за высокий профессионализм, люьовь к своей работе и клиентоориентированность
Конечно, мы теперь будем обращаться в этот офис и дальше. Ваши туристы и фанаты Татьяна и Ярослав. Balmy Beach Resort and Spa - наш любимый отель теперь.
1
May 5, 2024
Спасибо Элизе за подбор тура на Пхукет.Отличный отель Рамада!Не первый раз бронирую через туроператора Fun&Sun на Преображенском Валу и очень довольна.
1
November 1, 2024
Огромная благодарность Элизе. Организовала нам отпуск за один день. Все понравилось
July 27, 2023
Мы меньше недели, как вернулись с отпуска, но я спешу оставить отзыв! Нашли турагенство через отзывы тут на Яндекс и ничуть не пожалели, что поверили! Элиза очень хорошо обрабатывает пожелания, быстро находит подходящие варианты, отвечает на все вопросы! Мы быстро смогли выбрать место и отель и прекрасно отдохнули! Видно, что человек прекрасно знает свою работу, находится на своем месте, очень приятно работать с Элизой! Особенно удивило, как Элиза мастерски быстро заполняла документы, параллельно отвечая на вопросы, и не сделала ни одной ошибки! Обязательно поедем ещё через Элизу в отпуск, рады что нашли такое место недалеко от дома ))
July 2, 2023
На днях вернулась с отдыха, который мне организовала Элиза (офис на Преображенском Валу). Это была сказка.... Элиза учла все мои пожелания и предложила именно тот вариант, который подходил под все мои запросы. Сейчас я однозначно буду её постоянным клиентом!!!
Элиза, если Вы читаете эти отзывы, огромное Вам спасибо за высокий профессионализм и тонкое понимание клиентов!!!
Р.S. Отдых в ОАЭ
1
November 18, 2023
Клиентоориетированнность что-то с чем то.
Прилетели вчера из Пхукета отдыхали 9 дней,сказать,что гид разочаровал и оставил отрицательное впечатление,это приуменьшить.
Прилетели мы значит и случилась встреча с Еленой,которая пришла к нам с "пустыми" руками,ни буклетов,ни рекламных проспектов,ни ноутбука,где посмотреть все можно,но со словами -делайте заметки у себя,после вопроса,как бы нам ознакомиться с репертуаром и фото,очень странная позиция,неужели мы конспектировать туда пришли?!
Далее значит со слов того же гида корзину с фруктами вывозить нельзя(летали ред вингс) а оказалось можно,до 7кг ручная кладь+нельзя регистрироваться на рейс,и опять же можно) ну т.е гражданка совершенно неготова была нам никакую информацию предоставлять,как и номера бронирования и билетов звонили сами,в итоге налила воды,никакой полезности не принесла....поменьше бы таких сотрудников
1
March 5, 2023
Хочу выразить благодарность туроператору Элизе! Уже не первый раз летаю ну отдых с ее помощью. Всегда качественный подбор тура, а также учитывание всех просьб и требований со стороны клиента. Туроператор Элиза выходит на связь даже в свой выходной и всегда готова оказать помощь в подборе тура. Обязательно буду обращаться в данной место снова, а именно к Элизе, за поиском новых мест для моих путешествий!
2
3